Решение от 12.01.2016 по делу № 2-834/2016 (2-4910/2015;) от 23.06.2015

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

12 января 2016 г. <.........> края

Находкинский городской суд <.........> в составе:

председательствующего судьи Иващенко В.А.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ОАО <данные изъяты> об истребовании документов

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ОАО СКБ <данные изъяты> об истребовании документов, указав, что между ней и ответчиком ДД.ММ.ГГ. был заключен кредитный договор №, по условиям которого ответчик открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. Поскольку истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. ДД.ММ.ГГ.. истец обратилась к ответчику с претензией об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в связи с отсутствием указанных документов у истца. До настоящего времени истребуемые документы ответчиком не предоставлены. Просит обязать ОАО СКБ ДД.ММ.ГГ. предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, находящиеся в ОАО СКБ ДД.ММ.ГГ. копии приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГ. расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГ. момент подачи искового заявления.

ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ОАО СКБ <данные изъяты> в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил письменные возражения и пояснил, что истцом не представлено доказательств, свидетельствующих об отказе ответчика в предоставлении указанных документов. ДД.ММ.ГГ.. в банк от имени ФИО2 поступила претензия, датированная ДД.ММ.ГГ.. В претензии содержалось несколько требований, в том числе предоставление копии кредитного договора, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период. ДД.ММ.ГГ. банк рассмотрел претензию и направил ФИО2 по адресу, указанному в претензии, сообщение, в котором разъяснил, что для получения запрашиваемых документов ей необходимо обратиться лично в любое отделение банка с паспортом, либо доверенному лицу с оригиналом доверенности. При этом указано, что выписки по счетам клиента предоставляются бесплатно. Банк, действуя разумно и добросовестно, обязан убедиться, что лицо, обращающееся за предоставлением сведений и документов, составляющих банковскую <данные изъяты> имеет право на получение указанных сведений, в связи с чем, сообщение банка о возможности получения истребуемых документов в отделении банка при предоставлении паспорта считается законным. Банк, при получении претензии от имени ФИО2, обратил внимание, что подпись заемщика в кредитном договоре, подпись в копии паспорта явно не соответствовала подписи ФИО2 в полученной банком претензии. В связи с чем, банк усомнился, что данная претензия была направлена непосредственно истцом, предложил ей лично явиться в банк. Сообщение банком было направлено заказным письмом с уведомлением, однако ДД.ММ.ГГ. конверт вернулся в банк с почтовой отметкой об истечении срока хранения. Вместе с тем, ФИО2 запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовала предоставление копии документов, часть которых касается не выбора услуги, а её исполнения. До истца была доведена надлежащим образом и в полном объеме необходимая информация, часть испрашиваемых документов была получена истцом в момент заключения договора, о чем свидетельствует её подпись. Согласно данным паспорта, истец проживает в <.........> края, кредитный договор также был заключен в <.........>. В случае необходимости получения копий документов, истец не лишен был права непосредственно обратиться в офис банка по месту жительства, либо по месту заключения договора и получить испрашиваемые документы. Однако, истец данным правом не воспользовался. Полагала, что нарушений прав ФИО2, как потребителя финансовой услуги, со стороны ответчика не имеется.

Суд, изучив материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 431 ГК РФ, стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно пункту 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу п. 1 и 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Вместе с тем, согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ. N 2300-1 "О защите прав потребителей", указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.п. 1 и 2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу ст.26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

В силу ст.30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГ. между банком и ФИО2 был заключен кредитный договор №, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в размере <данные изъяты>., с процентной ставкой за пользование кредитом <данные изъяты>% годовых, сроком до ДД.ММ.ГГ.. Для осуществления расчетов по кредиту банком истцу открыт текущий счет №.

Вся предусмотренная Законом РФ "О защите прав потребителя" информация была доведена до истца ФИО2 при заключении договора, такая информация является полной, достоверной.

Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц организационно - правовой формой ответчика является ПАО.

К исковому заявлению приложена претензия к ответчику от <данные изъяты>, которая в том числе содержит просьбу предоставить копии документов по кредитному делу заемщика.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.

Вместе с тем доказательств, подтверждающих факт отказа банка в выдаче необходимых ФИО2 документов по кредитному договору, материалы дела не содержат. Претензия не имеет штампа входящей корреспонденции или другой отметки о получении данного документа ответчиком.

Приложенная к иску ксерокопия списка почтовых отправлений не является допустимым доказательством отправки указанной претензии ответчику и получения ее, поскольку не позволяет идентифицировать реквизиты направленных в адрес банка документов, в частности определить, по какому кредитному договору направлялась претензия.

Как следует из пояснений ответчика, <данные изъяты> в адрес ответчика поступила претензия от имени ФИО2 В обязанности банка входит недопустимость распространения информации о банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений. Поскольку ответчик усомнился в подлинности подписи в претензии, ответчик не направил необходимые документы в адрес истца, было направлено сообщение с разъяснением возможности их получения.

Вместе с тем, истец не был лишен возможности обратиться с указанными требованиями в офис банка по месту жительства либо по месту заключения кредитного договора лично или через представителя с надлежащим образом оформленной доверенностью.

При указанных обстоятельствах, в нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ истцом не представлены доказательства истребования у банка документов, факты уклонения ответчика от предоставления истцу запрашиваемых документов и как следствие нарушения его прав потребителя, предусмотренных п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не установлены.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований к ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» об истребовании документов.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░░ ░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ <.........>░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░            ░.░. ░░░░░░░░