Решение по делу № 2-1294/2024 от 13.03.2024

        дело №2-1294/2024

        24RS0016-01-2024-000865-64

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 сентября 2024 года                                                                                       г. Железногорск

Железногорский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего - судьи Семенюк Е.А.,

при секретаре Овчаренко С.В.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «ТБанк» о взыскании морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 18.01.2024 истец обратился в ПАО «Сбербанк России» с заявлением о предоставлении кредита на сумму 2000000 рублей. В предоставлении кредита истцу было отказано в связи с неблагонадежностью клиента. С целью проверки сведений об имеющихся у него займах (кредитах) истец в онлайн -режиме заказал выписку из Бюро кредитных историй. Из представленной выписки следует, что по состоянию на 29 февраля 2024 года на имя истца в АО «Тинькофф Банк» открыты следующие расчетные счета: 40№ от 27.07.2023; № от 20.09.2023 и № № от 15.11.2023. Однако, истец данный договор займа не заключал, денежные средства не получал, он обратился в полицию с заявлением о привлечении к ответственности неизвестное лицо, которое действуя от его имени в онлайн-режиме заключило данный договор с использованием персональных данных истца, изменения номера телефона на сайте «Госуслуги» и оформления кредитной карты в АО «Тинькофф банк» для перечисления на нее средств. Из ответа ответчика следует, что последний не усматривает оснований для расторжения договора займа. Истец полагает, что действиями ответчика были нарушены его права, как потребителя. На основании изложенного, с учетом уточненных исковых требований, истец просил суд взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вред в размере 150 000 рублей.

    Истец ФИО2 и его представитель ФИО6 в судебное заседание не явились о дате, времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом. Представитель истца просил суд рассмотреть дело в их отсутствие, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика АО «ТБанк» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте судебного заседания был извещен, рассмотреть дело в его отсутствие не просил. При таких обстоятельствах, суд признает ответчика надлежащим образом извещенным о дате, времени и месте судебного заседания. В представленных суду возражениях представитель ответчика просил в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на то, что 25.05.2023 от имени клиента посредством веб-саи?та Банка поступила заявка на заключение договора кредитнои? карты №. Заявке был присвоен статус «Утверждено». 31.05.2023 состоялась встреча между представителем Банка и Клиентом, в рамках которои? Клиенту была доставлена кредитная карта. Для получения возможности активации кредитнои? карты, Клиентом была подписана Заявление-Анкета, предоставлен паспорт, которыи? представитель сфотографировал, а также представитель сфотографировал клиента вместе с конвертом документов. Клиенту была выдана неименная расчетная карта вместе с предлагающимися документами в запечатанном конверте. 29.06.2023 в 18:52 была совершена покупка по договору кредитнои? карты в размере 1618.73 рублей. Таким образом, клиентом был заключен договор кредитной карты №. 27.07.2023 в 15 часов 00 минут было произведено пополнение договора расчетной карты в размере 3000 рублей. Таким образом, клиентам был заключен договор расчетной карты №. 12.09.2023 от имени клиента посредством мобильного приложения банка поступила заявка на заключение договора расчетной карты №. 19.09.2023 состоялась встреча между представителем Банка и Клиентом, в рамках которои? Клиенту была доставлена расчетная карта. Клиентом была подписана Заявление-Анкета, предоставлен паспорт, которыи? представитель сфотографировал, а также представитель сфотографировал Клиента вместе с конвертом документов. Заявке был присвоен статус «Утверждено». При подписании договора связи Клиентом дано согласие Банку на заключение договора счета №, в рамках которого на имя Клиента открыт счет и выпущена виртуальная карта. 20.09.2023 в 15:00 было произведено пополнение договора расчётной? карты в размере 300 рублей. Таким образом, Клиентом был заключен договор расчётнои? карты №. 21.10.2023 в 20:24 было произведено пополнение договора счета в размере 179, 00 руб. Таким образом, Клиентом был заключен договор счета №. 24.01.2024 в 07:41 клиент обратился в Банк по телефону, сообщив, что не оформлял заявки на заключение указанных договоров. Банком были незамедлительно заблокированы карты Клиента, при этом автоматически были заблокирована возможность совершения расходных операции? в личном кабинете Клиента, был произведен сброс пароля и привязок к устрои?ствам Клиента. Банком было проведено внутреннее расследование в отношении Клиента, в рамках которого были выявлено, что оформление указанных договоров было произведено с использованием поддельного паспорта Клиента. Вышеуказанные заявки были признаны Банком мошенническими. После установления данного факта указанные договоры были заблокированы Банком, а паспортные данные, по которым он был оформлен, были внесены в черныи? список во избежание повторного оформления какого-либо продукта в Банке по поддельным паспортным данным Клиента.

В соответствии с ч.1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, с учетом мнения представителя истца, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

            Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 3 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история.

В соответствии со статьями 4, 5 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях», на ответчика возложена обязанность предоставлять в Бюро кредитных историй всю информацию, определенную статье 4 настоящего Федерального закона в отношении заемщиков, давших согласие на ее предоставление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей.

Таким образом, необходимым условием для передачи источником формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 Закона, в Бюро кредитных историй (и последующего формирования на ее основе кредитной истории) является факт заключения лицом (впоследствии субъектом кредитной истории) договора займа (кредита) и возникновение у него обязательств по данному договору, а также наличие согласия такого лица на передачу соответствующей информации в Бюро кредитных историй.

В судебном заседании установлено, что по состоянию на 29 февраля 2024 года на имя истца в АО «Тинькофф Банк» на имя истца ФИО2 открыты следующие расчетные счета: 40№ от 27.07.2023; № от 20.09.2023 и № от 15.11.2023.

По данному факту ФИО2 18.01.2024 обратился с заявлением в полицию о привлечении к ответственности неизвестное лицо, которое оформило на него данные договоры, а также еще 42 договора займа в различных организациях.

Согласно ответа МУ МВД России по ЗАТО г. Железногорск в ОД МУ МВД России по ЗАТО г. Железногорск по заявлению ФИО2 15.04.2024 года возбуждено уголовное дело № по ч. 1 ст. 159 УК РФ в отношении неустановленного лица. В ходе дознания установлено, что преступление совершил ФИО5

Согласно представленным Правилам предоставления займов АО «ТБанк» заявка на заключение договора займа может быть подана с использованием Веб- сайта, на котором создается учетная запись, после чего заполняется Анкета, затем информация проверяется, для подтверждения данных на номер телефона заявителя или эл.почту направляется пароль, который заявитель вводит в поле на Сайте.

Ответчик не оспаривает тот факт, что истец ФИО2 расчетные счета: 40№ от 27.07.2023; № от 20.09.2023 и № № от 15.11.2023 не открывал, а открыты лицом, предоставившим персональные данные истца, что выявлено в результате внутренней проверки.

В данном случае, как установлено судом, истец волю на открытие счетов не выражал, задолженности перед ответчиком по указанным договорам не имеет, не соглашался на предоставление займодавцем в кредитное бюро информации, предусмотренной статьей 4 Федерального закона «О кредитных историях».

Между тем, АО «ТБанк» как источник формирования кредитной истории, предоставило в кредитное бюро сведения о наличии у истца задолженности по договору, который истец не заключал.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что ответчик на основании настоящего решения обязан направить сведения в бюро кредитных о незаключенности договора займа с истцом с целью удаления из кредитной истории информации о договоре.

В соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается, в том числе, в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В силу статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Как следует из искового заявления, свои требования о компенсации морального вреда истец мотивировал тем, что ответчиком нарушено право истца на защиту персональных данных, поскольку осуществлялась обработку персональных данных истца без его согласия.

В соответствии с частью 2 статьи 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно статье 24 Закона о персональных данных лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность (часть 1).

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (часть 2).

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации достоинство личности и неприкосновенность частной жизни относятся к нематериальным благам, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, в силу статьи 151 названного кодекса является основанием для компенсации морального вреда.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из материалов гражданского дела усматривается, что истец, являясь субъектом персональных данных, а также потребителем финансовой услуги, не выражал согласие на их предоставление третьим лицам, истцом не давалось согласие на обработку персональных данных, поскольку судом установлено, что истец к ответчику за выдачей денежных средств и оформлением договоров займа не обращался, договор признан судом недействительным. Между тем, как установлено судом АО «ТБанк» незаконно использовал персональные данные истца.

Таким образом, суд приходит к выводу об обоснованности заявленного истцом требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Принимая во внимание степень вины ответчика, степень и характер нравственных и физических страданий истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Исходя из данного положения, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета городского округа ЗАТО г. Железногорск Красноярского края государственную пошлину в размере 300 рублей.

            На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199, 233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с АО «ТБанк», ИНН 7710140679, в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца г. <данные изъяты> паспорт № выдан 22.06.2022, компенсацию морального вреда в сумме 150 000 рублей.

Взыскать с АО «ТБанк» в доход бюджета городского округа ЗАТО г. Железногорск Красноярского края государственную пошлину в размере 300 рублей.

Дата составления мотивированного решения – 04 октября 2024 года.

Разъяснить ответчику, что в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения, он вправе подать в Железногорский городской суд заявление об отмене этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: судья                                                                                        Е.А. Семенюк