Решение по делу № 2-3209/2019 от 06.06.2019

4

Дело № 2-3209/2019

42RS0009-01-2019-003900-15

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Кемерово «5» августа 2019 года

Центральный районный суд г. Кемерово в составе

Председательствующего Язовой М.А.,

при секретаре Мельник М.Т.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ганцевой О. А., Ганцева А. С. к Обществу с ограниченной ответственностью Юридическое объединение «Держава недвижимость» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Ганцева О.А., Ганцев А.С. обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Юридическое объединение «Держава недвижимость» (ООО ЮО «Держава недвижимость») о защите прав потребителей.

Свои требования мотивируют тем, что 13 ноября 2018 г. истцом Ганцевой О.А. с ответчиком был заключен договор на оказание услуг № ###. Срок действия договора до 13 мая 2019 г.

Согласно договору ответчик взял на себя обязательство найти покупателя на объект недвижимости, расположенный по адресу: ..., и подобрать варианты приобретения 2-х комнатной квартиры для истца Ганцевой О.А. и однокомнатной квартиры для истца Ганцева А.С. с полным юридическим сопровождением.

До настоящего времени условия договора ответчиком не исполнены, поскольку предложенный вариант однокомнатной квартиры оказался под арестом, и об этом истец Ганцев А.С. узнал от работников Росреестра только после полной оплаты услуг ответчика, оплаты за квартиру и после проведенного ремонта.

С учетом изложенного просят взыскать с ответчика в их пользу сумму в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей, полученную по договору на оказание услуг;

- неустойку в размере 70 000 (семьдесят тысяч) рублей за на рушение договорных сроков;

- возместить имущественный вред в размере 1 050 000 (один миллион пятьдесят тысяч) рублей, причиненный потребителю вследствие неисполнения договора и предоставления недостоверной и неполной информации;

- взыскать неустойку в размере 1050 000 (один миллион пятьдесят тысяч) рублей за ущерб, причиненный заведомо недостоверной информацией;

- взыскать в качестве компенсации морального вреда сумму в размере 1500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей;

- взыскать в качестве штрафа за нарушение прав потребителей сумму в размере 560 000 (пятьсот шестьдесят тысяч) рублей - 50% от суммы причиненного ущерба (л.д. 3-5).

Истец Ганцева О.А. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Истец Ганцев А.С. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представитель истца Ганцева А.С. – Солодянкин С.Н., действующий на основании доверенности от 21.06.2019г., в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО ЮО «Держава недвижимость» Ильина Е.В., действующая на основании доверенности от 02.07.2019г. (л.д. 35), иск не признала, подержала доводы, указанные в возражениях на исковое заявление (л.д. 43-45).

Представитель 3-го лица – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд в силу положений ч. 3 ст. 167 ГПК РФ находит возможным рассмотреть дело в отсутствие истца Ганцева А.С. и представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области.

Суд, заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, считает, что требования истцов не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

На основании ст. 158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку. Молчание признается выражением воли совершить сделку в случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон.

Пунктом 2 ст. 159 ГК РФ установлено, что если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

Согласно п. 1 ст. 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Из п.п. 2, 3 ст. 307 ГК РФ следует, что обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц) (п. 3 ст. 308 ГК РФ).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как следует из материалов дела, между ООО ЮО «Держава недвижимость» и Ганцевой О. А. 13.11.2018 года был заключен договор на оказание услуг № ### по поиску покупателя на объект недвижимости, по условиям которого ООО ЮО «Держава недвижимость» как исполнитель приняло на себя обязательства за вознаграждение осуществлять поиск и подбор покупателя, желающего приобрести объект недвижимости, находящегося по адресу ... (л.д. 14-15).

Вознаграждение за услуги по поиску и подбору покупателя на квартиру по адресу ... сторонами было согласовано в размере 70 000 рублей (п. 3.1 договора).

При заключении Договора от 13.11.2018 года в п. 4.1. особых условий указано «1к квартира на Южном + 2к квартира на Южном» как пожелание заказчика в дальнейшем в случае продажи принадлежащей ему квартиры приобрести указанные квартиры. Однако в предмет договора оказание услуг по подбору вариантов приобретения двух квартир стороны не включили (п. 1 договора). Срок действия договора был установлен п. 5.1 договора – до 13.05.2019г. (л.д. 15).

01 апреля 2018 года между Ганцевой О.А. и ООО ЮО «Держава недвижимость» было заключено дополнительное соглашение к договору от 13.11.2018 года с уточнением предмета договора, а именно - «услуги по продаже объекта, квартиры по адресу ...», также были изменены условия оплаты и стоимость продаваемого объекта. Размер вознаграждения был изменен на сумму 50 000 рублей, стоимость продаваемой квартиры - 2 300 000 рублей (л.д. 50).

Согласно акту выполненных работ от 18.04.2019 года услуги по поиску и подбору покупателя на объект недвижимости, находящийся по адресу: ... по договору на оказание услуг от 13.11.2018г. выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет (л.д. 53).

Кроме того, 01.04.2018 года между ООО ЮО «Держава недвижимость» и Ганцевой О.А. был заключен договор на оказание услуг по поиску и подбору варианта покупки объекта недвижимости № ### (л.д. 13). По условиям данного договора исполнитель принял на себя обязательства оказать клиенту услуги по поиску и подбору варианта покупки клиентом объекта недвижимости: 2-комнатной квартиры в .... Вознаграждение за данные услуги было согласовано Сторонами в размере 20000 рублей.

Условия Договора № ### были сторонами полностью исполнены, что подтверждается подписанным двусторонним актом от 18.04.2019 года, согласно которому услуги по поиску и подбору покупателя на объект недвижимости, находящийся по адресу: ... по договору на оказание услуг от 01.04.2019г. выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет (л.д. 54).

Таким образом, между ООО ЮО «Держава недвижимость» и Ганцевой О. А. было заключено два договора на оказание услуг, обязательства по которым исполнены в полном объеме. Согласно актам от 18.04.2019 года Ганцева О.А., Ганцев А.С. произвели оплату оказанных услуг, претензий по качеству, объёму и сроку оказания услуг не имели.

Требования истцов основаны на том, что ответчиком ненадлежащим образом исполнено обязательство по поиску и подбору 1-комнатной квартиры для Ганцева А.С., поскольку приобретенная им квартира оказалась под обременением (л.д. 9-12). Между тем, истцами не представлено доказательств заключения с ответчиком договора на оказание услуг по приобретению 1-комнатной квартиры для Ганцева А.С. Ни в предмет договора от 13.11.2018г., ни в предмет договора от 01.04.2019г., заключенных между ответчиком и Ганцевой О.А., не входит оказание услуг по поиску и подбору варианта покупки 1-комнатной квартиры. Таким образом, договор оказания услуг по поиску 1-комнатной квартиры между сторонами в установленной законом письменной форме заключен не был, сторонами не было достигнуто соглашение по его существенным условиям в требуемой законом письменной форме. Из материалов дела усматривается, что истцами не представлено доказательств, подтверждающих, что ответчик фактически оказывал истцам услуги по поиску приобретенной 1-комнатной квартиры, которая находилась под обременением, согласно договоренности с истцами, документ, подтверждающий оплату выполнения таких услуг также не представлено. Напротив, из показаний свидетеля Л. следует, что договорные отношения по продаже однокомнатной квартиры имел с ответчиком он. Сам по себе факт осмотра квартиры Л. с участием представителя ответчика не свидетельствует о заключении договора об оказании услуг между сторонами, не свидетельствуют об этом и показания свидетеля Ш.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком истцам были оказаны услуги по договорам от 13.11.2018г. и от 01.04.2019г. надлежащим образом, в полном объеме и в срок, оснований для удовлетворения требований о взыскании полученной по договору на оказание услуг суммы в размере 70000 рублей не имеется.

Доводы истцов о предоставлении ответчиком недостоверной информации, введении их в заблуждение опровергаются материалами дела. В предмете заключенных договоров отсутствует обязанность ответчика по поиску 1-комнатной квартиры, перечень услуг, оказываемых ответчиком, в договорах подробно указан, с их объемами истцы были согласны, результат оказания услуг был принят без замечаний. В материалах дела отсутствуют доказательства в подтверждение тому, что при заключении договоров истцы были введены ответчиком в заблуждение относительно предоставляемой услуги и до них не была доведена необходимая информация, касающаяся ее свойств.

Таким образом, из материалов дела следует, что вся необходимая и достоверная информация по оказываемой исполнителем услуге, обязательность предоставления которой предусмотрено ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», была предоставлена истцу (заказчику) до заключения договоров.

Поскольку при разрешении настоящего спора не установлено нарушения каких-либо прав истцов ответчиком, то оснований для взыскания в их пользу неустойки, имущественного вреда, компенсации морального вреда и штрафа с ответчика не имеется, все эти требования производными от основного о взыскании суммы, полученной по договору.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ганцевой О. А., Ганцева А. С. к Обществу с ограниченной ответственностью Юридическое объединение «Держава недвижимость» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения 09.08.2019г.

Судья М.А. Язова