Решение по делу № 33-4012/2023 от 26.01.2023

                                            Дело №...

                                УИД №...RS0№...-12

    ВЕРХОВНЫЙ СУД

    РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

    Апелляционное ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№...

22 марта 2023 года                                      адрес

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего     Булгаковой З.И.,

судей: Зиннатуллиной Г.Р., Науширбановой З.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем                судебного заседания Гильмановой Р.Р.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Валеевой Л.Р. к ООО «Логистик Мебель», ООО «Галерея Мебели» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе Валеевой Л.Р. на решение Советского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата,

Заслушав доклад судьи Булгаковой З.И., судебная коллегия,

установила:

Валеева Л.Р. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Логистик Мебель» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что дата истец вступил во взаимоотношения с ответчиком путем покупки товаров на интернет-сайте https://hypermarketmebel.ru/. Валеевой Л.Р. были заказаны следующие товары: диван угловой Сканди-2, стол Восток-2, четыре кухонных стула Aron, шкаф-купе Марвин 3СТЛ.299.05. Истцом были выполнены все обязательства, как потребителя, по оплате аванса по заказу в размере 108 258 рублей. Ответчик не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок.

На основании этого истец отказалась от данного товара, о чем заранее уведомила ответчика.

дата Валеева Л.Р. обратилась к ответчику с претензией об отказе от товара и о возврате денежных средств посредством направления на электронный адрес info@hypermarketmebel.ru.

дата интернет-магазин «Первый Гипермаркет Мебели» дал ответ, что возврат денежных средств будет произведен в течение 10 дней на ту же карту, с которой происходила оплата. В установленный законом срок ответчиком не были исполнены требования истца.

дата на карту истца была возвращена сумма в размере 45 819 рублей. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Логистик Мебель», в котором просила взыскать сумму в размере 108 258 рублей, неустойку в размере 46 550 рублей и в размере 3 746 рублей, а также штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей».

В связи с возвратом денежных средств ответчиком, Валеевой Л.Р. исковые требования были уточнены, истец просит взыскать с ответчиков сумму в размере 282 343,03 рублей в качестве неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товары, штраф.

Определением от дата к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Галерея Мебели»

Решением Советского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Валеева Л.Р. просила решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении требований в полном объеме.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от дата решение Советского районного суда адрес Республики Башкортостан                от дата отменено в части отказа в удовлетворении исковых требований Валеевой Л.Р. к ООО «Логистик Мебель», ООО «Галерея Мебели» о взыскании штрафа.

В отмененной части принято по делу новое решение.

С ООО «Галерея Мебели» в пользу Валеевой Л.Р. взыскан штраф в размере 31 219, 50 рублей.

В остальной части то же решения суда оставлено без изменения.

Определением Шестого кассационного суда общей юрисдикции                    от дата апелляционной определение судебной коллегии по гражданским делами Верховного Суда Республики Башкортостан                            от дата в части отмены решения Советского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата об отказе в удовлетворении исковых требований Валеевой Л.Р. о взыскании штрафа и принятия нового решения о взыскании с ООО «Галереи Мебели» штрафа в размере 31 219,50 руб. отменено, гражданское дело направлено в указанной части на новое апелляционное рассмотрение.

Таким образом, предметом настоящего апелляционного рассмотрения является требование истца о взыскании штрафа.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения извещены надлежащим образом, в связи с чем на основании статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы в части штрафа, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истцом дистанционным способом заключены договоры купли-продажи №... и №... путем оформления заказа на сайте "Первый гипермаркет мебели" (интернет-сайт https://hypermarketmebel.ru/): диван угловой Сканди-2, стол Восток-2, четыре кухонных стула Aron, шкаф-купе Марвин ЗСТЛ.299.05.

Информационное письмо об успешном формировании заказа истца поступило на электронный адрес истца №... с электронного адреса: №...

В этот же день истцом был уплачен аванс по заказу в размере 108 258 руб.

дата и дата истец направила на электронный адрес info@hypermarketmebel.ru письмо об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в связи с не поставкой товаров, указав свои банковские реквизиты.

В ответ на электронное письмо истца (ответы от дата и            дата) было сообщено о передаче реквизитов в бухгалтерию, а также о том, что возврат денежных средств будет произведен в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой была произведена оплата товаров.

В ответ на электронное письмо истца от дата сообщено о том, что возврат денежных средств будет произведен после возврата товара на склад.

дата ООО "Галерея Мебели" возвратило истцу денежные средства в размере 45 819 руб., что подтверждается платежным поручением №....

дата ООО «Галерея Мебели» возвратил истцу 16 624 руб. и 21 127 руб. (платежные поручения №... и №...), дата - 11 096 руб. и 6 796 руб. (платежные поручения №... и №...), дата - 6 796 руб. (платежное поручение №...).

Судебной коллегией установлено, что исковое заявление было подано истцом дата посредством почтового отправления, принято к производству суда дата, ответчиком в нем указано ООО "Логистик Мебель". В обоснование иска Валеева Л.Р. приводила доводы о том, что ответчик не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, в связи с чем на основании части 2 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей вправе была потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Сумма оплаты ей не возвращена. Требования о возврате уплаченной за товар суммы подлежали удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (часть 4 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей).

В отзыве на исковое заявление от дата ООО "Логистик Мебель" указало, что надлежащим ответчиком является другое юридическое лицо ООО "Галерея Мебели", которое с дата по дата произвело возврат потребителю уплаченных денежных средств за товар, приложил платежные поручения, в которых плательщиком указано ООО "Галерея Мебели".

Определением суда от дата ООО "Галерея Мебели" привлечено к участию в деле в качестве соответчика.

дата истец подала заявление об уточнении исковых требований, в котором просила взыскать солидарно с ООО "Логистик Мебель" и ООО "Галерея Мебели" неустойку за просрочку возврата денежных средств и штраф.

В целях проверки доводов сторон по делу, судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан дата в адрес ООО «Логистик Мебель», ООО «Галерея Мебели» направлены судебные запросы о предоставлении сведений о том, каким способом до потребителя была доведена информация о юридическом лице, осуществляющий реализацию мебели посредством вышеуказанного сайта на момент возникновения спорных правоотношений, а именно: с дата по дата года, кем (была получена претензия Валеевой Л.Р., направленная дата на электронную почту info@hypermarketmebel.ru, кем (каким юридическим лицом) направлялись ответы на претензию Валеевой Л.Р. посредством электронной почты? Исходя из какой информации в ответе потребитель должен был усмотреть, что переписка ведется с ООО «Галерея мебели» либо ООО «Логистик Мебель»? По каким причинам возврат денежных средств Валеевой Л.Р. в период с дата – дата осуществлялся по частям? Кто является владельцем сайта https://hypermarketmebel.ru/, владельцем электронной почты info@hypermarketmebel.ru? В случае, если владельцем сайта и электронной почты является иное лицо, предоставить договор о размещение товара на торговой площадке на указанном сайте.

Согласно ответу на судебный запрос, поступивший от ООО «Логистик Мебель» дата, информация до потребителей о юридическом лице, осуществляющем реализацию мебели посредством размещения товара на сайте https://hypermarketmebel.ru/ доводится на указанном сайте во вкладе «Покупателям» на вкладке «Контакты». Так в адрес и адрес свою деятельность по поставке товара осуществляет ООО «Галерея Мебели», следовательно, до заключения договора купли-продажи и оплаты товара потребителю предоставлена полная информация о продавце. Электронная почта info@hypermarketmebel.ru не зарегистрирована на ООО «Логистик Мебель» и не имеет доступ к письмам, направленный на указанный адрес, поскольку ООО «Логистик Мебель» осуществляет на указанном сайте продажу товаров на агрегаторе (маркетплейс) с ООО «Гипермаркет Мебели». ООО «Логистик Мебель» получает заказы покупателей в личном кабинете, созданный на указанной площадке и самостоятельно осуществляет деятельность по доставке товаров покупателям, взаиморасчетам с покупателями, что подтверждается договором. К ответу на запрос, ООО «Логистик Мебель» приложены скан с сайта в части данных юридического лица продавца, а также договор Маркетплейс от дата, заключенный между ООО «Гипермаркет Мебели» и ООО «Логистик Мебель».

Согласно ответу на судебный запрос, поступивший от ООО «Галерея Мебели» дата, информация до потребителя о продавце доводится посредством размещения контактных данных о продавце на сайте https://hypermarketmebel.ru/. Для определения продавца необходимо выбрать город, в котором будут приобретены товары, внизу на главной странице сайта перейти по ссылке покупателям и перейти в раздел «контакты», где указаны основные сведения о продавце, расчетный счет продавца по которому осуществляется оплата товара. Потребителю направлен счет на оплату, согласно которому продавцом указано ООО «Галерея Мебели», следовательно. Электронная почта info@hypermarketmebel.ru не принадлежит ООО «Галерея Мебели», информацией о письмах, направленных по данному адресу ООО «Галерея Мебели» не располагает, равно, как не располагает информацией о том, кто отвечал либо получал претензии Валеевой Л.Р. Возврат товара частями осуществлен по причине, что товар Валеевой Л.Р. поступил на склад продавца не одномоментно, а разными партиями ввиду того, что транспортное средство перевозчика в процессе транспортировки товаров из адрес в адрес вышло из строя и товары были перемещены на иные транспортные средства перевозчика. Заказ Валеевой Л.Р. был перегружен на несколько транспортных средств меньшей вместительности. Учитывая, что продавец не отвечает за транспорт перевозчика, в связи с чем поставка товара обратно продавцу на склад в адрес поставлялось не одномоментно. После получения каждой позиции из заказа, клиенту были возвращены денежные средства. ООО «Галерея Мебели» осуществляет на указанном сайте продажу товаров на агрегаторе (маркетплейс) с ООО «Гипермаркет Мебели». ООО «Галерея Мебели» получает заказы покупателей в личном кабинете, созданном на указанной площадке и самостоятельно осуществляет деятельность по доставке товаров покупателям, взаиморасчетам с покупателями, что подтверждается договором. К ответу на запрос, ООО «Галерея Мебели» приложен договор Маркетплейс от дата, заключенный между ООО «Гипермаркет Мебели» и ООО «Галерея Мебели».

Кроме того, по запросу судебной коллегии, стороной истца представлены выписка по счету истца Валеевой Л.Р. об операциях по зачислению денежных средств на счет за период с дата по дата, где в качестве плательщика по спорным операциям по зачислению денежных средств значится ООО «Галерея Мебели».

Указанные ответы и приложенные договоры, выписка по счету судебной коллегией приняты в качестве дополнительных доказательств, во исполнение определения суда кассационной инстанции, поскольку имеют юридическое значение для правильного разрешения возникшего спора, а судом первой инстанции не был поставлен вопрос перед сторонами об их предоставлении.

Оценивая представленные новые доказательства, судебная коллегия приходит к выводу, что они подтверждают доводы ответчика ООО «Галерея Мебели» о возврате денежных средств истцу до обращения истца с иском в суд.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается (пункт 47 постановления Пленума о защите прав потребителей).

Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу, и соответственно, в случае если требования были добровольно удовлетворены до принятия иска к производству суда.

Проанализировав и оценив вышеизложенное, судебная коллегия приходит к выводу о том, что ООО "Галерея Мебели" денежные средства возвратил потребителю до привлечения его к участию в деле, а именно: с дата по дата, то есть до момента привлечения ООО «Галерея Мебели» соответчиком по делу (дата), следовательно, со стороны ООО «Галерея Мебели» не имеет место просрочка удовлетворения этим ответчиком требования потребителя о выплате суммы, применительно к положениям п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, а потому указанным юридическом лицом не допущено перед истцом неисполнение обязанности по оплате требуемой суммы в добровольном порядке.

Информация о продавце товара, размещенная на сайте "Первый гипермаркет мебели" является общедоступной и на территории адрес указан ООО «Галерея Мебели». Вместе с тем, поскольку в дело сторонами не представлено сведений с сайта актуальных по состоянию на момент обращения с иском на 2021 год, указанную общедоступную информацию на момент рассмотрения дела судом апелляционной инстанции нельзя признать как доказательством опровергающим доводы иска, так и подтверждающим их.

Вместе с тем, судебная коллегия принимает во внимание, что вопреки доводам истца, на момент подачи искового заявления истец достоверно располагала сведениями о лице, осуществившем возврат денежных средств, которая отражена в выписке по счету истца и соответствует ответчику ООО "Галерея Мебели".

Судебная коллегия также отмечает, что юридически значимым в разрешаемом споре по вопросу взыскания штрафа по закону о защите прав потребителей, не является срок удовлетворения требований потребителя в виде возврата денежных средств, в пределах 10 дней либо позднее, а имеет правовое значение факт возврата денежных средств до принятия иска к производству суда, что имело место в рассматриваемом случае в отношении ООО "Галерея Мебели".

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводы суда, не свидетельствуют о нарушениях норм материального или процессуального права, допущенных судом первой инстанции при вынесении оспариваемого судебного постановления.

Разрешая спор, суд правильно применил нормы материального и процессуального права, установил имеющие значение для дела обстоятельства на основании представленных сторонами доказательств, которым дана оценка в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Предусмотренных ч. 1 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены, изменения решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Каких-либо нарушений норм процессуального права, влекущих за собой отмену решения суда в силу ч. 4 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом не допущено.

Руководствуясь статьями 327 – 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Советского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата в части отказа во взыскании штрафа оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО3 - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено дата.

Справка: судья ФИО7