Решение по делу № 2-12188/2016 от 05.10.2016

2-12188/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Стебуновой Е.Ю.

при секретаре Горбацевич Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Элашвили М.С. к ООО «ответчик» о защите прав потребителя,

установил:

Истица обратилась в суд с иском к ООО «ответчик» и просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «ответчик» и Элашвили М.С., признать недействительным акт об оказании юридических услуг, составленный ДД.ММ.ГГГГ ООО «ответчик» и Элашвили М.С., взыскать с ООО «ответчик» в пользу Элашвили М.С. денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 78500 руб. руб. 00 коп., неустойку в размере 197820 руб.00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Истица в судебное заседание не явилась, направив своего представителя, который в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ООО «ответчик» в судебное заседание своего представителя не направил, о дате, месте и времени судебного разбирательства извещался надлежащим образом по всем известным суду адресам.

Суд принял все меры к извещению ответчика, и, исходя из того, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы других лиц, а также сроки рассмотрения гражданских дел, установленных п.1 ст. 154 ГПК РФ, посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившегося ответчика.

Выслушав доводы представителя истицы, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Элашвили М.Э. и ООО «ответчик» заключен договор об оказании услуг, в соответствии с которым заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию консультации и подачи документов в УФМС на получение ФИО разрешения на временное проживание в Российской Федерации (л.д. 7).

В соответствии с п. 3.1, 3.2 договора стоимость услуг по настоящему договору составила 78500 руб. 00 коп., заказчик обязался внести предварительную оплату в размере 30000 руб. 00 коп., ДД.ММ.ГГГГ – сумму в размере 48500 руб. 00 коп.

Кроме того, в силу в силу п. 3.3 договора заказчик обязался возместить понесенные исполнителем расходы в сумме 3000 руб. 00 коп.

Истица свои обязательства по оплате исполнила в полном объеме, оплатила стоимость услуг, что подтверждается квитанциями (л.д. 9).

ДД.ММ.ГГГГ стороны подписали акт об оказании услуг, вместе с тем ответчик предусмотренные договором услуги не оказал.

Так, согласно ответу УФМС России по ..... от ДД.ММ.ГГГГ документы, поданные ФИО в ООО «ответчик» для получения разрешения на временное проживание в Российской Федерации, на рассмотрение в УФМС не поступали (л.д. 10).

Представленный же акт об оказании услуг не отражает объема оказанных ответчиком услуг, количество времени затраченных на их исполнение, стоимости каждой конкретной услуги, их результата.

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с уведомлением о расторжении договора и претензией о возврате оплаченных по договору денежных средств, однако удовлетворения своих требований не получила (л.д. 11,12).

Полагая свое право нарушенным, истица обратилась в суд за его защитой.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

К отношениям по договору оказания услуг с участием гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Так, в силу ст. 10 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Ст. 4 закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст. 29 закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Поскольку ООО «ответчик», получившее сумму оплаты за оказание услуг Элашвили М.С. в определенном вышеназванном договором размере, не исполнило обязательства надлежащим образом, не оказало юридические услуги по консультации и подачи документов в УФМС для получения ее мужем разрешение на временное проживание на территории РФ, а ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств обратному суду не представлено, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований о расторжении договора, признании акта об оказании услуг недействительным и взыскании оплаченных по договору денежных средств.

В силу ст. 31 Закона О защите прав потребителя требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Так, согласно п. 5 ст. 28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно представленному истицей расчету неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день обращения с иском в суд) исходя из цены договора 78500 руб. 00 коп. составила 197820 руб. 00 коп.

Суд находит указанный расчет математически верным, вместе с тем, учитывая положения п. 5 ст. 28 Закона О защите прав потребителя, согласно которому сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), считает необходимым взыскать с ООО «ответчик» в пользу Элашвили М.С. неустойку в размере 78500 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей» моральныйвред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает возможным взыскать с ООО «ответчик» в пользу Элашвили М.С. компенсацию морального вреда в заявленном истицей размере в сумме 10000 руб. 00 коп.

П. 6 ст. 13 вышеназванного закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истица обращалась к ответчику с претензией о возврате уплаченных по договору денежных средств, и ответчиком указанное требование в добровольном порядке не исполнено, суд находит подлежащим удовлетворению требование Элашвили М.С. о взыскании с ООО «ответчик» штрафа в размере (78500 руб. 00 коп. +78500 руб. 00 коп. +10000 руб. 00 коп. ) *50% = 83500 руб. 00 коп.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Суд с учетом положений ст. 103 ГПК РФ полагает необходимым взыскать с ООО «ответчик» в доход бюджета ..... района ..... области государственную пошлину в сумме 4640 руб. 00 коп.

Руководствуясь ст. ст. 12, 194-199 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «ответчик» в пользу Элашвили М.С. возврат денежной суммы 78500 руб., неустойку в размере 78500 руб., моральный вред 10000 руб., штраф в размере 83500 руб., а всего 250500 руб.

Взыскать с ООО «ответчик» в пользу ..... муниципального района государственную пошлину в сумме 4640 руб.

Расторгнуть договор об оказании юридический услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «ответчик» и Элашвили М.С..

Признать недействительным акт об оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня постановления решения в окончательной форме.

С У Д Ь Я :