Дело № 2-1939/2020
РЈРР”25RS0002-01-2020-000961-41
Р—РђРћР§РќРћР• РЕШЕНРР•
Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации
14 мая 2020 г. г. Владивосток
Фрунзенский районный СЃСѓРґ РіРѕСЂРѕРґР° Владивостока РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРіРѕ края РІ составе председательствующего СЃСѓРґСЊРё Шамловой Рђ.Р›., РїСЂРё помощнике Щербак Рђ.Рњ., рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Управления Роспотребнадзора РїРѕ РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРјСѓ краю РІ защиту прав потребителя Теряевой Галины Рвановны Рє РћРћРћ «Окна-Рталон» Рѕ защите прав потребителей,
установил:
Управление Роспотребнадзора РїРѕ РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРјСѓ краю обратилось РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј РІ защиту интересов Теряевой Р“.Р. Рє РћРћРћ «Окна-Рталон» Рѕ защите прав потребителей. Р’ обосновании требований указали, что дата между Теряевой Р“.Р. Рё РћРћРћ «Окна-Рталон» был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕР± оказании услуг РЅР° установку балкона. Р’ соответствии СЃ условиями данного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° ответчик РІР·СЏР» РЅР° себя обязательство выполнить работы РїРѕ замеру проемов, составлению проекта изделий, описанию работ, заказу изделий РѕС‚ своего имени Рё Р·Р° СЃРІРѕР№ счет, монтажу изделий, Р° истец обязалась создать необходимые условия для выполнения работ, принять результат Рё оплатить обусловленную РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј стоимость. Указывает, что Теряева Р“.Р. исполнила СЃРІРѕРё обязательства РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ надлежащим образом: произвела предоплату РІ размере 90000,00 рублей. Р’ то время, как ответчик РІ оговоренное РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ время Рє работам РЅРµ приступил, услуги РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РЅРµ оказал. Теряева Р“.Р. обратилась Рє ответчику СЃ заявлением СЃ требованием возвратить оплаченные РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ денежные средства, вместе СЃ тем, требования РЅРµ исполнены: денежные средства РЅРµ возвращены, услуга РЅРµ оказана. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем, истец направила РІ Управление Роспотребнадзора РїРѕ РџРљ заявление Рѕ защите ее прав, как потребителя. Управление Роспотребнадзора РїРѕ РџРљ, РІ СЃРІРѕСЋ очередь, обратилось СЃ настоящим РёСЃРєРѕРј РІ СЃСѓРґ Рё РїСЂРѕСЃРёС‚ расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕС‚ дата, заключенный между Теряевой Р“.Р. Рё РћРћРћ «Окна-Рталон», взыскать СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ пользу Теряевой Р“.Р. СЃСѓРјРјСѓ, оплаченную РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, РІ размере 90000,00 рублей, компенсацию морального вреда 10000,00 рублей, штраф РІ размере 50% РѕС‚ присужденной СЃСѓРјРјС‹.
Рстец Теряева Р“.Р., представитель Управления Роспотребнадзора РїРѕ РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРјСѓ краю, представитель ответчика РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ судебное заседание РЅРµ явились. Рћ времени Рё месте его проведения извещались СЃСѓРґРѕРј надлежащим образом, РІ том числе публично, путем размещения информации РЅР° сайте СЃСѓРґР°. Рстец, представитель Управления Роспотребнадзора РїРѕ РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРјСѓ краю ходатайствовали Рѕ рассмотрении гражданского дела РІ РёС… отсутствие, требования поддержали. Согласно реестра отслеживания почтовых сообщения извещение Рѕ времени Рё месте проведения судебного заседания получено РћРћРћ «Окна-Рталон» дата Учитывая, что обязанность СЃСѓРґР° РїРѕ заблаговременному извещению ответчика Рѕ месте Рё времени судебного заседания исполнена, РїСЂРё этом причины РЅРµ СЏРІРєРё ответчика СЃСѓРґСѓ РЅРµ известны, ходатайств РЅРµ поступало. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ тем, что своевременное рассмотрение гражданского дела РЅРµ может быть поставлено РІ зависимость РѕС‚ недобросовестного бездействия ответчика, руководствуясь СЃС‚. СЃС‚. 165.1 ГК Р Р¤, СЃС‚. 117 ГПК Р Р¤, СЃСѓРґ признает причины неявки представителя ответчика неуважительными Рё считает возможным рассмотреть дело РІ его отсутствие РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ заочного производства.
Суд, исследовав и оценив представленные доказательства, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Р’ судебном заседании установлено, что дата между Теряевой Р“.Р. (Заказчик) Рё РћРћРћ «Окна-Рталон» (Рсполнитель) заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ оказания услуг в„–. Договор подписан сторонами.
Согласно Рї. 1.1. Договора Рсполнитель обязуется выполнить работы РїРѕ замеру проемов, составлению проекта изделий, описание РІРёРґРѕРІ работ (паспорт-заказа), заказу изделий РѕС‚ своего имени Рё Р·Р° счет заказчика, РёС… монтажу РЅР° объекте заказчика, расположенной РїРѕ адресу: <адрес>, РІ соответствии СЃ условиями РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, паспортом заказа в„– РѕС‚ дата, Р° Заказчик обязуется создать Рсполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять РёС… результат Рё уплатить обусловленную настоящим РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј стоимость.
Пунктом 1.2 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° предусмотрено, что перечень работ, выполняемых Рсполнителем Рё стоимость заказываемых изделий, определен РІ Паспорте заказа (Приложение в„–) в„– РѕС‚ дата, являющимся неотъемлемой частью настоящего РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°.
Стоимость работ по договору стороны согласовали в размере 179990,00 рублей (п. 2.1 Договора).
Работы, предусмотренные РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, осуществляются Рсполнителем РІ следующие СЃСЂРѕРєРё: дата начала оказания услуг, является дата заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°; дата поступления изделий РЅР° склад Рсполнителя дата; окончания оказания услуг: РЅРµ позднее 20 рабочих дней РѕС‚ ориентировочной даты начала монтажных работ (Рї. 4.3. Договора).
В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Как следует из материалов дела, истец свои обязательства по договору исполнил надлежащим образом, произвел предоплату работ в размере 90000,00 рублей, что подтверждается чеком от дата
Вместе с тем, достоверных и допустимых доказательств, свидетельствующих, что ответчик полностью или в части исполнил свои обязательства перед истцом по договору от дата, суду не представлено, в материалы дела не приобщено. Представитель ответчика, будучи, надлежащим образом, уведомленным о времени и месте проведения судебного заседания, а также о требованиях истца, свои возражения и контр-расчет не предоставил, какие-либо доказательства, опровергающие доводы истца, не направил.
В соответствии с п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В силу ч. 1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.
Как предусмотрено пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно положениям статьи 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Пунктом 3.4.3 Договора предусмотрено, что Заказчик имеет право отказаться от изделия и исполнения договора в случае нарушения срока окончания оказания услуг.
РџСЂРё таких обстоятельствах, учитывая, что работы РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ ответчиком РЅРµ исполнялись, денежная СЃСѓРјРјР°, оплаченная РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, истцу РЅРµ возвращена, РІ отсутствии возражений Рё доказательств СЃРѕ стороны РћРћРћ «Окна-Рталон», СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ выводу, что требования истца Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° в„– РѕС‚ дата Рё возврате СЃСѓРјРјСѓ РІ размере 90000,00 рублей являются обоснованными Рё подлежат удовлетворению РІ полном объеме.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 17.02.1992 года моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется принципами разумности и справедливости, с учетом обстоятельств дела, находит эти требования завышенными и считает, что подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда в размере 2000,00 рублей.
В соответствии с п.1 ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу п. 6 указанной статьи при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере - пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку истец обращалась к ответчику с требованием об исполнении условий договора, а ответчик в добровольном порядке требования не удовлетворил, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 46000,00 рублей (90000,00+2000,00)/2.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2900,00 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199,233 ГПК РФ суд,
решил:
исковые требования Управления Роспотребнадзора РїРѕ РџСЂРёРјРѕСЂСЃРєРѕРјСѓ краю РІ защиту прав потребителя Теряевой Галины Рвановны Рє РћРћРћ «Окна-Рталон» Рѕ защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕС‚ дата, заключенный между Теряевой Галиной Рвановной Рё РћРћРћ «Окна-Рталон».
Взыскать СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ пользу Теряевой Галины Рвановны СЃСѓРјРјСѓ, оплаченную РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, РІ размере 90000,00 рублей, компенсацию морального вреда 2000,00 рублей, штраф 46000,00 рублей.
Взыскать СЃ РћРћРћ «Окна-Рталон» РІ РґРѕС…РѕРґ бюджета муниципального образования Рі. Владивосток госпошлину РІ размере 2900,00 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Рными лицами, участвующими РІ деле, Р° также лицами, которые РЅРµ были привлечены Рє участию РІ деле Рё РІРѕРїСЂРѕСЃ Рѕ правах Рё РѕР± обязанностях которых был разрешен СЃСѓРґРѕРј, заочное решение СЃСѓРґР° может быть обжаловано РІ апелляционном РїРѕСЂСЏРґРєРµ РІ течение РѕРґРЅРѕРіРѕ месяца РїРѕ истечении СЃСЂРѕРєР° подачи ответчиком заявления РѕР± отмене этого решения СЃСѓРґР°, Р° РІ случае, если такое заявление подано, - РІ течение РѕРґРЅРѕРіРѕ месяца СЃРѕ РґРЅСЏ вынесения определения СЃСѓРґР° РѕР± отказе РІ удовлетворении этого заявления.
Председательствующий А.Л. Шамлова