Решение по делу № 02-2712/2018 от 13.04.2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 мая  2018г.

Хорошевский районный суд г. Москвы

В составе председательствующего судьи Аганиной В.В.

при секретаре Шибановой К.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2712/18 по иску Пашинин А. В. к ТСЖ «Северный парк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась с иском к ответчику в вышеуказанной формулировке, в обоснование заявленных требований, пояснила, что истцу на праве собственности принадлежит жилое помещение по адресу: *** . Бремя содержания общего имущества многоквартирного дома лежит на ТСЖ «Северный парк». 28.02.2018 года квартира истца, расположенная на 20-ом этаже дома, подвергалась заливу горячей водой с технического нежилого этажа. После обращения по телефонам аварийно-диспетчерской службы ТСЖ, на место прибыли представители эксплуатирующей организации. Дверь на технический этаж пришлось вскрывать, так как не было ключа, вследствие этого неизвестно, когда последний раз обследовалось общедомовое имущество на казанном техническом этаже. После попадания на этаж выяснилось, что радиаторы отопления были демонтированы, места соединения стояков с радиаторами были закрыты заглушками, которые были сорваны водой. Данный залив причинил существенный вред имуществу истца. Многократные просьбы составить акт обследования помещения после залива, остались без удовлетворения. Истец была вынуждена обращаться в жилинспекцию с жалобой на отказ в составлении акта о заливе. Вследствие этого истцу пришлось обращаться к соседям для составления комиссионного акта, а также заказать независимую экспертизу стоимости ущерба. Причиной залива согласно составленному Акту комиссионного обследования квартиры истца от 02.03.2018 является «течь стояка отопления, вследствие демонтажа радиаторов отопления, в зоне общедомового имущества». Данный участок трубы расположен в общедомовом помещении и относится к зоне ответственности управляющей организации. 02.03.2018 в 11:00 экспертом ООО «ГрадЭксперт» Новиком В.С. в присутствии истца и присутствии представителя эксплуатирующей организации ТСЖ «Северный парк» Добровой Ю.В. проведено визуально-инструментальное обследование квартиры, пострадавшей в результате залива. В ходе обследования были зафиксированы многочисленные повреждения отделочных материалов. Общая стоимость устранения повреждений составляет 416 402 руб. Истец полает, что залив произошел вследствие некачественных услуг оказанных ТСЖ услуг. Истец просил суд взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения причиненного ущерба сумму 416 402 руб., расходы по оплате экспертизы в размере 45 000 руб., почтовые расходы в размере 5 408,83 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб., штраф, за нарушение добровольного порядка исполнения требований потребителя.

Истец Пашина А.В. и ее представитель в судебное заседание явились, поддержали заявленные требования в полном объеме, просили иск удовлетворить. Истец пояснила, что при заливе позвонила в 112, пришли сотрудники ТСЖ, обрушение потолка произошло в три часа ночи.

Ответчик ТСЖ «Северный парк», уведомленный о дате, месте, времени судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, явку представителя не обеспечил, возражений относительно заявленных требований не представил, ходатайств об отложении дела не представил, об уважительности причин неявки суду не сообщил, в связи с чем причины неявки ответчика были признаны судом неуважительными, дело рассмотрено при данной явке в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав объяснения стороны истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 4 Закона "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что истцу на праве собственности принадлежит жилое помещение — квартира № *** , расположенная по адресу: *** (л.д.13).

Обязанность надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, ответственность за безопасное функционирование общедомовых инженерных систем, за обеспечение многоквартирного дома коммунальными ресурсами, услугами установленных параметров и качества, в соответствии с нормами действующего законодательства возложены на Управляющую компанию ТСЖ «Северный парк».

28.02.2018 года квартира истца, расположенная на 20-ом этаже дома, подвергалась заливу горячей водой с технического нежилого этажа. Причиной залива согласно составленному Акту обследования квартиры истца от 02.03.2018 является «течь стояка отопления, вследствие демонтажа радиаторов отопления, в зоне общедомового имущества» (л.д.11-12). Данный залив причинил существенный вред имуществу истца.

Из пояснений стороны истца следует, что после обращения по телефонам аварийно-диспетчерской службы ТСЖ, на место прибыли представители эксплуатирующей организации. Дверь на технический этаж пришлось вскрывать, так как не было ключа, вследствие этого неизвестно, когда последний раз обследовалось общедомовое имущество на казанном техническом этаже. После попадания на этаж выяснилось, что радиаторы отопления были демонтированы, места соединения стояков с радиаторами были закрыты заглушками, которые были сорваны водой. Многократные просьбы составить акт обследования помещения после залива, остались без удовлетворения. Истец была вынуждена обращаться в жилинспекцию с жалобой на отказ в составлении акта о заливе (л.д.25). Вследствие этого истцу пришлось обращаться к соседям для составления комиссионного акта, а также заказать независимую экспертизу стоимости ущерба.

В целях определения ущерба истец обратился к независимому эксперту ООО «ГрадЭксперт», согласно строительно-технического заключения № *** от 16.03.2018 общая стоимость устранений повреждений составляет 416 402 руб. Из мотивировочной части заключения следует, что 02.03.2018 года экспертом ООО «ГрадЭксперт» Новиком В.С. в присутствии истца, в присутствии представителя эксплуатирующей организации от ТСЖ «Северный парк» Добровой Ю.В. проведено визуально-инструментальное обследование квартиры, пострадавшей в результате залива. В ходе обследования были зафиксированы многочисленные повреждения отделочных материалов, такие как: размокание и отслоение отделочного покрытия потолка и стен. Повреждения в обследуемом квартире возникли в результате залива сверху (л.д. 43-74). Стоимость экспертизы составила 5 000 руб.

Истцом предпринимались попытки досудебного урегулирования спора (л.д.15-24), однако в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были.

В соответствии с Пунктом 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 (в ред. от 09.09.2017) в состав общего имущества включается: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"; ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

В соответствии с пунктом 5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.

В соответствии с пунктом 6 Правил в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Пункт 10 Правил гласит, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии со ст. 135 ЖК РФ товариществом собственников жилья признается вид товариществ собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо в случаях, указанных в части 2 статьи 136 настоящего Кодекса, имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, за исключением случаев, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.

В соответствии со ст. 138 ЖК РФ Товарищество собственников жилья обязано:1) обеспечивать выполнение требований настоящей главы, положений других федеральных законов, иных нормативных правовых актов, а также устава товарищества; 2) осуществлять управление многоквартирным домом в порядке, установленном разделом VIII настоящего Кодекса; 3) выполнять в порядке, предусмотренном законодательством, обязательства по договору; 4) обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме; 5) обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество; 6) обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме при установлении условий и порядка владения, пользования и распоряжения общей собственностью; 7) принимать меры, необходимые для предотвращения или прекращения действий третьих лиц, затрудняющих реализацию прав владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения собственников помещений общим имуществом в многоквартирном доме или препятствующих этому; 8) представлять законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, связанные с управлением общим имуществом в данном доме, в том числе в отношениях с третьими лицами.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд соглашается с доводами стороны истца, что в случае создания ТСЖ в многоквартирном доме, бремя содержания общего имущества лежит на ТСЖ. Причиной залива в данном случае стало некачественное обслуживание системы отопления в нежилом техническом помещении, что входит в зону ответственности ТСЖ.

В соответствии с пунктом 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Изучив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ТСЖ «Северный парк» не надлежащим образом исполняет свои обязанности по техническому обслуживанию дома по адресу: г. Москва, Ленинградское ш., д.5, корп.1, в связи с что относится к зоне ответственности управляющей организации многоквартирного дома, вследствие чего произошел залив квартиры истца, истцу причинен ущерб.

Суд не находит оснований усомниться в результатах заключения, проведенного в ООО «ГрадЭксперт»». При этом суд считает возможным положить в основу решения данное заключение эксперта, так как эксперт, проводивший экспертизу, имеет соответствующее образование и квалификацию, достаточный стаж экспертной работы, оснований сомневаться в компетентности и незаинтересованности эксперта, подготовившего заключение, у суда не имеется. Также суд учитывает, что при осмотре квартиры истца присутствовал представитель ответчика.

Поскольку ущерб произошёл в результате действий (бездействий) управляющей организации, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию возмещение убытков в размере 416 402 руб.,

В соответствии со ст. ст. 15,13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в связи с нарушением прав истца как потребителя суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., исходя из степени причиненных истцу страданий и учитывая степень вины ответчика.

Также, суд полагает подлежащими применению положения п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» о взыскании за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, которым в данном случае является истец по отношению к ООО «Техносерис», штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 209 201 руб. (416 402, 00 руб. + 2000 руб/2)

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям экспертам, специалистам и переводчикам, другие, признанные судом необходимые расходы.

При подготовке искового заявления истцом были понесены расходы по подготовке отчета об оценке в размере 5 000 руб., что подтверждается, договором, квитанцией об оплате и почтовые расходы в размере  408,83 руб. Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика указанных расходов в полном объеме.

Истцом заявлено о взыскании расходов на плату услуг представителя в размере 20 000 рублей.

В силу 100 ГПК РФ с учетом требований разумности, а так же категории дела, количества судебных заседаний, работы проделанной представителем в рамках дела, суд считает возможным определить данные расходы в размере 25 000 рублей.

На основании статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составляет 7 664, 02 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Пашининой А.В. удовлетворить.

Взыскать с ТСЖ «Северный парк» в пользу Пашининой А. В. в счет возмещения ущерба 416 402 руб., расходы на проведение экспертизы 5 000 руб., почтовые расходы в размере 408, 83 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в размере 209 201 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.

Взыскать с ТСЖ «Северный парк» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере  7 664, 02 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.В. Аганина