Решение по делу № 2-336/2016 от 26.02.2016

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации25 марта 2016 года                                                                                                 с. КыренТункинский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Низовцева А.В., при секретаре Бубнеевой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов,УСТАНОВИЛ:Комиссарова В.А. обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ей копии документов по кредитному делу заёмщика Комиссаровой В.А.: копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период. Иск мотивирован тем, что между АО «Тинькофф Банк» и Комиссаровой В.А. был заключен договор на выпуск кредитной карты №. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание; истец обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в АО «Тинькофф Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, в число которых входят: копия договора на выпуск кредитной карты, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию она не получила.В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенной банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П. Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ, от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ).Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.Истец Комиссарова В.А. на судебное заседание не явилась, обратившись с заявлением о рассмотрении гражданского дела в её отсутствииОтветчик-представитель АО «Тинькофф Банк», извещенный надлежащим образом, на судебное заседание не явился, направив ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии их представителя и возражение на исковое заявление, просив в удовлетворении исковых требований Комиссаровой В.А. отказать. Указав, что истец в соответствии со ст. 435,438 ГК РФ обратилась в банк в заявлением, содержащим предложение о заключении с ней на условиях, изложенных в заявлении, условиях предоставления и обслуживания карт «Тинькофф Банк», тарифах по картам «Русский стандарт», договора о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого клиент просил Банк выпустить на ее имя банковскую карту, открыть ей банковский счет для осуществления операций по счету карты, в т.ч. за счет кредита. При подписании заявления клиент указала, что она ознакомлена, полностью согласна с редакциями Условий предоставления и обслуживания карт «Русский стандарт», действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает, условия договора обязуется выполнять. Кроме того, клиент подтвердила получение на руки по одному экземпляру Тарифов и Условий. Таки образом, вышеуказанными документами подтверждается, что экземпляр заключенного договора, а так же его неотъемлемые части: заявление, тарифы и условия, - были предоставлены для ознакомления истцу при заключении сделки, что свидетельствует о соблюдении банком положений ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №. Суд, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения иска.Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.Как установлено в судебном заседании, между АО «Тинькофф Банк» и Комиссаровой В.А. в был заключен договор на выпуск кредитной карты №.Из текста искового заявления, материалов дела следует, что в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой, в том числе, просил Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответ на претензию истец не получила.Истцом в подтверждение своих доводов о направлении в адрес ответчика претензии предоставлены копия перечня без названия и титульного листа с печатью от ДД.ММ.ГГГГ «почта России Казань». Представленные документы не подтверждают направление претензий в адрес ответчиков. Других допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Оригиналы этих документов суду представлены не были. Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности. Согласно ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Комиссаровой В.А. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.Истец, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в свое отсутствие, при этом каких-либо иных доказательств, помимо копии претензии, приложенной к своему исковому заявлению, суду не представил.Таким образом, при рассмотрении дела судом не установлены доказательства, свидетельствующие, что истец действительно обращался к ответчику для получения указанных в исковых заявлениях документов.Кроме того, истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офисы ответчика для получения документов и отказа ответчика в их предоставлении, в уклонении ответчика от предоставления истцу необходимых ему документов. С учетом установленных обстоятельств, в соответствии со ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о недоказанности нарушения прав истца, как потребителя и обоснованности иска Комиссаровой В.А. В связи с чем, заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л:Отказать в удовлетворении искового заявления ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов.Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Верховный Суд Республики Бурятия в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Тункинский районный суд РБ.Председательствующий                                                                               В.А. Низовцев.