Решение от 28.01.2015 по делу № 2-287/2015 (2-5462/2014;) от 06.11.2014

Дело № 2-287\15                            28 января 2015 года

                 Р Е Ш Е Н И Е

            Именем Российской Федерации

    Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

Председательствующего судьи Голиковой К.А.

При секретаре Грибалёве В.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кузичевой А.Д. к ООО «ТурКлубСанкт-Петербург» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, расходов на оказание юридических услуг, неустойки, штрафа,

                У с т а н о в и л :

    Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между Кузичевой А.Д. и ООО «ТурКлубСанкт-Петербург» заключен договор о реализации туристического продукта на бронирование маршрута <данные изъяты>, с авиаперелетом, на период с 20.09.2014г. по 27.09.2014г.. Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата по договору в общей сумме <данные изъяты>. Как указывает истец, истцу не удалось совершить туристическую поездку по независящим от него причинам, так как сложилась негативная ситуация на туристическом рынке, связанной с чередой банкротств одновременно нескольких туроператоров, в результате чего истцу сообщили, что ответчик не может выполнить свои обязательства по договору реализации туристического продукта №от ДД.ММ.ГГГГ, а также истцу выдана справка о том, что Кузичевой А.Д. произведена оплата. Истец указывает, что ответчик не возвратить уплаченные по договору денежные средства в сумме <данные изъяты> до настоящего времени. В связи с изложенным истец просит расторгнуть договор о реализации турпродукта, взыскать уплаченные по договору денежные средства в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, неустойку в сумме <данные изъяты>, штраф. Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена через своего представителя. Представитель истца – ФИО5 (действует по ходатайству) – в судебное заседание явился, дополнительно просит взыскать расходы на представителя в сумме 35000 рублей, а также просит взыскать неустойку в сумме <данные изъяты>.

    Ответчик – ООО «ТурКлубСанкт-Петербург» в лице ликвидатора Намазова Б.Р. - в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, сведения об уважительных причинах неявки в суд и пояснения по иску не представил. Учитывая, что ответчик не явился в судебное заседание без уважительных причин, суд считает необходимым рассмотреть дело в отсутствие указанного ответчика.

    Ответчик – ПАО СК «Гайде» - представитель Котляров С.В. – в судебное заседание явился, считает подлежащими удовлетворению исковые требования Кузичевой А.Д. к ООО «ТурКлубСанкт-Петербург».

    Третье лицо – ООО «ЭкспрессТур» - в судебное заседание не явилось. Сведения о времени и месте судебного заседания были направлены по известному адресу места нахождения. По сообщению почтовой организации такого учреждения нет. Между тем, сведения о рассмотрении настоящего гражданского дела судом размещены на Информационном сайте Смольнинского районного суда в сети Интернет и доступны для ознакомления неопределенному кругу лиц. Учитывая изложенное суд считает необходимым рассмотреть дело в отсутствие третьего лица.

    Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд считает следующее:

    В соответствии с п.п. 2 п. 1 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТурКлубСанкт-Петербург» и Кузичевой А.Д. заключен договор реализации туристского продукта №. Согласно п. <данные изъяты> договора агентство обязуется по заданию заказчика оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Задание заказчика и требования заказчика к туристскому продукту отражены в заявке на бронирование туристского продукта. Согласно п. <данные изъяты> договора туристский продукт, отвечающий указанным в заявке требованиям заказчика, формируется туроператором. Согласно заявке исполнитель по заданию заказчика обязуется забронировать туристическую поездку на курорт <данные изъяты>, начиная с 20 сентября 2014 года по 27 сентября 2014 года. В организацию поездки входит: авиабилет (ы) <данные изъяты>, эконом класс, проживание в отеле, с питанием, с трансфером (л.д. 16). Стоимость поездки составляет <данные изъяты>. Стоимость услуг оплачена Кузичевой     А.Д. в полном объеме. Материалами дела подтверждается, что турагент отказался от выполнения обязательств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Тем самым подтверждается, что турагент допустил существенное нарушение условий договора от ДД.ММ.ГГГГ. Учитывая изложенное суд считает необходимым удовлетворить требования истца о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, в силу положений ст. 782 ГК РФ, ст. 453 ГК РФ истец вправе получить денежные средства, уплаченные по договору, с ООО «ТурКлубСанкт-Петербург». В ходе судебного разбирательства истец настаивает на удовлетворении требований о взыскании указанных денежных средств с турагента. ООО «ТурКлубСанкт-Петербург», надлежащим образом уведомленный о рассмотрении настоящего дела судом, не возражает против заявленных требований, не опровергает факт существенного нарушения условий договора. Указанным ответчиком не представлены доказательства отсутствия прямой причинно-следственной связи между действиями (бездействием) туроператора и возникшими для истца негативными последствиями.

    Учитывая изложенное суд считает необходимым удовлетворить исковые требования Кузичевой А.Д., взыскав денежные средства в сумме <данные изъяты>, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ, с ООО «ТурКлубСанкт-Петербург».

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

    Материалами дела подтверждается, что 12 сентября 2014 года истцом предъявлено требование о возврате денежных средств, уплаченных по договору, в сумме <данные изъяты> к ООО «ТурКлубСанкт-Петербург». Между тем, денежные средства не возвращены ответчиком по настоящее время. При данных обстоятельствах суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования истца о возврате уплаченной денежной суммы. Размер неустойки рассчитан истцом правильно, а именно: исходя из размера денежных средств, уплаченных по договору, количества дней просрочки, показателя процентной ставки и с учетом требований ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Учитывая изложенное суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В судебном заседании установлено, что виновным бездействием ответчика ООО «ТурКлубСанкт-Петербург» допущено нарушение прав истца, как потребителя услуг. Учитывая изложенное и принимая во внимание обстоятельства причинения вреда, характер причиненных нравственных страданий истцу, степень вины причинителя вреда, суд считает необходимым взыскать с указанного ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ с ответчика ООО «ТурКлубСанкт-Петербург» в пользу истца необходимо взыскать расходы по уплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты>.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Поскольку судом удовлетворены исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, и компенсации морального вреда, и учитывая, что ответчик не удовлетворил требования потребителя в добровольном порядке, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в сумме <данные изъяты>.

    Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                 Р е ш и л :

    ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░».

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░-░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░