2-387/20 УИД 34 RS0042-01-2020-0005620-86
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Фроловский городской суд Волгоградской области
в составе председательствующего судьи Т.В. Киреевой
при секретаре ФИО2,
рассмотрев 08 июня 2020 года в городе Фролово Волгоградской области в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ТД ЗИМА» о расторжении договора купли- продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась с иском к ООО «ТД ЗИМА» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда.
В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «ТД ЗИМА» договор купли-продажи вибромассажной накидки /Saisho/, стоимостью 184 286 рублей, с учетом 30-процентной скидки - 129 000 рублей, с использованием кредитных средств.
Договор заключен в процессе презентации современного медицинского оборудования, где она как победитель конкурса выиграла одеяло, две подушки, ручной массажер, пылесос, а также право на приобретение вибромассажной накидки со скидкой 30 %. При заключении договора ей не была предоставлена полная информация о приобретаемом товаре /номере и дате регистрационного удостоверения, назначении, способе и условиях применения, оказываемом эффекте, ограничениях, противопоказаниях к применению/. По возвращению домой обнаружила, что данный товар имеет ряд противопоказаний к применению.
ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с претензией на предмет расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств к ответчику, которым претензия оставлена без ответа.
Просила расторгнуть договор купли-продажи, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между нею и ООО «ТД ЗИМА», и взыскать в ее пользу денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ в размере 129 000 рублей, неустойку в размере 41 570 рублей, штраф за неисполнение требований в добровольном порядке, а также компенсацию морального вреда, который оценила суммой 15000 рублей.
ФИО1, надлежаще извещенная о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явилась, обратилась с заявлением о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика ООО «ТД ЗИМА» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.
Поскольку стороны надлежаще извещены о времени и месте судебного заседания, их неявка в силу положений ст.167 ГПК РФ, не препятствует рассмотрению дела в их отсутствие.
Исследовав представленные в дело доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона /продавец/ обязуется передать вещь /товар/ в собственность другой стороне /покупателя/, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму /цену/.
Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
В силу п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними /п. 3 ст.492 ГК РФ/.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец /исполнитель/ обязан передать потребителю товар /выполнить работу, оказать услугу/, качество которого соответствует договору.
Потребитель вправе в силу положений ст.8 названного закона требовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе /исполнителе, продавце/, режиме его работы и реализуемых им товарах /работах, услугах/.
Изготовитель /исполнитель, продавец/ обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах /работах, услугах/, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров /работ, услуг/ перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ / п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»/.
По общему правилу, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное /п. 5 ст. 10 ГК РФ/.
В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ /оказании услуг/ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец /исполнитель/, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре /работе, услуге/, несет ответственность, предусмотренную п. 1 - 3 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара /работы, услуги/, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТД ЗИМА» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № /карта 08256/ вибромассажной накидки /Saisho/, стоимостью 184 286 рублей с учетом скидки 30 % - 129 000 рублей. Для оплаты данного товара в этот же день между ФИО1 и КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор № сроком на 36 месяцев.
Согласно п.2.1 кредитного договора банк обязался зачислить кредит на банковский счет клиенту, а также перечислить с открытого клиенту счета кредит на оплату товаров/услуг в размере, указанном в п.1 договора /129 000 рублей/, в срок, установленный Условиями, в пользу получателя, указанного в п.11 договора /ООО «ТД ЗИМА»/.
ДД.ММ.ГГГГ, в день заключения договора купли-продажи, товар передан потребителю, о чем составлен и подписан сторонами акт приема-передачи товара.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «ТД ЗИМА» с претензией на предмет расторжения договора, взыскания стоимости товара и процентов по кредиту, штрафа, неустойки и убытков.
ДД.ММ.ГГГГ претензия получена ответчиком и оставлена без удовлетворения.
Как следует из п. 1.1 заключенного между сторонами договора купли-продажи, продавец обязался передать в собственность покупателя товар надлежащего качества, соответствующий установленным в РФ требованиям, с сопроводительными документами в следующем комплекте: вибромассажная накидка /Saisho/, стоимостью 184 286 рублей с учетом скидки 30 % - 129 000 рублей и подарки: одеяло - 1 штуку, подушки - 2 штуки, ручной массажер - 1 штуку, пылесос -1 штуку,- с условием оплаты товара в кредит.
В соответствии с п.3.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.
Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи /п.3.1.2 договора/.
Согласно п. 3.3 договора, наличие подписи покупателя в акте приема- передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнение условий настоящего договора.
В силу п. 5.2 договора покупатель в течение гарантийного срока имеет право на гарантийное обслуживание у продавца, если недостатки товара не вызваны нарушением покупателем правил эксплуатации.
Из п.5.4 договора следует, что данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения /постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55/.
Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению /п.5.5 договора/.
При покупке товара истцу выдано руководство по эксплуатации на товар - многофункциональная массажная накидка, в котором содержится подробное описание, комплектация, на рисунке изображен внешний вид товара и его комплектация, указаны технические характеристики, область применения, сведения об изготовителе товара и адрес его местонахождения, условия хранении прибора и ухода за ним, об утилизации, о сертификации, о гарантийных обязательствах, сроке службы товара, указаны меры безопасности, функциональные особенности, изложена инструкция по применению.
Согласно инструкции, многофункциональная накидка предназначена для роликового, поколачивающего и разминающего массажа.
Как следует из п.7.6 и п.7.7 договора, покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.
Договор подписан обеими сторонами.
Исходя из содержания данного договора, стороны достаточно осведомлены о предмете договора, его свойствах и назначении, стоимости товара, условиях его приемки и оплаты.
Более пяти месяцев товар находился в эксплуатации потребителя, от которого никаких нареканий по его качеству в адрес продавца не поступало. Не содержится таких сведений и в исковом заявлении.
Согласно п.5 акта приема-передачи товара, покупатель принял товар надлежащего качества. Стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки, и претензий друг к другу не имеют.
Анализ представленных в дело доказательств позволяет прийти к выводу о том, что приобретенная истцом вибромассажная накидка, является товаром надлежащего качества. Доказательств обратного в материалы дела не представлено.
Не нашли своего подтверждения доказательствами и доводы о непредоставлении полной информации о товаре, вследствие чего, вопреки намерению приобрести медицинский товар, был приобретен товар бытового назначения.
Как следует из содержания искового заявления, истец принимал участие в презентации приобретенного товара, в процессе которой продавец демонстрировал товар, способы использования, соответственно все его качества, назначение, свойства и характеристики.
Доводы о том, что информация не была получена вследствие того, что «менялись сотрудники», «навязчиво предлагали приобрести товар без предоставления времени на обдумывание» опровергаются утверждением истца о том, что в ее распоряжение была предоставлена инструкция по эксплуатации вибромассажной накидки, которую она подробно изучила. То обстоятельство, что данную инструкцию истец изучал дома, после покупки, а не накануне, не указывает на недобросовестность продавца, предоставившего необходимую информацию о товаре не только в устной форме, но и инструкцию по эксплуатации, которую при должной осмотрительности и при желании, покупатель мог беспрепятственно изучить до подписания договора купли-продажи. В инструкции выделен раздел противопоказаний к эксплуатации и рекомендовано обратиться за консультацией к врачу при наличии ряда заболеваний.
Не корректными являются ссылки на преклонный возраст, наличие заболевания позвоночника и дефекты зрения, поскольку эти обстоятельства были достоверно известны покупателю, с учетом состояния здоровья, особенностей своего организма, жизненного опыта, ФИО1 не лишена была возможности без ограничения времени «для обдумывания» ознакомиться с характеристиками приобретаемого товара, воспользоваться очками, отложить покупку, посоветоваться с родственниками и лечащим врачом.
При таких обстоятельствах, исходя из того, что истцом не представлено доказательств отсутствия возможности ознакомиться со всей необходимой информацией, а продавцом помимо демонстрации товара, его качеств и назначения, предоставлена подробная инструкция по эксплуатации, декларация соответствия товара требованиям ГОСТа, учитывая условия договора, факт подписания истцом акта приема-передачи товара без каких-либо замечаний, суд приходит к выводу об отсутствии со стороны продавца нарушения положений действующего законодательства, предусматривающего обязанность продавца предоставить необходимую информацию о товаре, в связи с чем, основания для расторжения договора в связи с нарушением продавцом указанной обязанности отсутствуют.
Учитывая доводы о том, что продавец товара не предоставил покупателю информацию о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, сведения о назначении, способе и условиях применения, оказываемом эффекте, ограничениях, противопоказаниях к применению, суд принимает во внимание, что одновременно с товаром были предоставлены декларация соответствия товара требованиям ГОСТа и инструкция по эксплуатации массажной накидки на русском языке, ознакомиться с которыми покупатель имел возможность до подписания акта приема-передачи товара без каких-либо временных ограничений.
Данная инструкция содержит полную информацию о приобретенной истцом вибромассажной накидке /Saisho/, товаре бытового назначения, с описанием правил эксплуатации, противопоказаниях и прочих свойствах и качествах, сертификации.
Истец подписанием договора купли-продажи и акта приема-передачи товара подтвердила, что к полученному ею товару претензий по количеству, качеству, упаковке, иных замечаний, имеющих значение для исполнения договора купли-продажи, не имеет. Одновременно с вибромассажной накидкой Saisho истцу, согласно акта приема-передачи, переданы инструкция по использованию на русском языке и декларация соответствия товара требованиям ГОСТа.
При оформлении и выдаче сертификатов соответствия и регистрации деклараций о соответствии по единой форме на продукцию, включенную в Единый перечень, применяются межгосударственные стандарты, национальные /государственные/ стандарты государств - членов Евразийского экономического союза, а также Единые санитарно-эпидемиологические и гигиенические требования.
Выданные по единой форме сертификаты соответствия и принятые декларации о соответствии продукции являются документами, подтверждающими соответствие продукции требованиям национального законодательства государств - членов Евразийского экономического союза.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что вопреки доводам истца, перед приобретением товара до потребителя была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, следовательно, требования, установленные ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком выполнены в полном объеме.
Приобретенная истцом вибромассажная накидка является товаром надлежащего качества, не подлежащим возврату в соответствии с п.1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, согласно которого товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях /предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми/, лекарственные препараты возврату не подлежат.
Учитывая, что основания для расторжения договора купли-продажи отсутствуют, как и факт нарушения прав потребителя, то и оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи, как и производных требований о возврате уплаченных за товар денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не имеется.
При данных обстоятельствах суд отказывает ФИО1 в удовлетворении заявленных ею исковых требований в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ТД ЗИМА» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Волгоградский областной суд через Фроловский городской суд Волгоградской области.
Судья: Т.В. Киреева