Решение по делу № 2-5669/2022 от 25.04.2022

УИД: 11RS0001-01-2022-006827-47 Дело № 2-5669/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2022 года г.Сыктывкар

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего судьи Губаевой Д.Ф,

при секретаре Синицкой Г.Ф. (до перерыва), помощнике Горбатенко О.С (после перерыва)

с участием:

представителя истца Тырина С.А.,

представителя ответчика Старцева А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Шкварик Надежды Викторовны к СПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании ущерба, судебных расходов, компенсации морального вреда,

установил:

Шкварик Н.В обратилась в суд с исковым заявлением к СПАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения в размере 93000 рублей, неустойки в размере 15984 рублей, расходов на оценку в размере 15000 рублей, на представителя в досудебном порядке в размере 5000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, штрафа, расходов на оплату услуг представителя в размере в размере 15000 рублей.

В обоснование указано, что в связи с произошедшим ** ** ** дорожно-транспортным происшествием (далее – ДТП) истец обратилась к ответчику за страховым возмещением по договору КАСКО. Страховщик, проведя осмотр транспортного средства, в выплате страхового возмещения отказал. С целью определения суммы страховой выплаты истец обратилась к независимому оценщику, согласно отчету которого стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составила 93000 рублей. претензия истца, а также её обращение в службу финансового уполномоченного оставлены без удовлетворения.

Судебное заседание, начатое ** ** **, продолжено после перерыва ** ** **.

Представитель истца в судебном заседании на требованиях настаивал.

Представитель ответчика иск не признал, при взыскании сумм неустойки и штрафа, расходов на представителя просил снизить их на основании статьи 333 ГК РФ, 100 ГПК РФ.

Финансовый уполномоченный в судебное заседание не явился, извещен, в письменных возражениях просит оставить без удовлетворения требования, ранее рассмотренные финансовым уполномоченным, остальные требования оставить без рассмотрения, рассмотреть дело без его участия.

Третьи лица ПАО «Совкомбанк», СТОА ООО «Авторесурс-Сервис» в судебное заседание не явились, извещены.

Суд с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело при имеющейся явке лиц.

Заслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Установлено, что истец является владельцем транспортного средства марки ..., гос.рег.зак ..., ** ** ** года выпуска. Автомобиль застрахован по полису КАСКО от ** ** ** №... по рискам «ущерб», «хищение» в СПАО «РЕСО-Гарантия» на срок до ** ** **. Договором страхования предусмотрено, что возмещение по риску «ущерб» осуществляется путем ремонта транспортного средства на СТОА по направлению страховщика. Возмещение ущерба осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА официального дилера. Выгодоприобретателем по рискам «ущерб», «хищение» назначено ПАО «...». Страховая премия по договору составила 15984 рублей.

** ** ** автомобиль истца получил повреждения, о чем было заявлено в ОМВД РФ по Корткеросскому району. По результатам рассмотрения заявления вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от ** ** ** по мотиву отсутствия состава административного правонарушения. Согласно определению на автомобиле зафиксировано повреждение в виде вмятины передней правой двери.

** ** ** истец обратилась к страховщику с заявлением о повреждении транспортного средства, предоставив определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Страховщик в тот же день осмотрел автомобиль, составив акт осмотра. Письмом от ** ** ** страховщик в признании случая страховым отказал, сославшись на отсутствие документов, содержащих дату, место, время и обстоятельства ДТП.

В тоже время СПАО «РЕСО-Гарантия» направило в ОГИБДД ОМВД России по Корткеросскому району запрос о направлении материалов по факту ДТП, в ответ на который ** ** ** были направлены заверенные копии материалов по факту происшествия.

По инициативе истца был организован осмотр транспортного средства, по результатам которого ООО «...» подготовило заключение специалиста от ** ** ** №.... Согласно заключению рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца оставляет 93000 рублей.

В ответ на досудебную претензию к страховщику от ** ** ** о выплате страхового возмещения, расходов на оценку, услуги юриста, ** ** ** страховщик направил заявителю уведомление об урегулировании заявления путем направления транспортного средства на ремонт в СТОА ООО «Авторесурс-Сервис». Направление на ремонт получено Шкварик Н.В. ** ** **. Объектом ремонта в направлении указана передняя правая дверь автомобиля.

Обращение истца в службу финансового уполномоченного было оставлены без удовлетворения, в связи с чем истец обратилась с настоящим иском в суд.

С отказами финансовой организации и финансового уполномоченного суд в выплате истцу страхового возмещения суд согласиться не может.

Согласно статье 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с пунктом 1 статьи 943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Статьей 309 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 Гражданского кодекса РФ).

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены статьями 961, 963, 964 Гражданского кодекса РФ, из положений которых следует, что возможность освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая может быть предусмотрена исключительно законом.

Согласно правилам страхования автотранспорта, утвержденным приказом генерального директора СПАО «РЕСО-Гарантия» 13.04.2020 №14, по риску «ущерб» выплата страхового возмещения производится в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов или в течение 60 рабочих дней, считая со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов, в случае необходимости направления страховщиком запросов в компетентные органы, о чем страховщик уведомляет страхователя (п.12.3.3 Правил).

Согласно пункту 11.2.4.1 Правил страхования страхователь вправе обратиться к страховщику без предоставления документов при повреждении одного из элементов, в том числе двери.

Исходя из приведенных положений законодательства, условий страхования, для выдачи истцу направления на ремонт при повреждении одной детали – двери автомобиля, предоставления дополнительных документов не требовалось.

Таким образом, страховщик не выполнил условия договора страхования, согласно которым направление на ремонт автомобиля должно было быть выдано истцу в течение 25 рабочих дней после обращения истца к страховщику с заявлением о повреждении транспортного средства от 09.11.2021 с приложением определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Более того, письмом от 12.11.2021 страховщик в признании случая страховым отказал.

Оценив доказательства, представленные сторонами в обоснование своих требований и возражений, а также правоотношения участников рассматриваемого спора, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика суммы страхового возмещения.

Истцом представлено заключение о стоимости восстановительного ремонта автомобиля ООО «ЦНЭ «...» от ** ** ** №..., согласно которому рыночная стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца оставляет 93000 рублей.

Суд принимает во внимание в качестве достоверного доказательства по делу указанное заключение специалиста, поскольку оно составлено специалистом, имеющим необходимую квалификацию и опыт работы; содержащиеся в заключении выводы являются полными, объективными, стороной ответчика не оспорены.

Согласно справке ПАО «Совкмобанк» остаток задолженности Шкварик Н.В. по кредитному договору №... от ** ** ** составляет по состоянию на ** ** ** 500398,03 рублей.

На основании изложенного, с учетом условий договора страхования, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 93000 рублей путем перечисления денежных средств на счет Шкварик Н.В №..., открытый в филиале «Центральный» ПАО «...» для оплаты по кредитному договору №... от ** ** **.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Принимая во внимание, что СПАО «РЕСО-Гарантия» по заявлению истца в установленные сроки не организовало ремонт автомобиля, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Вместе с тем заявленную истцом сумму суд считает завышенной и полагает возможным определить к взысканию с СПАО «РЕСО-Гарантия» счет компенсации морального вреда 2500 рублей.

Данная сумма является разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий.

На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» размер неустойки за период с 13.11.2021 (со дня, следующего за отказом) о 31.03.2022 (с учетом введенного постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N497) составит: 15984 х3%х 139 дней = 66653,28 рублей.

Поскольку размер неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 15984 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика также следует взыскать сумму штрафа в пользу потребителя, размер которого составит: (93000 + 2500+15984)/2=55742 рублей.

На основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ суд снижает размер штрафа до 45000 рублей. В частности суд учитывает соразмерность суммы последствиям нарушения страховщиком обязательства, общеправовые принципы разумности, справедливости и соразмерности.

В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 94 Гражданского процессуального кодекса РФ относит к издержкам, связанным с рассмотрением дела, среди прочего, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом удовлетворения требований истца с ответчика в её пользу подлежат взысканию понесенные истцом расходы на оценку в размере 15000 рублей, на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей и 15000 рублей. Данные расходы на представителя суд признает разумными и соответствующими сложности, длительности рассмотрения дела и степени участия в нём представителя.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» следует взыскать 4579,68 рублей государственной пошлины (4279,68,69 рублей – по требованиям имущественного характера от суммы 153984 рублей и 300 рублей по требованию о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Взыскать со СПАО «РЕСО-Гарантия» (ИНН ...) в пользу Шкварик Надежды Викторовны (...) страховое возмещении в размере 93000 рублей путем перечисления денежных средств на счет Шкварик Надежды Викторовны №..., открытый в филиале «Центральный» ПАО «...» для оплаты по кредитному договору №... от ** ** **.

Взыскать со СПАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Шкварик Надежды Викторовны неустойку в размере 15984 рублей, расходы на юридические услуги в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей, штраф в размере 45000 рублей, расходы на оценку в размере 15000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей.

Взыскать со СПАО «РЕСО-Гарантия» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» в счет возмещения государственной пошлины 3869,68 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья Губаева Д.Ф.

...