Решение по делу № 2-1142/2022 от 12.01.2022

Дело № 2-1142/2022

                                                                                     УИД № 03RS0005-01-2022-000354-54

Р Е Ш Е Н И Е заочное

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

10 марта 2022 года                                         г. Уфа

          Октябрьский районный суд г.Уфы РБ в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г.,

при секретаре Куфтериной И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Тухватуллина Т.Р. к ООО «ПРОГРЕСС» о защите прав потребителей,

установил:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт – Юст» обратилась в суд с исковым заявлением в защиту интересов Тухватуллина Т.Р. к ООО «ПРОГРЕСС» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что при заключении кредитного договора кредитором была предложена заемщику дополнительная услуга по договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного с ООО «Прогресс». Стоимость услуг ООО «Прогресс», согласно п. 3 договора, составляет 121599 руб. Указанный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом. Согласно гл.1 Договора, договор состоит из двух частей: абонентский договор и опционный договор. Договор заключен между сторонами на срок 3 года.

07 сентября 2021 г. Истец направил по юридическому адресу ответчика письменное заявление в ООО «Прогресс» об отказе от оказания услуг по договору AUTOSAFE № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате платы по договору в течение 10 дней по указанным реквизитам. Стоимость абонентской части договора 36 000 рублей (п.3.1). Абонентская часть стоимости договора, подлежащая возврату истцу, должна быть рассчитана, исходя из пропорционального времени за неиспользованный период. С учетом того, что истец пользовался услугой по договору 120 дней (с 17.05.2021 года (дата заключения договора) по 14.09.2021 года (дата получения заявления об отказе ООО «Прогресс» из 1 095дней (срок договора), следовательно, часть стоимости за карту составляет 32 055 руб.

Стоимость опционной части договора составляет 85 599 рублей (п.3.2).

Согласно п. 2.1.2 Договора Заказчик заключил с Исполнителем в рамках настоящего договора опционный договор в соответствии со ст. 429.3 ГК о выдаче ряда независимых гарантий на право требования денежных платежей.

Заключая Договор о выдаче независимых гарантий, потребитель исходил из того, что при наступлении события, указанного в гарантиях, ООО «Прогресс» (Гарант) оплатит все расходы за потребителя (Принципала).

Договор № от ДД.ММ.ГГГГ не отвечает требованиям Опционного договора на основании следующего: независимые гарантии являются Приложением Договора, а значит его неотъемлемой частью (п. 2.1.2.2-2.1.2.4), у потребителя отсутствует возможность заявить право требования о выдаче независимой гарантии в период действия договора, сам по себе Договор без независимых гарантий смысла не имеет, так как сумма, порядок и условия платежей определены в независимых гарантиях (п. 2.1.1.6); независимые гарантии «Гарантированный ремонт», «Продленная гарантия», «Расширенная гарантия» выданы при отсутствии обязательства по ремонту.

Истец гарантиями не воспользовался, отказался от договора, в связи с чем оплата за опционную часть договора подлежит возврату полностью.

На основании вышеизложенного просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» в пользу Тухватуллина Т.Р. плату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 117 654 рублей, неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда в размере 17 654 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя, исходя из следующего: 25% - в пользу потребителя, 25% - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан, взыскать с ООО «Прогресс» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции в размере 800 руб., в пользу Тухватуллина Т.Р. - в размере 204 руб.

Представитель истца Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан, истец Тухватуллин Т.Р. на судебное заседание не явились, извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, представили заявление о рассмотрении дела без их участия.

Ответчик ООО «Прогресс», третье лицо ООО УК«ТрансТехСервис» в судебное заседание явку представителей не обеспечили, извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в том числе путем размещения информации о дате, времени и месте рассмотрения дела на официальном сайте суда в системе Интернет.

В силу положений ст. 165.1 ГК РФ и ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в заочном порядке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Тухватуллиным Т.Р. и ответчиком ООО «Прогресс» заключен договор оказания услуг AUTOSAFE № в соответствии с условиями которого истец и ответчик заключили абонентский договор на обслуживание и опционный договор о выдаче независимых гарантий на право требования денежных платежей.

Заключив абонентский договор (п.2.1.1 Договора) с ответчиком, истец приобрел право в период действия договора, при возникновении соответствующей потребности, требовать и получать, а ответчик - обязанность по первому требованию, без взимания дополнительной платы, предоставлять абонентское обслуживание в виде услуг (работ) согласно Договору, в частности:

- «Трасологическая экспертиза»;

- «Пожарно-техническая экспертиза;

-    «Автотехническая (ситуационная) экспертиза;

-     «Оценка автомобиля (автоэкспертиза).

За внесенную абонентскую плату по Договору в размере 36000 руб. (п. 3.1 Договора) истец был вправе в любое время воспользоваться любой из указанных выше услуг (работ) в населенных пунктах РФ в объемах и количестве, указанных в Договоре.

В соответствии с условиями опционной части договора истец получает право требования от ответчика денежных платежей и независимых гарантий: имеет право требовать от ответчика платежа денежных средств в адрес станции технического обслуживания автомобилей, являющейся официальным дилером завода – изготовителя, в которой истец осуществляет плановое техническое обслуживание, право требования платежа в адрес коммерческого банка и тд.

Согласно п. 3.2 договора цена за опционную часть договора составляет 85 599,90 руб.

Пункт 3.5 договора предусматривает, что договор заключен на срок 36 месяцев и действует с 17 мая 2021 года по 16 мая 2024 года.

Истцом денежные средства по договору оплачены в полном объеме.

Согласно разделу 6 договора истец вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При прекращении опционного договора платеж цены договора за выдачу независимых гарантий возврату не подлежит.

07 сентября 2021 г. Истец направил по юридическому адресу ответчика письменное заявление в ООО «Прогресс» об отказе от оказания услуг по данному договору и возврате платы по договору в течение 10 дней наличным способом.

Указанное письмо было получено ответчиком 14 сентября 2021 года.

Доказательств, свидетельствующих о возврате денежных средств за абонентскую или опционную часть договора в материалы дела не представлено.

Разрешая требования о взыскании денежных средств за абонентскую часть договора, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Поскольку истец отказался от договора 07 сентября 2021 года, в дальнейшем услугами не пользовался, то он вправе рассчитывать на возврат денежных средств, внесенных за абонентскую часть стоимости договора, исходя из пропорционального времени за неиспользованный период.

С учетом того, что истец пользовался услугой по договору 120 дней (с 17.05.2021 года (дата заключения договора) по 14.09.2021 года (дата получения заявления об отказе ООО «Прогресс») из 1 095 дней (срок договора), то стоимость, подлежащая возврату составляет 32 055 руб.

Разрешая требования о возврате денежных средств, внесенных в счет оплаты за опционную часть договора, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий, и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Заключенным сторонами опционным договором предусмотрено лишение заказчика права на возврат ему уплаченной исполнителю опционной премии при прекращении договора по любым основаниям.

Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Несмотря на то, что договор является договором опционным, и согласно пункту 2 статьи 429.3 ГК РФ при прекращении опционного договора опционная премия возврату не подлежит и иное не предусмотрено заключенным сторонами опционным договором, это не отменяет применение как норм Закона, так и общих норм о заключении и расторжении договоров, предусматривающих свободную обоюдную волю сторон на возникновение и прекращение определенных, исходящих из принципа равенства сторон договора, правоотношений.

Указанная выше норма права предусматривает невозможность возврата опционной премии при прекращении договора, то есть по истечении времени его действия (в случае невостребования опциона), а не в случае отказа от него, возможность которого прямо предусмотрена действующими нормами права.

Заключенный между сторонами договор по сути своей является договором возмездного оказания услуг.

С учетом заключения опционного договора на срок более одного года и отказа потребителя от договора через несколько дней после его заключения, отсутствия в деле сведений о реальном пользовании потребителем предусмотренными договором услугами, удержание ответчиком всей опционной премии в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения.

Согласно пункту 4 статьи 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 32 указанного закона предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Кроме того, по смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, и в силу приведенных положений закона истец имеет право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

С учетом изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части возврата уплаченных денежных средств за опционную часть договора в размере 85599,90 руб.

В части требования о компенсации морального вреда суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований по следующим основаниям.

    Согласно ст.15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потерпевшему морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

    Принимая во внимание, что материалами дела подтвержден факт нарушения прав потребителя, выразившийся в невозврате денежных средств, исходя из степени вины ответчика, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

    Требования истца о взыскании с ответчика неустойки суд считает не подлежащими удовлетворению на основании следующего.

    Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена- общей цены заказа.

    Учитывая, что неустойка представляет собой гражданско-правовую ответственность исполнителя услуги перед потребителем за нарушение установленных сроков оказания услуги, а поскольку требования истца о возврате уплаченной им страховой премии не является требованием, связанным с нарушением сроков оказания услуги по страхованию истца, а являются требованием о возвращении платы за услугу, которая не оказана вследствие отказа истца от неё и не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании указанного Закона.

    Невозврат денежных средств при отказе от договора не может расцениваться как несвоевременное (ненадлежащее) оказание услуги, за которое предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки, размер и порядок исчисления которой определяется по правилам п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей».

    При таких обстоятельствах, правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» у суда не имеется.

Разрешая требования о взыскании штрафа в размере 25% в пользу РОО ЗПП «Форт Юст» РБ и 25% в пользу Тухватуллина Т.Р. от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд руководствуется следующим.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым удовлетворить требования потребителя и взыскать штраф в размере 29913,73 руб. в пользу Тухватуллина Т.Р. и 29913,73 руб. в пользу РОО ЗПП «Форт Юст» РБ.

При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, поскольку ответчиком не представлены доказательства несоразмерности суммы штрафа последствиям нарушения обязательства.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ч. 1 ст. 88 ГПК состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с изложенным, суд удовлетворяет требования РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ и взыскивает с ответчика в ее пользу почтовые расходы в размере 800 руб., в пользу Тухватуллина Т.Р. – в размере 204 руб.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3553,10 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199, 233 - 244 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Тухватуллина Т.Р. к ООО «ПРОГРЕСС» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Прогресс» в пользу Тухватуллина Т.Р. плату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 117 654,90 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 29913,73 руб., почтовые расходы в размере 204 руб.

Взыскать с ООО «Прогресс» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере 29913,73 руб., а также судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции в размере 800 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с ООО «Прогресс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3553,10 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Резолютивная часть решения объявлена 10 марта 2022 года.

Решение в окончательной форме изготовлено 17 марта 2022 года.

Судья:                                                                      Баженова Е.Г.