Решение по делу № 2-8839/2015 от 05.08.2015

2-8839/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09октября 2015 года г. Уфа

Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Шакировой Л.А.

при секретаре Шариповой Ф. И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по Гаитова Р. Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью «Идель – Мебель» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Гаитов Р.Ф. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Идель - Мебель» указывая на то, ДД.ММ.ГГГГ. между ними ООО «Идель-Мебель» был заключен договор купли–продажи с отсрочкой платежа № № Согласно данного договора купли-продажи, истец приобретает мебель (диван и <данные изъяты> кресла) <данные изъяты> по каталогу образцов модулей, указанных в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора купли-продажи. Цена договора составила <данные изъяты> рублей. Истцом была внесена предоплата в размере <данные изъяты>. Оплата подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГГГ исполнения заказа в договоре определен ДД.ММ.ГГГГ По истечении срока мебель не была поставлена.

ДД.ММ.ГГГГ.истец письменно написал заявление в адрес ответчика о расторжении договора и возврате ранее уплаченных денежных средств. По данному заявлению ответчик денежную сумму не вернул.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил ответ на заявление от ДД.ММ.ГГГГ за номером №ДД.ММ.ГГГГ в котором отказался от возврата денежных средств и потребовал оплатить оставшуюся сумму по договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «ИДЕЛЬ-МЕБЕЛЬ» письменное заявление об отказе от товара и возврате денежных средств. Данное заявление ответчиком было оставлено без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил ответ на заявление от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ без номера, в котором повторно отказался от добровольного удовлетворения претензии истца, сославшись на то, что сообщить о доставке не удалось, так как сотрудники салона не смогли дозвониться.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «ИДЕЛЬ-МЕБЕЛЬ» претензию с требованием о возврате на основании ст. <данные изъяты> Закона о защите прав потребителей, пунктом <данные изъяты> Правил продажи товаров по образцам оплаченную за товар денежную сумму в размере <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ.ответчик направил ответ на заявление от ДД.ММ.ГГГГ в котором также отказался от возврата денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> с просьбой провести внеплановую проверку ООО «ИДЕЛЬ – МЕБЕЛЬ» на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> направило в адрес истца ответ на обращение №№ в котором указало, что в ходе анализа документов, приложенных к обращению, установлено нарушение норм действующего законодательства РФ в области защиты прав потребителей.

В связи с изложенным, истец просит взыскать сумму предоплаты по договору купли – продажи <данные изъяты> взыскать неустойку в <данные изъяты> моральный вред в размере <данные изъяты> штраф в размере50% от цены иска, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>

Истец Гаитов Р.Ф. в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Идель - Мебель» в судебное заседание не, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, что подтверждается имеющимся в материалах дела уведомлением.

В порядке ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Исследовав и оценив материалы дела, в пределах заявленных исковых требований и представленных доказательств, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично.

В соответствии с п. 1ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Согласно п. 3 Правил продажи товаров по образцам, покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.

Согласно п. 3ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

Статья 431 ГК РФ гласит, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. При вступлении в договорные отношения независимо от выбора договорной формы воля стороны должна быть направлена на достижение определенного правового результата с учетом согласованных и принятых условий договорного обязательства.

Согласно пункту 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В силустатьи 309 ГК РФобязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласностатье 310 ГК РФодносторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии состатьей 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Пунктом 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В соответствии с пунктом 4статьи 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Аналогичная норма приведена в п. <данные изъяты> Правил продажи товаров по образцам.

Таким образом, потребитель обладает безусловным правом отказаться от исполнения договора купли-продажи по образцам.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Идель-Мебель» и Гаитовым Р.Ф. был заключен договор розничной купли-продажи с отсрочкой платежа № № согласно которому ООО «Идель-Мебель» приняло на себя обязательство доставить истцу мебель (диван и <данные изъяты> кресла) <данные изъяты> по каталогу образцов модулей, указанных в спецификации, которая является неотъемлемой частью договора купли-продажи. Цена договора составила <данные изъяты> рублей. Истцом была внесена предоплата в размере <данные изъяты>, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями.

Таким образом, обязательства истца по Договору исполнены в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ истец письменно написал заявление в адрес ответчика о расторжении договора и возврате, ранее уплаченных денежных средств. По данному заявлению ответчик денежную сумму не вернул.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил ответ на заявление от ДД.ММ.ГГГГ за номером №№ в котором отказался от возврата денежных средств и потребовал оплатить оставшуюся сумму по договору.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в адрес ООО «ИДЕЛЬ-МЕБЕЛЬ» письменное заявление об отказе от товара и возврате денежных средств. Данное заявление ответчиком было оставлено без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ. ответчик направил ответ на заявление от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. без номера, в котором повторно отказался от добровольного удовлетворения претензии истца, сославшись на то, что сообщить о доставке не удалось, так как сотрудники салона не смогли дозвониться.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «ИДЕЛЬ-МЕБЕЛЬ» претензию с требованием о возврате на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, пунктом <данные изъяты> Правил продажи товаров по образцам оплаченную за товар денежную сумму в размере <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ.ответчик направил ответ на заявление от ДД.ММ.ГГГГ в котором также отказался от возврата денежных средств.

В соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, исходя из вышеприведенных норм права, Гаитов Р.Ф. был вправе отказаться от исполнения договора до передачи ему товара. Как установлено судом, на момент рассмотрения спора диван с креслами истцу не передан.

При таком положении, суд приходит к выводу, что истец вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты>

Согласно п. 3,4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. <данные изъяты> договора передача проданного товара покупателю осуществляется после выполнения п. <данные изъяты> договора: по указанному в договоре адресу, либо в мебельном салоне, либо на складе продавца силами покупателя (Самовывоз). Способ, дата, время и место передачи товара согласовывается с покупателем по телефону или указываются в Спецификации к настоящему договору. Стороны вправе изменить сроки передачи товара в письменной форме.

В соответствии с п. <данные изъяты> договора заказ покупателя принимается в исполнение, после соблюдений условий п. <данные изъяты>

Согласно п<данные изъяты> договора покупатель обязан оплатить заказанную мебель в следующем порядке:

- в момент заключения договора 50% от суммы покупки путем внесения наличных денег в кассу продавца или через банковский терминал.

- либо 100 % оплата за счет условий кредита (рассрочки), предоставленного банком-партнером продавца.

Согласно п. <данные изъяты>. оставшуюся сумму от общей стоимости покупки:

- путем внесения наличных денег в кассу продавца или по банковскому терминалу не позднее <данные изъяты> дней со дня извещения о готовности мебели к доставке на адрес.

- за счет средств кредита (рассрочки), предоставленного банком-партнером продавца.

В соответствии с п. <данные изъяты> договора срок исполнения договора по поставке товара покупателю производится в следующие сроки:

<данные изъяты> календарный день для фабрики ТМ «Меббери»

<данные изъяты> календарных дней для мебели Российских производителей

- <данные изъяты> дней календарных дней для мебели фабрик «Сомово-мебель», МФ Интердизайн» серий «Италия» и «Легенда», МФ «Ваш день»

<данные изъяты> календарных дней для мебели фабрик иностранных производителей.

Как видно из материалов дела, Гаитовым Р.Ф. была заказана мебель, а именно диван и два кресла Unmebel, польского производства.

Таким образом срок поставки мебели составляет <данные изъяты> дней. Из переписки сторон следует, что днем поставки мебели является ДД.ММ.ГГГГ, указанное следует из искового заявления, нно письма ООО «Идель–мебель» от ДД.ММ.ГГГГ, заявления Гаитова Р.Ф. от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако заявление истца не было удовлетворено, до настоящего момента денежные средства, переданные в счет исполнения договора не возвращены истцу, в связи с чем в силу положений ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», которой предусмотрено, что неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, в связи с чем требования истца о взыскании суммы неустойки подлежат удовлетворению.

Таким образом, период просрочки поставки мебели будет составлять с ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты> году) по ДД.ММ.ГГГГ (момента подачи иска).

Таким образом, расчет неустойки производится следующим образом:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Так как сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, то размер неустойки составляет <данные изъяты>

На основании статьи 15 Закона Российской «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрения судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда, суд, принимая во внимание степень вины нарушителя, период уклонения ответчика от исполнения обязательств, вместе с тем учитывая степень нравственных страданий истца, считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в <данные изъяты>.

На основании пункта 6 статья 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком права потребителя добровольно не удовлетворены и судом в пользу истца присуждена <данные изъяты>% ), следовательно, с ООО «Идель - Мебель» в пользу истца подлежит взысканию штраф в <данные изъяты>

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы соразмерно удовлетворенной части исковых требований. Истцом были оплачены документально подтвержденные почтовые расходы в размере <данные изъяты>

На основании части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд, с учетом сложности дела, объема выполненной работы, в разумных пределах определяет размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащий взысканию в <данные изъяты>

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства, от уплаты, которой, истец освобожден в <данные изъяты> за требования имущественного характера, <данные изъяты> за требования неимущественного характера.

На основании вышеизложенного руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Р. Ф. Обществу с ограниченной ответственностью «Идель- Мебель» о защите прав потребителя,– удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Идель - Мебель» в пользу Р. Ф. сумму предоплаты по договору купли – продажи в <данные изъяты> руб.,неустойку в <данные изъяты> компенсацию морального вреда в <данные изъяты> штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты> расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Идель - Мебель» в доход местного бюджета госпошлину в <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме через Октябрьский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья Октябрьского районного суда

Республики Башкортостан Л.А.Шакирова