Решение по делу № 2-3147/2024 от 08.07.2024

Дело №2-3147/2024

11RS0005-01-2024-004501-55

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Ухта, Республика Коми 26 сентября 2024 года

Ухтинский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Хазиевой С.М.,

при помощнике Рузиной Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ю.З. к Банку ГПБ (АО) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Ю.З. обратился в Ухтинский городской суд Республики Коми с иском к ГПБ (АО) о взыскании неустойки в размере 186.735,61 руб., компенсации морального вреда в сумме 499.128,48 руб., штрафа. В обоснование требований указано, что истец является наследником после умершей <...> г. Кругляковой М.П. денежных вкладах, процентов по ним. Его представитель по доверенности Щеглов М.А. обратился в Банк с требованием .... от <...> г. о выплате причитающихся ему денежных средств, которое было удовлетворены Банком только <...> г..

Стороны извещались о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Истец в судебное заседание не явился, обеспечил участие в деле своего представителя. Суд, исходя из положений ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Щеглов М.А. на удовлетворении заявленных требований настаивал, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал.

Представитель ответчика по доверенности Крюкова Е.В. заявленные требования не признала.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Истец является наследником после умершей <...> г. Кругляковой М.П. по завещанию. Нотариусом Ухтинского нотариального округа И.В. Тучиной истцу было выдано свидетельство о праве на наследство по завещанию <...> г., согласно которого истец как сын умершей имеет право на 1/2 долю денежных средств, находящихся на счетах в «Газпромбанк» (АО).

Истцом на имя Щеглова М.А. была выдана доверенность от <...> г. на право принятия наследства, ведение наследственного дела, распоряжение денежными средствами, находящимися на банковских счетах во всех банках РФ и/или иных кредитных организациях и т.п. Подлинность подписи истца в доверенности удостоверена <...> г. нотариусом ..... Доверенность переведена на русский язык Сухановой Н.Э., подлинность подписи которой удостоверена врио нотариуса Ухтинского нотариального округа Архипова А.А.

Щеглов М.А., действуя в интересах истца обратился в Банк ГПБ (АО) <...> г. с требованием, в котором просил выплатить причитающиеся ему денежные средства в кассе исполнителя. Требование было получено Банком <...> г..

При этом, <...> г. Щеглов М.А., действуя в интересах истца уже обращался в Банк ГПБ (АО) с заявлением, в котором просил выплатить 1/2 долю денежных вкладов, процентов по ним, иных причитающихся выплатах, компенсациях при наследовании по наследственному делу согласно свидетельства о праве на наследство по завещанию. К заявлению были приложены: доверенность от <...> г., свидетельство о праве на наследство, паспорт Щеглова М.А.

В соответствии с п. 1 ст. 847 Гражданского кодекса Российской Федерации права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

Реализация полномочий представителя по доверенности, составленной и удостоверенной вне Банка, осуществляется после проверки данной доверенности Банком в соответствии с банковскими правилами.

В соответствии п. 1.1. ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее - Закон № 115-ФЗ) организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца.

Согласно п. 5.4 ст.7 Закона № 115-ФЗ при проведении идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, обновлении информации о них, организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе требовать представления клиентом, представителем клиента и получать от клиента, представителя клиента документы, удостоверяющие личность, а также иные документы, предусмотренные Законом № 115-ФЗ и принимаемыми на его основе нормативными правовыми актами РФ и нормативными актами Банка России.

Как следует из ответа Банка от 11.05.23, были проведены мероприятия по проверке представленной Щегловым М.А. доверенности для подтверждения факта выдачи и отсутствия её отмены. Учитывая невозможность проведения идентификации доверителя и подтверждения действительности предоставленной доверенности, в удовлетворении требований было отказано.

<...> г. представителем истца по доверенности Щегловым М.А. были получены денежные средства: 169.031,23 руб., 17.722,99 руб., 1,94 руб., всего 186.756,16 руб.

Согласно положениям ст. 834 ГК РФ, по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет (ч.1).

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада (ч.3).

В соответствии с ч.2 ст. 837 ГК РФ, по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию).

В соответствии с положениями ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

К правоотношениям сторон применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В силу положений п.1, п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п.1).

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закон РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования истца о взыскании неустойки основаны на факте несвоевременной выплаты Банком денежных средств, то есть не связаны с нарушением сроков выполнения услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества. Таким образом, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закон РФ «О защите прав потребителей» не имеется.

При этом, банк обязан уплатить истцу проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 ГК РФ.

В соответствии с положениями ч.1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

При получении <...> г. требования о выплате денежных средств, Банк должен был удовлетворить их в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, то есть до <...> г.. При этом должен был выплатить следующие суммы: 169.010,68 руб.. 17.722,99 руб., 1,94 руб., всего 186.735,61 руб. Требования удовлетворены <...> г.. Расчет процентов следующий.

период дн. дн. в году ставка,%

<...> г. - <...> г. 175 365 7,5 6 714,81

<...> г. - <...> г. 22 365 8,5 956,70

<...> г.- <...> г. 34 365 12 2 087,35

<...> г. - <...> г. 42 365 13 2 793,36

<...> г.- <...> г. 49 365 15 3 760,29

<...> г.- <...> г. 14 365 16 1 145,99

<...> г.- <...> г. 79 366 16 6 449,01

Сумма процентов: 23.907 руб. 51 коп.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд полагает, что с ответчика за нарушение прав потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 10.000 руб., учитывая длительный период нарушения ответчиком срока выдачи денежных средств.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет 16.953 руб. 75 коп.(23.907,51 руб. + 10.000 руб.):2.

Суд не находит оснований для снижения размера штрафа в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Ю.З. к Банку ГПБ (АО) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с Банка ГПБ (АО) в пользу Ю.З. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 23.907 руб. 51 коп., компенсацию морального вреда в размере 10.000 руб., штраф в размере 16.953 руб. 75 коп., всего 50.861 руб.26 коп.

Взыскать с Банка ГПБ (АО) в доход бюджета муниципального округа «Ухта» Республики Коми государственную пошлину в размере 917 руб. 23 коп.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Ухтинский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня составления мотивированного решения, с 26 сентября 2024 года.

Судья Ухтинского городского суда - Хазиева С.М.