Решение по делу № 2-462/2023 (2-7279/2022;) от 24.10.2022

Дело № 2-462/2023

39RS0002-01-2022-007288-45

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 февраля 2023 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Холониной Т.П.

при секретаре Моздыган М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Руднева В.Г., Козлова А.В., Зубцовой С.А., Масляк В.С. к ООО «УК Стандарт» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд с иском, указывая, что они являются собственниками квартир в многоквартирном < адрес >, управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация ООО УК «Стандарт», с учетом уточненных исковых требований просят обязать управляющую организацию выполнить работы по содержанию МКД – на трех металлических колоннах в помещении теплопункта удалить коррозию и выполнить их окраску, выполнить поверочные мероприятия на 6-ти манометрах, заменить манометр в количестве 1-го номиналом 6 бар, не предусмотренный проектом на проектный с его вертикальным расположением, под манометрами установить 3-х ходовые краны, установить 3 термометра 120С, выполнить поверочные мероприятия на термометра Т1,Т7, устранить течь в резьбовом соединении сетчатого фильтра, установить на штатном месте датчик температуры ТS-5, заменить шаровый кран, заложить в штробу электрический кабель, электрощиток запереть на ключ, разместить в электрощитке электрическую схему с указанием назначением автоматических выключателей, разместить на двери ИТП табличку с указанием объекта, признать незаконным уклонение ответчика от предоставления ответа на заявление от 28.06.2022, от 29.06.2022, 15.07.2022, 14.07.2022, от 22.08.2022 в части предоставления ключей от чердака, предоставления доступа в нежилое помещение в 1-м подъезде в цокольной части здания посредством передачи ключей от входных дверей, в случае отсутствия ключей выполнить замену дверного замка с предоставлением ключей председателю Совета МКД, обязать ответчика выполнить работы по промывке, гидропневматическому испытанию отопительных приборов в количестве 6-ти установленных в подъездах < адрес > в присутствии представителя ресурсоснабжающей организации МП «Калининградтеплосеть» и представителя уполномоченного собственниками дома, взыскать с ответчика в пользу каждого истца моральный вред в сумме 5000 рублей каждому, взыскать с пользу истца Руднева В.Г. расходы на оплату заключения эксперта в сумме 15000 рублей и комиссию в сумме 450 рублей.

В судебном заседании истец Руднев В.Г., действующий в своих интересах, и как представитель истцов по доверенности, исковые требования поддержал, пояснил, что управляющей организацией не осуществляются работы по содержанию общего имущества МКД, в связи с чем, истцы неоднократно обращались в управляющую организацию с заявлениями, согласно проведенной истцами экспертизы установлено, что необходимо провести работы по устранению недостатков, допущенных при эксплуатации и технического обслуживания оборудования теплового пункта, содержания теплового пункта.

Представитель ООО управляющая компания «Стандарт» директор Ермольчик В.В. в судебном заседании исковые требования не признал, представил письменный отзыв на исковое заявление, пояснил, что управляющей организацией проведен сезонный осмотр общего имущества многоквартирного дома, работы по управлению многоквартирным домом включены в план и проводятся в плановом порядке, истцы с заявлениями по проведению работ, указанных в иске в УК не обращались, на проведение экспертизы представителя управляющей организации не приглашали, на все обращения истцам направлены ответы, представил акт выполненных работ по ремонту теплового пункта от 30.12.2022, фотографии теплопункта, кроме того вопросы по предоставлению ключей от нежилого помещения в цокольном этаже и ответов на заявления ранее рассматривались Центральным районным судом г. Калининграда, в удовлетворении иска отказано.

Выслушав участников процесса, исследовав все доказательства по делу в их совокупности и дав им оценку в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истцы являются собственниками квартир в многоквартирном < адрес >.

Управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация ООО УК «Стандарт» на основании протокола конкурса по отбору управляющих организаций для управления многоквартирными домами № 021221/54044622/02 (ЛОТ№ 16) от 21.01.2022.

Приказом Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области от 09.03.2022 № ЖК-539/пр внесено изменение в реестр лицензий Калининградской области в отношении МКД < адрес > управляющая организация ООО УК «Стандарт» включена в перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет ООО УК «Стандарт».

Согласно заключению эксперта от 11.10.2022, составленного Бюро судебной экспертизы и оценки № 469К-2022, на основании выявленных при осмотре нарушений, установлено, что оборудование теплового пункта не отвечает нормативам и требования Приказа Минтруда России № 924н «Об утверждении Правил по охране труда при эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок», Приказа Минэнерго РФ от 24.03.2003 № 1125 «Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок» СТО 70238424.27.010.007-2009 Тепловые пункты тепловых сетей. Организация эксплуатации и технического обслуживания, а также рабочему проекту «Тепловой пункт для административных помещений в жилом доме по < адрес >», 2005 года. При осмотре помещения и оборудования теплового пункта установлено: проход в ТП захламлен, штукатурка парапета на спуске в ТП разрушена, на лестнице перед входом в теплопункт обнаружен мусор, прибор освещения перед входом разукомплектован, в помещении теплопункта обнаружен строительный и бытовой мусор, три металлические колонны в помещении теплового пункта каждая по 2м.п. имеют следы коррозии, тепловой пункт смонтирован и введен в эксплуатацию в 2006 году согласно проекту, разработанному ООО «Шелен», архивный номер № 6016-ТМ, общедомовой прибор учета тепловой энергии SKM-1-01 не поверен, введен в эксплуатацию одновременно с оборудованием ТП, на коммерческий учет не поставлен, выполненный монтаж ТП, не предусматривает раздельный учет расхода электроэнергии на СОИТ и на содержание нежилых помещений, манометры в количестве 6-ти штук не имеют клейма госповерки, неправильно подобраны манометры по предельному значению измерения, на манометрах неправильно указаны предельные значения давления, манометр в количестве 1 единицы номиналом 6 бар не предусмотрен проектом и не соответствует требованиям, манометр должен быть расположен вертикально, все манометры включены в систему без предварительно установленных 3-х ходовых кранов, что не позволяет в процессе эксплуатации контролировать его исправность, журнал контроля работы манометров отсутствует, из предусмотренных проектом пяти термометров, отсутствуют три термометра 120С, на термометрах Т1, Т7 отсутствует клеймо Госповерки и указатель предельной рабочей температуры, течь в резьбовом соединении сетчатого фильтра, на штатном месте отсутствует датчик температуры ТS-5, отломанный шток шарового крана не дает возможности использовать его по назначению, электрический кабель не заделан в штробе, лежит на трубопроводах, электрический щиток не заперт на ключ, в электрическом щитке отсутствует электрическая схема, не указаны назначения автоматических выключателей, отсутствуют средства пожаротушения.

03.11.2022 управляющей организацией ООО УК «Стандарт» составлен акт сезонного (осеннего) осмотра общего имущества многоквартирного дома.

30.11.2022 директором ООО УК «Стандарт» утвержден план работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме по адресу: < адрес >, на 2022-2023 г.г.

Согласно акта выполненных работ по ремонту теплового пункта по < адрес > от 30.12.2022, подписанному заказчиком ООО «УК Стандарт» и подрядчиком ИП Кислым В.М., приняты работы: ремонт светильника при входе, замена светильника, замена замка в электрощите, огнетушитель, изоляция трубопроводов в количестве 4, замена манометров в количестве 6-ти штук, установка 6-ти трехкодовых кранов, установка 4-х термометров, замена 3-х шаровых кранов, очистка 2-х водяных фильтров, замена 1-го шарового крана, установка 1-й розетки, окраска двери в ТП, ремонт дверной ручки, окраска с очисткой металлических опор в количестве 3-х, замена участка трубопровода.

Согласно акта на проведение промывки и опрессовки внутренней системы теплопотребления от 27.07.2022 по адресу МКД < адрес >, проведена промывка гидропневматическим способом с 3-х красным наполнением и слитием внутренней системы отопления, гидравлические испытания на плотность и прочность внутренней системы отопления, подрядчиком ИП Кислым В.М.

Решением Центрального районного суда г. Калининграда от 27.12.2021 по делу № 2-5145/2021, вступившим в законную силу, на ООО «Жилищный трест-Лучший дом» возложена обязанность выполнить поверку общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в МКД < адрес >, ООО «Жилищный трест – Лучший дом» обязано произвести работы по общему имуществу многоквартирного дома: устранить коррозию на тепловой узле, произвести покраску теплового узла, устранить протечку на резьбовых соединениях трубопровода холодной воды, выполнить поверку манометра, укомплектовать тепловой узел 3 манометрами. Решение суда не исполнено.

Решением Центрального районного суда г. Калининграда от 26.12.2022 по делу № 2-6172/2022 в удовлетворении исковых требований Рудневу В.Г., Козлову А.В., Козловой Л.Н., Зубцовой С.А., Масляк В.С. к ООО УК «Стандарт» о предоставления ответа на обращение от 24.06.2022, обязании предоставить письменный ответ на обращение от 09.06.2022 отказано. Решением суда установлено, что 21.07.2022 в адрес Руднева В.Г. был направлен ответ на коллективное обращение от 24.06.2022, получен Рудневым В.Г. 12.08.2022.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места;3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

В силу ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее Правил), управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

В силу п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила), управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно п. 3.1.6 договора управления, заключенного собственниками МКД по < адрес > и ООО УК «Стандарт» управляющая организация обязана регулярно с учетом периодичности, установленной Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, а также не менее 2 раз в год, с участием уполномоченного общим собранием собственников помещений представителя проводить осмотры общего имущества в МКД, проводить анализ и оценку технического состояния общего имущества в МКД, разрабатывать и корректировать с учетом обращений собственников помещений планы работ.

В силу пункта 3.1.16 договора управления управляющая организация обязана рассматривать предложения, заявления и жалобы собственников помещений, вести их учет, принимать меры, необходимые для устранения указанных в них недостатков в установленные действующим законодательством и настоящим договором сроки, вести учет устранения указанных в них недостатков. Не позднее 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления письменно информировать заявителя о решении, принятом по указанному в заявлении вопросу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

С учетом приведенных выше норм права и установленных судом обстоятельств, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично в части выполнения работ в помещении теплопункта, а именно установки термометра на штатное место. Доводы представителя ответчика о том, что не имеется технической возможности для выполнения указанных работ объективно ничем не подтверждено, напротив истцами представлено заключение специалиста, имеющего диплом о профессиональной переподготовке по программе «Судебная строительно-техническая экспертиза объектов недвижимости». В остальной части иска следует отказать. В соответствии с договором управления, который заключен собственниками помещений в МКД с управляющей организацией, управляющая организация с учетом периодичного осмотра общего имущества составляет планы работ, которые корректируются в соответствии с обращениями собственников помещения МКД, работы по обслуживанию многоквартирного дома внесены в план работ управляющей организацией и выполняются в плановом режиме. Доказательств того, что истцы обращались в управляющую организацию с заявлениями о необходимости проведения работ в теплопункте, суду не представлено. Кроме того, в период рассмотрения дела ответчиком были выполнены работы в помещении теплопункта, указанные в исковых требованиях, что подтверждается актом выполненных работ подрядчиком, фотографиями. Также, обязанность по проведению работ по общему имуществу МКД возложена на предыдущую управляющую организацию ООО «Жилищный трест Лучший дом» по вступившему в законную силу решению суда, решение суда данной организацией не исполнено.

Исковые требования об обязании управляющей организации провести работы по гидравлическому испытанию отопительных приборов в подъездах МКД, суд считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению, жалоб на не предоставление услуг по отоплению мест общего пользования не имеется, услуги по отоплению оказываются, в указанном многоквартирном доме установлено автономное отопление квартир, услуги по теплоснабжению от МП «Калининградтеплосеть» осуществляется мест общего пользования МКД, в настоящее время отопительный период не закончен, в материалы дела представлен акт, согласно которому была проведена промывка и опрессовка внутренней системы теплопотребления от 27.07.2022 по адресу МКД < адрес >, гидропневматическим способом с 3-х красным наполнением и слитием внутренней системы отопления, гидравлические испытания на плотность и прочность внутренней системы отопления, после завершения отопительного сезона данные работы включены управляющей организацией в перечень ежегодных, необходимых работ по подготовке к отопительному сезону 2023-2024 года и запланированы на июль 2023 года.

В удовлетворении исковых требований о предоставлении ответа на обращение и признании незаконным уклонение управляющей организации от предоставления ответов на заявления следует отказать, поскольку в рамках ранее рассмотренного Центральным районным судом г. Калининграда гражданского дела № 2-6172/2022 судом дана оценка по предоставлению ответа заявителям на обращения от 24.06.2022, 09.06.2022, установлено, что заявителям был дан ответ, в удовлетворении иска отказано. Решением суда установлено, что собственником нежилых помещений в цокольном этаже МКД < адрес > КН №, площадью 3,3 кв.м. пом. VII/1, а также КН №, площадью 22,4 кв.м. пом VII/2, является ООО «ФИО16». В обращениях истцов от 28.06.2022, 29.06.2022, 15.07.2022, 14.07.2022, 22.08.2022 содержатся аналогичные заявления в УК, также, в ходе рассмотрения настоящего дела директором управляющей организации предоставлена необходимая информация, содержащаяся в ответе на указанное обращение, кроме того, на обращение истцов ответчиком дан ответ 24.08.2022 исх.№ 96/08/22, 21.07.2022 исх. №79/07/22 акт приема-передачи ключей, план подготовки дома к отопительному сезону, выписка обращений собственников МКД, 18.07.2022 исх. №74/07/22 направлен акт приема-передачи ключей, план мероприятий по подготовке теплового хозяйства к осенне-зимнему периоду 2022-2023, ответ 21.07.2022 исх. №80/07/22 о перерасчете, направлен ответ исх. № 81/07/22 реестр собственников.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая вышеизложенное, когда ответчиком были нарушены права потребителей, суд приходит к выводу, что последним был причинен моральный вред, выразившийся в перенесенных ими нравственных страданиях. С учетом степени и характера допущенного непосредственно ответчиком нарушения, степени его вины, длительности и характера нарушения прав потребителей, нравственных страданий истцов, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей в пользу каждого истца.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу Руднева В.Г. подлежат взысканию расходы на оплату заключения эксперта в сумме 15000 рублей, оплату комиссии в сумме 450 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1200,00 рублей.

руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО УК «Стандарт» в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу в многоквартирном доме по < адрес > выполнить в помещении теплопункта установку термометра на штатное место.

Взыскать с ООО УК «Стандарт» ОГРН № в пользу Руднева В.Г. ИНН № Козлова А.В. ИНН №, Зубцовой С.А. паспорт < ИЗЪЯТО >, Масляк В.С. паспорт < ИЗЪЯТО >, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей в пользу каждого истца.

Взыскать с ООО УК «Стандарт» ОГРН № в пользу Руднева В.Г. ИНН № расходы на оплату заключения эксперта в сумме 15000 рублей, комиссию в сумме 450 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО УК «Стандарт» в доход местного бюджета расходы по госпошлине в сумме 1200 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 22.02.2023

Судья: Т.П.Холонина