Решение от 31.05.2023 по делу № 2-2295/2023 от 11.04.2023

          31RS0020-01-2023-002106-12                                                      Дело №2-2295/2023

                                                                  РЕШЕНИЕ

          ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

      31 мая 2023 г.                                                                                        г. Старый Оскол

Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

председательствующего судьи Мазурина С.В.

при секретаре судебного заседания Шорстовой Д.В.

с участием представителя заинтересованного лица Запличко М.В. – Бондарева А.В. по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

в отсутствие представителя заявителя СПАО «Ингосстрах», заинтересованного лица Запличко М.В., заинтересованного лица - финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования Максимовой С.В., извещенных о дате, времени и месте судебного заседания,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению СПАО «Ингосстрах» о признании незаконным решения Финансового Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций С.М. Максимовой № от ДД.ММ.ГГГГ,

                                                   УСТАНОВИЛ:

Вышесказанным решением с СПАО «Ингосстрах» в пользу Запличко М.В. взыскана неустойка в размере 16043, 30 руб.

СПАО «Ингосстрах», полагая данное решение незаконным, обратилось в суд с заявлением и просило отменить данное решение.

В судебном заседании представитель заинтересованного лица Запличко М.В. просил отказать в удовлетворении иска.

Представитель заинтересованного лица финансового уполномоченного в письменных возражениях на заявление просил в его удовлетворении отказать.

Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд признает заявленные требования необоснованными и неподлежащими удовлетворению.

Как указано в решении финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования С.М. Максимовой № от ДД.ММ.ГГГГ между Запличко М.В. (Заявитель) и СПАО «Ингосстрах» (Финансовая организация) заключен договор ОСАГО серии № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству <данные изъяты>, государственный регистрационный номер №, ДД.ММ.ГГГГ.

Гражданская ответственность ФИО6 на момент ДТП застрахована в <данные изъяты> по договору ОСАГО серии №

ДД.ММ.ГГГГ Заявитель обратился в Финансовую организацию с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией проведен осмотр Транспортного средства.

По результатам рассмотрения Заявления ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией сформировано Заявителю направление на ремонт Транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей <данные изъяты> расположенную по адресу: <адрес> о чем уведомила Заявителя письмом от ДД.ММ.ГГГГ № с идентификатором №

Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с сайта <данные изъяты> Направление было направлено по Адрес Заявителя ДД.ММ.ГГГГ и получено Заявителем ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию от Заявителя поступила претензия о замене формы выплаты страхового возмещения с натуральной на денежную, поскольку срок выполнения восстановительного ремонта может затянуться по причине длительного срока поставки запасных частей.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ письмом № уведомила Заявителя, что для выплаты страхового возмещения в денежной форме необходимо заключить соглашение.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было принято на СТОА для проведения его восстановительного ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было отремонтировано и выдано Заявителю.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация осуществила оплату услуг СТОА в размере 246 820 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию посредством почтового отправления от Заявителя поступила претензия об организации восстановительного ремонта Транспортного средства для устранения недостатков ремонта либо выплаты расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта.

Финансовая организация сформировала Заявителю направление на проведение трехстороннего осмотра Транспортного средства, назначенного на ДД.ММ.ГГГГ с указанием времени и места осмотра, о чем посредством SMS- сообщения уведомила Заявителя.

Транспортное средство на осмотр, назначенный на ДД.ММ.ГГГГ предоставлено не было, о чем составлен Акт осмотра от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом № уведомила Заявителя об отсутствии оснований для удовлетворения претензии, поскольку Транспортное средство не было предоставлено на осмотр.

Транспортное средство на осмотр, назначенный на ДД.ММ.ГГГГ предоставлено не было, о чем составлен Акт осмотра от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом № уведомила о неизменности ранее принятой позиции, поскольку Транспортное средство повторно не было предоставлено на осмотр.

ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию от представителя Заявителя на основании нотариальной доверенности (далее - Представитель) поступила претензия о повторной организации осмотра Транспортного средства в любое удобное время.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией проведен осмотр Транспортного средства Заявителя на проверку качества выполненного ремонта Транспортного средства, о чем составлен Акт осмотра №, в котором указано, что ремонт Транспортного средства произведен некачественно.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовой организацией сформировано Заявителю направление на устранение недостатков ремонта Транспортного средства (Направление №) на СТОА, где указано, что Заявитель от подписи отказался.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация письмом № уведомила Заявителя об организации ремонта для устранения недостатков на СТОА с приложением Направления №.

ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую организацию    от Представителя    поступила претензия о выплате расходов на устранение недостатков восстановительного ремонта в денежной форме.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ письмом № уведомила Заявителя о неизменности ранее принятой позиции.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было принято на СТОА для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Направлению №.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в Финансовую    организацию    от    Представителя поступили претензия о выплате неустойки за нарушение срока проведения ремонта, компенсации морального вреда.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было отремонтировано и выдано Заявителю.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация в ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ и заявление (претензию) от ДД.ММ.ГГГГ письмом в электронной форме уведомила Представителя о принятом решениия о выплате неустойки за нарушение срока проведения восстановительного ремонта Транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация осуществила Заявителю выплату неустойки в размере 11 106 рублей 90 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

Датой возникновения требования Заявителя о выплате страхового возмещения является ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было передано Заявителем на СТОА для проведения восстановительного ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство получено Заявителем в отремонтированном виде.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация выплатила страховое возмещение по Договору ОСАГО путем оплаты СТОА стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства в размере 246 820 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было принято на СТОА для устранения недостатков восстановительного ремонта Транспортного средства по Направлению №.

ДД.ММ.ГГГГ Транспортное средство было отремонтировано и выдано Заявителю.

Таким образом, общий срок проведения ремонта составил 46 рабочих дней (8 рабочих дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) + 38 рабочих дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Неустойка за нарушение срока восстановительного ремонта Транспортного средства подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (22 дня) (то есть с 31-го рабочего дня после представления Транспортного средства на СТОА по дату его выдачи).

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, подлежащей начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, составляет 27 150 рублей 20 копеек (246 820 рублей 00 копеек х 22 дней х 0,5 %).

Финансовая организация осуществила Заявителю выплату неустойки в размере 11 106 рублей 90 копеек.

Учитывая вышеизложенное, а также принимая во внимание произведенную Финансовой организацией выплату неустойки в размере 11 106 рублей 90 копеек в добровольном порядке, требование Заявителя о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения было удовлетворено в размере 16 043 рубля 30 копеек (27 150 рублей 20 копеек - 11 106 рублей 90 копеек).

    СПАО «Ингосстрах», в обоснование незаконности данного решения в исковом заявлении сослалось на то, что принимая оспариваемое Решение о взыскании с СПАО «Ингосстрах» неустойки, Финансовый уполномоченный исходил из того, что общий срок проведения ремонта составил 46 рабочих дней (8 рабочих дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по первоначальному ремонту) + 38 рабочих дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по ремонту в счет исправления недостатков восстановительного ремонта). Таким образом, поскольку общий срок восстановительного ремонта составил 46 рабочих дней, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о возникновении у ФИО13 права на законную неустойку в размере 0,5 % от стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (246 820,00 руб.), однако общий срок просрочки на который следует начислить неустойку, по мнению Финансового уполномоченного, составил 22 рабочих дня из расчета с 31-го рабочего дня после представления Транспортного средства на СТОА по дату его выдачи.

ФИО13 в связи с обращением в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая ввиду причинения вреда его имуществу - автомобилю марки «<данные изъяты> г.р.з. № (Вх. СПАО «Ингосстрах» от ДД.ММ.ГГГГ), было выдано направление на ремонт в условиях <данные изъяты> путем направления соответствующего почтового уведомления, которое фактически получено Потерпевшим ФИО9 ДД.ММ.ГГГГ Как это видно из копии акта приема-передачи присутствующего в составе выплатного дела, Потерпевший ФИО13 передал поврежденное транспортное средство марки «<данные изъяты>.р.з. № на ремонт в условиях <данные изъяты> лишь ДД.ММ.ГГГГ (т.е. спустя полтора месяца после получения направления на ремонт). При этом, как это следует из акта о контроле качества ремонта от ДД.ММ.ГГГГ присутствующего в материалах выплатного дела, при получении транспортного средства марки «<данные изъяты> г.р.з. № из ремонта, Потерпевший ФИО13 никаких претензий относительно качества ремонта не предъявлял и забрал автомобиль без замечаний ДД.ММ.ГГГГ Указанные фактические обстоятельства свидетельствуют о том, что срок ремонта поврежденного транспортного средства марки <данные изъяты> г.р.з. № принадлежащего по праву личной собственности Потерпевшему ФИО13, составил всего 16 рабочих дней. Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» оплатило услуги <данные изъяты> за осуществление восстановительного ремонта транспортного средства марки <данные изъяты> г.р.з. № в размере 246 820 руб. 00 коп. в полном объеме. Потерпевший ФИО13, действующий через своего представителя ФИО3 представил в СПАО «Ингосстрах» обращение, в соответствии с которым просил организовать трехсторонний осмотр отремонтированного транспортного средства марки <данные изъяты> г.р.з. № в целях выявления недостатков восстановительного ремонта. СПАО «Ингосстрах» направило представителю Потерпевшего ФИО13 - ФИО3 направление на ремонт в условиях <данные изъяты> в целях устранения выявленных недостатков восстановительного ремонта путем направления соответствующего почтового уведомления, которое фактически получено представителем ФИО13 ДД.ММ.ГГГГ Как это видно из копии акта приема-передачи присутствующего в составе выплатного дела, Потерпевший ФИО13 передал поврежденное транспортное средство марки «SKODA OCTAVIA» г.р.з. Т784РС31 в ремонт в целях исправления недостатков в условиях <данные изъяты> лишь ДД.ММ.ГГГГ (т.е. спустя две недели после получения соответствующего направления). ДД.ММ.ГГГГ автомобиль марки «<данные изъяты> г.р.з. № был возвращен Потерпевшему ФИО13 в отремонтированном виде, что фактически свидетельствует о том, что срок исправления недостатков восстановительного ремонта автомобиля марки <данные изъяты> г.р.з. № составил 39 дней (т.е. с просрочкой на 9 рабочих дней), в связи с чем СПАО «Ингосстрах» выплатило Потерпевшему ФИО13 неустойку в размере 11 106.90 руб. из расчета: 246 820 руб. (стоимость восстановительного ремонта) х 0.5% х на 9 (календарных дней). Таким образом, выводы Финансового уполномоченного в Решении № от ДД.ММ.ГГГГ о наличии в действиях СПАО «Ингосстрах» просрочки в исполнении натурального обязательства в размере 22 рабочих дня, а также игнорирование факта выплаты неустойки Потерпевшему ФИО13, не соответствуют фактическим обстоятельствам рассмотренного дела, а потому являются ошибочными.

    Порядок устранения недостатков восстановительного ремонта аналогичен порядку, установленному Законом для организации восстановительного ремонта, что свидетельствует о том, что совокупное исчисление сроков восстановительного ремонта и исправления недостатков восстановительного ремонта, Законом не установлено.

    Выводы Финансового уполномоченного относительно совокупного (т.н. «сквозного») порядка исчисления срока для установления размера неустойки исходя из расчета с 31-го рабочего дня после первоначального представления транспортного средства на СТОА, и по дату его выдачи (т.е. конечной выдачи, независимо от фактов выдачи направления на ремонт в целях исправления недостатков восстановительного ремонта и нахождения транспортного средства в распоряжении Потерпевшего в период выявления недостатков, которые могут быть предъявлены Страховщику в течении года - гарантийного периода), не соответствуют требованиям Закона.

    Данные доводы истца являются неубедительными по следующим основаниям.

Согласно статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.

В соответствии со статьей 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Согласно пункту 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ №) неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона № 40-ФЗ (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

В соответствии с требованиями, установленными пунктом 6 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ, общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Согласно подпункту «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страховая) обязуется возместить потерпевшему вред, причиненный имуществу, составляет 400 000 рублей 00 копеек.

Согласно пункту 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

Согласно позиции судебной коллеги по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации, изложенной в определении Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-КГ19-34, восстановительный ремонт транспортного средства как форма страхового возмещения, предусмотренного Законом № 40-ФЗ, в том числе и повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, должен быть осуществлен в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания.

Если в указанный срок восстановительный ремонт, в том числе связанный с устранением недостатков, не может быть осуществлен, наступают последствия, предусмотренные абзацем шестым пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО,

С учетом установленного законом срока ремонта (30 рабочих дней) и его неизбежного нарушения при проведении повторного ремонта, выдача нового направления на ремонт с соответствующим увеличением периода невозможности использовать автомобиль, нарушает право ФИО13 на своевременное предоставление страхового возмещения.

Таким образом, Законом об ОСАГО установлены требования к организации восстановительного ремонта, в частности абз. 2 п. 15.2 ст. 12 данного Закона предусмотрен срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а именно не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на СТОА или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта. Восстановительный ремонт автомобиля как форма страхового возмещения, предусмотренного Законом об ОСАГО, в том числе и повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, должен быть осуществлен в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания.

    Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

    РЕШИЛ:

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ №№ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

    ░░░░░                                                                                                   ░.░. ░░░░░░░

    ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 06 ░░░░ 2023 ░.