Решение по делу № 2-1032/2021 от 22.07.2021

Дело № 2-1032/2021 27RS0013-01-2021-001707-96

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

судебного заседания

13.10.2021 г. Амурск

Амурский городской суд Хабаровского края

в составе:

председательствующего судьи Лошмановой С.Н.

при секретаре Губкиной Н.В.,

с участием истца Шульга О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Амурске Хабаровского края гражданское дело по иску Шульга О.А, к обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Шульга О.А, (далее Шульга О.А., истец) обратилась в Амурский городской суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее ООО «СК Сбербанк страхование жизни») оформлен страховой полис №, оформлен автоплатеж с ежемесячным списанием в счет оплаты договора страхования в размере 2000 рублей. Договор оформлен сроком на пять лет, то есть до 23.03.2021. В течение указанного времени она ежемесячно добросовестно исполняла свои условия договора. То есть ею, как потребителем по страховому полису в пользу ООО «СК Сбербанк страхование жизни» выплачено 120000 рублей. Результатом оказания услуги по подключению ее к программе страхования являлось якобы наличие страхового покрытия, оказываемого ООО «СК Сбербанк страхование жизни» в период действия договора, то есть в целях защиты ее финансовых интересов на случай стечения тяжелых жизненных обстоятельств, вызванных утратой здоровья или жизни. Согласно условиям участия в Программе страхования предусмотрено, что участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится в случае отказа физического лица.

20.04.2021 она -Шульга О.А. обратилась с заявлением на отключение от программы страхования, возврата внесенных денежных средств. До настоящего времени письменного ответа на обращение ей не поступало, денежные средства не возвращены. Основания для отказа возврата суммы платы за подключение к Программе страхования у ответчика отсутствуют.

10.06.2021 она повторно обратилась с заявлением на отключение от Программы страхования, возврате внесенных денежных средств, однако до сих пор ее требования не удовлетворены. Таким образом, с ответчика в ее пользу следует взыскать денежные средства в размере 120000 рублей.

Просит взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную денежную сумму 120 000 рублей, неустойку в размере 120000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф в размере 135000 рублей.

Представитель ответчика –ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать, провести судебное заседание в отсутствии представителя ответчика. Также ответчиком представлено ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствии ответчика.

В судебном заседании истец Шульга О.А. исковые требования поддержала частично: просит взыскать уплаченную по договору сумму 90000 рубле, неустойку 90000 рублей, компенсацию морального вреда 30000 рублей, штраф в размере в размере 105000 рублей.

Согласно ст.222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором досудебный порядок урегулирования спора.

3 сентября 2018 г. введен в действие Федеральный закон от 4 июня 2018 г.№ 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», которым предусмотрено обязательное взаимодействие отдельных видов финансовых организаций, перечисленных в пункте 1 части 1 статьи 28 названного Закона, с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг.

Согласно ст.28 названного Закона, с финансовым уполномоченным обязаны организовать взаимодействие финансовые организации, в том числе страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).

Согласно статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 названного Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 названного Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Как следует из пунктов 34-35 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства», в установленных Законом о финансовом уполномоченном случаях до предъявления требований к финансовой организации в судебном порядке потребитель финансовых услуг должен соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора: при возникновении спора с финансовой организацией подать заявление (претензию) в финансовую организацию об исполнении ею обязательств, а в случае неполучения ответа в установленный срок либо при полном или частичном отказе в удовлетворении требований обратиться за урегулированием спора к финансовому уполномоченному (части 1 и 4 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном) ( п.34). В случаях, установленных частью 2 статьи 15, статьей 25 Закона о финансовом уполномоченном, обращение к финансовому уполномоченному за разрешением спора, возникшего между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, обязательно. В соответствии с частью 1 статьи 15 названного закона к компетенции финансового уполномоченного отнесено, в частности, рассмотрение требований потребителей к финансовым организациям, на которых распространено действие данного закона, если совокупный размер требований, заявленных потребителем, не превышает 500 тысяч рублей либо если требования потребителя вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, вне зависимости от размера заявленных требований. Совокупный размер требований определяется по конкретному спору по каждому договору (страховому полису), и в него включаются в том числе сумма основного долга, конкретная сумма неустойки, финансовая санкция, проценты на основании статьи 395 ГК РФ. В данный размер требований не включается неустойка, взыскиваемая финансовым уполномоченным за период с даты направления обращения финансовому уполномоченному до даты фактического исполнения обязательства. При несоблюдении потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования спора в отношении какого-либо из требований суд возвращает исковое заявление в этой части на основании пункта 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ, а в случае принятия такого иска к производству суда оставляет исковое заявление в этой части без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ (п.35).

Согласно части 2 статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 названного Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 названной статьи.

Из приведенных норм следует, что с 1 июня 2019 г. потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после соблюдения процедуры обращения в досудебном порядке сначала к страховщику, а затем к финансовому уполномоченному.

Таким образом, истец, обращаясь с иском в суд о взыскании суммы страхового возмещения должен представить в суд документы, свидетельствующие об исполнении им обязанности по соблюдению обязательного досудебного порядка урегулирования спора, в том числе путем обращения к финансовому уполномоченному. Однако, такие документы истцом не представлены.

Таким образом, истцом не соблюдет досудебный порядок урегулирования спора, в связи с чем имеются основания для оставления искового заявления без рассмотрения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 222, 223, 224, 225 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Шульга О.А, к обществу с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.

На определение может быть подана частная жалоба в Хабаровский краевой суд через Амурский городской суд в течение 15 дней со дня вынесения.

Судья С.Н. Лошманова