Судья Манаков В.В. Дело № 33-3540/2020

№ 2-2282/2020

67RS0002-01-2020-001978-14

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 ноября 2020 года г.Смоленск

Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:

председательствующего Хлебникова А.Е.,

судей Цветковой О.С., Болотиной А.А.,

при секретаре (помощнике судьи) Савченковой Н.М.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах Новиковой Людмилы Николаевны к ПАО «Ростелеком» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах Новиковой Людмилы Николаевны на решение Ленинского районного суда г. Смоленска от 1 сентября 2020 года.

Заслушав доклад по делу судьи Цветковой О.С., пояснения представителя ПАО «Ростелеком» - Медяника Е.Д., возражавшего относительно доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия

установила:

РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах Новиковой Л.Н. обратилось в суд с иском к ПАО «Ростелеком» о защите прав потребителя, указав, что 12 мая 2015 г. между Новиковой Л.Н. и ОАО «Ростелеком» был заключен договор об оказании услуг связи № 481700214805 по тарифному плану «Твой Интернет 1» с взиманием за пользование услугой платы в размере 195 руб. в месяц. 13 мая 2015 г. между сторонами заключено дополнительное соглашение об оказании услуги «Домашний Интернет». Полагает, что в нарушение действующего законодательства ответчик в одностороннем порядке, без письменного уведомления истца, изменил тарифный план, в результате чего образовалась задолженность за услуги связи, о взыскании которой с Новиковой Л.Н. ПАО «Ростелеком» обратился к мировому судье. Кроме того, ответчиком незаконно начислена пеня, не предусмотренная договором. Пунктом 3.4 дополнительного соглашения к договору № 481700214805 предусмотрен порядок прекращения предоставления услуги по специальному тарифу, в том числе при изменении тарифного плана на услугу, однако данное условие договора ущемляет права потребителя. В п.9 договора отражено, что стороны руководствуются действующим законодательством, также указано, что вся необходимая информация по условиям предоставления услуги размещается на официальном сайте оператора и в центре продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком». Между тем, поскольку договор и дополнительное соглашение к нему заключены в письменной форме, поэтому все последующие дополнения, изменения к договору ответчик должен предоставлять потребителю в письменной форме. ПАО «Ростелеком», включив в условия оказания услуг возможность одностороннего изменения тарифных планов, отдельных тарифов на услуги связи и сроков оплаты, нарушает права потребителя. Просит суд признать недействительными как ущемляющие права потребителя п. 9, п. 10 договора об оказании услуг связи № 481700214805 от 12 мая 2015 г., п.3.4 дополнительного соглашения от 13 мая 2015 г. к этому договору, в том числе, предусматривающие порядок прекращения пользования услугой по специальному тарифу в случае изменения тарифного плана, а также признать требования ПАО «Ростелеком» о взыскании с Новиковой Л.Н. пени по лицевому счету № ... в сумме 2944,23 руб. недействительными; взыскать с ПАО «Ростелеком» в пользу Новиковой Л.Н. судебные расходы в сумме 159,28 руб.

В судебном заседании суда первой инстанции представитель РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» Шадрина Р.Н., Новикова Л.Н. иск поддержали.

Представитель ПАО «Ростелеком» - Гехт И.Г. исковые требования не признала. Пояснила, что оспариваемые условия договора и дополнительного соглашения к нему соответствуют действующему законодательству и не ущемляют прав потребителя. Информация об изменении тарифного плана была заблаговременно размещена на официальном сайте ПАО «Ростелеком», в офисах продаж, а также на обороте счетов. Начисление неустойки основано на нормах действующего законодательства, поскольку в соответствии с п.71 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 № 575, в случае оплаченных не в полном объеме телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки от стоимости такой недоплаты, но не более суммы, подлежащей оплате.

Решением Ленинского районного суда г. Смоленска от 1 сентября 2020 года в иске РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах Новиковой Л.Н. отказано.

В апелляционной жалобе РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» в интересах Новиковой Л.Н. просит решение отменить, ссылаясь на доводы, аналогичные изложенным в иске, о том, что оператор связи не имеет права на одностороннее изменение действующего тарифа в рамках конкретного договора, соглашения об изменении условий договора должно совершаться в письменной форме, об изменении тарифов Новикова Л.Н. узнала только 15.06.2019, в связи с чем полагает, что сумма долга иная.

В письменных возражениях на доводы жалобы ответчик ПАО «Ростелеком» просит отказать в ее удовлетворении, поскольку каких-либо нарушений прав истца со стороны ответчика не допущено.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции представитель ПАО «Ростелеком» – Медяник Е.Д. возражал против доводов апелляционной жалобы, пояснив, в 2016 году произошла плановая замена лицевых счетов у всех абонентов Российской Федерации, договор с Новиковой Л.Н. остался тот же, изменился номер лицевого счета.

РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида» и Новикова Л.Н. в судебное заседание апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, об отложении судебного заседания не просили. Руководствуясь ст.ст. 167, 327 ГПК РФ, судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Проверив законность и обоснованность решения в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, возражениях на нее, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо. Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанные правила применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с п. 1 ст. 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Договор об оказании услуг связи, заключенный с гражданином, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи в силу п. 1 ст. 45 Закона

Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575 (далее Правила № 575), регламентируются отношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Телематичские услуги связи оказываются оператором связи на основании договора (п. 16 Правил № 575). К существенным условиям договора относятся состав оказываемых услуг связи, используемые абонентом интерфейсы, порядок, срок и форма расчетов, тарифы (п. 23 Правил № 575).

Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме (п. п. 17, 18 Правил № 575).

Согласно п. 71 Правил N 575 в случае неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

Судом установлено, что 12 мая 2015 г. между Новиковой Л.Н. и ОАО «Ростелеком» (в настоящее время ПАО «Ростелеком») заключен договор об оказании услуг связи № 481700214805, абонентский номер услуги внутризоновой телефонной связи ..., с предоставлением доступа к сети Интернет по технологии FTTx на условиях тарифного плана «Твой Интернет 1», лицевой счет № ..., адрес установки оборудования – ... (л.д. 13). Новикова Л.Н. была ознакомлена и согласна с условиями договора об оказании услуг подвижной связи от 12 мая 2015 г., что подтверждено подписью истца в договоре.

Согласно п.9 договора, во всем остальном, что не урегулировано настоящим договором, абонент и ОАО Ростелеком руководствуются Правилами оказания услуг связи ОАО Ростелеком физическим лицам, являющимися приложением к договору и его неотъемлемой частью, а также Федеральным законом «О связи» и иными нормативными правовыми актами, регулирующими соответствующие отношения. Правила оказания услуг связи ОАО Ростелеком размещены на сайте ОАО «Ростелеком» по адресу: www.rt.ru, а также в центре продаж и обслуживания.

Как следует из п.10 договора, подписанием настоящего договора абонент подтверждает свое согласие со всеми его условиями, с Правилами оказания услуг связи ОАО Ростелеком физическим лицам, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, с действующими тарифами, с которыми абонент ознакомлен и согласен с их применением, дает согласие на размещение оборудования связи ОАО Ростелеком в местах общего пользования, также с тем, что для него в понятной, доступной форме и в полном объеме доведены сведения об основных потребительских свойствах предоставляемых ОАО Ростелеком услуг, цены/тарифы на услуги, тарификация соединений, порядок и сроки расчетов, правила и условия оказания и использования услуг, информация об ОАО Ростелеком, территория обслуживания и иная необходимая информация, в том числе предусмотренная п. 17 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ N 1342 от 9 декабря 2014 г.), п. 14 Правил оказания телематических услуг связи (утв. Постановлением Правительства РФ № 575 от 10 сентября 2007 г.) и п. 15 Правил оказания услуг связи по передаче данных (утв. Постановлением Правительства РФ N 32 от 23.01.2006).

13 мая 2015 г. между Новиковой Л.Н. и ОАО «Ростелеком» заключено дополнительное соглашение к договору об оказании услуг связи № 481700214805 от 12 мая 2015 г., согласно которому оператор обязуется оказать абоненту услугу «Домашний Интернет» в рамках тарифного плана «Твой Интернет 1» на следующих условиях: абоненту предоставляется услуга со скоростью доступа по направлению к абоненту с 09-00 час. по 23-00 час. – до 50 Мбит/с, с 23-00 час. по 09-00 час. - до 100 Мбит/с по специальному тарифу (специальные тарифы – тарифы на услугу «Домашний Интернет» по тарифному плану «Твой Интернет 1», отличающиеся от текущих тарифов, установленных оператором), равному 300 руб. с учетом НДС в месяц (л.д.14).

Согласно п.3.4 дополнительного соглашения пользование абонентом тарифным планом «Твой Интернет 1» по специальному тарифу прекращается, в том числе в случае изменения тарифного плана на услугу. После прекращения действия специального тарифа при условии продолжения пользования услугой абонент оплачивает услугу в соответствии с текущим тарифом, установленным оператором на услугу на аналогичной скорости передачи данных.

В соответствии с п.2.3.2. Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор посредством оформления заявления об одностороннем расторжении договора и передачи заявления оператору. Дата прекращения действия договора, указанная в заявлении, с учетом требований п. 3.3.5. Правил, является датой расторжения договора, если иное не определено условиями заявления.

С 1 декабря 2018 г. ПАО «Ростелеком» в одностороннем порядке изменило условия тарифа, согласно которым, начиная с 1 декабря 2018 г. стоимость тарифного плана «Твой Интернет 1» изменилась и составила 350 руб., в связи с чем пользование абонентом услугой «Домашний Интернет» с тарифным планом «Твой Интернет 1» по специальному тарифу прекратилось, о чем разместило информацию на официальном сайте ПАО «Ростелеком» www/rf/ru, также информация об изменении тарифов была доведена до сведений абонентов путем размещения информации на бланках счетов, в центрах продаж и обслуживания абонентов.

Новикова Л.Н. продолжила пользоваться услугой «Домашний Интернет» по измененному тарифу «Твой Интернет 1», однако вносила абонентскую плату лишь частично в размере 195 руб. (подключен автоплатеж).

Со слов Новиковой Л.Н. она узнала о повышении стоимости по тарифному плану, когда 15.06.2019 получила от ПАО «Ростелеком» поданное мировому судье исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи на сумму 1600,70 руб., полагая, что в иске был указан номер договора, не принадлежащий Новиковой Л.Н. - № 867010566568, Новикова Л.Н. 11 июля 2019 г. направила ПАО «Ростелеком» претензию о несогласии с иском и требованием разобраться в сложившейся ситуации.

В ответе от 23 июля 2019 г. исх. № 03/06/13219-19 ПАО «Ростелеком» сообщило Новиковой Л.Н., что с 1 декабря 2018 произошли изменения в тарифных планах на услуги Интернет, задолженность по лицевому счету № ... Новиковой Л.Н. составляет 1280 руб., образовавшаяся по причине поступления оплат не в полном объеме за период с 01.12.2018 по 01.07.2019. Оператор предоставил скидку за пользование услугами Интернета на следующие 3 месяца, начиная с 1 августа 2019 г. в размере 30%, а также, руководствуясь политикой лояльности к клиентам, принял решение об отмене ранее начисленных Новиковой Л.Н. пеней на сумму 706,60 руб.

18 октября 2019 г. Новикова Л.Н. направила претензию ПАО «Ростелеком» о несогласии с изменением стоимости тарифа, указав, что включив в Условия оказания услуг возможность одностороннего изменения тарифных планов, оператор нарушает ее права как потребителя, просила решить вопрос о заключении с ней письменного дополнения к договору об изменении тарифного плана, отменить исковые требования ПАО «Ростелеком», после чего обратилась с настоящим иском.

26 ноября 2019 г. сотрудником ПАО «Ростелеком» от Новиковой Л.Н. принято заявление о расторжении договора об оказании услуг связи, лицевой счет № ...

В ответе от 6 марта 2020 г. исх. № 03/06/4541/20 ПАО «Ростелеком» сообщило Новиковой Л.Н., что ПАО «Ростелеком» в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, уведомление об изменении тарифных планов своевременно размещены на сайте в разделе «Новости», также, что ПАО «Ростелеком» принято решение о перерасчете начисленных ранее пеней по лицевому счету № ... в размере 2944,23 руб.

ПАО «Ростелеком» в рамках рассмотрения настоящего дела представил акт сверки расчетов между ПАО «Ростелеком» и Новиковой Л.Н. по состоянию на 30.06.2020 по договору № 481700214805 от 12 мая 2015 г., согласно которому задолженность Новиковой Л.Н. по состоянию на 1 июля 2020 г. составляет 1876,67 руб. без учета пени, договор расторгнут в ноябре 2019 года, последнее начисление за ноябрь 2019 года на сумму 291,67 руб. В письменных пояснениях суду ПАО «Ростелеком» указало, что Новиковой Л.Н. выставлено требование только об оплате задолженности в сумме 1876,67 руб., пени не заявлены.

Разрешая требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст.ст., 421, 428, 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также ст. ст. 28, 45 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи», Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575, ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», пришел к выводу об отказе в удовлетворении иска, поскольку каких-либо нарушений прав истца как потребителя при предоставлении телематических услуг связи ответчиком не допущено. В соответствии с действующим законодательством тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, сведения об изменении в тарифном плане на услуги Интернет в установленный законом десятидневный срок до введения нового тарифа опубликованы в открытом доступе на официальном сайте ПАО «Ростелеком», а также размещены в центре продаж и обслуживания согласно правилам оказания услуг телематической связи, чт░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 7 ░░░░ 2003 ░. № 126-░░ «░ ░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 10 ░░░░░░░░ 2007 ░. № 575, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░. 71 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 10 ░░░░░░░░ 2007 ░. № 575 «░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░».

░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░», ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ 10 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 7 ░░░░░░░ 1992 ░. № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ (░░░░░░░, ░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░. ░ ░. 26 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 10 ░░░░░░░░ 2007 ░. № 575 «░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░» ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ ░░ 10 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ ░░ 10 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 2.3.2. ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░ 25.11.2019 (░.░. 25), ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ 67 ░░░ ░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 328, 329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░░ 1 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

33-3540/2020

Категория:
Гражданские
Истцы
РСОО "Общество защиты прав потребителей "Фемида"
Новикова Людмила Николаевна
Ответчики
ПАО "Ростелеком"
Суд
Смоленский областной суд
Судья
Цветкова Ольга Станиславовна
Дело на сайте суда
oblsud.sml.sudrf.ru
29.10.2020Передача дела судье
24.11.2020Судебное заседание
09.12.2020Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
14.12.2020Передано в экспедицию
24.11.2020
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее