Решение от 16.12.2022 по делу № 2-4952/2022 от 29.09.2022

Дело № 2-4952/2022

УИД: 42RS0009-01-2022-008381-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Кемерово

в составе председательствующего судьи Гапанцовой А.А.

при секретаре Путилове С.В.,

помощник судьи Каменская А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кемерово

16 декабря 2022 года

гражданское дело по иску Пономарев А.Б. к ООО «Юридическая компания «Гарант права» о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец Пономарев А.Б. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Юридическая компания «Гарант права» о расторжении договора об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что **.**.**** между Пономарев А.Б. и ООО «Юридическая компания «Гарант Права» был заключен договор ### об оказания услуг, согласно п. 1.1 которого его предметом является: заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационного-консультационного характера в течении срока действия договора, а заказчик обязуется оплатить данные услуги.

Стоимость и сроки оказания услуг в соответствии с указанным договором определены следующим образом: срок действия договора ... месяцев (до **.**.****), в период срока действия договора, не позднее каждого ... числа каждого месяца заказчик оплачивает исполнителю ... рублей в месяц (общая стоимость в соответствии с Договором составляет ... рублей). В настоящее время истец оплатил ответчику сумму в размере ... рублей.

По смыслу предмета указанного договора, а также в соответствии содержанием устной консультации проведенной истцу перед заключением указанного договора – ответчик взял на себя обязательства оказать истцу юридическую услугу, связанную с процедурой банкротства путем обращения от имени истца в Арбитражный суд Кемеровской области с соответствующим заявлением, с последующим сопровождением, в том числе с представительством интересов непосредственно в суде.

Вопреки заключенному договору, направленному, как это было донесено до ответчика, на оказание содействия по прохождению процедуры банкротства, Кировским районным судом г. Кемерово **.**.**** вынесено решение по делу ###, которым суд удовлетворил в полном объеме исковое заявление Публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» к Пономарев А.Б. о расторжении кредитного договора, взыскании задолженности по кредитному договору, обращении взыскания на заложенное имущество – квартиру, общей площадью ... кв.м., определил способ продажи квартиры с публичных торгов, установив начальную продажную цену для реализации в сумме ... рублей, при условии, что кадастровая стоимость данного жилого помещения составляет ... рублей, указанной суммы должно было хватить на погашение большей части общей задолженности истца перед банками, в случае самостоятельной продажи истцом жилого помещения с целью погашения задолженностей по кредитным обязательствам, а в случае проведение процедуры банкротства могло войти в состав конкурсной массы для удовлетворения требований кредиторов.

Более того, Кировским районным судом г. Кемерово **.**.**** вынесено решение по делу ###, которым суд удовлетворил частично исковые требования ПАО «Сбербанк» в лице Кемеровского отделения ### к Пономарев А.Б. о расторжении кредитного договора, взыскании задолженности по кредитному договору.

О вынесении Кировским районным судом г. Кемерово указанных решений в отношении истца и его имущества, истец узнал только после того, когда к нему пришел новый собственник квартиры истца – ЛИЦО_4, который продемонстрировал свидетельство о регистрации права на квартиру истца, и пояснил что выкупил ее с торгов за ранее установленную судом стоимость.

Данные обстоятельства дают основания считать, что фактически какие-либо услуги в соответствии с заключенным между истцом и ответчиком договором не оказывались, что в свою очередь, привело в непоправимым последствиям в виде образовавшейся задолженности, включая штрафные санкции и пени перед ПАО «Сбербанк», а также фактической продажи жилого помещения истца, без его ведома, а также без ведома членов его семьи, что существенно не согласуется с условиями заключенного договора, обсуждаемой между ними правовой позицией и конечным результатом.

То обстоятельство, что истец доверил ответчику проведение процедуры банкротства, и как следствие, всех прочих связанных с данной процедурой услуг и процессуальных действий, подтверждается наличием доверенности, выданной истцом, на представление интересов в суде, которая в настоящее время хранится у ответчика.

Истец полагает, что ответчик взял на себя обязательства именно по оказанию содействия в процедуре банкротства, а также содействия по вопросам, вытекающим из процедуры банкротства, в том числе представление интересов истца в Кировском районном суде г. Кемерово по вышеуказанным делам, где по смыслу оказания такой услуги одним из обязательств ответчика являлось соответствующее информирование истца и разъяснения особенностей процедуры банкротства, всех вытекающих из данной процедуры последствий, подготовка соответствующих процессуальных документов, участие в судебных заседаниях Арбитражного суда Кемеровской области по делу о банкротстве в отношении Пономарев А.Б., в том числе информирование о предстоящих судебных заседаниях в отношении истца, в том числе информирование о судебных заседаниях проводимых Кировским районным судом г. Кемерово и последствиях удовлетворения заявленных исковых требований.

Истец полагает, что при соответствующей и надлежаще проведенной консультации связанной с процедурой банкротства, при разъяснении ответчиком высоких рисках того, что квартира истца не будет включена в конкурсную массу, поскольку будет реализована банком, так как находилась на тот момент в залоге, то истец указанный договор с ответчиком не заключал бы, а продолжал бы по возможности оплачивать свои кредитные обязательства, тем самым сохранив жилое помещение, которое ранее на правах собственности ему принадлежало.

Истец также указывает, что неудовлетворительное оказание ответчиком услуг подтверждается тем обстоятельством, что договор об оказании услуг заключен **.**.****, однако до настоящего времени ответчик не обратился в Арбитражный суд Кемеровской области с целью возбуждения дела о банкротстве в отношении истца, вопреки уплаченной истцом суммы в размере ... рублей, а также продолжительного периода времени, включая дату обращения истца с настоящим исковым заявлением.

Период с даты заключения договора до подачи истцом искового заявления в суд с **.**.**** по **.**.**** составляет ....

Согласно п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации).

На основании п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Согласно положению ст. 29 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

**.**.**** истец обратился к ответчику с требованиями расторгнуть договор об оказании услуг ### от **.**.****, заключенный между истцом и ответчиком, возвратить денежные средства, при отказе от исполнения указанного договора в размере ... рублей в срок до **.**.**** наличными в кассе ответчика, либо переводом на банковскую карту истца, предварительно согласовав с ним по указанному номеру сотового телефона реквизиты банковской карты, на которую возможно осуществить перевод. А также считая выплатить в пользу Пономарев А.Б. сумму в размере ... рублей в качестве компенсации за причинные убытки ввиду ненадлежащего исполнения указанного договора, что составляет кадастровую стоимость жилого помещения, ранее принадлежащего истцу.

**.**.**** ответом на претензию ответчик отказал в добровольном удовлетворении требований истца в полном объеме, что подтверждается копией указанного ответа, ссылаясь в том числе на то, что актом выполненных работ подтверждается оказание истцу соответствующих услуг.

Однако указанный акт выполненных работ истцом не подписан, следовательно работы не приняты, факт выполненных работ, в том числе оказание качественной услуги ничем не подтвержден, напротив, наличие негативных последствий для истца в виде лишения его жилого помещения свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком условий заключенного между ними договора.

В силу ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено договором (п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с абз. 2 п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (гл. 60 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В результате недобросовестных и неправомерных действий ответчика, в том числе вызванным отказом в добровольном удовлетворении требований истца добровольно – истец испытывает нравственные и моральные страдания, находясь в состоянии стресса, в том числе находясь в состоянии стресса от утраты жилого помещения и гражданского дела по иску о выселении, где ответчиком являются Пономарев А.Б. и члены его семьи, что подтверждается копией искового заявления о выселении в отношении истца и членов его семьи.

Уточняя требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец указал, что **.**.******.**.**** в его адрес был направлен акт выполненных работ к договору об оказании услуг ### от **.**.****, составленный ответчиком **.**.**** г., что подтверждается копией акта и квитанцией с почтовым штемпелем, которая имеется в материалах гражданского дела, но в деле отсутствуют доказательства, подтверждающие направление в адрес Пономарев А.Б. актов и дополнений к ним с указанием стоимости оказанных услуг, с целью их согласования и соответствующего подписания Пономарев А.Б.

Пономарев А.Б. категорически не согласен с определенным ответчиком перечнем оказанных услуг в названных актах выполненных работ, поскольку список указанных в нем услуг не соответствует перечню и объему услуг, определенных в прейскуранте (приложение ###) к договору ### от **.**.**** г.

Считает, что акт выполненных работ без указания цены, приобщенный к материалам гражданского дела, был составлен по причине получения ответчиком претензии от Пономарев А.Б. **.**.******.**.**** что подтверждается отчетом об отслеживании отправления претензии, поскольку между направлением претензии и ответным направлением акта выполненных работ прошло ....

**.**.**** в судебном заседании представителем ответчика были представлены документы, подтверждающие проведение работ перечисленных в акте выполненных работ от **.**.****, направленных именно на исполнение заключенного ранее договора: анализ кредитных договоров клиента, формирование дела клиента, составление обоснования сложного материального положения клиента (или правовой анализ документов), что подтверждается представленными именно стороной ответчика кредитными договорами на имя Пономарев А.Б. и «легендой клиента»; помощь в формировании документов, оказание консультационных услуг с целью выполнения обязательств по текущему договору, а именно: составление и направление заявления в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения о предоставлении сведений о зарегистрированных транспортных средствах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5; составление и направление заявления в Государственную инспекцию по маломерным судам о предоставлении сведений о зарегистрированных маломерных судах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5; составление и направление заявления в инспекцию Государственного технического надзора о предоставлении сведений о зарегистрированных самоходных машинах и прицепов к ним на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5; запрос сведений из национального бюро кредитных историй на имя Пономарев А.Б.; запрос сведений из объединенного кредитного бюро на имя Пономарев А.Б., что подтверждается копиями запросов и ответов на них.

Истец считает, что все вышеперечисленные услуги соответствуют п. п. 2.1, 2.2 заключенного между сторонами договора и оспаривать их выполнение нецелесообразно, поэтому **.**.**** по вышеизложенным основаниям Пономарев А.Б. был составлен, подписан и направлен **.**.**** в адрес ответчика акт выполненных работ, которым перечислены все вышеперечисленные оказанные услуги, а также их стоимость, которая оценена как ... от стоимости соответствующей рекомендованным минимальным ставкам вознаграждения адвокатов за отдельные виды юридической помощи, оказываемой по соглашениям адвокатами Кемеровской области - Кузбасса, и размеры компенсации командировочных расходов по состоянию на **.**.****, а именно в ... рублей, что подтверждается актом выполненных работ от **.**.****.

Оценка Пономарев А.Б. оказанных услуг как ... от стоимости, соответствующей рекомендованным минимальным ставкам вознаграждения адвокатов обусловлена прежде всего тем, что сторона ответчика неоднократно в судебном заседании ссылалась на названные ставки, однако документы, подтверждающие статус адвоката, лица, проводившего работу и оказывающего услуги Пономарев А.Б. в данном гражданском деле отсутствуют, ровно как отсутствуют документы, подтверждающие оплату соответствующих взносов со счета ООО «Юридическая компания «Гарант Права», в целом при возможности наличия таковых.

Более того, самостоятельная оценка Пономарев А.Б. оказанных ему услуг также обусловлена тем, что ему не представлен, а в данном гражданском деле отсутствует, прейскурант стоимости услуг оказываемых ООО «Юридическая компания «Гарант Права», что лишает Пономарев А.Б. возможности объективно определить стоимость оказанных услуг, а также противоречит положению ст. 10 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», которым закреплено право потребителя получать необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом в материалах дела отсутствуют доказательства подтверждающие, что Пономарев А.Б. ознакомлен с прейскурантом стоимости услуг оказываемых ООО «Юридическая компания «Гарант Права» на момент составления договора об оказании услуг от **.**.****, так и по настоящее время.

На основании изложенного, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд: расторгнуть договор об оказании услуг ### от **.**.****, заключенный между Пономарев А.Б. **.**.**** года рождения и ООО «Юридическая компания «Гарант Права», взыскать с ООО «Юридическая компания «Гарант Права» в пользу Пономарев А.Б. денежные средства в размере 71 000 рублей, сумму в размере 71 000 рублей в качестве неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. ### «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец, его представитель Павлюк А.И., действующий на основании доверенности от **.**.****, в судебном заседании настаивали на удовлетворении уточненного искового заявления.

Представитель ответчика Рязанов А.А., действующий на основании доверенности от **.**.****, в судебном заседании исковые требования не признал, представил в материалы дела письменные возражения, суду пояснил, что с иском ответчик не согласен, поскольку работа была проведена, услуги истцу были оказаны, в прейскуранте к договору указаны услуги, которые оказаны истцу, был составлен акт выполненных работ, помимо подготовленных документов также проводились консультации по телефону, истца по телефону извещали о подготовленных документах, на бумажном носителе - не извещали, общение с клиентом было в мессенджерах, доказательств этому нет.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. п. 1 и 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п. 1 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности.

Согласно п. 1 ст. 779 и п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии ч. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ч. 1 ст. 310 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ч. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время, однако связывает реализацию указанного права лишь условием о возмещении потребителем фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением последним обязательств по заключенному договору, при этом в силу положений ст. 56 ГПК РФ, бремя доказывания размера фактических расходов возлагается на исполнителя.

Как следует из материалов дела, между сторонами **.**.**** был заключен договор ### оказания услуг, согласно п. 1.1 договора по настоящему договору заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационного-консультационного характера в течении срока действия договора, а заказчик обязуется оплатить данные услуги, перечень, объем и сроки оказания услуг определены в прейскуранте исполнителя (приложение ### к настоящему договору), согласно п. 1.2 договора заказчик оплачивает слуги (работы) исполнителя в сроки и на условиях, определённых прейскурантом, а согласно п. 1.3 приложения к договору являются неотделимой частью договора.

Из раздела 2 договора следует, что исполнитель обязуется, в частности, предоставить заказчику комплекс услуг (работ) в соответствии с условиями договора и действующим законодательством, выполнять свои обязательство качественно, в срок и в соответствии с условиями договора, предоставлять заказчику всю необходимую информацию, консультировать по оказываемым услугам.

Из раздела 3 договора следует, что оплата по договору производится в форме авансового платежа в размере ... рублей в месяц в течение ... месяцев с момента заключении договора, кроме того, в сумму указанную в прейскуранте входит оплата услуг финансового управляющего.

Из прейскуранта услуг (приложения ### к договору ### от **.**.****) следует, что в нем определены услуги юридического сопровождения:

1. анализ кредитных договоров клиента, формирование дела клиента, составление обоснования сложного материального положения клиента;

2. составление заявления с целью признании финансовой несостоятельности заказчика (в соответствии с процедурой №2 127-ФЗ);

3. помощь в формировании документов, оказание консультационных услуг с целью выполнения обязательств по текущему договору;

4. представление интересов в Арбитражном суде Кемеровской области.

Общий срок оказания услуг определен в ... месяцев, стоимость – ... рублей (по ... рублей в месяц).

Из ответа на претензию от **.**.**** следует, что Пономарев А.Б. был проинформирован ответчиком о процедуру банкротства и возможных рисках, а также, что у кредитных организаций есть право направить исковое заявление о взыскании задолженности в суд, в случае неисполнения обязательств со стороны должника, ответчиком была направлена апелляционная жалоба на решение Кировского районного суда г. Кемерово от **.**.**** год по делу ###, кроме того, ответчиком указано, что в случае направления заявления в Арбитражный суд Кемеровской области о признании должника (гражданина) несостоятельным (банкротом), потребовалось бы указать залоговое имущество – квартиру, с целью внесения в конкурсную массу заявителя, имущество так или иначе было бы реализовано с публичных торгов. Кроме того, ответчик указывает, что согласно акту выполненных работ от **.**.**** были проведены работы (услуги), а значит денежные средства возврату не подлежат.

Из акта выполненных работ от **.**.**** следует, что исполнитель оказал, а заказчик принял следующие услуги:

1. юридическое сопровождение и консультирование клиента по правовым вопросам;

2. составление обоснования сложного материального положения заказчика;

3. помощь в формировании документов, оказание консультационных услуг с целью выполнения обязательств по текущему договору;

4. правовой анализ документов;

5. составление легенды клиента;

6. составление и направление заявления в ГИБДД о предоставлении сведений о зарегистрированных транспортных средствах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5;

7. составление и направление заявления в ГИМС о предоставлении сведений о зарегистрированных маломерных судах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5;

8. составление и направление заявления в инспекцию Гостехнадзора о предоставлении сведений о зарегистрированных самоходных машинах и прицепах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5;

9. запрос сведений из национального бюро кредитных история на имя Пономарев А.Б.;

10. запрос ведений из объединенного кредитного бюро на имя Пономарев А.Б.;

11. составление и направление отмены судебного приказа ###;

12. контроль судов по месту регистрации заказчика

13. составление и направление заявлений о восстановлении сроков и отмены судебных приказов по делу: ###;

14. составление и отправка апелляционной жалобы по делу ###.

Уточняя требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец указал, что не отрицает оказания ответчиком части услуг по договору, а именно в рамках пункта 1.1 прейскуранта Анализ кредитных договоров клиента, формирование дела клиента, составление обоснования сложного материального положения клиента, что подтверждается представленными в материалы дела ответчиком кредитными договорами на имя истца и «легендой клиента» (### – легенда клиента, ### – кредитные договоры), а также в рамках пункта 1.3 прейскуранта Помощь в формировании документов, оказание консультационных услуг с целью выполнения обязательств по текущему договору, исходя из акта, об оказании услуг, представленного ответчиком в материалы дела, ответчиком были оказаны услуги: составление и направление заявления в Государственную инспекцию безопасности дорожного движения о предоставлении сведений о зарегистрированных транспортных средствах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5; составление и направление заявления в Государственную инспекцию по маломерным судам о предоставлении сведений о зарегистрированных маломерных судах на имя Пономарев А.Б. и ЛИЦО_5; составление и направление заявления в инспекцию Государственного технического надзора о предоставлении сведений о зарегистрированных самоходных машинах и прицепов к ним на имя Пономарева А.Б. и ЛИЦО_5; запрос сведений из национального бюро кредитных историй на имя Пономарев А.Б.; запрос сведений из объединенного кредитного бюро на имя Пономарев А.Б. (###).

Поскольку в силу положений ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, истцом объем оказанных услуг был оценен в сумме ... рублей, истец свои доводы мотивирует тем, что произвел расчет, исходя из ...% от стоимости соответствующей рекомендованным минимальным ставкам вознаграждения адвокатов за отдельные виды юридической помощи, оказываемой по соглашениям адвокатами Кемеровской области - Кузбасса, и размеры компенсации командировочных расходов по состоянию, поскольку ответчик неоднократно в судебных заседаниях, ссылалась на данные минимальные ставки, мотивировал стоимость оказаниям им услуг, но поскольку документов, подтверждающих статус адвоката, лица, проводившего работу и оказывающего услуги Пономарев А.Б. не представлено, сведений об отчислениях в Адвокатскую палату Кемеровской области также не представлено.

Таким образом истец фактически оплатил услуги ответчика на сумму ... рублей, просит взыскать в его пользу ... рублей, за минусом фактически понесённых ответчиком расходов в сумме ... рублей.

Ответчиком в нарушение статьи 56 ГПК РФ указанный расчет не оспорен, доказательств несения фактических расходов по оказания услуг истцу не представлено.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от **.**.**** ### «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится следующее разъяснение относительно распределения бремени доказывания по делам о защите прав потребителей. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Так, со стороны ответчика не представлено достаточных и допустимых доказательств того, что своими действиями организация выполнила весь комплекс услуг, предусмотренных договорами об оказании юридических услуг, на что вправе была рассчитывать истец.

Суд соглашается с расчетом, представленным истцом, поскольку полагает его разумным, соответствующим объему фактически оказанных потребителю услуг, соответствующим оплате, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги, а также с учетом сложности подготовленных ответчиком документов и времени, которое необходимо затратить на их подготовку.

Вместе с тем, суд приходит к выводу о том, что в материалы дела не представлено относимых и допустимых доказательств, подтверждающих оказание ответчиком истцу услуги в рамках п. 1.2 прейскуранта Составление заявления с целью признании финансовой несостоятельности заказчика (в соответствии с процедурой №2 127-ФЗ): в материалы дела ответчиком представлено заявление о признании должника (гражданина) несостоятельным (банкротом) (###), датированное **.**.****, но не содержащее подписи представителя, однако, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств направления указанного заявления в адрес Арбитражного суда Кемеровской области, кроме того, в соответствии с положениями ч. 2 ст. 42 Федерального закона от **.**.**** №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» о принятии заявления о признании должника банкротом судья арбитражного суда выносит определение не позднее чем через пять дней с даты поступления указанного заявления в арбитражный суд, судебных постановление Арбитражного суда Кемеровской области, вынесенных в отношении Пономарев А.Б. материалы дела не содержат. Официальный сайт Арбитражного суда Кемеровской области также не содержит сведений о возбуждении дела о банкротстве в отношении Пономарев А.Б.

Кроме того, ответчиком не представлено доказательств оказания истцу услуг, предусмотренных п. 1.4 прейскуранта Представление интересов в Арбитражном суде Кемеровской области. Из раздела 3 договора ### от **.**.**** также следует, что в сумму, подлежащую оплате заказчиком, указанную в прейскуранте, входит также оплата услуг финансового управляющего.

Таким образом, суд приходит к выводу, что условия договора по оказанию услуг ответчиком не исполнены в полном объеме, к представленным в обоснование позиции ответчика заявлениям об отмене судебного приказа ### судебного участка ### Кировского судебного района г. Кемерово, датированным **.**.****, не подписанным ответчиком как исполнителем (###), датированным **.**.**** (###), заявлениям об отмене судебного приказа ### судебного участка ### Кировского судебного района г. Кемерово, датированным **.**.**** (###), заявлениям об отмене судебного приказа ### судебного участка ### Кировского судебного района г. Кемерово, датированным **.**.****, не подписанным ответчиком как исполнителем (###), описи имущества гражданина, списку кредиторов и должников гражданина, датированным **.**.****, не подписанным ответчиком как исполнителем, суд относится критически, поскольку в материалы дела не представлено относимых и допустимых доказательств оказания этих услуг, доказательств направления заявлений в адрес судебного участка, результата рассмотрения мировым судьей указанных заявлений. Кроме того, истцом в материалы дела представлены постановления о возбуждении исполнительных производств по судебным приказам###, ### (###).

Кроме того, суд не находит указанные документы, подлежащими отнесению к предмету договора об оказании юридических услуг ### от **.**.****. Доказательств заключения дополнительного соглашения к договору на оказание юридических услуг, каких-либо иных доказательств свидетельствующих о согласовании стоимости услуг в целом и по отдельным позициям в частности, суду не представлено.

Статьей 431 ГК РФ установлено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Из условий договора оказания услуг ### от **.**.**** и приложения к нему в виде прейскуранта не усматривается, какие определенные действия надлежало совершить исполнителю в рамках пунктов 1.1 и 1.3, или какую определенную деятельность надлежало осуществить, за что установлена плата, которую осуществлял истец в течение продолжительного периоды времен в общей сумме ... рублей.

Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора (п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от **.**.**** ### «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Исполнитель, исходя из положений договора и действующего законодательства, был обязан оказать истцу, как потребителю, услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Ответчик, как исполнитель, при заключении договора был поставлен истцом в известность о конкретных целях оказания услуги – проведение процедуры банкротства, что не отрицается сторонами, следует из отзыва ответчика на исковое заявление и ответа на претензию истца, исполнитель обязан был оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Принимая во внимание, что главной целью юридических услуг является информирование граждан о правовом регулировании той или иной жизненной ситуации, решение возникшей проблемы в соответствии с требования установленного правового регулирования правоотношений, в которых таковая проблема возникла, проделанная ответчиком работа предъявляемым требованиям к качеству оказываемых услуг потребителям не в полной мере не отвечает, поскольку услуги были оказаны не в полном объеме.

Истец обоснованно обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и о возврате уплаченных по нему денежных средств. Данная претензия направлена истцом в пределах установленного законом срока исковой давности. Получив отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, истец обоснованно обратился с рассматриваемым иском в суд.

Изучив представленные в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные истцом требования о расторжении договора об оказании услуг ### от **.**.**** являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма уплаченная по вышеуказанному договору в размере ... рублей.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере стоимости не оказанных услуг по договору об оказании услуг ### от **.**.**** - ... рублей.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей» установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку требования истца о возврате денежных средств при отказе истца от договоров связаны с неисполнением ответчиком обязательств по договорам, принимая во внимание правовую природу заявленной неустойки, отсутствие возражений ответчика относительно ее размера, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку по договору об оказании юридических услуг ### от **.**.**** в размере – ... рублей. При этом, судом проверен представленный истцом расчет неустойки, который признан верным, исходя из следующего расчета: ... (### от **.**.****) = ..., но не более ... рублей.

В силу ст. 15 Закон РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Поскольку права истца ответчиком нарушены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, руководствуется принципом разумности и справедливости, полагает, что компенсация морального вреда подлежит удовлетворению в сумме ... рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от **.**.**** ### «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от **.**.**** ### «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом установлено, подтверждается материалами дела, что истец обращалась к ответчику с заявлением о возврате денежной суммы. Требования потребителя, истца по настоящему делу, в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были. В связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... (71 ...).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета должна быть взыскана государственная пошлина в размере ... рублей, исходя из того, что судом удовлетворены требования истца имущественного и неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ### ░░ **.**.****, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 71 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 71 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 81 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 243 000 (░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6 030 (░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 22.12.2022 ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.

18