Решение по делу № 2-2839/2023 от 11.05.2023

Дело № 2-2839/2023

        УИД 76RS0014-01-2023-001906-96

Изготовлено 04.07.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2023 года                  г. Ярославль

Кировский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Воробьевой В.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Майоровой О.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Воронина Михаила Валерьевича к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Воронин М.В. обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании ущерба в сумме 115 603,20 руб., компенсации морального вреда – 20 000 руб., штрафа, расходов по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб., на ксерокопирование документов – 2 250 руб., почтовых расходов – 338 руб.

В обоснование исковых требований указано, что 5 августа 2022 года в г.Ярославле произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств (ТС): АВТОМОБИЛЬ1, государственный регистрационный номер №, принадлежащего Воронину М.В., АВТОМОБИЛЬ2 государственный регистрационный номер №, под управлением Мазурова М.В. В соответствии извещением о ДТП от 5 августа 2022 года виновным признан Мазуров М.В. В результате истцу был причинен материальный ущерб, выразившийся в повреждении АВТОМОБИЛЬ1. Автогражданская ответственность истца на момент ДТП застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». 17 августа 2022 года истец обратился к страховщику с заявлением о страховом возмещении путем организации ремонта, предоставив все необходимые документы и поврежденное ТС для осмотра. 1 сентября 2022 года ответчик, не организовав ремонт, произвел истцу выплату страхового возмещения в денежной форме в размере 101 350 руб. Не согласившись с данным решением, истец обратился к ОРГАНИЗАЦИЯ1 для определения размера восстановительного ремонта своего ТС. В соответствии с выводами заключения ОРГАНИЗАЦИЯ1, выполненного на основании Единой Методики, стоимость восстановительного ремонта ТС истца без учета износа составляет 301 300 руб., утилизационная стоимость - 296,80 руб. За подготовку указанного заключения истцом оплачено 6 000 руб. 16 сентября 2022 года истец через представителя повторно обратился к ответчику с досудебной претензией с требованием выплаты возмещения, путем организации ремонта либо в денежной форме из расчета суммы без учета износа. 17 октября 2022 года ответчик произвел частичную доплату в размере 5 050 руб. и компенсировал расходы на экспертизу. 27 февраля 2023 года истец направил обращение в Службу Финансового уполномоченного. 29 марта 2023 года решением Службы Финансового уполномоченного требования истца удовлетворены частично, взыскано возмещение 33 000 руб. В соответствии с заключением ОРГАНИЗАЦИЯ2, подготовленным в рамках обращения стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 255 300 руб. Невозмещенным остался ущерб на сумму 115 603,20 руб.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате и времени рассмотрения дела извещены.

Представитель истца Воронина М.В. по доверенности Кашин П.И. поддержал иск в полном объеме, за исключением требования о взыскании ущерба в сумме 115 603,20 руб. Данная сумма выплачена (телефонограмма).

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» представило возражение на иск, в котором указало на отсутствие нарушений прав потребителя, на полную выплату страхового возмещения, на применение ст. 333 ГК РФ.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.

Факт ДТП от 5 августа 2022 года с участием транспортных средств: АВТОМОБИЛЬ1, государственный регистрационный номер №, принадлежащего Воронину М.В., АВТОМОБИЛЬ2, государственный регистрационный номер №, под управлением Мазурова М.В. (наезд на припаркованный автомобиль при движении задним ходом), вина водителя Мазурова М.В. в причинении повреждения ТС истца подтверждены материалами дела, в частности извещением о ДТП, схемой ДТП, фотографиями, данными из АИС ОСАГО (ответ РСА от 21 марта 2023 года), сторонами по делу не оспариваются.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, под которыми понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Часть 1 статьи 1064 ГК РФ предусматривает, что вред, причиненный имуществу, подлежит возмещению в полном размере.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 и п. 4 ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.

При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

В силу п. 15.1, п. 15.2, п. 15.3 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

В силу п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Согласно п. 37, п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и/или в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.

В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.

О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.

Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.

Суд установил, что 17 августа 2022 Воронин М.В. обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о осуществлении страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА по направлению страховщика, предоставил банковские реквизиты. Содержание указанного заявления и приложений к нему следует, что соглашение о страховой выплате в денежной форме между сторонами заключено не было.

17 августа 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» организовало осмотр ТС истца, подготовило калькуляцию №, согласно которой стоимость восстановительного ремонта составила без учета износа 172 851 руб., с учетом износа – 101 350 руб.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» вопреки воле потребителя ремонт ТС не организовало, выплатило страховое возмещение в денежной форме в размере 101 350 руб. (акт о страховом случае от 30 августа 2022 года, платежное поручение от 1 сентября 2022 года).

Истец с выплатой страхового возмещения не согласился, обратился в ОРГАНИЗАЦИЯ1. Согласно экспертному заключению № от 15 сентября 2022 года стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ТС истца составила с учетом износа 164 466 руб., без учета износа 301 335,50 руб. с учетом средерыночных цен. По заключению № утилизационная стоимость заменяемых деталей – 296,80 руб.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование», получив указанное заключение, обратился в ОРГАНИЗАЦИЯ3, который подготовил рецензию № от 19 сентября 2022 года. В калькуляции в указанной рецензии стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ТС истца составила без учета износа 179 928,74 руб., с учетом износа 106 360,24 руб. по Единой методике.

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило истцу доплату страхового возмещения на сумму 5 050 руб., а также расходы на экспертизу в размере 6 000 руб. (акт о страховом случае от 13 октября 2022 года, платежное поручение от 17 октября 2022 года). В выплате страхового возмещения/ущерба в большем размере страховщик отказал.

Всего страховщик выплатил истцу 106 400 руб. страхового возмещения (стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ТС истца с учетом износа по Единой методике).

Изложенное указывает на наличие со стороны ПАО «Группа Ренессанс Страхование» нарушений требований ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ, в частности п. 15.1, п. 15.2, п. 15.3, п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (страховщик не организовал и не оплатил ремонт ТС истца, не выплатил в полном объеме страховое возмещение в установленный законом срок). При этом материалы дела не содержат доказательств наличия у ответчика оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, для выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 29 марта 2023 года требования Воронина М.В. удовлетворены частично, взыскана доплата страхового возмещения в размере 33 000 руб. В рамках рассмотрения обращения проведена независимая экспертиза в ОРГАНИЗАЦИЯ2, по результатам которой составлено экспертное заключение от 21 марта 2023 года. Согласно данного заключения стоимость восстановительного ремонта составила без учета износа 255 300 руб., с учетом износа – 139 400 руб.

На основании указанного решения страховщик выплатил истцу 33 000 руб. (акт о страховом случае от 7 апреля 2023 года, платежное поручение 11 апреля 2023 года).

Истец согласился с экспертным заключением от 21 марта 2023 года, просил взыскать доплату страхового возмещения/ущерба в сумме 115 603,20 руб. (255300-139400-296,80) в связи с тем, что страховщиком не организован восстановительный ремонт его ТС.

С учетом изложенного суд соглашается с позицией истца в части страхового возмещения. Вместе с тем, после обращения с иском в суд, 1 июня 2023 года, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило истцу 115 900 руб. В связи с этим представитель истца по доверенности Кашин П.И. исковые требования в данной части не поддерживал.

Согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Потребитель должен представить страховщику пакет документов для получения страхового возмещения. Перечень документов содержится в п.п. 3.10, 4.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П, в том числе банковские реквизиты необходимые для перечисления страхового возмещения в денежной форме.

В силу п. 4.22 Правил страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 4.17.2 настоящих Правил, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страхового возмещения или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (далее - акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае возмещения вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одного процента от определенного в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" размера страхового возмещения.

В силу п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Учитывая фактические обстоятельства дела, в частности суммы выплаченные страховщиком в счет стоимости восстановительного ремонта ТС, период просрочки, заявление стороны ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф, снизив его до 15 000 руб. (учитывая, что сумма 115 900 руб., подлежащая взысканию, выплачена добровольно 1 июня 2023 года).

В рамках настоящего дела заявлены требований о взыскании компенсации морального вреда. Данное требование в силу п. 8 ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" не относится к компетенции финансового уполномоченного.

К отношениям, возникающим из договора имущественного страхования, применяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который подлежит применению к спорной ситуации, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень физических и нравственных страданий истца, иные заслуживающие внимание обстоятельства, требования разумности и справедливости.

Учитывая, что допущенные ответчиком нарушения прав потребителя, описанные выше, свидетельствуют о причинении истцу морального вреда, поскольку ему не были своевременно организован ремонт ТС, своевременно в полном объеме выплачено страховое возмещение, что причинило истцу неудобства, суд считает, что размер компенсации морального вреда должен быть определен в 5 000 руб.

Также истцом заявление расходы на оплату юридических услуг.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая принцип разумности, обстоятельства дела в целом, объем работы представителя, в том числе оказание услуг по копированию документов, подготовка и подача иска в суд, степень сложности настоящего дела, суд определяет к возмещению сумму расходов на оплату юридических услуг представителя в размере 5 000 руб.

Учитывая положения ст.ст. 88, 94, 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, представленные суду платежные документы, суд усматривает основания для взыскания с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца почтовые расходы в сумме 338 руб., а также в доход бюджета муниципального образования г. Ярославля госпошлину в размере 900 руб.

руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать в пользу Воронина Михаила Валерьевича (паспорт №) с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН №) расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 рублей, почтовые расходы – 338 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 15 000 рублей.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в доход бюджета муниципального образования г. Ярославля госпошлину в размере 900 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения с подачей апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Ярославля.

Судья                      В.В.Воробьева