Решение по делу № 2-1060/2018 от 05.02.2018

Дело № г. Дзержинск

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

28 марта 2018 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Юровой О.Н.,

при секретаре Дорониной Е.В.,

с участием истца Квасковой К.Г. и ее представителя - адвоката Гизетдиновой Е.С., представителей ответчиков по доверенностям ФИО2 и ФИО1,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Квасковой КГ к ООО "Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области", ООО "Ремондис Дзержинск", ПАО "Т Плюс", ООО "Строй Мастер Домофоны НН", АО "Нижегородские коммунальные системы" о признании незаконными действий, обязании произвести перерасчет задолженности, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Кваскова К.Г. обратилась в суд с иском к ООО "Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области", ООО "Ремондис Дзержинск", ПАО "Т Плюс", ООО "Строй Мастер Домофоны НН" АО "Нижегородские коммунальные системы", мотивируя тем, что она ранее обращалась с иском к АО "НКС", указывая, что с января 2011 г. ей производились начисления по оплате горячего водоснабжения по нормативу потребления, не смотря на то, что у нее в квартире установлен счетчик потребления воды, просила провести проверку по факту подачи ржавой воды и низкой температуры воды. Но на ее заявление реальной проверки, выхода комиссии по установлению данных обстоятельств не последовало. По факту начисления задолженности по показанию счетчика ей было отказано. Решением мирового судьи судебного участка № ей было отказано в заявленных требованиях в полном объеме. Получая квитанции об оплате коммунальных услуг, истец намеренно не оплачивает услуги за ГВС и требования об оплате установки ОПУ ГВС и техобслуживание ОПУ ГВС. Ежемесячные платежи она вносит следующим образом: вычитает из выставленной общей суммы к оплате требования об оплате ГВС, установке и обслуживании ОПУ ГВС. Квитанции об оплате коммунальных услуг формирует и выставляет потребителям ООО "ЕРКЦ", им же производится перечисление денежных средств. поскольку ежемесячный платеж вносится истцом не в полной сумме. указанной в квитанции, ООО "ЕРКЦ" в одностороннем порядке приняло решение распределять поступившие денежные средства пропорционально по всем поставщикам услуг. Требования за ГВС истец игнорирует и не оплачивает то той причине, что горячую воду не потребляет, поэтому считает, что вся начисленная ей задолженность должна быть списана, поскольку водой она не пользуется. Кваскова К.Г. не согласна с действиями ответчиков по распределению ежемесячных платежей, в носимых в счет оплаты за отопление, домофон, техобслуживание СКПТ - на всех поставщиков услуг, заявленных в квитанции об оплате за ЖКУ. Истец считает, что не имеет задолженности за отопление, домофон, техобслуживание СКПТ, поскольку производила платежи по выставляемым требованиям в полном объеме, а требования об оплате за ГВС не признает.

Кваскова К.Г. просит суд признать незаконными действия ответчиков по распределению вносимых сумм в счет оплаты потребляемых жилищно-коммунальных услуг между всеми требованиями поставщиков жилищно-коммунальных услуг, сформированными в квитанции и выставленной к оплате; обязать ответчиков произвести перерасчет задолженности по жилищно-коммунальным услугам - за отопление, домофон и техобслуживание СКПТ; взыскать с ответчика, виновного в том, что образовалась задолженность по оплате за ЖКУ, моральный вред в размере 1000000 руб.

В судебном заседании истец Кваскова К.Г. и ее представитель - адвокат Гизетдинова Е.С. исковые требования поддержали, пояснили, что истец производит оплату за горячее водоснабжение по показаниям счетчика, показания передает своевременно.

Представитель ответчиков ООО "Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области", ПАО "Т Плюс", АО "Нижегородские коммунальные системы" по доверенностям ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, в отзывах на иск указала, что АО «НКС» оказывало потребителю в спорный период услуги по горячему водоснабжению, услуги по отоплению до 01.01.2015г., услуги по установке и эксплуатации общедомового прибора учета горячей воды. С 01.01.2015г. ПАО «Т Плюс» оказывает коммунальную услугу по отоплению жилого помещения истца. За период с 01.01.2011г. по 31.12.2014г. у истца задолженность за услугу по отоплению перед АО «НКС», равно как и за услугу по ГВС за период с ноября 2012г. по январь 2018г. отсутствует, задолженность за услугу ГВС за период с января 2011г. по октябрь 2012г. была списана АО «НКС» в связи с истечение сроков исковой давности, что подтверждается расчетом задолженности, произведенным субагентом АО «НКС» - ООО «ЕРКЦ». За период с 01.01.2015г. по 31.01.2018г. у истца образовалась задолженность за услугу по отоплению перед ПАО «Т Плюс» в сумме 6237,75 руб., что подтверждается расчетом задолженности, произведенным субагентом ПАО «Т Плюс» - ООО «ЕРКЦ». Согласно абз. 3 п. 118 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми, указанными в платежном документе, видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. Поскольку истец вносил плату за коммунальные услуги не в полной сумме, что подтверждает истец в своем исковом заявлении, платеж распределялся между всеми коммунальными услугами, указанными в платежном документе, в соответствии с п.118 Правил №354. Требования о признании незаконными действий ответчиков по распределению сумм, вносимых истцом в счет оплаты потребляемых жилищно-коммунальных услуг, между всеми требованиями поставщиков и требования об обязании ответчиков произвести перерасчет являются незаконными и необоснованными. Основания для компенсации истцу морального вреда отсутствуют.

Представитель ответчика ООО "Строй Мастер Домофоны НН" по доверенности ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что за истцом числится задолженность в сумме 234,13 руб. Абонентская плата за техобслуживание домофона выставляется через квитанции ООО "ЕРКЦ" согласно агентского договора, заключенного между этими организациями. Распределением сумм, вносимых истцом, а счет оплаты ЖКУ между всеми требованиями поставщиков ЖКУ, сформированных в квитанциях, ООО "Строй Мастер Домофоны НН" не занимается.

Ответчик ООО «Ремондис Дзержинск» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, причины неявки неизвестны, письменного отзыва по делу не представлено. Суд полагает возможным дело рассмотреть в отсутствие представителя ООО «Ремондис Дзержинск».

Выслушав стороны, изучив и проверив материалы дела, изучив представленные доказательств по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Судом установлено, что Кваскова К.Г. зарегистрирована и проживает в квартире по адресу: <адрес> собственником которой она является.

До 01.01.2015г. услуги по горячему водоснабжению, услуги по отоплению, услуги по установке и эксплуатации общедомового прибора учета горячей воды оказывало АО «НКС».

С 01.01.2015г. ПАО «Т Плюс» оказывает коммунальную услугу по отоплению жилого помещения истца.

За период с 01.01.2011г. по 31.12.2014г. у истца задолженность за услугу по отоплению перед АО «НКС» отсутствует, задолженность за услугу ГВС за период с января 2011г. по октябрь 2012г. была списана АО «НКС» в связи с истечение сроков исковой давности, что подтверждается расчетом задолженности, произведенным субагентом АО «НКС» - ООО «ЕРКЦ».

За услугу по ГВС, ГВС ОДН, установку и облуживание ОПУ ГВС за период с ноября 2012г. по февраль 2018г. задолженность перед АО "НКС" составляет 8,18 руб. (л.д. 93-95). Расчет за услугу ГВС осуществляется по показаниям счетчика ГВС, установленного в квартире истца.

За период с 01.01.2015г. по 31.01.2018г. у истца образовалась задолженность за услугу по отоплению перед ПАО «Т Плюс» в сумме 6237,75 руб., что подтверждается расчетом задолженности, произведенным субагентом ПАО «Т Плюс» - ООО «ЕРКЦ» (л.д. 86-87).

Задолженность истца за оплату услуг по техобслуживанию домофона перед ООО "Строй Мастер Домофоны НН" составляет 234,13 руб.

Истец указала, что она не пользуется горячей водой и не платит за нее, вычитает плату за нее, плату за установку ОПУ ГВС и техобслуживание ОПУ ГВС из выставленной оплаты за услуги ЖКУ, в связи с чем ООО "ЕРКЦ" внесенные платежи распределяются пропорционально на всех поставщиков услуг, в результате чего образовался долг за домофон, отопление и техобслуживание СКПТ.

В соответствии с абзацем 3 пункта 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила), в случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Поскольку сама истец не отрицала, что она вычитала начисленную ей плату за ГВС, за установку ОПУ ГВС и техобслуживание ОПУ ГВС, то действия ООО "ЕРКЦ" по делению полученной неполной платы между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе, не противоречит положению абз. 3 пункта 118 Правил. Как указал представитель АО "НКС" по доверенности ФИО2, в настоящее время плата за услугу ГВС вносится истцом на основании показаний счетчика, когда показания передаются с опозданием или не передаются, то истцу плата за ГВС может выставляться по нормативу, однако затем она с подачей показаний счетчика пересчитывается.

Истец указала, что качество горячей воды в ее квартире является ненадлежащим, поэтому она отказывается вносить плату за нее.

В материалах дела имеется вступившее в законную силу решение мирового судьи судебного участка № г. Дзержинска Нижегородской области от 19.01.2012 г., из которого следует, что доводы истца о ненадлежащем качестве горячей воды не нашли своего подтверждения.

Исходя из положений ст. 157 ЖК РФ правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, изменение размера платы за коммунальные услуги, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, устанавливаются Правительством РФ.

Пунктом 105 Правил установлено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил).

В силу п. 108 Правил, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Из п. 109 правил следует, что по окончании проверки составляется акт проверки.

Исходя из содержания изложенных выше положений правил, при обнаружении нарушения качества коммунальной услуги потребитель должен обратиться к исполнителю, что должно быть зафиксировано в соответствующих документах.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчикам в период после вынесения решения мировым судьей в соответствии с п. п. 105, 106 Правил, суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что оснований для возложения на ответчиков обязанности произвести истцу перерасчет задолженности по оплате за отопление, домофон и техобслуживание СКПТ не имеется.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда отсутствуют, поскольку материалами дела не подтвержден факт нарушения ответчиками прав истца как потребителя коммунальных услуг.

При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения иска в полном объеме.

Руководствуясь ст. 12, 56, 57, 67, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Квасковой КГ к ООО «Единый расчетно-кассовый центр Нижегородской области», ПАО «Т Плюс», ООО «Строй Мастер Домофоны НН», АО «Нижегородские коммунальные системы» ООО «Ремондис Дзержинск» о признании действий по распределению оплаты за жилищно-коммунальные услуги между всеми требованиями поставщиков жилищно-коммунальных услуг незаконными, обязании произвести перерасчет задолженности за отопление, домофон и техобслуживание СКПТ, взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Дзержинский городской суд.

Судья: п/п О.Н. Юрова

Копия верна.

Судья: О.Н. Юрова