Решение от 23.12.2015 по делу № 2-6362/2015 от 30.07.2015

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2015 года              <адрес>

Центральный районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Кириллова А.А.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «АЛЬФА-ТУР», ОАО «ОТП банк», Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест», ФИО1 о расторжении договора оказания услуг и кредитного договора, возмещении ущерба, причиненного нарушением прав потребителей и компенсации причиненного морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

    Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «АЛЬФА-ТУР», ООО «Южный крест», ООО «ОТП банк» о расторжении договора оказания услуг и кредитного договора, возмещении ущерба, причиненного нарушением прав потребителей и компенсации причиненного морального вреда. В обоснование своих требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею заключен договор № на оказание услуг по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, в соответствии с условиями ООО «АЛЬФА-ТУР», согласно которого последний реализует забронированный туристический продукт, а истец его приобретает. Стоимость туристического продукта, путевки на о. Хайнань составила <данные изъяты>. Оплата по договору № в размере <данные изъяты>, должна была быть произведена истцом с использованием кредитных средств, предоставленных ОАО «ОТП банк» по требованию ООО «АЛЬФА-ТУР», о чем был заключен кредитный договор без участия представителя банка. Остальные денежные средства в размере <данные изъяты> оплачены истцом наличными денежными средствами через кассу ООО «Альфа Тур». Денежные средства по кредитному договору № поступили от банка на расчетный счет турагентства «АЛЬФА-ТУР», в целях исполнения договора №. Исполнение договора № было прервано, по вине ООО «АЛЬФА-ТУР» вследствие того, что избранный ООО «АЛЬФА-ТУР» оператор - ООО «Южный крест» прекратил свою деятельность. ОСАО «РЕСО-Гарантия» признало данный случай страховым и ей была выплачена компенсация. В течение трех месяцев истец ожидала исправления недостатков и устранения нарушений, допущенных при исполнении договора. Поскольку ООО «АЛЬФА-ТУР» недостатки устранены не были, она обратилась с заявлением о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ и с заявлением о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный ею, для оплаты туристского продукта. В удовлетворении заявлений о расторжении договоров истцу отказано. Договоры не расторгнуты. Вследствие того, что истцу не оказаны надлежащие услуги, истец полагает, что в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ней и ООО «АЛЬФА-ТУР» должен быть расторгнут. Кроме того, считает, что поскольку кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между истцом и ОАО «ОТП банк», также должен быть расторгнут, поскольку истцом кредитный договор заключался с целью приобретения туристического продукта, денежные средства были непосредственно направлены ООО «АЛЬФА-ТУР» для приобретения турпродукта. Просит расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ней и ООО «АЛЬФА-ТУР», расторгнуть кредитный договор заключенный между ней и ОАО «ОТП банк», взыскать с ООО «АЛЬФА-ТУР» в стоимость договора № от ДД.ММ.ГГГГ, причиненные убытки в полном объеме, компенсировать расходы на исполнение кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать понесенные судебные расходы, взыскать компенсацию морального вреда, взыскать с ОАО «ОТП банк» убытки, причиненные неосновательным обогащением при исполнении кредитного договора, взыскать с ФИО1 убытки причиненные ненадлежащим оформлением туристической путевки и первичных документов.

    Определением Центрального районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица не заявляющего самостоятельных требований привлечено ОСАО «РЕСО-Гарантия».

    Истец ФИО2 представитель истца ФИО4 в судебное заседание не явилась, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Южный крест» в судебное заседание не явилось по неизвестным суду причинам, о времени и месте рассмотрения дела извещалось надлежащим образом. Об отложении дела не ходатайствовало, возражений по иску не представило.

Представитель ответчика ООО «АЛЬФА-ТУР» в судебное заседание не явилось по неизвестным суду причинам, о времени и месте рассмотрения дела извещалось надлежащим образом. Об отложении дела не ходатайствовало, возражений по иску не представило.

Представитель ответчика ОАО «ОТП банк» в судебное заседание не явилось по неизвестным суду причинам, о времени и месте рассмотрения дела извещалось надлежащим образом. Ходатайствовало о рассмотрении дела в его отсутствие. Просила в исковых требованиях отказать по основаниям и доводам изложенным в письменном отзыве.

ФИО1 в судебное заседание не явилась по неизвестным суду причинам. О времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом. Ходатайство об отложении дело не заявляла. Возражений по иску не представила.

Представитель третьего лица ОСАО «РЕСО-гарантия» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом. Просил рассмотреть дело в их отсутствие, с учетом мнения по иску представленного в письменном отзыве.

Суд, в соответствии со ст. 119, 167 ч.4, 233 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие, истца, представителей ответчиков, представителя третьего лица, в порядке заочного судопроизводства, признав причину неявки в судебное заседание неуважительной.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично.                            

В соответствии со ст. 9 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ " Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).        Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.            

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.                                

В соответствии со ст. ст. 32, 31, 28, 15, 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.        

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.    

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.                    

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.            

Согласно п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.             

В ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АЛЬФА-ТУР» и ФИО2 заключен договор на реализацию туристского продукта № рубля, по условиям которого ООО «АЛЬФА-ТУР» приняло на себя обязательство реализовать туристский продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению) в сроки, указанные в заявке и на условиях, предусмотренных договором.

Согласно заявке на бронирование туристского продукта являющейся приложением № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО2 заключила договор в целях отдыха ФИО1, ФИО2 ФИО5 на о. Хайнань. Общая цена туристского продукта, составила <данные изъяты>.

Согласно Приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в качестве туроператора выступило ООО «Южный крест». В качестве финансового обеспечения выступила страховая компания ОСАО «РЕСО-гарантия», что не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

ДД.ММ.ГГГГ между «ОТП банк» и ФИО2 был заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты>, с процентной ставкой 20 % годовых, на срок двенадцать месяцев.

ООО «Альфа-тур» произвело выплату туроператору ООО «Южный крест трэвэл» в <данные изъяты> по оплате за тур.

Однако тур не состоялся по причинам связанным с ненадлежащим исполнением обязательств ответчиком, что также не оспаривалось сторонами в ходе судебного разбирательства.

В связи с ненадлежащим исполнением обязательств ООО «Южный крест Трэвэл» своих обязательств, согласно представленного реестра выплат по договору гражданской ответственности № ОСАО «РЕСО-гарантия» признало данный случай страховым и выплатило истцу в счет возмещения страховой выплаты сумму в размере <данные изъяты>.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Часть 1 ст. 432 ГК РФ предусматривает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путем:… возмещения убытков, взыскания неустойки, компенсации морального вреда и иными способами, предусмотренными законом.             

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом ли договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.                        Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).                            

В соответствии с ч.1, 2 ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров.                 

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.            

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.                                 

В силу ст. 401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.                                 Статьей 1005 ГК РФ установлено, что по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.                                        

Согласно статье 10 ФЗ « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.                    

К существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).                            

В силу ст. 10.1 указанного закона к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона.                

Статьей 6 данного закона предусмотрено право туриста на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.                

В соответствии со ст. 9 данного закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).    Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.         

Порядок оказания услуг по реализации туристского продукта определен в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 452 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ)             Под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд.                        

Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом " Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.                

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).         

При таких обстоятельствах, учитывая, что истцами заключен договор на оказание потребительских туристических услуг, то есть между сторонами возникли правоотношения, регулируемые нормами Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей».                         

Согласно правовой позиции, изложенной в п.п.1, 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей».            

Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.        

Пунктом 50 данного постановления установлено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ " Об основах туристской деятельности").                             

В силу ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как следует из ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Пункт 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определяет, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

На основании вышеизложенного суд находит подлежащими взысканию требования о расторжении договора о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ.

Разрешая заявленные истцом требования о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего:

Согласно ст. 15 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, в связи с чем, потребитель освобождается от необходимости доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий.

В соответствии с правовой позицией, содержащейся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45).

При таких обстоятельствах, суд признает обоснованными требования истца о компенсации причиненного ей морального вреда.

Исходя из принципа разумности и справедливости, и, принимая во внимание характер нарушений прав истца, допущенных ответчиком ООО «Южный крест», суд считает, что исковые требования в этой части следует удовлетворить и взыскать в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>. Данную денежную сумму суд считает соразмерной причиненным истцу моральным и нравственным страданиям.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Как уже было установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ОАО «ОТП банк» заключен договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение туристского продукта с суммой кредита <данные изъяты>, сроком на 12 месяцев, с процентной ставкой 20 % годовых, ежемесячным платежом в размере <данные изъяты>, кроме последнего. Договор кредитования был заключен для приобретения туристического продукта в ООО «АЛЬФА-ТУР», и вся сумма предоставленная истцу была направлена Банком на оплату товара.

Данный факт ответчиками не оспаривался.

Принимая во внимание установленные в судебном заседании обстоятельства, в том числе и то, что имеются основания для расторжения договора о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, на оплату которого был взят кредит, суд пришел к выводу, что на сегодняшний день существенно изменились обстоятельства, из которых истец исходил при заключении договора кредитования, поскольку если бы истица могла это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ею заключен.

При таких обстоятельствах суд находит обоснованными требования истца о расторжении договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ на основании ст. 451 ГК РФ.

В силу п. 5 ст. 24 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В судебном заседании установлено, что истец в ОАО «ОТП банк» внесла денежные суммы в счет погашения кредита в размере <данные изъяты>, что подтверждается чеками имеющимися в материалах дела.

Таким образом, суд полагает подлежащими взысканию уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> по кредитному договору с ООО «Южный крест трэвэл», оснований ко взысканию данных денежных средств с ОАО «ОТП банк» не имеется.

С учетом требований ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик ООО «Южный крест трэвэл» в связи с расторжением договора о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, приобретенного в кредит, обязан произвести перечисление в ОАО «ОТП банк» на счет ФИО2 в счет погашения задолженности по договору кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере 86026,88 (<данные изъяты> (сумма кредита) + 8666,88 (подлежащие уплате проценты).

Согласно п. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом и договором.

Руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскивается с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, как разъяснено в п. 46 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку истец обращалась к ответчику ООО «АЛЬФА-ТУР» с заявлением о расторжении договора купли-продажи, однако, ответчик требования не выполнил требования истца в установленные законом сроки, суд считает необходимым взыскать с ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Южный Крест» в пользу истца штраф в размере <данные изъяты>.

Требования истца о взыскании с ФИО1 убытков, причиненных ненадлежащим оформлением туристической путевки и первичных документов не подлежат удовлетворению, так как основаны на неправильном понимании норм права.

В силу ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п.1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части требований.

Таким образом, с ответчика ООО «Южный крест» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме <данные изъяты>, а с ОАО «ОТП банк» – <данные изъяты> в доход бюджета городского округа «<адрес>», учитывая положения ст.ст. 61, 62 Бюджетного кодекса РФ, согласно которым государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляется в доход местных бюджетов.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░-░░░», ░░░ «░░░ ░░░░», ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░», ░░░1 ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░2 ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░-░░░».

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░2 ░ ░░░ «░░░ ░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░2 ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░ «<░░░░░>» ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «<░░░░░>» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 7 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.

░░░░░              ░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░░░░░

░░░░░: