Решение по делу № 2-2746/2015 от 03.03.2015

Дело № 2-2746/15                             КОПИЯ        

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(ДД.ММ.ГГГГ.) Канавинский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Александровой Е.И., при секретаре Гораль Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Фроловой И. В. к ООО "Сервис Мебель" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Фролова И.В. обратилась в суд с иском к ООО "Сервис Мебель" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование требований, что (ДД.ММ.ГГГГ.) заключила с ответчиком договор купли-продажи мебели по образцам и каталогам. В соответствии с условиями указанного договора ответчик обязался разместить заказ на изготовление мебели, а после изготовления мебели - доставить ее и установить по адресу. Стоимость поставки мебели составила (данные обезличены) и была оплачена истцом в полном объеме - (данные обезличены) оплачено в качестве предоплаты при заключении договора, оставшаяся сумма в размере (данные обезличены) была внесена (ДД.ММ.ГГГГ.). Также истцом был заключен договор на оказание услуг по доставке, ее сборке/установке, цена договора составила (данные обезличены) и была оплачена истцом при заключении договора. В соответствии с условиями договора заказ должен был быть отгружен и доставлен покупателю в срок до (ДД.ММ.ГГГГ.), однако до настоящего времени ответчик не исполнил в полном объеме своей обязанности по исполнению заключенных договоров.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что ответчиком нарушен Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика неустойку по договору купли-продажи мебели по образцам и каталогам ПКУ 404 в соответствии с ч. 1 ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за период со (ДД.ММ.ГГГГ.) по день вынесения решения суда, что по дату подачи иска в суд (ДД.ММ.ГГГГ.) составляет (данные обезличены); неустойку по договору оказания услуг (№) с (ДД.ММ.ГГГГ.) по день вынесения решения суда, что по дату подачи иска составляет (данные обезличены), компенсацию причиненного морального вреда в размере (данные обезличены); штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец Фролова И.В. исковые требования, поддержала, пояснив, что ответчик так и не изготовил мебель до конца, в связи с чем, истцу пришлось докупать недостающие детали и обращаться за помощью к другой организации, которая и доустановила мебель.

Ответчик ООО "Сервис Мебель" в судебное заседание не явился, о дате слушания дела извещался в соответствии с требованиями ст.113 ГПК РФ по всем известным суду в отношении данного лица адресам, однако конверты возвращены в адрес суда с отметкой о возвращении по истечении срока хранения.

Суд, с учетом мнения истца, не возражавшего против рассмотрения дела в порядке заочного производства, о чем в материалах дела имеется соответствующее заявление, счел возможным рассмотреть гражданское дело по правилам ст.ст.233-237 ГПК РФ с принятием по делу заочного решения.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, установив имеющие значение для рассмотрения дела обстоятельства, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст. 454 ГК РФ «по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)».

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) Фролова И.В. заключила с ООО «Сервис Мебель» договор купли-продажи мебели по образцам и каталогам (№), а также договор на оказание услуг (№) по доставке, сборке и установки мебели (л.д. 7,10).

Как следует из материалов дела, свои обязательства по договору купли-продажи истец исполнила, оплатив (данные обезличены) согласно квитанциям от (ДД.ММ.ГГГГ.) ((данные обезличены)) и от (ДД.ММ.ГГГГ.) ((данные обезличены)). По договору на оказание услуг по доставке, сборке, установке мебели истец также внесла денежную сумму в размере (данные обезличены) (ДД.ММ.ГГГГ.) при заключении договора, то есть, исполнила договор в полном объеме (л.д.5,6,8).

В соответствии с п. 3.1 заключенного между продавцом и покупателем договора срок поставки и комплектации товара на склад составляет 45 рабочих дней.

В соответствии с п. 3.5 данного договора доставка и передача товара покупателю про изводится в течение 7 рабочих дней по окончании поставки и комплектации товара.

Согласно п. 4.1 договора на оказание услуг (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.) срок проведения работ по сборке и установке мебели не должен превышать пяти рабочих дней с момента доставки мебели.

Таким образом, заказ должен был быть отгружен и доставлен покупателю в срок до (ДД.ММ.ГГГГ.), установлен – до (ДД.ММ.ГГГГ.)., однако, как установлено судом, до настоящего времени ответчик ООО «Сервис Мебель» не исполнил в полном объеме своей обязанности по исполнению заключенных договоров, в связи с чем, договоры считаются не исполненными в срок.

Данные обстоятельства подтверждаются имеющимися в деле доказательствами: заявлением истца на имя директора ООО «Сервис-Мебель» от (ДД.ММ.ГГГГ.) с требованием выплатить неустойку за нарушение окончания сроков доставки мебели; ответом ООО «Сервис-Мебель» о том, что мебель по договору истца будет изготовлена и отгружена не позднее (ДД.ММ.ГГГГ.) (л.д.11, 12); фотографиями, представленными истцом, на которых видно, что мебель на кухне не изготовлена и не установлена (л.д. 33).

Кроме того, истцом представлены квитанции и счета в общей сложности на сумме (данные обезличены), оплаченные Фроловой И.В. сторонней организации, которая выполняла работы по приведению частично изготовленной и установленной ответчиком мебели в квартире истца (л.д. 25-27).

В соответствии с п. 4.1 договора в случае нарушения продавцом сроков, предусмотренных договором, продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 % за каждый день просрочки. Срок выполнения заказа исчисляется со следующего рабочего дня после подписания договора.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.Таким образом, поскольку судом установлено нарушение ответчиком существенных условий договора – срока передачи товара покупателю и его установки и сборки, суд полагает необходимым применить к ответчику предусмотренную договором и законом меру ответственности в виде неустойки.

Размер договорной неустойки определяется судом следующим образом: (данные обезличены).

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)… исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать… общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки по договору оказания услуг определяется судом следующим образом: (данные обезличены).

Следовательно, общий размер неустойки по двум договорам составляет (данные обезличены).

Однако, в связи с тем, что сумма указанной неустойки явно несоразмерна последствиям нарушения ответчиком договорных обязательств, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ, с учетом периода просрочки, принципа разумности и справедливости, степени вины ответчика, а также того, что размер неустойки не может превышать сумму договора, полагает необходимым уменьшить размер указанной выше неустойки до (данные обезличены), отказав в остальной части исковых требований за необоснованностью.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения… исполнителем… прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Решая вопрос о компенсации морального вреда, суд находит установленным факт его причинения Фроловой И.В. по вине ответчика, поскольку в результате длительного неисполнения договора истцу были причинены физические и нравственные страдания, связанные с нахождением в состоянии неопределенности, разочарованиями из-за невыполнения договора ответчиком, невозможность использовать мебель по назначению длительное время, вынужденностью обращаться с просьбами к ответчику для выполнения его законных требований, а также к иной организации для устранения невыполненных ответчиком работ, терпением унижений, а также с тем, что в результате нарушения его прав как потребителя Фроловой И.В. пришлось обратиться в суд за защитой своих прав, что требует значительных временных затрат, отвлечения от обычных занятий, а также сопровождается переживаниями и стрессами.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, значительный срок просрочки, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, поэтому оценивает размер компенсации, подлежащей взысканию в пользу истца, в (данные обезличены).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного суда РФ, изложенным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика, не выполнившего свои обязательства в установленном законом порядке, после обращения к нему потребителя, подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере (данные обезличены).

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 Налогового Кодекса РФ с ответчика также подлежит взысканию госпошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере (данные обезличены).

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Фроловой И. В. к ООО "Сервис Мебель" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Сервис Мебель" в пользу Фроловой И. В. неустойку за нарушение срока выполнения работ и передачи товара в сумме (данные обезличены), компенсацию морального вреда в размере (данные обезличены), штраф в сумме (данные обезличены).

В удовлетворении остальной части исковых требований Фроловой И. В. к ООО "Сервис Мебель" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, - отказать.

Взыскать с ООО «Сервис-Мебель» в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере (данные обезличены).

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком путем подачи заявления об отмене этого решения в Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Также заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья (подпись)     Е.И. Александрова

Подлинный документ находится в гражданском деле № 2-2746/2015

Секретарь Е.В. Гораль