Решение по делу № 2-1179/2022 (2-9858/2021;) от 15.11.2021

УИД № 11RS0001-01-2021-019171-53 Дело № 2-1179/2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Олейника И.И.

при секретаре Ванеевой Н.Н.,

с участием представителя истца Андреева Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре

24 января 2022 года гражданское дело по иску Канаевой Марины Анатольевны к ООО «ВАГ Сервис» о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Канаева М.А. обратилась в суд с иском к ООО «ВАГ Сервис» о взыскании 266073,50 руб. – уплаченных по предварительному заказу-наряду №... от 30.08.2021, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа по ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование иска указано, что в соответствии с заказом-нарядом ответчик должен был произвести работы по подготовке автомобиля в объеме 53,22 норма/час, однако указанные работы произведены не были.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме.

Остальные участники процесса в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, суд определил рассмотреть дело в их отсутствие.

Заслушав объяснения представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что 22.08.2021 Канаева М.А. заключила с ООО «...» предварительный договор о намерениях заключить договор купли-продажи автомобиля ... (150 л.с.) авт.-8 2021 года выпуска, ориентировочной стоимостью 2221000 руб. По предварительному договору Канаевой М.А. внесен аванс в сумме 50000 руб.

30.08.2021 между сторонами заключен договор купли-продажи автомобиля №..., по которому ООО «...» передало Канаевой М.А. автомобиль ... по цене 1921800 руб. (п.2.1 договора). ПО спецификациям к предварительному и основному договору характеристики товара являются аналогичными.

Согласно представленному кассовому чеку 30.08.2021 в 19:24 Канаева М.А. уплатила продавцу за товар 1871800 руб., то есть с учетом аванса полностью оплатила стоимость автомобиля.

30.08.2021 в 19:21 Канаева М.А. также произвела оплату услуг ООО «ВАГ Сервис» по предварительному заказу-наряду №... в сумме 266073,50 руб., что подтверждается соответствующим кассовым чеком.

По названному предварительному заказу-наряду в наименовании работ указано: подготовка автомобиля, рабочая позиция 20202199. дата открытия заказа-наряда – 30.08.2021, ориентировочный срок готовности автомобиля 29.09.2021.

В соответствии с заказом-нарядом ООО «ВАГ Сервис» должно было произвести работы по подготовке автомобиля в объеме 53,22 норма/часа. Стоимость одного норма/часа составляет 5000 руб.

30.08.2021 непосредственно после заключения договора купли-продажи, оформления заказа-наряда и соответствующей оплаты, автомобиль был передан покупателю в соответствии с актом приемки-передачи легкового автомобиля.

По утверждению стороны истца, работы, установленные предварительным заказом-нарядом, ответчиком не проводились, а Канаева М.А. была введена в заблуждение относительно факта их проведения. Оплата товара произведена Канаевой М.А. исходя из ориентировочной стоимости автомобиля, которая была указана в предварительном договоре, – в общей сумме 2221000 руб.

19.10.2021 истец обратился к ответчику с претензией, которая оставлена без удовлетворения.

В соответствии со ст.ст.307, 309 ГК РФ обязательства возникают, в частности, из договоров и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ч.1 ст.27 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с абз.5 ч.1 ст.28 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч.1 ст.28 Закона).

Исходя из изложенного, принимая во внимание, что доказательств, опровергающих доводы истца, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о доказанности истцом факта того, что по заказу-наряду №... от 30.08.2021 ООО «ВАГ Сервис» услуги по подготовке автомобиля в объеме 53,22 норма/часа не были оказаны.

В предварительном судебном заседании ответчик представил не подписанный истцом заказ-наряд №... с указанной в нем датой открытия – 30.08.2021 и ориентировочным сроком готовности – 29.09.2021, в котором указаны работы: активация системы ..., рабочая позиция ..., стоимостью 72323,50 руб., комплексная диагностика, ..., – 88000 руб., активация доп.функций через ..., – 76050 руб., мойка комплекс, ..., – 29700 руб.

Названный документ составлен в одностороннем порядке, указанная в нем стоимость работ и необходимость их проведения ответчиком не обоснована.

В связи с изложенным суд считает обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца к ООО «ВАГ Сервис» о взыскании 266073,50 руб. расходов по оплате услуг ООО «ВАГ Сервис», произведенных Канаевой М.А., по предварительному заказу-наряду №... от 30.08.2021.

В соответствии с п.п.1, 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.1 и 4 ст.29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки не может превышать 266073,50 руб.

Учитывая обстоятельства дела, суд не находит оснований для снижения неустойки, в связи с чем считает возможным взыскать с ООО «ВАГ Сервис» в пользу Канаевой М.А. 266073,50 руб. неустойки.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, исходя из обстоятельств дела, а также требований ст.1101 ГК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда.

Суд определяет к взысканию с ООО «ВАГ Сервис» в счет компенсации морального вреда 5000 руб. Данная сумма является разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 268573,50 руб. ((266073,50 + 266073,50 + 5000) х 50%), оснований для снижения штрафа суд по делу не усматривает.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «ВАГ Сервис» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» необходимо взыскать государственную пошлину в размере 8821,47 руб. (8521,47 руб. – по требованиям имущественного характера, 300 руб. – по требованиям о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «ВАГ Сервис» в пользу Канаевой Марины Анатольевны 266073,50 руб. оплаченных по предварительному заказу-наряду №... от 30.08.2021, 266073,50 руб. – неустойки, 5000 руб. компенсации морального вреда, 268573,50 руб. штрафа, всего – 805720 рублей 50 копеек.

Взыскать с ООО «ВАГ Сервис» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» госпошлину в размере 8821 рубль 47 копеек.

Мотивированное решение составлено 03.03.2022.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий И.И.Олейник