Решение по делу № 2-7653/2016 от 29.04.2016

Дело №2-7653/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе судьи Машкалевой О.А.

при секретаре Гороховской А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 27 сентября 2016 года дело по иску Коми регионального общественного учреждения «Доверие» в интересах Васильевой Г.А. к ООО «Актив» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, возмещение убытков, штрафа, процентов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

КРОУ «Доверие» в интересах Васильевой Г.А. обратилось в суд с иском к ООО «Актив» о расторжении договора купли-продажи мебели, заключенного ** ** ** между ООО «Актив» и Васильевой Г.А., взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств в сумме ... рублей, неустойки в размере ... рублей, убытков в размере ... рублей, компенсации морального вреда в размере ... рублей, штрафа. В обоснование указано, что Васильевой Г.А. у ответчика ** ** ** была приобретена мебель «...», при доставке товара были обнаружены недостатки в виде гнутых фасадов мебели, разнотона материала, белой полосы в стыковочных частях с кромкой, зазоров между фасадными дверями. Частично недостатки ответчиком были исправлены. Однако остались недостатки в виде белой полосы в стыковочных частях с кромкой на тумбе, зазор между фасадными дверями, гнутые фасады на шкафу для одежды. ** ** ** Васильева Г.А. обращалась к ответчику с претензией о соразмерном уменьшении покупной цены товара. Претензия ответчиком была оставлена без удовлетворения.

Определением суда от ** ** ** к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО Торговый центр «Мебель Черноземья».

Определением суда от ** ** ** к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Роспотребнадзора.

В судебном заседании КРОУ «Доверие» требования поддержала.

Представитель ответчика с иском не согласилась.

Остальные лица, участвующие в деле, в судебном заседании отсутствуют, извещены надлежащим образом.

Выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Установлено, что ** ** ** между ООО «Актив» и Васильевой Г.А. был заключен договор купли-продажи мебели «...», состоящей из тумбы, секции для посуды, секции для книг, секции различного назначения, шкафа для одежды и белья, карниз. Стоимость мебели составила ... рублей.

Денежные средства Васильевой Г.А. были уплачены в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании части 2 статьи 492 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

Пунктом 1 статьи 470 Гражданского кодекса РФ установлено, что товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 данного кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как указывает истец, при доставке мебели были обнаружены недостатки в виде гнутых фасадов мебели, разнотона материала, белой полосы в стыковочных частях с кромкой, зазоров между фасадными дверями. Частично недостатки ответчиком были исправлены. Однако остались недостатки в виде белой полосы в стыковочных частях с кромкой на тумбе, зазор между фасадными дверями, гнутые фасады на шкафу для одежды.

** ** ** Васильева Г.А. обращалась к ответчику с претензией о соразмерном уменьшении покупной цены товара. Претензия ответчиком была оставлена без удовлетворения.

** ** ** ответчиком был составлен Акт о браке в связи «с кривыми дверьми», в котором указано, что при сборке ДВП задних стенок собраны криво (не соблюдены нормы сборки ... градусов угла), из-за деформации тумбы и боковых шкафа образовалась щель, тем самым двери стали кривые. В связи с этим, ответчиком был произведен монтаж и демонтаж стенки ДВП, разборка и сборка 3 предметов: тумба, секция для книг и посуды, исправление и регулировка. В акте отмечено, что прилагается фото. Однако суду фотографии не представлены.

Как указывает истец недостатки в виде белой полосы в стыковочных частях с кромкой на тумбе, зазор между фасадными дверями, гнутые фасады на шкафу для одежды, до настоящего времени остались, что подтверждается фотоснимками и свидетелем Васильевым А.Л.

На основании п. 5 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение эксперта.

На основании абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей", бремя предоставления доказательств в подтверждение обстоятельств оказания потребителю услуги надлежащего качества возлагается на исполнителя.

Ответчик не предпринял мер по проведению экспертизы качества товара при обращении к нему покупателя, доказательств свидетельствующих об отсутствии недостатков товара, достоверных, допустимых доказательств отсутствия своей вины не представил.

Также и в судебном заседании ** ** ** представитель ответчика отказалась от проведения по делу экспертизы.

Ответчик, указывая, что товар Васильевой Г.А. был продан надлежащего качестве, а недостатки являются допустимыми, ссылается на письмо ООО ТК «Мебель Черноземья», в котором поясняется, что согласно производственного процесса по изготовлению горизонтальных поверхностей – столешниц тумб в стыковочных частях с кромкой будет оставаться белесая полоса, является допустимым элементом и соответствует мебельному ГОСТу 16371-93, а также допустимыми являются зазоры между фасадными дверями серии ... в силу технологических особенностей.

Суд считает данное письмо не надлежащим доказательством, так как никакими другими допустимыми доказательствами данное обстоятельство не подтверждено.

Согласно ГОСТ 16371-93 "Мебель. Общие технические условия" на видимой поверхности мебели не допускаются дефекты расхождения полос облицовки, нахлестки, отслоения, пузыри под облицовкой, клеевые пятна, прошлифовка, потертость, загрязнение поверхности, вырывы, вмятины, царапины, трещины, пятна, потеки клея, заусеницы и морщины (п. 2.2.21); зазоры в проемах на сторону, не предусмотренные технической документацией на изделия, не должны превышать: 2,0 мм - для дверей; 1,5 мм - для наружных ящиков с передними стенками, входящими в проем (п. 2.2.2).

В договоре купли-продажи и в Условиях (правилах) купли-продажи не указано, что белесая полоса на столешнице тумбы в стыковочных частях с кромкой, зазоры между фасадными дверями серии Новелл не являются дефектом.

Таким образом, так как в товаре обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом, в связи с чем у покупателя возникло право на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы, то суд приходит к выводу об удовлетворении требований КРОУ «Доверие» о расторжении договора купли-продажи мебели, заключенного между ООО «Актив» и Васильевой Г.А. и взыскании с ответчика денежных средств уплаченных по договору в сумме ... рублей.

Также подлежат взысканию с ответчика убытки в размере ... за демонтаж-монтаж шкафов.

Довод ответчика о том, что мебель, приобретенная Васильевой Г.А., является коллекцией, модули подбираются потребителем, что является отдельным товаром и не подлежит расторжению договор по всем товарам, по которым претензия по качеству не предъявляется, судом не принимается.

Согласно каталогу ХК Мебель Черноземья ...» покупателю продана мебель модели ...» в целом являющимся единым гарнитуром, поскольку каждый из указанных в спецификации предметов, по сути, является дополнением друг друга (в сборе), необходимым для использования данной мебели в помещении истца, что фактически покупатель и приобрел в комплекте.

Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренного статьей 22 настоящего Закона срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец просит взыскать неустойку в сумме ... рублей за период с ** ** ** по ** ** **.

Ответчиком возражений не представлено.

В связи с этим, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца и взыскании с ответчика неустойки в пределах заявленных требований в сумме ... рублей.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю нарушением его прав, размер которой определятся судом.

Определяя размер компенсации, суд учитывает степень понесенных истцом нравственных страданий, требования разумности и справедливости и считает необходимым удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда частично, взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ...% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу изложенного, с ответчика в пользу Васильевой Г.А. и КРОУ «Доверие» следует взыскать штраф в размере по ... рублей в пользу каждого.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Коми регионального общественного учреждения «Доверие» в интересах Васильевой Г.А. удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи мебели, заключенный ** ** ** между ООО «Актив» и Васильевой Г.А..

Взыскать с ООО «Актив» в пользу Васильевой Г.А. уплаченные по договору купли-продажи денежные средства в сумме ..., неустойку в размере ... рублей ..., убытки в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ....

Взыскать с ООО «Актив» в пользу Коми регионального общественного учреждения «Доверие» штраф в размере ....

Васильевой Г.А. вернуть приобретенный по договору купли-продажи от ** ** ** мебель ООО «Актив».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения через Сыктывкарский городской суд Республики Коми.

Судья О.А. Машкалева