Решение от 08.04.2016 по делу № 33-12631/2016 от null

Судья Кулешов В.А.

Дело № 33-12631/16

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

08 апреля 2016 года 

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:          

Председательствующего  Пашкевич А.М.,  

судей Кирсановой В.А., Зениной Л.С., 

при секретаре Зориной И.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Кирсановой В.А.,

гражданское дело по апелляционной жалобе Юсупова Р.Ю. на решение Симоновского районного суда г.Москвы от 27 ноября 2015 года, которым постановлено:

В удовлетворении иска Юсупова Р.Ю. к ЗАО «Связной Логистика» о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Установила:

Юсупов Р.Ю. обратился в суд с иском к ЗАО «Связной Логистика» о взыскании денежных средств в размере *** рублей в счет возврата стоимости проданной  услуги связи (тарифного плана «Кантри безлимитный»),  в размере *** рублей в счет возврата проданного смартфона марки ***, а также взыскании с ответчика *** рублей  компенсации морального вреда, штрафа,  возмещение судебных расходов.

В судебное заседание истец и его представитель явились, на иске настаивали.

Представитель ответчика иск не признал по доводам, изложенным в возражениях на иск.

Суд постановил указанное выше решение, об отмене которого просит Юсупов Р.Ю. по доводам апелляционной жалобы.

В заседание судебной коллегии истец Юсупов Р.Ю. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в связи с чем, судебная коллегия, руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, полагала возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения представителя ответчика АО «Связной Логистика» по доверенности Нехороших Д.Г., обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения, постановленного в соответствии с требованиями действующего законодательства и фактическими обстоятельствами по делу.

В соответствии с ч.1 ст.12 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Разрешая спор, суд первой инстанции правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и дал им надлежащую правовую оценку в соответствии с нормами гражданского законодательства, правомерно применил к спорным правоотношениям положения вышеуказанных правовых норм, оценив имеющиеся доказательства в совокупности.

При рассмотрении дела судом первой инстанции установлено, что 12.02.2015 года между Юсуповым Р.Ю. и ЗАО «Связной Логистика» был заключен договор об оказании услуг связи сети «Алло Инкогнито» (тарифный план «Кантри безлимитный»);  тарифный план был приобретен истцом вместе со смартфоном марки *** за *** рублей. Приобретая смартфон и услугу  истец  исходил  из того, что  по выбранному им тарифному плану можно будет звонить по всей России и в некоторые страны мира (США, Германия и т.д.), в то время как фактически  выбранный им тарифный план действует лишь на территории Москвы и Московской области в связи с чем  27.02.2015 года истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. 

При этом суд исходил  из того, что согласно дилерского договора № *** от 01.10.2007 года и дополнительных соглашений к нему ЗАО «КантриКом» (оператор) поручило ЗАО «Связной Логистика» (дилеру) заключать от имени оператора договоры на предоставление услуг телефонной связи с третьими лицами (пользователями), к числу которых относится, в том числе, истец.

В соответствии с п.24 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 года № 328, оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор, в том числе договор, предусматривающий использование перенесенного абонентского номера, от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентами и иные действия по обслуживанию абонентов от имени оператора связи.

По договору, заключенному третьим лицом от имени и за счет оператора связи, права и обязанности по оказанию услуг подвижной связи и совершению иных действий, связанных с обслуживанием абонентов, возникают непосредственно у оператора связи.

В силу ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;   сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;    цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;   гарантийный срок, если он установлен;   правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);   информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;  срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;  адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;  информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);   указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);   указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Разрешая спор, суд первой инстанции, дав надлежащую оценку представленным сторонами доказательствам, доводам и возражениям сторон, правильно применив нормы материального права, регулирующие спорные отношения, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца;  при этом  судом было указано,  что при заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена информация как о приобретаемом товаре (телефоне), так и об услуге связи сети «Алло Инкогнито» согласно  текста  договора об оказании услуг, из которого следует, что помимо договора истец был ознакомлен с дополнительным соглашением к нему и условиями тарифного плана «Кантри безлимитный», а также справочником абонента, переданным истцу при заключении договора и содержащим необходимую информацию о выбранном Юсуповым Р.Ю., тарифном плане; истец имел возможность получить всю необходимую информацию о приобретаемой им услуге и сделать правильный выбор; при этом данная услуга была предоставлена истцу одновременно с приобретением смартфона марки ***, то есть в рамках специальной акции, претензий к качеству товара истец не предъявляет.

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции, поскольку истцом не представлены доказательства нарушения его прав ответчиком при выполнении договора купли-продажи.

Доводы апелляционной жалобы о праве истца отказаться от исполнения договора купли-продажи в случае обнаружения недостатков в товаре истцом не были заявлены в исковом заявлении   и предметом  рассмотрения не являлись. При отсутствии нарушения прав истца при приобретении  услуги тарифного плана  «Кантри безлимитный»  суд первой инстанции  обоснованно постановил об отказе в удовлетворении исковых требований.

         Несогласие заявителя с выводами суда направлены на собственную оценку доказательств и фактических обстоятельств спора, установленных судом, что  не влечет отмену  решения.  Вместе с тем, приведенные в жалобе доводы не свидетельствуют о наличии оснований для отмены решения суда, предусмотренных ст.330 ГПК РФ, вследствие чего не могут быть приняты во внимание. Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судом не допущено.

         Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,

Определила:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░  ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░