Решение от 16.06.2022 по делу № 33-5780/2022 от 20.05.2022

УИД 54RS0009-01-2021-003334-87

Судья Бабушкина Е.А.     Дело № 2-344/2022

Докладчик Быкова И.В.     33-5780/2022

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:

председательствующего Быковой И.В.,

судей Коваленко В.В., Никифоровой Е.А.,

при секретаре Давиденко Д.О.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Новосибирске «16» июня 2022 года гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО «Аварком» Бабаевой В.В., на решение Советского районного суда города Новосибирска от 17 февраля 2022 года по иску Стерляговой Юлии Сергеевны к ООО «Аварком» о признании условий договора недействительными, взыскании денежных средств.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Быковой И.В.,

судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Стерлягова Ю.С. обратилась с иском к ООО «Аварком», просила признать недействительным п. 4.1.3 договора как противоречащий ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»; взыскать с ООО «Аварком» денежные средства, оплаченные по договору, пропорционально времени действия договора, в сумме 86 849,02 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 02.09.2021 по 14.10.2021 в размере 684,09 руб. и по день исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., сумму штрафа.

В обоснование иска указано, что 14.08.2021 истец заключила договор потребительского автокредита с АО МС Банк Рус, в п.21 которого было прописано – осуществить перевод средств в оплату услуги / товара: дополнительная услуга в сумме 88 300 руб., получатель ООО «Фастар-Финанс». Истцу выдали сервисную карту. Срок действия договора определен с 15.08.2021 по 14.08.2024. Истец услугами не пользовалась. Карту не активировала.

Прочитав условия договора потребительского автокредита, истец обнаружила, что данный вид дополнительных услуг не включен в полную стоимость кредита, определенную договором, что является нарушением п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей.

28.08.2021 истец написала заявление о расторжении договора и возврата денежных средств в сумме 88 300 руб. Письмо направлено заказным письмом с описью вложения в адрес ООО «Аварком», получено адресатом 02.09.2021.

12.09.2021 истец получила письмо от ООО «Аварком» от 07.09.2021 с уведомлением о том, что абонентский договор на получение услуг от 14.08.2021 по заявлению истца расторгнут 02.09.2021, оплаченная абонентская плата не возвращается в соответствии с п.2.6 и п.4.1.3 Правил (приложение к договору).

Срок действия договора составил 18 дней (с 15.08.2021 по 02.09.2021), следовательно, возврату подлежит 86 849,20 (88 300 - 1 450,80 руб. (88 300 / 1095 = 80,6 х 18)). За период с 02.09.2021 по 14.10.2021 сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составила 684,09 руб.

Решением Советского районного суда города Новосибирска от 17.02.2022 постановлено:

«Исковое заявление Стерляговой Юлии Сергеевны удовлетворить частично.

Признать недействительным п. 4.1.3 Правил абонентского обслуживания по абонентскому договору ООО «Аварком», являющихся неотъемлемой частью договора, заключенного 14.08.2021 между Стерляговой Юлией Сергеевной и ООО «Аварком», в части невозможности возврата клиенту оплаченной абонентской платы.

Взыскать с ООО «Аварком» в пользу Стерляговой Юлии Сергеевны 86 849,02 руб., оплаченных по договору от 14.08.2021 с ООО «Аварком», проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 02.09.2021 по 14.10.2021 в размере 684,09 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 30 000 руб.

Продолжить взыскание с ООО «Аварком» в пользу Стерляговой Юлии Сергеевны процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ на сумму задолженности в размере 86 849,02 руб., начиная с 15.10.2021 и по день фактического исполнения обязательства по возврату оплаты по договору в размере 86 849,02 руб.

Взыскать в доход бюджета с ООО «Аварком» государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, в размере 3 425,99 руб.»

С постановленным решением не согласился представитель ответчика ООО «Аварком» Бабаева В.В., в апелляционной жалобе просит решение отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении иска.

В доводах апелляционной жалобы указано, что суд не учел обстоятельства, имеющие значение для дела. Между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор, а не договор оказания услуг. Это следует не только из названия, но и из содержания договора. По данному договору невозможно определить конкретный объем и перечень услуг, которыми решит воспользоваться истец. По мнению апеллянта, расторжение абонентского договора по воле истца, не связанной с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора ответчиком, не освобождает абонента от обязанности произвести фиксированный платеж и не влечет обязанность ответчика по возврату данного платежа. С целью предоставления абоненту услуг, предусмотренных договором, ООО «Аварком» заключило договор с ООО «Фастар-Финанс», при этом ответчик понес расходы в сумме 79 470 руб. Если бы истец не заключал договор с ответчиком, ответчик не понес бы эти расходы. В связи с изложенным, вывод суда о неправомерном удержании ответчиком денежных средств истца не соответствует действительности, проценты по ст. 395 ГК РФ взысканы незаконно. Основания для взыскания штрафа также отсутствовали, т.к. договор ответчик расторг в день получения заявления истца, а основания для возврата денежных средств у него отсутствовали. Ответчик действовал в соответствии с условиями договора и не мог причинить абоненту моральный вред. Решение суда, по мнению апеллянта, основано на неверных выводах суда и подлежит отмене.

Проверив материалы дела с учетом требований ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 14.08.2021 Стерлягова Ю.С. вступила в правоотношения с ответчиком ООО «Аварком», подписав заявления об ознакомлении с правилами оказания услуг, приобрела сертификат ООО «Аварком» на право предоставления услуг комплексного абонентского обслуживания. В рамках договора истцу предоставлено право на получение услуг по круглосуточной справке и поддержке, оформлению ДТП, замене колеса, подвозу топлива, эвакуатору с места ДТП и других услуг, предоставляемых с учетом специфики региона, при использовании транспортного средства MITSUBISHI OUTLANDER MY19.

За указанную услугу истцом было оплачено 88 300 руб.

28.08.2021 истец заявила об отказе от исполнения договора, просила возвратить уплаченные по договору денежные средства в сумме 88 300 руб. Требование было получено ответчиком 02.09.2021. В ответе от 07.09.2021 за № А-22-448 ответчик выразил согласие на расторжение договора с 02.09.2021, однако, в возврате абонентской плате отказал.

Постанавливая обжалуемое решение, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 421, 429.4, 431, 781-782, 10, 12, 395 ГК РФ, положениями Закона «О защите прав потребителей», квалифицировал возникшие между сторонами отношения не как абонентский договор, а как договор возмездного оказания услуг, в связи с чем, пришел к выводу о правомерности требований истца о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств, незаконности отказа ответчика, и наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, а также судебных издержек.

Судебная коллегия находит выводы суда правильными, поскольку они мотивированы, соответствуют обстоятельствам дела, требованиям закона, представленным доказательствам, которые судом оценены верно.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.92. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ /оказании услуг/ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Право клиента на односторонний отказ от договора предусмотрено также п. 4.1.3 условий договора, заключенного истцом с ООО «Аварком».

Таким образом, в данном случае и законом, и договором предусмотрена возможность отказа истца как потребителя от исполнения договора в одностороннем порядке.

Для разрешения вопроса о наличии у истца права на возврат уплаченных по договору денежных средств, юридически значимым обстоятельствам являлась правовая природа заключенного договора.

В соответствии с п.1 ст. 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию /абонентским договором/ признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон /абонентом/ определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны /исполнителя/ предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором /п. 2/.

Как установлено положениями ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по зада░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ /░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░/, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░. 431 ░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░. ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░. ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░». ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░. 4 ░░. 450, ░. 1 ░░. 450.1 ░░ ░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░. 168 ░░ ░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░. ░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ 86 849 ░░░.02 ░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░. 151 ░░ ░░, ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 395 ░░ ░░ ░ ░░░░░ 86 849 ░░░., ░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░. 395 ░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ 02.09.2021. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░. 395 ░░ ░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░. 333 ░░ ░░. ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 330 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 17 ░░░░░░░ 2022 ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░