Решение по делу № 11-153/2024 от 08.05.2024

Копия                                                                                        Дело № 11-153/2024

М4-2-76/2024

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г.Казань                                                                                           01 июля 2024 года

Приволжский районный суд г. Казани в составе:

председательствующего судьи Делишевой Э.Р.,

при секретаре Смирновой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» на решение мирового судьи судебного участка № по Приволжскому судебному району <адрес> Республики Татарстан от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс», Обществу с ограниченной ответственностью «ВЭЙФС» о защите прав потребителей.

Решением мирового судьи судебного участка № по Приволжскому судебному району <адрес> Республики Татарстан от ДД.ММ.ГГГГ указанный иск удовлетворен частично, с Общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» в пользу ФИО1 взысканы разница в стоимости товара в размере <данные изъяты> рублей, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей. В удовлетворении остальной части иска отказано.

Не согласившись с указанным решением, Общество с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» обратилось в суд с апелляционной жалобой, указав в обоснование, что ответчик не был извещен о времени и месте судебного заседания по делу. Также ссылается на то, что суд неверно определил юридически значимые обстоятельства, допустил нарушение норм материального права. Ответчик выступает не в качестве производителя товара, а в качестве владельца агрегатора. Истец (пользователь) был заведомо ознакомлен и согласен с условиями доставки. Ответчик не является продавцом товара, не участвует в отношениях между продавцом и покупателем товара. В правоотношениях с продавцом ответчик является лишь лицом, оказывающим услугу. Соответственно, полагает, что любые претензии относительно товара удовлетворению к ответчику не подлежат. Истцом не доказан факт наличия убытков, в том числе по вине ответчика. Выражает несогласие со взысканием компенсации морального вреда, штрафа. На основании изложенного апеллянт просит отменить обжалуемое решение, приняв по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска.

Заявитель апелляционной жалобы, заинтересованные лица, будучи извещены, в судебное заседание не явились. На основании изложенного суд считает возможным рассмотреть дело по апелляционной жалобе в отсутствие указанных лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Часть 1 статьи 454 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту - ГК РФ) предусматривает, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 1 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно пункту 3 статьи 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар в соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно частям 1, 4, 5 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В силу пункта 2 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Действительно, Маркетплейс является информационной площадкой в сети "Интернет" (товарным агрегатором), посредством которой продавцы и покупатели могут заключить договор розничной купли-продажи товара. Продавцы самостоятельно размещают свои предложения о продаже товаров на Сайте и несут ответственность за предоставление достоверной информации о товаре и надлежащее исполнение договора купли-продажи.

Маркетплейс может оказывать потребителям услугу доставки Товара как на возмездной, так и на безвозмездной основе.

В правоотношениях с потребителями маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является продавцом товара. В правоотношениях с потребителями маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является продавцом товара.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - это организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно:

- ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг);- ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг);

- заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг);- заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг);

- произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".- произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Правоотношения между потребителем и маркетплейс урегулированы Условиями заказа и доставки.

Условия заказа и доставки опубликованы в разделе "информация" на Сайте, а также по адресу https://sbermegamarket.ru/delivery-terms/.

Правоотношения между потребителем и маркетплейс урегулированы Условиями заказа и доставки. Условия заказа и доставки опубликованы в разделе "информация" на Сайте, а также по адресу https://sbermegamarket.ru/delivery-terms/.

Потребитель поименован в указанных условиях как "Пользователь". Потребитель поименован в указанных условиях как "Пользователь".

Так, маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (пункт 1.2 Условий заказа и доставки); обеспечивает техническую возможность передачи информации об оформленном Пользователем Заказе соответствующему Продавцу (пункт 1.1. Условий заказа и доставки); принимает денежные средства от Пользователя в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товара, заключаемого между Продавцом и Пользователем (п. 3.2. и 3.2.1 Условий заказа и доставки); может оказывать Пользователям информационную поддержку, связанную рассмотрением претензий Пользователей (пункт 3.7. Условий заказа и доставки); оказывает услугу по доставке Товара в случае, если такая услуга была заказана Пользователем (пункт 3.1, пункт 3.3. Условий заказа и доставки).Так, маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (пункт 1.2 Условий заказа и доставки); обеспечивает техническую возможность передачи информации об оформленном Пользователем Заказе соответствующему Продавцу (пункт 1.1. Условий заказа и доставки); принимает денежные средства от Пользователя в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товара, заключаемого между Продавцом и Пользователем (п. 3.2. и 3.2.1 Условий заказа и доставки); может оказывать Пользователям информационную поддержку, связанную рассмотрением претензий Пользователей (пункт 3.7. Условий заказа и доставки); оказывает услугу по доставке Товара в случае, если такая услуга была заказана Пользователем (пункт 3.1, пункт 3.3. Условий заказа и доставки).

Согласие Пользователя с Условиями заказа и доставки предоставляется Пользователем в момент оформления Заказа на Сайте в соответствии с установленным интерфейсом сайта "чекбоксом" с Условиями заказа и доставки.

Согласно пункту 1.3. Условий заказа и доставки полное согласие и соблюдение пользователем условий, закрепленных в настоящих Условиях заказа и доставки, является обязательным условием оказания Маркетплейс услуги доставки товара.

Согласие Пользователя с Условиями заказа и доставки предоставляется Пользователем в момент оформления Заказа на Сайте в соответствии с установленным интерфейсом сайта "чекбоксом" с Условиями заказа и доставки.

Согласно пункту 1.3. Условий заказа и доставки полное согласие и соблюдение пользователем условий, закрепленных в настоящих Условиях заказа и доставки, является обязательным условием оказания Маркетплейс услуги доставки товара.

В соответствии с Условиями заказа и доставки, Пользователь понимает, соглашается и принимает, что в соответствии с Условиями заказа и доставки, Пользователь понимает, соглашается и принимает, что продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную пользователям публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара. Маркетплейс не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную пользователям публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара. Маркетплейс не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Из материалов дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом на сайте ООО «Маркетплейс» была заказана и оплачена сплит-система Haier, стоимостью <данные изъяты> рублей.

Истцом внесена оплата в счет приобретенного товара.

Поставщиком указанного товара является ООО «ВЭЙФС».

Обязанность по доставке товара возложена на ООО «Маркетплейс», что подтверждается письменным уведомлением (л.д. 14-15).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «Маркетплейс» уведомил истца об отказе по доставке товара по техническим причинам.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчикам с претензией о возврате денежных средств, в связи с чем ответчик ООО «Маркетплейс» осуществил частичный возврат денежных средств в размере <данные изъяты> рублей.

При этом, на момент приобретения указанного товара его стоимость действительно составляла <данные изъяты> рублей. В то время как после отказа в выполнении заказа стоимость сплит-системы аналогичной модели повысилась до <данные изъяты> рублей, что подтверждено документально.

Удовлетворяя требование о взыскании убытков, мировой судья, руководствуясь Условими заказа и доставки, размещенных на сайте ООО «Маркетплейс», исходил из отсутствия доказательств невозможности доставки товара, выбранного истцом, по вине ООО «ВЭЙФС».

Обосновывая указанный вывод, суд первой инстанции исходил из анализа переписки, сообщений, направленных от ООО «ВЭЙФС» и ООО «Маркетплейс», согласно которым ООО «Маркетплейс» возвратило ООО «ВЭЙФС» денежные средства за указанный товар.

Исходя из того, что ответчик ООО «Маркетплейс» не обеспечил доставку товара, мировой судья, руководствуясь статьей 15 Гражданского кодекса РФ, пунктом 2 статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пришел к обоснованному и законному выводу о возложении на ответчика ООО «Маркетплейс» обязанности по возмещению истцу убытков в размере <данные изъяты> рублей - в виде разницы между стоимостью аналогичного товара после отказа в осуществлении его доставки и стоимостью товара на момент его заказа истцом.

Надлежащим ответчиком по делу суд первой инстанции признал ООО «Маркетплейс» ввиду неисполнения обязанности указанным ответчиком по доставке товара в установленный срок, не усмотрев оснований для привлечения к гражданско-правовой ответственности ООО «ВЭЙФС» - поставщика товара.

Также суд первой инстанции, исходя из неисполнения ответчиком обязанности по передаче товара, взыскал неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Обоснованность начисления неустойки, её размер являются обоснованными, арифметически верными.

Признав права потребителя (истца) нарушенными, суд первой инстанции взыскал с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Размер компенсации исчислен исходя из критериев разумности.

Кроме того, поскольку права истца, как потребителя, были нарушены, суд первой инстанции, руководствуясь пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере 6 608 рублей – в размере половины от суммы, присужденной судом потребителю.

Доводы ответчика о том, что он является ненадлежащим ответчиком по делу, подлежат отклонению.

Действительно, в договоре между Маркетплейс и Продавцом отсутствуют условия о возложении на Маркетплейс ответственности по договорам купли-продажи товаров Продавца.

Между тем, истец, как потребитель, предъявляет свои претензии не к качеству товара, а к его доставке, обязательство по осуществлению которой было принято на себя ответчиком ООО «Маркетплейс».

В данном случае ответчик ООО «Маркетплейс» несет ответственность перед истцом, как лицо, оказывающее услугу по доставке, что позволяет прийти к выводу о правомерности взыскания судом убытков и применения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Доводы апеллянта о том, что ответчик не был извещен о рассмотрении дела, опровергаются материалами дела.

Так, в материалах дела имеется отчет об отслеживании почтового отправления, согласно которому ответчик о судебном заседании извещался заблаговременно.

Ответчик Общество с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о судебном заседании было уведомлено, представило возражения на иск.

Более того, факт осведомленности апеллянта о дате, времени и месте судебного заседания также следует из содержания апелляционной жалобы.

Доводы апеллянта о том, что суд первой инстанции рассмотрел дело в предварительном судебном заседании, опровергаются определением судьи о принятии искового заявления, из которого следует, что дело изначально было назначено к судебному разбирательству на ДД.ММ.ГГГГ, то есть, в указанную дату предварительное судебное заседание не проводилось.

Доводы, изложенные заявителем апелляционной жалобы, основаны на неверном толковании норм материального права и не свидетельствуют о наличии оснований для отмены обжалуемого решения мирового судьи.

На основании изложенного суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены обжалуемого решения и удовлетворения апелляционной жалобы.

При рассмотрении дела судом не допущено нарушения или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, а поэтому оснований для отмены правильного судебного постановления по доводам апелляционной жалобы не имеется.

В соответствии с частью 1 статьи 328 ГПК РФ по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения.

С учетом изложенного суд считает необходимым решение мирового судьи оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

          Руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

      ОПРЕДЕЛИЛ :

Решение мирового судьи судебного участка № по Приволжскому судебному району <адрес> Республики Татарстан от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в трехмесячный срок в Шестой кассационный суд общей юрисдикции.

Копия верна:

Судья:

Судья Приволжского

районного суда г. Казани РТ                                                      Э.Р. Делишева