Решение по делу № 2-3707/2022 от 25.03.2022

Дело № 2-3707/2022

УИД № 59RS0007-01-2022-002379-39

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 мая 2022 года                                 г. Пермь

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Старковой Е.Ю.,

при секретаре Козловской Л.Ф.,

с участием представителя истца – ФИО3, действующего по доверенности,

представителя ответчика – ФИО4, действующей по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда, гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО СК «Росгосстрах» о возложении обязанности произвести оплату ремонта мобильного гаджета,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о возложении обязанности произвести оплату ремонта мобильного гаджета <данные изъяты>, IMEI № в размере <данные изъяты> рублей согласно заключения №от ДД.ММ.ГГГГ, либо произвести оплату услуг по ремонту в натуре в размере указанной суммы, либо произвести замену на исправный мобильный телефон той же марки и модели.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен в установленном законом порядке.

Представитель истца на исковых требованиях настаивал в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснил, что в досудебном порядке к финансовому уполномоченному истец не обращался.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, заявила ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения, в связи с тем, что истцом не был соблюден обязательный досудебный порядков урегулирования спора, установленного Федеральным законом от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Суд, заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, пришел к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

В силу ч. 2 ст. 2 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ) для целей настоящего Федерального закона под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В случае перехода к иному лицу права требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации у указанного лица также возникают обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ (ч. 3 ст. 2 Закона).

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3.

В силу ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случая непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения.

Согласно ч. 1 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

В соответствии с ч. 4 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3.

Согласно ч. 1,2 ст. 16 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования:

1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней;

2) в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 28 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).

Согласно п. 1,6 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 Закон вступил в силу 03.09.2018г. – по истечении девяноста дней после дня его официального опубликования и применяется к страховым организациям, осуществляющим деятельность по иным видам страхования, с 28.11.2019г. – по истечении четырехсот пятидесяти дней после вступления в силу Закона.

В статье 2 Закона 123-ФЗ установлено, что должность финансового уполномоченного учреждается для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги. Важно, что обращение к финансовому уполномоченному с жалобой теперь является обязательным для потребителей услуг некоторых финансовых организаций. К таковым относятся страховые организации (кроме страховых организаций, оказывающих исключительно медицинские услуги), микрофинансовые организации, а с 1 января 2021 г. - кредитные потребительские кооперативы, ломбарды, кредитные организации и негосударственные пенсионные фонды (ст. 28 Закона N 123-ФЗ). Несоблюдение обязательного досудебного порядка потребителем влечет возвращение судьей искового заявления (подп. 1 п. 1 ст. 135 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Таким образом, Федеральной закон от 04.06.2018 N 123-Ф3 применяется к отношениям сторон с 28.11.2019г. вне зависимости от момента возникновения правоотношений из договора страхования, а с кредитными организациями – применяется к отношениям сторон с 01.01.2021г.

Исходя из части 5 статьи 32 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», при обращении в суд с 01 июня 2019 года потребители финансовых услуг должны представить доказательства соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования споров со страховыми организациями по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО), добровольного страхования транспортных средств (КАСКО), добровольного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (ДСАГО). Положения Федерального закона о финансовом уполномоченном по иным видам страхования обязательны для потребителей финансовых услуг с 28 ноября 2019 года, а в отношении микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, кредитных организаций с 01 января 2021 года (части 6 и 7 статьи 32 Федерального закона о финансовом уполномоченном).

Необходимость соблюдения потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка разрешения спора определяется компетенцией финансового уполномоченного по разрешению споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, установленной статьей 15 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

В соответствии с указанной нормой закона к компетенции финансового уполномоченного отнесено рассмотрение требований потребителей к финансовым организациям, на которых распространено действие данного закона, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей.

В статье ст. 19 указанного Федерального закона отражен перечень обращений, который Финансовый уполномоченный не рассматривает. В частности, если обращение не соответствует части 1 статьи 15 настоящего Федерального закона.

Судом установлено, что истец обратился с иском в суд ДД.ММ.ГГГГ. с требованиями о возложении обязанности на ПАО СК «Росгосстрах» произвести оплату ремонта мобильного гаджета <данные изъяты>, IMEI № в размере <данные изъяты> рублей согласно заключения №от ДД.ММ.ГГГГ, либо произвести оплату услуг по ремонту в натуре в размере указанной суммы, либо произвести замену на исправный мобильный телефон той же марки и модели.

То есть, истцом заявлены требования неимущественного характера.

Суд приходит к выводу, что заявленное истцом требование не может быть рассмотрено финансовым уполномоченным, поскольку согласно статье 2 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ, должность финансового уполномоченного учреждается в соответствии с настоящим Федеральным законом для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги (часть 1).

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения ходатайства ПАО СК «Росгосстрах» об оставлении искового заявления без рассмотрения.

Руководствуясь ч. 1 ст. 222, ст. 224, 225 ГПК РФ, суд

определил:

Ходатайство ПАО СК «Росгосстрах» об оставлении искового заявления без рассмотрения - оставить без удовлетворения.

На определение в течение 15 дней может быть подана частная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд города Перми.

Судья                                 Е.Ю. Старкова