Решение по делу № 2-11257/2015 от 02.12.2015

№ 2-11257/2015 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 декабря 2015 года г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Ильичевой О.С.,

при секретаре судебного заседания Аникиевой Е.И.,

с участием истца Данилиной О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Данилиной О. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Диол Косметик», Акционерному обществу «ОТП Банк», Обществу с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Данилина О.В. обратилась в суд с иском к ответчикам по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Диол Косметик два договора на приобретение наборов косметики <данные изъяты> для волос и для лица, а также дополнительные соглашения на приобретение абонементов на право получения косметических услуг, на общую сумму <данные изъяты> рублей. Со скидкой косметика для лица и абонемент стоили <данные изъяты> рублей. Данный товар был приобретен в кредит по кредитному договору с ООО «Сетелем Банк» № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ сроком на <данные изъяты> месяца под <данные изъяты>%, полная стоимость кредита составила <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка. Со скидкой стоимость косметики для волос и абонемента составила <данные изъяты> рублей. Данный товар был приобретен в кредит по кредитному договору с АО «ОТП Банк» № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ сроком на <данные изъяты> месяца под <данные изъяты>%, полная стоимость кредита составила <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией о расторжении договора в ООО «Диол Косметик». ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ, что ООО «Диол Косметик» готово расторгнуть договоры. ДД.ММ.ГГГГ было подписано соглашение о расторжении договоров купли-продажи косметики, согласно которым ООО «Диол Косметик» обязалось вернуть в кредитные организации денежные средства, полученные по кредитным договорам, а также начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции, товар и абонементы были возвращены продавцу, что подтверждается актом возврата товара. На настоящий момент требования истца не удовлетворены, в связи с чем, истец, указывая на то обстоятельство, что вышеуказанные договоры были заключены ею под влиянием заблуждения, обмана и давления, полагая, что договора с банками не могут считаться действительными, просит взыскать с ООО «Диол Косметик» денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, признать кредитные договоры с АО «ОТП Банк» и ООО «Сетелем Банк» недействительным, взыскать компенсацию морального вреда по <данные изъяты> рублей с каждого, штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, не возражала против вынесения заочного решения.

Ответчики своих представителей в судебное заседание не направили, отзыва не представили, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Согласно части 1 статьи 165.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

При таких обстоятельствах суд рассматривает дело заочно по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства их подтверждающие.

Исследовав материалы гражданского дела, заслушав пояснения истца, суд рассматривает дело по представленным доказательствам в соответствии со статьями 55, 56, 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1, пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из содержания статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Статьей 452 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В силу пункта 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.

На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела, никем не оспаривается и в силу статьи 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не нуждается в дальнейшем доказывании, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Диол Косметик два договора на приобретение наборов косметики <данные изъяты> для волос и для лица, а также дополнительные соглашения на приобретение абонементов на право получения косметических услуг, на общую сумму <данные изъяты> рублей. Со скидкой косметика для лица и абонемент стоили <данные изъяты> рублей. Данный товар был приобретен в кредит по кредитному договору с ООО «Сетелем Банк» № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ сроком на <данные изъяты> месяца под <данные изъяты>% годовых, полная стоимость кредита составила <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейка. Со скидкой стоимость косметики для волос и абонемента составила <данные изъяты> рублей. Данный товар был приобретен в кредит по кредитному договору с АО «ОТП Банк» № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ сроком на <данные изъяты> месяца под <данные изъяты>% годовых, полная стоимость кредита составила <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией о расторжении договора в ООО «Диол Косметик». ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ, что ООО «Диол Косметик» готово расторгнуть договоры.

ДД.ММ.ГГГГ, на основании заявления истца о расторжении договора розничной продажи, между истцом и ответчиком было подписано соглашение о расторжении договоров купли-продажи косметики, согласно которым ООО «Диол Косметик» обязалось вернуть в кредитные организации денежные средства, полученные по кредитным договорам, а также начисленные кредитными организациями проценты за пользование кредитом и штрафные санкции, товар и абонементы были возвращены продавцу, что подтверждается актом возврата товара № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

Направленные истцом в адрес ООО «Сетелем Банк» и АО «ОТП Банк» заявления о расторжении кредитных договоров оставлены ответчиками без удовлетворения.

Согласно статье 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичные условия содержатся в статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы одностороннего отказа от исполнения обязательства по договору возмездного оказания услуг.

Из содержания статьи 31 Закона следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из установленных по делу обстоятельств и изложенных правовых норм, в связи с отказом потребителя от исполнения договора, у ответчика ООО «Диол Косметик» возникла обязанность вернуть истцу денежную сумму, уплаченную последней за услуги, в сумме <данные изъяты> рублей. Таким образом, с учетом положений части 3 статьи 196 ГПК РФ, с ООО «Диол Косметик» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей.

Истцом также заявлено требование о расторжении кредитного договора № <данные изъяты>, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Сетелем Банк», а также кредитного договора № <данные изъяты>, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «ОТП Банк».

Статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из пояснений истца и материалов дела следует, что АО «ОТП Банк» и ООО «Сетелем Банк» в полном объеме обязательства по кредитным договорам выполнены, произведено перечисление денежных средств по поручению клиента в ООО «Диол Косметик.

В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

На основании пункта 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Проанализировав обстоятельства дела, основания возникновения рассматриваемых правоотношений между сторонами спора, суд не усматривает оснований для расторжения кредитных договоров, заключенных между истцом и АО «ОТП Банк» и истцом и ООО «Сетелем Банк». В материалах дела отсутствуют доказательства о допущенных банками существенных нарушениях условий заключенных между истцом и ответчиками договоров, при этом сведений о достигнутом в порядке пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашении с данными ответчиками о расторжения кредитного договора суду не представлено, основания расторжения договора в порядке статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации также в ходе рассмотрения дела не установлены.

Таким образом, в удовлетворении требования о расторжении кредитных договоров истцу надлежит отказать.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) ответчиков, который она оценила в сумму <данные изъяты> рублей с каждого.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит в соответствии со статьей 15 Закона компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Ввиду установления вины ответчика ООО «Диол Косметик» в нарушении прав истца, являющегося потребителем, суд усматривает основания для частичного удовлетворения требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда в силу статьи 15 Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 года № 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

С учетом изложенного суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда частично, взыскав с ООО «Диол Косметик» в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При таких обстоятельствах с ООО «Диол Косметик» подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты> рублей, исходя из расчета: (<данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей) : <данные изъяты>.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Диол Косметик» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета Петрозаводского городского округа в сумме <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Данилиной О. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Диол Косметик», Акционерному обществу «ОТП Банк», Обществу с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» в пользу Данилиной О. В. денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф в сумме <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части, а также в удовлетворении исковых требований к Акционерному обществу «ОТП Банк», Обществу с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» в доход бюджета Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Ответчики вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ильичева О.С.

В порядке статьи 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда в окончательной форме изготовлено 22.12.2015 года.