Решение от 30.09.2020 по делу № 8Г-6909/2020 [88-9505/2020] от 20.02.2020

ПЕРВЫЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД

ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

Дело № 88-9505/2020

№ 2-1028/2019

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Саратов                                                                               30 сентября 2020 года

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Озерова А.Ю.,

судей Андреева К.В., Гольман С.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федорова Игоря Васильевича к акционерному обществу «Международный аэропорт Шереметьево», публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии» о защите прав потребителя

по кассационной жалобе Федорова Игоря Васильевича на решение           Наро-Фоминского городского суда Московской области от 18 апреля 2019 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 02 сентября 2019 года.

Заслушав доклад судьи Первого кассационного суда общей юрисдикции Озерова А.Ю., судебная коллегия

установила:

Федоров И.В. обратился с иском к АО «Международный аэропорт Шереметьево», ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии», в котором просил взыскать с ПАО «Аэрофлот» стоимость трех обратных билетов по маршруту Милан-Москва в сумме 160794 руб.; взыскать с ПАО «Аэрофлот» и                      АО «Международный аэропорт Шереметьево» стоимость билетов на рейс Москва-Милан в сумме 90876 руб., стоимость первоначальных билетов на рейс Москва-Милан в сумме 77775 руб., стоимость компенсации упущенного трансфера из аэропорта Милана до порта Генуя в сумме 38500 руб. в следующей пропорции: ПАО «Аэрофлот» - 80 %, что составляет 165720 руб. 08 коп.,           АО «Международный аэропорт Шереметьево» - 20 %, что составляет               41430 руб. 02 коп., убытки за испорченный турпродукт в сумме 955450 руб. (665280 руб. (8640 евро – стоимость турпакета, включая авиабилеты) + 90876 руб. (дополнительные авиабилеты Москва-Милан) + 38500 руб. (500 евро такси Милан – Генуя) + 160794 руб. (неиспользованные авиабилеты Милан – Москва) в следующей пропорции: ПАО «Аэрофлот» - 80 %, что составляет 764360 руб., АО «Международный аэропорт Шереметьево» - 20 %, что составляет 191090 руб.).

В обоснование своих требований истец указал, что его семья в количестве трех человек направлялась 24 октября 2018 года по маршруту                        Москва Шереметьево – Милан, время вылета из Москвы 07:00. Пройдя регистрацию в 06:00 в терминале «Д», семья поспешила на посадку в терминал «Е», выход 34, который долго искали из-за отсутствия указателей и своевременного не уведомления пассажиров о том, что посадка будет производится из другого терминала. В 06:40 они прибыли к стойке 34 терминала «Е», но посадка уже была прекращена.

В 07:15 его семья подошла к стойке Аэрофлота в зоне «дьюти фри» и предъявили посадочные талоны, на что сотрудники Аэрофлота рекомендовали им приобрести новые билеты на следующий рейс, а также сообщили, что обратные билеты на 05 ноября 2018 года аннулируются в одностороннем порядке.

Истец считает, что в результате неправомерных действий сотрудников Аэрофлота и аэропорта Шереметьево он был вынужден покупать билеты на рейс Москва-Милан и обратно, оплатить такси от аэропорта Милана до порта Генуи. Кроме этого, вылетая из Милана его семья воспользовалась билетами, входящими в состав турпродукта, то есть они не были аннулированы, а потому необходимости в приобретении новых билетов не было.

Решением Наро-Фоминского городского суда Московской области от         18 апреля 2019 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от          02 сентября 2019 года, отказано в удовлетворении исковых требований.

В кассационной жалобе заявителем ставится вопрос об отмене указанных выше судебных постановлений. В жалобе Федоров И.В. выражает несогласие только с отказом во взыскании в его пользу стоимости приобретенных по рекомендации сотрудников Аэрофлота проездных документов из Милана в Москву в сумме 160794 руб.

Проверив законность судебных постановлений в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе (часть 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующему.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Судебная коллегия таких нарушений при принятии обжалуемых судебных постановлений не усматривает.

Судом установлено, что между турфирмой Дримлайн и Федоровым И.В., действующим от своего имени и от имени всех участников ░░░░░░░░░░░      (░░░1, ░░░6, ░░░7) ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 24 ░░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ MSC Orchestra ░ 24 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░ 05 ░░░░░░ 2018 ░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░         8640 ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 1037 ░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░1, ░░░7 ░ ░░░6 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ SU2416 24 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ - SU2413 05 ░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░ – ░░░░░░.

23 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ SU2416 ░░░░░░ – ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ SU2416, ░░░░░░░░░░░░ 24 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░                    ░░░ «░░░░░░░░».

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░», ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 34 ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

24 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ SU2416: ░ 05:30, ░ 06:10, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 34 ░░░░░░░░░ «░»; ░ 06:22, 06:30, 06:31 – ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 34 ░░░░░░░░░ «░». ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ SU2416, ░░░░░░░░░░░░░░ 06:22 ░ 06:40.

24 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░ 06:41 ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░7, ░░░1 ░ ░░░6 ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ 06:41.

░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░ 11, 12, 15, 784 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ 103 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░»), ░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░.

    ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 3 ░░░░░░ 390 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 379.7 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 379.5 – 379.7, 390, 390.1 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░            18 ░░░░░░ 2019 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 02 ░░░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

    ░░░░░