Решение от 24.06.2022 по делу № 2-3414/2022 от 27.04.2022

УИД 03RS0005-01-2022-005039-64

Дело № 2-3414/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 июня 2022 года               город Уфа

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Проскуряковой Ю.В.,

при секретаре Аиткужиной Г.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Михайлова ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Михайлов А.С. обратился в суд с иском к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что 3 февраля 2017 года между страхователем Михайловым А.С. и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (до переименование – ООО СК «РГС-Жизнь») заключен договор страхования жизни, полис №, программа страхования «Управление капиталом» Стандарт. Договор заключен на основании Общих правил страхования жизни, здоровья и трудоспособности №. В соответствии с договором ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» обязалось при наступлении страхового случая (дожитие застрахованного лица до срока, установленного договором страхования; смерть застрахованного лица от любой причины, произошедшей в период действия договора страхования) произвести страховую выплату в пределах страховой суммы, а также ежегодно распределять и выплачивать дополнительный инвестиционный доход. Размер страховой суммы по договору страхования определен 246 062, 70 рубля, застрахованным лицом по договору является истец. Срок действия договора определен с 3 февраля 2017 года по 2 февраля 2022 года. Сумма страховой премии сторонами согласована в размере 246 062, 70 рубля, которую страхователь уплатил единовременно 2 февраля 2017 года. По окончании срока действия договора страхования, то есть при наступлении страхового случая «дожитие Застрахованного лица до установленной даты», 3 февраля 2022 года истец обратился к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с заявлением о выплате страховой суммы в размере 246 062, 70 рубля и дополнительного инвестиционного дохода путем направления посредством посты России в адрес Страховщика оригинала заявления с приложением оригинала полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности № и копии паспорта, что подтверждается квитанцией о направлении почтовой корреспонденции, описью вложения в конверт. Страховщик получил заявление 11 февраля 2022 года. Также, 3 февраля 2022 года заявление о выплате страховой суммы в размере 246 062, 70 рубля и дополнительного инвестиционного дохода с приложением документов, истцом направлено в адрес страховщика в электронном виде через кабинет клиента на официальном сайте kaplife.ru, номер обращения 153214. Согласно Программы «Управление капиталом» Стандарт, Приложения № к Полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности № от 3 февраля 2017 года в разделе «Права и обязанности сторон Договора страхования» срок страховой выплаты определен в течение 14 дней после получения последнего из запрошенных страховщиком документов. Заявление о выплате получено Страховщиком 11 февраля 2022 года, то есть выплата должна быть произведена до 28 февраля 2022 года. 10 марта 2022 года истец по телефону уточнил статус рассмотрения заявления, ему сообщили, что документы получены, но на исполнение не переданы, так как в заявлении о получении страховой выплаты, якобы, отсутствует подпись заявителя. Однако, истец направил документы не только почтой, но и через личный кабинет в электронном виде, где отчетливо прослеживается наличие подписи на заявлении о получении страховой выплаты. 10 марта 2022 года истцом было направлено письмо-претензия с приложением очередного оригинала заявления о выплате страхового возмещения. 23 марта 2022 года в адрес ответчика направлена досудебная претензия, которая получена 29 марта 2022 года. 5 апреля 2022 года ответчик перечислил истцу сумму страхового возмещения в размере 256 269, 74 рублей и предоставил письменный ответ на претензию № от 8 апреля 2022 года, в котором указал, что выплата произведена в срок, размер страхового возмещения составляет 246 062, 70 рубля, размер бонуса равен 10 207, 04 рублей. Истец, полагая, что ответчиком нарушены сроки выплаты страхового возмещения, произвел расчет неустойки за период с 1 марта 2022 года по 5 апреля 2022 года, размер которой равен 264 747, 72 рублей.

Просит суд взыскать с ответчика: неустойку в размере 246 062, 70 рубля, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Истец Михайлов А.С., представитель ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, от истца поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, ответчиком направлено в суд возражение, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Исследовав и оценив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в исковом заявлении, суд пришел к следующему выводу.

Как следует из материалов дела, 3 февраля 2017 года между страхователем Михайловым А.С. и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (до переименование – ООО СК «РГС-Жизнь») заключен договор страхования жизни, полис №, программа страхования «Управление капиталом» Стандарт. Договор заключен на основании Общих правил страхования жизни, здоровья и трудоспособности №.

В соответствии с договором ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» обязалось при наступлении страхового случая (дожитие застрахованного лица до срока, установленного договором страхования; смерть застрахованного лица от любой причины, произошедшей в период действия договора страхования; сумма взносов, подлежащих уплате по Основным условиям на дату страхового события) произвести страховую выплату в пределах страховой суммы, а также ежегодно распределять и выплачивать дополнительный инвестиционный доход.

Срок действия договора определен с 3 февраля 2017 года по 2 февраля 2022 года.

Сумма страховой премии сторонами согласована в размере 246 062, 70 рубля, которую страхователь уплатил единовременно 2 февраля 2017 года.

Размер страховой суммы по договору страхования по риску «Дожитие Застрахованного» определен 246 062, 70 рубля; застрахованным лицом по договору является истец.

По окончании срока действия договора страхования, то есть при наступлении страхового случая «Дожитие Застрахованного лица до установленной даты», 3 февраля 2022 года истец обратился к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с заявлением о выплате страховой суммы в размере 246 062, 70 рубля и дополнительного инвестиционного дохода путем направления посредством посты России в адрес Страховщика оригинала заявления с приложением оригинала полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности № и копии паспорта, что подтверждается квитанцией о направлении почтовой корреспонденции, описью вложения в конверт. Страховщик получил заявление 11 февраля 2022 года.

Также, 3 февраля 2022 года заявление о выплате страховой суммы в размере 246 062, 70 рубля и дополнительного инвестиционного дохода с приложением документов, истцом направлено в адрес страховщика в электронном виде через кабинет клиента на официальном сайте kaplife.ru, номер обращения 153214.

Согласно Программы «Управление капиталом» Стандарт, Приложения № к Полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности № от 3 февраля 2017 года на основании полученного от застрахованного лица пакета документов страховщик обязан:

- принять решение о страховой выплате или об отказе в выплате в течение 14 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов, подтверждающих факт, причины и обстоятельства наступления заявленного события, имеющего признаки страхового случая;

- произвести страховую выплату в течение 10 рабочих дней со дня принятия им решения о страховой выплате.

Заявление истца о страховой выплате, направленное почтой, получено Страховщиком 11 февраля 2022 года, однако, в указанном заявлении подпись застрахованного лица отсутствует, что подтверждается представленным ответчиком заявлением. 11 февраля 2022 года истцу направлен запрос о предоставлении подписанного заполненного заявления.

Оригинал заявления истца с его подписью получен страховщиком 15 марта 2022 года, на основании которого осуществлена страховая выплата в размере 256 269, 74 рублей, что подтверждается платежным поручением № от 5 апреля 2022 года.

Размер полученной страховой выплаты истцом не оспаривается.

Согласно ч.1 ст.934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с ч.2 ст.939 ГК РФ страховщик вправе требовать от выгодоприобретателя, в том числе и тогда, когда выгодоприобретателем является застрахованное лицо, выполнения обязанностей по договору страхования, включая обязанности, лежащие на страхователе, но не выполненные им, при предъявлении выгодоприобретателем требования о выплате страхового возмещения по договору имущественного страхования либо страховой суммы по договору личного страхования. Риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей, которые должны были быть выполнены ранее, несет выгодоприобретатель.

Статьей 961 ГК РФ предусмотрено:

1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

3. Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.

Принимая во внимание, что договором страхования не предусмотрено направление заявления о наступлении страхового случая через личный кабинет застрахованного лица, срок исполнения обязательства страховщиком по договору страхования следует исчислять с 15 марта 2022 года.

Принимая во внимание, что страховая выплата перечислена истцу 5 апреля 2022 года, срок исполнения обязательств ответчиком не пропущен.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку ответчиком требования истца как потребителя не нарушены, срок выплаты страхового возмещения соблюден, неустойка взысканию не подлежит.

Исходя из обстоятельств, установленных по настоящему делу, суд приходит к выводу о необходимости отказа в удовлетворении исковых требований Михайлова А.С. о защите право потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░5 ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░ ░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░