Решение от 29.04.2022 по делу № 8Г-1005/2022 [88-1995/2022] от 24.01.2022

ФИО2 КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

по делу №

       № дела 2-2160/2021

в суде первой инстанции

УИД 26RS0№-48

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

          Судебная коллегия по гражданским делам ФИО2 кассационного суда общей юрисдикции в составе:

          председательствующего ФИО6

          судей                                   Усмановой Г.Ф., ФИО3

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело                     по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Отдых» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

по кассационной жалобе ФИО1 на решение Пятигорского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам <адрес>вого суда от ДД.ММ.ГГГГ

Заслушав доклад судьи Усмановой Г.Ф., Судебная коллегия по гражданским делам ФИО2 кассационного суда общей юрисдикции

                                          установила:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Отдых» (далее - ООО «Корал Тревел Отдых») о взыскании неустойки за просрочку возврата денежных средств             в размере 154 853 рубля 16 копеек, штрафа за отказ в добровольном порядке урегулировать спор в размере 50 % от присужденной суммы, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. В обоснование требований указал на то, что ДД.ММ.ГГГГ забронировал тур в                Турецкую Республику по заявке №, стоимость которого составила 159 417 рублей 56 копеек. По причине наличия в Турецкой Республики волны массовых заболеваний коронавирусной инфекции COVID и                 отмены авиаперелетов было принято решение отказаться от поездки.            ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление об аннулировании тура и о возврате денежных средств, которое было удовлетворено, однако возврат денежных средств был произведен только ДД.ММ.ГГГГ

Решением Пятигорского городского суда <адрес> от                   ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО1 удовлетворены частично, с ООО «Корал Тревел Отдых» в его пользу взыскано неустойка               в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 050 рублей, компенсация морального вреда в размере 100 рублей. В удовлетворении остальной части требований отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам <адрес>вого суда от ДД.ММ.ГГГГ указанное решение отменено, принято новое решение, которым в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказано в полном объеме.

В кассационной жалобе ФИО1 просит отменить судебные акты со ссылкой на неверное применение норм материального права и нарушение норм процессуального права.

В судебное заседание суда кассационной инстанции не явились стороны, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом и заблаговременно.

Представитель истца направил в суд кассационной инстанции ходатайство об участии в судебном заседании посредством                                  веб-конференции, которое было удовлетворено, вместе с тем в назначенное время таким видом участия в судебном заседании не воспользовался,                 на связь не вышел.

Судебная коллегия по гражданским делам ФИО2 кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь статьей 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ),               считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В соответствии со статьей 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права. При этом нарушение или неправильное применение норм процессуального права является основанием для отмены или изменения судебных постановлений, если это нарушение привело или могло привести к принятию неправильных судебных постановлений.

Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам ФИО2 кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующему.

Суд первой инстанции, разрешая спор, удовлетворил требования истца частично.

Суд апелляционной инстанции, проверяя дело, отменил решение                суда первой инстанции и принял по делу новое решение, которым отказал в удовлетворении требований истца в полном объеме.

В данном случае, поскольку решение суда первой инстанции отменено судом апелляционной инстанции, по делу принято новое решение об отказе в удовлетворении требований истца, обжалуемое кассатором решение суда первой инстанции повторной проверке и оценке не подлежит, в силу чего суд кассационной инстанции в соответствии с положениями статьи 379.6 ГПК РФ проверяет дело в пределах доводов кассационной жалобы, поданной на состоявшееся по делу апелляционное определение.

Суд апелляционной инстанции, принимая новое решение по делу, обосновал его тем, что положения законодательства о защите прав потребителей, на которых основаны заявленные требования, на                спорные правоотношения не распространяются, так как истец оформлял тур не для себя, не для своих личных нужд а в интересах иных лиц, тем самым не являлся туристом, а только заказчиком турпродукта.

Между тем с апелляционным определением, а именно, с выводом о том, что на спорные договорные отношения о реализации и предоставлении туристической услуги положения Закона Российской Федерации от                         ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» не распространяются, согласиться нельзя по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между                            ООО «ЭНЕСАН», как турагента ООО «Корал Тревел Отдых» (Агент) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор о реализации туристского продукта (туристских услуг) № TUR28/03/2021-1, общая цена оплаченного заказчиком тура составила 159 417 рублей 56 копеек.

Из приложения № к данному договору следует, что туристские услуги и визовое оформление по этому договору заказаны для                           ФИО4, ФИО8 и ФИО5

Поскольку авиаперелеты в Турецкую Республики были запрещены                       с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, заказчик ФИО1 отказался                    от тура, подал ДД.ММ.ГГГГ соответствующее заявление, содержащее требование о возврате уплаченной суммы, которая была ему возвращена туроператором ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, ФИО1 в данном случае являлся заказчиком турпродукта и это обстоятельство было установлено судом апелляционной инстанции верно, однако не учтено следующее.

Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №                             «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие                между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется в том числе гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно статье 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ                         № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ)                     реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом                        и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, которыми предусмотрено, что под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (пункт 2).

Понятие «заказчик туристского продукта» применяется в значении, установленном Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (пункт 3).

В силу статьи 1 названного Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ                         № 132-ФЗ под заказчиком туристского продукта понимается турист                   или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста,                        в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста.

В данном случае договор о реализации турпродукта был заключен с ФИО1, на его имя после отказа от тура были возвращены оплаченные за тур денежные средства,

Обстоятельств, свидетельствующих о том, что ФИО1 заключил договор в предпринимательских целях, не имеется.

При таком положении, учитывая, что истцом, как заказчиком от имени туристов, был заключен договор на оказание потребительских туристических услуг, между сторонами возникли правоотношения, регулируемые нормами Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В этой связи с при разрешении требований истца о взыскании ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░░ 1 ░░░░░░ 382 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 32 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░                   ░░ ░░.░░.░░░░ № «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 33 ░░░, ░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ 28 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ № «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 13 ░ 15 ░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░                ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 1 ░░░░░░ 195 ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 ░ 3 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ № «░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░ 1 ░░░░░░ 1, ░░░░░ 3 ░░░░░░ 11              ░░░ ░░).

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░ 55, 59 - 61, 67 ░░░ ░░), ░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░                       ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 379.7, 390, 390.1 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░2 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░

                                             ░░░░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ <░░░░░>░░░░ ░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                                 ░░░6

░░░░░                                                                                ░.░. ░░░░░░░░

░░░3