Решение от 05.11.2020 по делу № 2а-6772/2020 от 02.09.2020

КОПИЯ:

Дело № 2а-6772/2020

74RS0002-01-2020-006915-63    

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Челябинск                         05 ноября 2020 года

Центральный районный суд г. Челябинска в составе

председательствующего судьи Лисицына Д.А.,

при секретаре Протосевич Т.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Федорова Аркадия Константиновича к акционерному обществу «Почта России» о признании бездействия незаконным, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Федоров А.К. обратился в суд с административным иском к АО «Почта России» о признании бездействия незаконным, компенсации морального вреда в размере 0 000 руб., штрафа за нарушение прав потребителя 15 000 руб., судебных расходов 300 руб. Требования мотивированы тем, что ответчиком, в нарушение требований закона, не были даны ответы на обращения истца от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ

В судебном заседании истец на удовлетворении иска настаивал по доводам и основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика при надлежащем извещении участия не принял.

Третье лицо Вульман Ю.Г. не явилась, извещена, о причинах неявки суду не сообщила.

Заслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению ввиду следующего.

Судом установлено, что Федоров А.К., действуя на основании доверенности от имени Вульман Ю.Г., ДД.ММ.ГГГГ обратился в АО «Почта России» с заявлением, в котором просил разъяснить о причинах указания недостоверной информации в отчете об отслеживании почтового отправления 1 класса №, а именно, недостоверные сведения о том, что имела место неудачная попутка вручения почтового отправления.

Как утверждает истец, ответа на указанное заявление от АО «Почта России» не последовало.

Как поясняла суду представитель ответчика, ответ на указанное обращение в действительности не был направлен заявителю ввиду того, что поскольку в отчете об отслеживании почтового отправления на момент рассмотрения обращения от ДД.ММ.ГГГГ имелись сведения о вручении отправления адресату то есть Вульман Ю.Г.

Кроме того, представитель пояснила, что поскольку отправителем письма является мировой судья судебного участка № 7 Тракторозаводского района г. Челябинска, при этом, жалоб от последнего не поступало, как следствие, оснований для проверки по факту обращения от ДД.ММ.ГГГГ не имелось.

Вместе с тем, с указанной позицией суд согласиться не может.

Так, согласно ст. 56 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» право на предъявление претензии имеют отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 5 статьи 55 настоящего Федерального закона.

В соответствии с п. 8 с. 55 Федерального закона «О связи» претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий.

Поскольку почтовое отправление имело место в пределах одного поселения, в настоящем случае, в пределах территории г. Челябинска, ответ на доводы, изложенные в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ следовало дать в течение 5 дней в том числе, в случае, если заявление поступило от лица получателя почтового отправления, то есть Вульман Ю.Г. от имени которой обращался Федоров А.К.

Поскольку ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ со стороны АО «Почта России» не последовало, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика следует признать не соответствующими требованиям закона.

Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ вновь обратился с заявлением к АО «Почта России», в котором повторно потребовал дать ответ на заявление от 02 ДД.ММ.ГГГГ, а также произвести денежный перевод на указанный в заявлении расчетный счет в АО «Почта банк» размере 1 000 руб.

Ответ на указанное заявление бы дан истцу лишь ДД.ММ.ГГГГ, то есть с нарушением установленного срока.

Как пояснила суду представитель ответчика, пропуск срока обусловлен значительной загруженностью сотрудников АО «Почта России».

Требования истца в части взыскания компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, так как по смыслу ст. 151 ГК РФ компенсация полагается в случаях, моральный вред (физические или нравственные страдания) причинен действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.

В настоящем случае, истцом не представлены доказательства, подтверждающие факт нарушения действиями ответчика его личных неимущественных прав либо принадлежащих истцу нематериальных благ. Как следствие, суд отказывает в удовлетворении соответствующих требований.

Поскольку в удовлетворении иска в части взыскания компенсации морального вреда отказано, оснований для взыскания с ответчика штрафа также не имеется.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Ввиду частичного удовлетворения иска, суд взыскивает с ответчика понесенные истцом расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 196-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░/░ ░.░. ░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░

░░░░ ░. ░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░

░░░░ ░. ░░░░░░░░░░: ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 13 ░░░░░░ 2020 ░░░░.