Дело № 2-214/2020
Р Р• РЁ Р• Рќ Р Р•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
27 апреля 2020 года г. Снежинск
Снежинский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего – судьи Кругловой Л.А.,
при секретаре Федченко К.П.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании СЃ использованием средств аудиофиксации гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Которова Р.Рќ. Рє Обществу СЃ ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», Обществу СЃ ограниченной ответственностью «А Плюс РђВ», Обществу СЃ ограниченной ответственностью В«Ркспобанк» Рѕ признании пункта кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° недействительным, взыскании СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° дополнительные услуги, процентов Р·Р° пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,
РЈ РЎ Рў Рђ Рќ Рћ Р’ Р Р› :
Которов Р.Рќ. обратился РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє Обществу СЃ ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (далее РћРћРћ «Автоэкспресс»), Обществу СЃ ограниченной ответственностью «А Плюс РђВ» (далее РћРћРћ «А Плюс РђВ»), Обществу СЃ ограниченной ответственностью В«Ркспобанк» (далее РћРћРћ В«Ркспобанк») Рѕ признании пункта кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° недействительным, взыскании СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° дополнительные услуги, процентов Р·Р° пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда (С‚.1 Р».Рґ.3-9).
Р’ обоснование РёСЃРєР° указал, что 10.07.2019 РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ купли-продажи в„–Р§/188, заключенному СЃ РћРћРћ «А Плюс РђВ», РѕРЅ приобрел автомобиль Hyundai Creta, 2019 РіРѕРґР° выпуска, идентификационный номер VIN в„–, стоимостью 1 250 000,0 СЂСѓР±.. Для приобретения данного автомобиля 10.07.2019 между РЅРёРј Рё РћРћРћ В«Ркспобанк» заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ «Авто драйв» в„–2915-Рђ-02-19, согласно которому РћРћРћ В«Ркспобанк» предоставило ему кредит РІ размере 1 085 500,0 СЂСѓР±., СЃСЂРѕРєРѕРј РґРѕ 10.07.2026 РїРѕРґ 28,4% годовых, СЃ 13.08.2019 Рё РґРѕ окончания СЃСЂРѕРєР° кредита РїРѕРґ 16,4% годовых. Р’ день выдачи кредита Банком были списаны денежные средства:
в сумме 1 000 000,0 руб. в качестве оплаты ООО «А Плюс А» в счет оплаты по Договору купли-продажи №Ч/188 за автомобиль Hyundai Creta, 2019 года выпуска, идентификационный номер VIN №;
в сумме 5 500,0 руб. в качестве оплаты ООО «Автоэкспресс» стоимости по сертификату №С-19077/7898 от 10.07.2019 об оказании услуг по профессиональной юридической консультации «Юрист в дорогу»;
в сумме 80 000,0 руб. в качестве оплаты ООО «А Плюс А» за дополнительное оборудование/услуги/сервис по счету №Ч/188 э от 10.07.2019.
Считает, что при подписании кредитного Договора, он не был надлежащим образом проинформирован о том, что может заключить кредитный договор без включения в него дополнительных услуг, п.11 кредитного Договора противоречит положениям ст.421 ГК РФ, п.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку банк навязал ему дополнительные услуги, которые он был вынужден оплатить.
29.08.2019 РёРј РІ адрес РћРћРћ В«Ркспобанк» была направлена претензия СЃ требованием Рѕ возврате 85 500,0 СЂСѓР±. Рё проведением перерасчета ежемесячных платежей РІ графике гашения кредитного Договора в„–2915-Рђ-02-19. ответом РѕС‚ 03.09.2019 Рё 26.09.2019 РћРћРћ В«Ркспобанк» отказал РІ удовлетворении требований.
28.12.2019 им в адрес ООО «Автоэкспресс» была направлена претензия о выплате в его пользу: 5 500,0 руб. - за дополнительную услугу «Юрист в дорогу»; 168,72 руб. - процентов за пользование денежными средствами; 10 000,0 руб. -компенсации морального вреда; 18 700,0 руб. - расходов по оплате юридических услуг.
28.12.2019 им в адрес ООО «А Плюс А» была направлена претензия о выплате в его пользу: 80 000,0 руб. - за дополнительную услугу «Юрист в дорогу»; 2 454,25 руб. - процентов за пользование денежными средствами; 10 000,0 руб. -компенсации морального вреда; 18 700,0 руб. - расходов по оплате юридических услуг.
Полагает, что в порядке ст.395 ГК РФ за период пользования перечисленными денежными средствами он вправе требовать с ответчиков проценты. Считает, что действиями ответчиков ему причинен моральный вред.
РџСЂРѕСЃРёР» СЃСѓРґ:
- признать недействительным Рї.11 кредитного Договора в„–2915-Рђ-02-19 РѕС‚ 10.07.2019, заключенного СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк»;
- взыскать СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «Автоэкспресс» РІ его пользу 5 500,0 СЂСѓР±. – денежные средства, уплаченные Р·Р° дополнительную услугу «Юрист РІ РґРѕСЂРѕРіСѓВ»;
- взыскать СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «Автоэкспресс» РІ его пользу 168,72 СЂСѓР±. – проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами РІ СЃСѓРјРјРµ 5500 СЂСѓР±. Р·Р° период СЃ 11.07.2019 РїРѕ 18.12.2019;
- взыскать СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «А Плюс РђВ» РІ его пользу 80 000,0 СЂСѓР±. – денежные средства, уплаченные Р·Р° дополнительное оборудование/услуги/сервиса;
- взыскать СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «А Плюс РђВ» РІ его пользу 2 454,25 СЂСѓР±. – проценты Р·Р° пользование чужими денежными средствами РІ СЃСѓРјРјРµ 80 000,0 СЂСѓР±. Р·Р° период СЃ 11.07.2019 РїРѕ 18.12.2019;
- взыскать с ответчиков в его пользу 10 000,0 руб. в счет компенсации морального вреда;
- взыскать с ответчиков в его пользу 18 700,0 руб. расходы, понесенные на оплату юридических услуг;
- взыскать с ответчиков в его пользу штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (т.1 л.д.3-9).
Рстец Которов Р.Рќ. извещен Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела, РІ судебное заседание РЅРµ явился, представил заявление Рѕ рассмотрении дела РІ его отсутствие (С‚.1 Р».Рґ.230, 243).
Представитель ответчика РћРћРћ В«Ркспобанк» извещен Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела (С‚.1 Р».Рґ. 231,240), РІ судебное заседание РЅРµ явился, представил отзыв РЅР° РёСЃРє, РІ котором указал, что правовых оснований для признания Рї.11 кредитного Договора недействительным нет. Приобретение дополнительных услуг сотрудниками Банка истцу РЅРµ навязывалось. Которов Р.Рќ. самостоятельно заключил РґРѕРіРѕРІРѕСЂС‹ СЃ третьими лицами, РёР·СЉСЏРІРёР» желание оплатить РёС… услуги Р·Р° счет кредитных денежных средств, Рѕ чем указал РІ заявлении-анкете, представил Банку РєРѕРїРёРё РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ СЃ третьими лицами, РЅР° основании которых РІ Рї.11 Договора были внесены сведения Рѕ целевом назначении денежных средств. Рстцу была предоставлена исчерпывающая информация РѕР± условиях предоставления, использования Рё возврата кредита РїРѕРґ залог транспортного средства. Заключение РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ СЃ третьими лицами реализуется исключительно РЅР° добровольной РѕСЃРЅРѕРІРµ, РЅРµ влияет РЅР° условия кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, РЅРµ влечет отказа РІ предоставлении клиенту банковских услуг, РЅРµ влияет РЅР° решение Рѕ выдаче, либо отказе РІ выдаче кредита.
Полагают, что РЅРµ подлежит удовлетворению требование Которова Р.Рќ. Рѕ взыскании СЃ Банка денежных средств РІ размере 5 500,0 СЂСѓР±. Р·Р° услугу «Юрист РІ РґРѕСЂРѕРіСѓВ» Рё 80 000,0 СЂСѓР±. Р·Р° дополнительную услугу/сервис, так как Банк указанные денежные СЃСѓРјРјС‹ РЅРµ получал, дополнительных услуг истцу РЅРµ оказывал.
РќРµ подлежит удовлетворению требование истца Рѕ взыскании морального вреда РІ СЃСѓРјРјРµ 10 000,0 СЂСѓР±., так как Которовым Р.Рќ. РЅРµ указано, какие именно физические Рё нравственные страдания ему были причинены РїСЂРё заключении кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, отсутствует РІРёРЅР° Банка РІ причинении морального вреда.
Требование Которова Р.Рќ. Рѕ взыскании штрафа РІ размере 50% РѕС‚ взысканной СЃСѓРјРјС‹ является чрезмерным Рё подлежит уменьшению РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ СЃС‚.333 ГК Р Р¤. РќРµ подлежит удовлетворению требование Рѕ взыскании СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» расходов РЅР° оплату юридических услуг РІ СЃСѓРјРјРµ 18 700,0 СЂСѓР±., поскольку расходы истцом понесены РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ направлением досудебных претензий РІ РћРћРћ «Автоэкспресс» Рё РћРћРћ «А Плюс Рђ Рё РЅРµ связаны СЃ рассмотрением данного дела (С‚.1 Р».Рґ. 126-128).
Представитель ответчика РћРћРћ «Автоэкспресс» извещен Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела (С‚.1 Р».Рґ.231,299), РІ судебное заседание РЅРµ явился, представил отзыв РЅР° РёСЃРє, РІ котором указал, что Которов Р.Рќ. 10.07.2019 РЅР° основании заявления РЅР° подключение Рє абонентскому юридическому обслуживанию приобрел Сертификат РЅР° профессиональную консультацию «Юрист РІ РґРѕСЂРѕРіСѓВ» в„–РЎ-1907/7898. РІ этот Р¶Рµ день РёРј был подписан РђРєС‚ приема-сдачи оказанных услуг, совокупная стоимость которых составила 5 000,0 СЂСѓР±. – письменная консультация РїРѕСЂСЏРґРєР° постановки автомобиля РЅР° учет РІ Р“РБДД. РќР° поступившую 09.01.2020 РѕС‚ Которова Р.Рќ. претензию РѕР± отказе РѕС‚ сертификата, возврате денежных средств Рё процентов Р·Р° пользовнаие денежными средствами, РћРћРћ «Автоэкспресс» ДД.РњРњ.ГГГГ осуществило возврат денежных средств РІ СЃСѓРјРјРµ 266,39 СЂСѓР±. РЅР° основании того, что 10.07.2019 истцом был подписан акт приема- передачи РЅР° частично выполненные работы, предусмотренные Сертификатом. Считает, что отсутствуют правовые основания для взыскания СЃ РћРћРћ «Автоэкспресс» компенсации морального вреда РІ СЃСѓРјРјРµ 10 000,0 СЂСѓР±., поскольку Которов Р.Рќ. РЅРµ указал какие именно физические Рё нравственные страдания ему были причинены РїСЂРё заключении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° оказания услуг. Указал Рѕ несоразмерности запрашиваемой РІ счет компенсации морального вреда СЃСѓРјРјС‹.
Считает, что требования истца о взыскании штрафа в размере 50% от взысканной суммы чрезмерными, несоответствующими требованиям закона о соразмерности допущенного нарушения и подлежащими снижению. Также считает, что требования истца о взыскании в его пользу 18 700,0 руб. не подлежат удовлетворению (т.1 л.д. 137-138).
Представитель ответчика ООО «А Плюс А» извещен о времени и месте рассмотрения дела (т.1 л.д. 231,242,245), в судебное заседание не явился, доводов относительно предъявленного иска не представил.
Представитель третьего лица РћРћРћ «Все эвакуаторы» (С‚. 1 Р».Рґ. 226-227), извещен Рѕ времени Рё месте рассмотрения дела (С‚.1 Р».Рґ. 232,244), РІ судебное заседание представил отзыв РЅР° РёСЃРє, РІ котором указал, что 10.07.2019 Которовым Р.Рќ. Сѓ РћРћРћ «Альянсавто» была приобретена Карта помощи РЅР° дорогах в„–28600010458. право РЅР° реализацию Карты помощи РЅР° дорогах возникло Сѓ РћРћРћ «Альянсавто» РЅР° основании Договора купли-продажи в„–05032018 РѕС‚ 05.03.2019, заключенного между РћРћРћ «Все эвакуаторы» Рё РћРћРћ «Альянсавто», РїРѕ которому РћРћРћ «Все эвакуаторы» является лицом, РЅР° которое РћРћРћ «Альянсавто» возложено исполнение обязательств (Рї.1 СЃС‚.313 ГК Р Р¤). Денежные средства РѕС‚ реализации карты РћРћРћ «Все эвакуаторы» РЅРµ получало. Фактических услуг РїРѕ карте помощь РЅР° дорогах в„–28600010458, оформленной РЅР° РёРјСЏ Которова Р.Рќ. РЅРµ оказывалось (С‚.1 Р».Рґ. 246-247).
Суд, в соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ), полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Рсследовав материалы дела, СЃСѓРґ полагает следующее.
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Гражданско-правовой договор является юридическим основанием возникновения прав и обязанностей сторон, его заключивших (ст. 8, п. 2 ст. 307 ГК РФ). Достигнув согласия относительно тех или иных условий договора, каждая из сторон наделяется правами и обязанностями как установленными самостоятельно, так и присущими в силу закона избранной сторонами договорной форме, а также стороне договора в силу правового положения.
Общим нормативным правилом исполнения обязательств (независимо от юридического основания их возникновения) является надлежащее исполнение. Последнее предполагает исполнение каждой из сторон в соответствии с принятыми на себя обязанностями условий договора, односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий, по общему правилу, не допускаются (ст. ст. 309, 310 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 2 ст. 779 ГК РФ правила Главы 39 применяются, в том числе к договорам об оказании консультационных, информационных услуг.
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала того качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги, п. 1).
Кроме того, согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно разъяснениям, данным в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016 №54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами и иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ).
В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).
Рассматривая требования истца Рѕ взыскании СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «Автоэкспресс» 5 500,0 СЂСѓР±. – денежных средств, уплаченных Р·Р° дополнительную услугу «Юрист РІ РґРѕСЂРѕРіСѓВ», СЃСѓРґ полагает следующее.
Р’ судебном заседании установлено Рё следует РёР· материалов дела, что 10.07.2019 между Которовым Р.Рќ. Рё РћРћРћ В«Ркспобанк» заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„–2915-Рђ-02-19 РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 1 085 500,0 СЂСѓР±. для приобретения автомобиля марки Hyundai Creta, 2019 РіРѕРґР° выпуска, идентификационный номер VIN в„–, СЃСЂРѕРєРѕРј РЅР° 84 месяца. РџРѕ указанному кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ банк предоставил Которову Р.Рќ. дополнительную платную услугу, указанную РІ Рї.11 кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° как цель использования заемщиком потребительского кредита РЅР° оплату услуги «Юрист РІ РґРѕСЂРѕРіСѓВ» РІ пользу РћРћРћ «Автоэкспресс», стоимость услуг составила 5 500,0 СЂСѓР±. (С‚.1 Р».Рґ. 18-20).
10.07.2019 РЅР° основании заявления РЅР° подключение Рє абонентскому юридическому обслуживанию Которов Р.Рќ. приобрел РІ РћРћРћ «Автоэкспресс» Сертификат в„– РЎ-1907/7898 РЅР° профессиональную юридическую консультацию РїРѕ тарифному плану «Стандарт», РїРѕ которому РћРћРћ «Автоэкспресс» обязалось оказывать истцу консультационные, информационные Рё правовые услуги, связанные СЃ приобретением автомобиля РІ течение 1 РіРѕРґР° СЃ даты его приобретения (С‚.1 Р».Рґ. 26, 28).
Перечень услуг, оказываемых ООО Автоэкспресс» указан в Сертификате № С-1907/7898, согласно которому исполнитель обязуется:
- 1 раз в месяц по телефону провести устную правовую консультацию;
- 2 раза в период действия абонентского юридического обслуживания провести телефонные переговоры с контрагентами Клиента;
- 1 раз в месяц предоставить рекомендации типовых форм документов по запросу Клиента;
- 2 раза в период действия абонентского юридического обслуживания предоставить письменную правовую консультацию.
Общая стоимость указанных услуг составляет 500,0 руб., разбивка стоимости каждой услуги отсутствует.
РљСЂРѕРјРµ того, РћРћРћ Автоэкспресс» РїРѕ условиям Сертификата обязался единовременно предоставить письменную консультацию Рѕ РїРѕСЂСЏРґРєРµ постановки РЅР° учет РІ Р“РБДД автомобиля. Стоимость данной услуги составляет 5 000,0 СЂСѓР±. (С‚.1 Р».Рґ.28).
В Сертификате указано, что период действия абонентского юридического обслуживания составляет 1 (один) год с даты приобретения сертификата. Указана дата выдачи Сертификата 10.07.2019.
28.12.2019 Которовым Р.Рќ. РІ адрес РћРћРћ «Автоэкспресс» направлена претензия Рѕ возврате денежных средств РІ размере 5 500,0 СЂСѓР±., выплате 168,72 СЂСѓР±. - процентов Р·Р° пользование чужими денежными средствами Р·Р° период СЃ 11.07.2019 РїРѕ 18.12.2019, возмещении компенсации морального вреда РІ СЃСѓРјРјРµ 10 000,0 СЂСѓР±. Рё возмещении расходов, понесенных РЅР° оплату юридических услуг РІ СЃСѓРјРјРµ 18 700,0 СЂСѓР±. (С‚.1 Р».Рґ.48-58).
Р’ ответ РЅР° претензию РћРћРћ «Автоэкспресс» сообщило, что основания для возврата уплаченных денежных средств отсутствуют, принято решение Рѕ возврате части стоимости услуги, приходящийся РЅР° период РґРѕ отказа РѕС‚ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, 10.01.2019 истцу была возвращена СЃСѓРјРјР° РІ размере 266,39 СЂСѓР±., что подтверждается платежным поручением в„–31 РѕС‚ 10.01.2020 (С‚.1 Р».Рґ. 171). Факт получения указанной денежной СЃСѓРјРјС‹ истцом Которовым Р.Рќ. РЅРµ оспаривается.
Довод представителя ответчика ООО «Автоэкспресс» о том, что факт оказания ими услуг по Сертификату № С-1907/7898 на оставшуюся часть суммы в размере 5 233,61 руб. = 5 500,0 руб. – 266,39 руб. подтверждается актом приема-передачи оказанных услуг (т.1 л.д.144 оборот), который подписан стороной истца, судом отклоняется по следующим основаниям.
В силу п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1); продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2).
В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Применительно к настоящему спору предоставление ООО «Автоэкспресс» полной и достоверной информации истцу должно быть осуществлено в рамках Сертификата №С-1907/7898 об оказании услуг и призвано обеспечить:
- 1 раз в месяц по телефону провести устную правовую консультацию;
- 2 раза в период действия абонентского юридического обслуживания провести телефонные переговоры с контрагентами Клиента;
- 1 раз в месяц предоставить рекомендации типовых форм документов по запросу Клиента;
- 2 раза в период действия абонентского юридического обслуживания предоставить письменную правовую консультацию (т.1 л.д. 145).
Между тем, в спорном разделе отсутствует какая-либо информация о стоимости каждой оказанной услуги в отдельности, а лишь указана их общая цена 500,0 руб..
РљСЂРѕРјРµ того, РћРћРћ «Автоэкспресс» обязалось единовременно предоставить Клиенту письменную консультацию Рѕ РїРѕСЂСЏРґРєРµ постановки РЅР° учет РІ Р“РБДД автомобиля. Стоимость данной услуги составляет 5 000,0 СЂСѓР±..
Каких-либо иных доказательств, подтверждающих то, что в момент приобретения автомобиля и заключения кредитного договора до истца в доступной для него форме была доведена информация, в частности о каждой оказанной услуге и ее стоимости, в материалах дела не имеется.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.
В соответствии с п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).
РР· вышеприведенных РЅРѕСЂРј закона Рё подзаконных нормативных актов следует, что обязанность РїРѕ предоставлению потребителю информации Рѕ товаре возложена РЅР° продавца, Р° потому именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения СЃРІРѕРёС… обязанностей РїРѕ предоставлению информации потребителю.
РР· представленного РІ подтверждение исполнения условий РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕР± оказании услуг акта приема - передачи, подписанного между истцом Рё ответчиком РћРћРћ «Автоэкспресс», следует, что Клиент Рё Компания подтверждают исполнение исполнителем его обязанностей РїРѕ Сертификату РѕР± оказании услуги - письменной консультации Рѕ РїРѕСЂСЏРґРєРµ постановки РЅР° учет РІ Р“РБДД автомобиля (С‚.1 Р».Рґ.144 РѕР±РѕСЂРѕС‚), РїСЂРё этом подтверждение предоставления истцу письменной консультации (формы документа), ответчиком РћРћРћ «Автоэкспресс» РЅРµ представлено, РІ СЃРІРѕСЋ очередь истец оказание перечисленной выше услуги РїСЂРё приобретении автомобиля отрицал.
Кроме того, доказательств оказания ответчиком ООО «Автоэкспресс» остальных услуг, стоимость которых составила 5 233,61 руб. = 5 500,0 руб. – 266,39 руб. суду не представлено, в связи с чем суд находит обоснованными доводы истца о том, что сотрудниками ООО «Автоэкспресс» не в полном объеме были оказаны услуги, что ответчиком допустимыми и достоверными доказательствами опровергнуто не было.
Кроме того, ответчиком ООО «Автоэкспресс» не представлены суду доказательства, подтверждающие, что при заключении договора об оказании услуг до истца была доведена вся необходимая информация о предоставляемых услугах, предусмотренная ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», что является основанием для возмещения истцу убытков.
Поскольку ответчиком ООО «Автоэкспресс» не представлено достаточных доказательств, безусловно свидетельствующих о том, что истцу были оказаны услуги, предусмотренные Сертификатом №С-1907/7898, суд приходит к выводу о том, что поскольку ответчиком не в полном объеме были оказаны услуги, кроме того, потребителю не была доведена информация об услуге, а именно о стоимости конкретных услуг, перечисленных в Сертификате, то истец был вправе отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств по Сертификату.
Оценив в совокупности имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что по Сертификату №С-1907/7898 от 10.07.2019 на профессиональную юридическую консультацию ООО «Автоэкспресс» фактически не были оказаны какие-либо услуги.
РћРћРћ «Автоэкспресс» СЃСѓРјРјР° РІ размере 266,39 СЂСѓР±. была возвращена истцу РІ досудебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ. РџСЂРё таких обстоятельствах, принимая РІРѕ внимание, что истец уведомил ответчика РѕР± отказе РѕС‚ РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РѕР± оказании услуг, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ взыскании СЃ РћРћРћ «Автоэкспресс» РІ пользу Которова Р.Рќ. денежных средств РІ размере 5 233,61 СЂСѓР±. = (5 500,0 СЂСѓР±. – 266,39 СЂСѓР±.).
Р’ этой части требования истца Которова Р.Рќ. подлежат частичному удовлетворению РІ СЃСѓРјРјРµ 5 233,61 СЂСѓР±. Р·Р° счет ответчика РћРћРћ «Автоэкспресс». Оснований для взыскания 5 500,0 СЂСѓР±. – СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° Сертификат в„–РЎ-1907/7898 РѕС‚ 10.07.2019 СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» РЅРµ имеется, поскольку последним были исполнены условия Рї.11 Кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° «Авто драйв» в„–2915-Рђ-02-19 РѕС‚ 10.07.2019.
Рассматривая требования истца Рѕ взыскании СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «А Плюс РђВ» 80 000,0 СЂСѓР±., уплаченных Р·Р° дополнительное оборудование/услуги/сервиса, СЃСѓРґ полагает следующее.
Как было указано выше, СЃСѓРґРѕРј установлено, что 10.07.2019 между Которовым Р.Рќ. Рё РћРћРћ В«Ркспобанк» заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„–2915-Рђ-02-19 РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 1 085 500,0 СЂСѓР±. для приобретения автомобиля марки Hyundai Creta, 2019 РіРѕРґР° выпуска, идентификационный номер VIN в„–, СЃСЂРѕРєРѕРј РЅР° 84 месяца (С‚.1 Р».Рґ.18-20).
Стоимость автомобиля составляет 1 250 000,0 СЂСѓР±., РёР· которых 250 000,0 СЂСѓР±. уплачивается Которовым Р.Рќ. Р·Р° счет собственных средств (Рї.17) (Р».Рґ. 181), Р° остальная СЃСѓРјРјР° является кредитными денежными средствами (Рї. 11).
В пункте 11 кредитного договора, касающегося условий кредита, указано, что часть кредита в размере 80 000,0 руб. направляется ООО «А Плюс А» в счет оплаты дополнительного оборудования/услуги/сервиса (т.1 л.д.19).
Пунктом 1 кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° установлено, что потребительский кредит предоставляется РІ соответствии СЃ условиями, изложенными РІ Рї.Рї.11 пункта 2 Рндивидуальных условий, РЅР° цели приобретения транспортного средства, Р° также РЅР° цели приобретения дополнительного оборудования Рё иных товаров.
В день заключения кредитного договора истцом получены индивидуальные условия договора потребительского кредита.
Р’ пункте 11 Рндивидуальных условий указано, что часть кредита РІ размере 80 000,0 СЂСѓР±. направляется РЅР° оплату стоимости дополнительного оборудования/услуги/сервиса.
Разрешая заявленные исковые требования, СЃСѓРґ РёСЃС…РѕРґРёС‚ РёР· того, что сертификат «Помощь РІ дороге» был реализован Которову Р.Р. РћРћРћ «А Плюс РђВ» РІ рамках РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° купли-продажи транспортного средства в„–Р§/188 РѕС‚ 10.07.2019 РІ качестве «установленного дополнительного оборудования», РѕР± этом свидетельствует как содержание РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° купли-продажи - Рї.2.3 (С‚.1 Р».Рґ.148), так Рё заявление РІ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рѕ перечислении денежных средств РІ СЃСѓРјРјРµ 80 000,0 СЂСѓР±. получателю - РћРћРћ «А Плюс РђВ» РІ качестве оплаты Р·Р° дополнительное оборудование, СЃ указанием расчетного счета, РРќРќ, наименования банка получателя, соответствующих расчетному счету, РРќРќ, наименованию банка получателя, РїРѕ которым были перечислены денежные средства Р·Р° сам автомобиль, Рё которые принадлежат РћРћРћ «А Плюс РђВ», РїСЂРё этом, «дополнительное оборудование», как указано РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ купли-продажи в„–Р§/188 РѕС‚ 10.07.2019 РїРѕ своему содержанию является РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј возмездного оказания услуг, учитывая, что условие РѕР± уплате истцом «дополнительного оборудования» - сертификата «Техническая помощь РЅР° дороге» предусмотрено РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј купли-продажи в„–Р§/188 РѕС‚ 10.07.2019, стороной которого является РћРћРћ «А Плюс РђВ». Оплата проведена РїРѕ счету в„–Р§/188 СЌ РѕС‚ 10.07.2019 РЅР° оплату карты «Техническая помощь РЅР° дороге» в„–28600010458 РѕС‚ 10.07.2019 (С‚.1 Р».Рґ.143, 147).
Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с частью 1 статьи 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно СЃС‚. 782 ГК Р Р¤, заказчик вправе отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° возмездного оказания услуг РїСЂРё условии оплаты исполнителю фактически понесенных РёРј расходов. Рсполнитель вправе отказаться РѕС‚ исполнения обязательств РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ возмездного оказания услуг лишь РїСЂРё условии полного возмещения заказчику убытков. Р’ силу Рї. 1 СЃС‚. 32 Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ выполнении работ (оказании услуг) РІ любое время РїСЂРё условии оплаты исполнителю фактически понесенных РёРј расходов, связанных СЃ исполнением обязательств РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ.
Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Таким образом, правовая природа услуги состоит в определенных действиях или определенной деятельности, которые совершаются исполнителем и оплачиваются заказчиком.
Согласно сведениям РћРћРћ «Все Рвакуаторы» РѕС‚ 27.04.2020, представленным РїРѕ запросу СЃСѓРґР°, фактически услуг РїРѕ Карте помощи РЅР° дорогах в„–28600010548, оформленной РЅР° РёРјСЏ Которова Р.Рќ., РћРћРћ «Все Рвакуаторы» РЅРµ оказывалось (С‚.1 Р».Рґ. 246 РѕР±РѕСЂРѕС‚).
Принимая РІРѕ внимание установленные РїРѕ делу обстоятельства, учитывая, что сертификат «Техническая помощь РЅР° дороге» был реализован Которову Р.Рќ. РћРћРћ «А Плюс РђВ» РІ рамках РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° купли-продажи транспортного средства РІ качестве «установленного дополнительного оборудования» (С‚.2 Р».Рґ.16), что также отражено РІ самом РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ купли-продажи, тем самым, сертификат «Техническая помощь РЅР° дороге» был продан истцу как дополнительная услуга РїСЂРё РїРѕРєСѓРїРєРµ транспортного средства, СЃ учетом того, что истец вправе отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, заключенного СЃ ответчиком РїСЂРё условии оплаты последнему фактически понесенных расходов, РїСЂРё этом РЅРё РѕРґРЅР° услуга, предусмотренная сертификатом, истцу оказана РЅРµ была, доказательств обратного РІ материалы дела РЅРµ представлено, оснований для отказа РІ удовлетворении исковых требований РІ данной части, РЅРµ имеется.
РЎ учетом изложенного СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ том, что исковые требования Которова Р.Рќ. Рѕ взыскании РІ его пользу 80 000,0 СЂСѓР±. – СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° дополнительное оборудование/услуги/сервиса, подлежат удовлетворению Р·Р° счет ответчика РћРћРћ «А Плюс РђВ», поскольку именно данное общество является стороной РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ купли-продажи в„–Р§/188 РѕС‚ 10.07.2019, РѕРґРЅРѕР№ РёР· сторон которого является, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, именно РћРћРћ «А Плюс РђВ» является надлежащим ответчиком РІ этой части исковых требований.
Таким образом, РІ этой части исковые требования Которова Р.Рќ. подлежат частичному удовлетворению. Оснований взыскания указанной СЃСѓРјРјС‹ СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Сѓ СЃСѓРґР° РЅРµ имеется.
Рстцом заявлены требования Рѕ признании недействительным Рї.11 кредитного Договора в„–2915-Рђ-02-19 РѕС‚ 10.07.2019, заключенного РёРј СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк», поскольку РїРѕ его мнению РїСЂРё подписании кредитного Договора, РѕРЅ РЅРµ был надлежащим образом проинформирован Рѕ том, что может заключить кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ без включения РІ него дополнительных услуг, Рї.11 кредитного Договора противоречит положениям СЃС‚.421 ГК Р Р¤, Рї.16 Закона Р Р¤ РѕС‚ 07.02.1992 в„–2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку банк навязал ему дополнительные услуги, которые РѕРЅ был вынужден оплатить.
Как было указано выше, при заключении кредитного договора №2915-А-02-19 от 10.07.2019 сторонами были согласованы все существенные условия кредитного договора, общая сумма – 1 085 500,0 руб., срок кредита - 84 месяца, процентная ставка с даты предоставления кредита по 12.08.2019 28,4% годовых, с 13.08.2019 16,4% годовых (т.1 л.д.18-22).
В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается (п. 3 ст. 10 ГК РФ).
Таким образом, заемщик при заключении кредитного договора должен действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и значение совершаемых юридически значимых действий, сопоставить их со своими действительными намерениями, оценить их соответствие реально формируемым обязательствам.
Подписание кредитного договора предполагает ознакомление с его условиями. При подписании договора истиц принял на себя предусмотренные им обязательства, в том числе обязательства по возврату кредита и уплате процентов в полной сумме и в установленные сроки.
В п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ» содержится разъяснение о том, что ничтожными, в частности, являются условия сделки, заключенной с потребителем, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).
Согласно п. 15 ч. 9 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе, следующие условия: услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание.
В силу ч. 18 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, если заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Рстцом Банку было подано заявление Рѕ перечислении денежных средств:
- 1 000 000,0 руб. - ООО «А Плюс А» в счет оплаты по Договору купли-продажи №Ч/188 за автомобиль Hyundai Creta, идентификационный номер VIN №;
- 5 500,0 руб. - ООО «Автоэкспресс» в счет оплаты сертификата «Юрист в дрогу», С-1907/7898;
- 80 000,0 руб. - ООО «А Плюс А» в счет оплаты за доп. оборудование/услуги/сервис по счету №Ч/188 э от 10.07.2019 (т.1 л.д.143).
Рстцом Которовым Р.Рќ. РЅРµ представлено достоверных Рё допустимых доказательств, подтверждающих заключение кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РїРѕРґ влиянием обмана, заблуждения.
Которов Р.Рќ. самостоятельно заключил РґРѕРіРѕРІРѕСЂС‹ СЃ третьими лицами, РёР·СЉСЏРІРёР» желание оплатить РёС… услуги Р·Р° счет кредитных денежных средств, Рѕ чем указал РІ заявлении-анкете (С‚.1 Р».Рґ.129), представил Банку РєРѕРїРёРё РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ СЃ третьими лицами, РЅР° основании которых РІ Рї.11 Договора были внесены сведения Рѕ целевом назначении денежных средств. Рстцу была предоставлена исчерпывающая информация РѕР± условиях предоставления, использования Рё возврата кредита РїРѕРґ залог транспортного средства. Заключение РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ СЃ третьими лицами реализуется исключительно РЅР° добровольной РѕСЃРЅРѕРІРµ, РЅРµ влияет РЅР° условия, кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, РЅРµ влечет отказа РІ предоставлении клиенту банковских услуг, РЅРµ влияет РЅР° решение Рѕ выдаче либо отказе РІ выдаче кредита
Банк надлежащим образом исполнил все обязательства по кредитному договору, произвел открытие счета, осуществил кредитование, что подтверждается банковским ордером №42935311 от 10.07.2019 (т.1 л.д. 192), и перечислил денежные средства в размере 1 000 000,0 руб. ООО «А Плюс А», 5 500,0 руб. ООО «Автоэкспресс» и 80 000,0 руб. ООО «А Плюс А», по реквизитам, указанным в его заявлении, что подтверждается выпиской по счету о перечислении указанных денежных средств, а также соответствующими платежными поручениями №331928 от 11.07.2019, №331926 от 11.07.2019, №331927 от 11.07.2019 (т.1 л.д. 140-146, 174-175, 193-195).
Р’ данном случае СЃСѓРґ РЅРµ усматривает нарушения СЃРѕ стороны банка прав заемщика, как потребителя финансовых услуг, поскольку Которов Р.Рќ., заключая кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ, был информирован РѕР±Рѕ всех условиях данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, РґРѕРіРѕРІРѕСЂ заключался исключительно РЅР° добровольных условиях, собственной волей Рё РІ интересах заемщика, навязывания дополнительных услуг СЃРѕ стороны банка РЅРµ установлено, РЅР° момент заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РІСЃРµ оговоренные РІ нем пункты заемщика устраивали, Рё РѕРЅ был СЃ РЅРёРјРё согласен, реализовал СЃРІРѕРµ право, выбрав вариант кредитования.
РЎ учетом изложенного РІ удовлетворении исковых требований Которова Р.Рќ. Рѕ признании недействительным Рї.11 кредитного Договора в„–2915-Рђ-02-19 РѕС‚ 10.07.2019, заключенного РёРј СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк», надлежит отказать.
Рассматривая требования Которова Р.Рќ. Рѕ взыскании процентов Р·Р° пользование чужими денежными средствами Р·Р° период СЃ 11.07.2019 РїРѕ 18.12.2019 СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё РћРћРћ «Автоэкспресс» 168,72 СЂСѓР±., СЃ РћРћРћ В«Ркспобанк» Рё «А Плюс РђВ» 2 454,25 СЂСѓР±., СЃСѓРґ полагает следующее.
Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ реализацией истцом права, предусмотренного статьей 32 Закона Р Р¤ РѕС‚ 07.02.1992 в„– 2300-1 «О защите прав потребителей», СЃСѓРґРѕРј удовлетворены исковые требования Которова Р.Рќ. Рѕ взыскании СЃ ответчика РћРћРћ «Автоэкспресс», 5 233,61 СЂСѓР±. – СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° Сертификат в„–РЎ-1907/7898 РѕС‚ 10.07.2019 Рё СЃ ответчика РћРћРћ «А Плюс РђВ» 80 000,0 СЂСѓР±. – СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° дополнительное оборудование/услуги/сервиса.
Отказ от получения услуги является безусловным правом истца, реализованным в установленном законом порядке.
В настоящем случае истец вправе требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Положениями статьи 395 Гражданского кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации установлено, что Р·Р° пользование чужими денежными средствами вследствие РёС… неправомерного удержания, уклонения РѕС‚ РёС… возврата, РёРЅРѕР№ просрочки РІ РёС… уплате либо неосновательного получения или сбережения Р·Р° счет РґСЂСѓРіРѕРіРѕ лица подлежат уплате проценты РЅР° СЃСѓРјРјСѓ этих средств. Размер процентов определяется существующей РІ месте жительства кредитора, Р° если кредитором является юридическое лицо, РІ месте его нахождения учетной ставкой банковского процента РЅР° день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. РџСЂРё взыскании долга РІ судебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ СЃСѓРґ может удовлетворить требование кредитора, РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· учетной ставки банковского процента РЅР° день предъявления РёСЃРєР° или РЅР° день вынесения решения. Рти правила применяются, если РёРЅРѕР№ размер процентов РЅРµ установлен законом или РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј.
Принимая во внимание, что ответчиками ООО «Автоэкспресс» и ООО «А Плюс А» не исполнено требование истца о возврате уплаченной по договору суммы (т.1 л.д.37-58), суд считает возможным применить к спорному правоотношению положения ст. 395 ГК РФ.
РЎСѓРґ учитывает, что РћРћРћ «Автоэкспресс» платежным поручением в„–31 РѕС‚ 10.01.2020 выплатило Которову Р.Рќ. 266,39 СЂСѓР±. (С‚. 1 Р».Рґ.171), что было учтено СЃСѓРґРѕРј РїСЂРё определении подлежащей взысканию СЃ данного ответчика СЃСѓРјРјС‹ РІ размере 5 233,61 СЂСѓР±..
С учетом установленных обстоятельств и заявленных истцом требований по периоду просрочки с 11.07.2019 по 18.12.2019, подлежат начислению проценты в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму 5 500,0 руб. (без учета выплаченной ООО «Автоэкспресс» 10.01.2020 суммы 266,39 руб.) и 80 000,0 руб., с учетом изменения ставки банковского процента, действовавшей в заявленный период. Суд проверил представленный истцом расчет суммы процентов, находит его правильным, сумма подлежащих взысканию процентов составляет соответственно:
с ООО «Автоэкспресс»
Задолженность |
Период просрочки |
Ставка |
Формула |
Проценты |
||
СЃ |
РїРѕ |
дней |
||||
5 500,00 СЂ. |
11.07.2019 |
28.07.2019 |
18 |
7,50 |
5 500,00 * 18 * 7.5% / 365 |
20,34 СЂ. |
5 500,00 СЂ. |
29.07.2019 |
08.09.2019 |
42 |
7,25 |
5 500,00 * 42 * 7.25% / 365 |
45,88 СЂ. |
5 500,00 СЂ. |
09.09.2019 |
27.10.2019 |
49 |
7,00 |
5 500,00 * 49 * 7% / 365 |
51,68 СЂ. |
5 500,00 СЂ. |
28.10.2019 |
15.12.2019 |
49 |
6,50 |
5 500,00 * 49 * 6.5% / 365 |
47,99 СЂ. |
5 500,00 СЂ. |
16.12.2019 |
18.12.2019 |
3 |
6,25 |
5 500,00 * 3 * 6.25% / 365 |
2,83 СЂ. |
Сумма основного долга: 5 500,00 р. |
||||||
Сумма процентов: 168,72 р. |
с ООО «А Плюс А»
Задолженность |
Период просрочки |
Ставка |
Формула |
Проценты |
||
СЃ |
РїРѕ |
дней |
||||
80 000,00 СЂ. |
11.07.2019 |
28.07.2019 |
18 |
7,50 |
80 000,00 * 18 * 7.5% / 365 |
295,89 СЂ. |
80 000,00 СЂ. |
29.07.2019 |
08.09.2019 |
42 |
7,25 |
80 000,00 * 42 * 7.25% / 365 |
667,40 СЂ. |
80 000,00 СЂ. |
09.09.2019 |
27.10.2019 |
49 |
7,00 |
80 000,00 * 49 * 7% / 365 |
751,78 СЂ. |
80 000,00 СЂ. |
28.10.2019 |
15.12.2019 |
49 |
6,50 |
80 000,00 * 49 * 6.5% / 365 |
698,08 СЂ. |
80 000,00 СЂ. |
16.12.2019 |
18.12.2019 |
3 |
6,25 |
80 000,00 * 3 * 6.25% / 365 |
41,10 СЂ. |
Сумма основного долга: 80 000,00 р. |
||||||
Сумма процентов: 2 454,25 р. |
Оснований к снижению неустойки в порядке ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, принимая во внимание сумму долга и период просрочки.
Р’ этой части исковые требования Которова Р.Рќ. подлежат частичному удовлетворению Р·Р° счет ответчиков РћРћРћ «Автоэкспресс» Рё РћРћРћ «А Плюс РђВ».
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда в сумме 10 000,0 руб. и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, суд исходит из следующего.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
РР· разъяснений, содержащихся РІ пункте 45 постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 28.06.2012 в„–17 «О рассмотрении судами гражданских дел РїРѕ спорам Рѕ защите прав потребителей» следует, что РїСЂРё решении СЃСѓРґРѕРј РІРѕРїСЂРѕСЃР° Рѕ компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения РёСЃРєР° является установленный факт нарушения прав потребителя.
Установив, что ответчиками РћРћРћ «Автоэкспресс» Рё РћРћРћ «А Плюс РђВ» нарушены права Которова Р.Рќ. как потребителя, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу Рѕ взыскании СЃ ответчиков РІ пользу истца компенсации морального вреда РІ размере соответственно СЃ РћРћРћ «Автоэкспресс» 500,0 СЂСѓР±. Рё СЃ РћРћРћ «А Плюс РђВ» 1 000,0 СЂСѓР±., СЃ учетом фактических обстоятельств дела, РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· принципа разумности Рё справедливости.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Принимая РІРѕ внимание, что потребитель обращался Рє ответчикам РІ досудебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ СЃ претензией Рѕ возврате уплаченных СЃСѓРјРј, однако РѕРЅР° РЅРµ была удовлетворена, СЃ учетом удовлетворенных исковых требований Которова Р.Рќ., необходимо взыскать штраф:
с ООО «Автоэкспресс» в размере 2 951,16 = (5 233,61 + 168,72 + 500,0) : 2 = 5 902,33 : 2;
с ООО «А Плюс А» в размере 41 727,12 руб. = (80 000,0 + 2 454,25 + 1 000,0) : 2 = 83 454,25 : 2.
Оснований для уменьшения размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ в отношении ответчика ООО «А плюс А» у суда не имеется. Об уменьшении штрафа по правилам ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации указанным ответчиком заявлено не было.
ООО «Автоэкспресс» заявлено ходатайство о снижении штрафа, заявленного истцом, в соответствии со ст. 333 ГК РФ (т. 1 л.д. 128).
Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
При указанный основаниях, суд полагает штраф, подлежащий взысканию с ООО «Автоэкспресс» в размере 2 951,16 руб., несоразмерным последствиям нарушения обязательств, учитывая сумму, взысканную с ответчика в размере 5902,33 руб.. Указанный штраф подлежит снижению судом до 500,0 руб.
В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с разъяснениями, содержащимися в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием.
Право на возмещение таких расходов возникает при условии фактического несения стороной затрат, документального подтверждения размера расходов.
Факт несения Которовым Р.Рќ. расходов РЅР° оплату юридических услуг РІ размере 18 700,0 СЂСѓР±. подтверждается кассовыми чеками РѕС‚ 12.12.2019 РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 3 700,0 СЂСѓР±. Рё РѕС‚ 24.12.2019 РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 15 000,0 СЂСѓР±. (С‚. 1 Р».Рґ.180), РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј РЅР° оказание юридических услуг РѕС‚ ДР-2433 РѕС‚ 12.12.2019 (С‚. 1 Р».Рґ.178), актом РѕР± оказании юридических услуг РѕС‚ 24.12.2019 (С‚. 1 Р».Рґ.179).
С учетом сложности дела, объема и характера оказанных юридических услуг, стоимости таких услуг в регионе, требований разумности, а также исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчиков ООО «Автоэкспресс» и ООО «А плюс А» в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000,0 руб., по 3 000,0 руб. – с каждого.
Также в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчиков ООО «Автоэкспресс» и ООО «А Плюс А» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден.
С ООО «Автоэкспресс» судом взыскано 5902,33 руб., а также 500,0 руб. в счет компенсации морального вреда, соответственно, с указанного ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 400,0 руб. – за требование имущественного характера и 300,0 руб. – за требование о компенсации морального вреда.
С ООО «А плюс А» судом взыскано 124181,37 руб., а также 1000,0 руб. в счет компенсации морального вреда, соответственно, с указанного ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3683,63 руб. – за требование имущественного характера и 300,0 руб. – за требование о компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Р• РЁ Р Р›:
Рсковые требования Которова Р.Рќ. Рє Обществу СЃ ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», Обществу СЃ ограниченной ответственностью «А Плюс РђВ», Обществу СЃ ограниченной ответственностью В«Ркспобанк» Рѕ признании пункта кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° недействительным, взыскании СЃСѓРјРјС‹, уплаченной Р·Р° дополнительные услуги, процентов Р·Р° пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.
Взыскать СЃ Общества СЃ ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» РІ пользу Которова Р.Рќ.:
- 5 233 (пять тысяч двести тридцать три) руб. 61 коп. – денежные средства, уплаченные за дополнительную услугу «Юрист в дорогу», Сертификат №С-1907/7898 от 10.07.2019;
- 168 (сто шестьдесят восемь) руб. 72 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.07.2019 по 18.12.2019;
- 500 (пятьсот) руб. 00 коп.- в счет компенсации морального вреда;
- 500 (пятьсот) руб. 00 коп. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя;
- 3000 (три тысячи) руб. 00 коп. – расходы по оплате юридических услуг.
Взыскать СЃ Общества СЃ ограниченной ответственностью «А Плюс РђВ» РІ пользу Которова Р.Рќ.:
- 80 000 (восемьдесят тысяч) руб. 00 коп. – денежные средства, уплаченные за дополнительное оборудование/услуги/сервиса карта «Техническая помощь на дороге» №28600010458 от 10.07.2019;
- 2 454 (две тысячи четыреста пятьдесят четыре) руб. 25 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.07.2019 по 18.12.2019;
- 1 000 (одну тысячу) руб. 00 коп.- в счет компенсации морального вреда;
- 41 727 (сорок одну тысячу семьсот двадцать семь) руб. 12 коп. – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя;
- 3000 (три тысячи) руб. 00 коп. – расходы по оплате юридических услуг.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» в доход местного бюджета 700 (семьсот) руб. 00 коп. – государственную пошлину, исходя из размера удовлетворенных судом требований.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «А Плюс А» в доход местного бюджета 3 983 (три тысячи девятьсот восемьдесят три) руб. 62 коп. – государственную пошлину, исходя из размера удовлетворенных судом требований.
Р’ удовлетворении остальной части исковых требований Которова Р.Рќ. Рє Обществу СЃ ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», Обществу СЃ ограниченной ответственностью «А Плюс РђВ», Обществу СЃ ограниченной ответственностью В«Ркспобанк» - отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Снежинский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Л.А. Круглова
Мотивированное решение суда изготовлено 30 апреля 2020 года.