Решение по делу № 2-838/2021 от 20.07.2021

78RS0021-01-2021-001317-52

Дело № 2-838/2021                                 13 сентября 2021 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сестрорецкий районный суд города Санкт-Петербурга под председательством судьи Прокофьевой А.В.,

при секретаре Светличной Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ФИО5, обществу с ограниченной ответственностью «Трэвел Технологии» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился с иском о расторжении договора № 1004170851 на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта от 27.12.2019, заключенного им с ФИО6 взыскании с ответчиков солидарно в его пользу денежных средств, уплаченных по договору по курсу ЦБ РФ на дату составления иска в размере 146366 рублей 48 копеек; расходов на оплату юридических услуг в размере 29600 рублей; взыскании с каждого из ответчиков компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, взыскании с каждого из ответчиков штрафа в размере 50% от присужденной суммы, указав, что 27.12.2019 им с ФИО8 (Турагент) был заключен договор на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта, дата начала тура: 20.06.2020 на 13 ночей, Турция, на семью из четырех человек, стоимость турпродукта составила 239000 руб., туроператором является ФИО7 им произведена оплата услуг по договору в размере 119500 рублей, то есть 50% стоимости тура, совершить туристическое путешествие не удалось в связи с пандемией новой коронавирусной инфекцией (СОVID-19) и отменой авиасообщения с Турецкой Республикой; денежные средства были перенесены в валюте на депозит для выбора тура в будущем по курсу на момент оплаты тура, уведомлением о предоставлении равнозначного туристического продукта от 28.07.2020 туроператор обязался предоставить в срок не позднее 31 декабря 2021г. равнозначный туристический продукт, а оплаченные денежные средства использовать в счет оплаты равнозначного туристического продукта; сторонами было заключено дополнительное соглашение о переносе тура, которое также не исполнено в связи с отсутствием авиасообщения с Турецкой Республикой, с предлагаемыми в настоящее время турами он не согласен.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, ФИО9 представило отзыв, в котором в удовлетворении требований просило отказать.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

27.12.2019 между ФИО10 и ФИО2 заключен договор №1004170851 на оказание услуг по бронированию и оплате туристического продукта.

В силу п. 1.1. договора Турагент обязуется по заданию Клиента оказать услуги по подбору и бронированию туристского продукта, сформированного Туроператором, с использованием программного обеспечения «ТревелТехнолоджи версия 3.0» (далее «ПО»), разрабатываемого в рамках проекта «Прогнозирование низких цен и персонализация туристического пакетного продукта на основании алгоритмов машинного обучения» инновационного центра «Сколково», в порядке и в сроки, установленные договором. Условия использования указанного ПО Клиентом указаны в Приложении 5 к договору.

Согласно п. 1.2. договора, Клиент обязуется оплатить услуги, указанные в Приложении 1 настоящего договора.

Приложением № 1 к договору определен тур: дата начала 20.06.2020, 13 ночей, размещение Турция, Белек, отель 5 звезд, Ультра, всё включено, авиабилеты, трансфер, виза, туристы 2 взрослых, 2 детей, стоимость турпродукта 239000 руб.

Согласно Приложению № 2 к договору ФИО11

Истцом произведена предоплата по договору в размере 119500 рублей, что составило 50% стоимости тура.

Тур не состоялся в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

29.05.2020 ФИО2 с ФИО12 заключено дополнительное соглашение к договору №1004170851 о реализации туристского продукта от 29.05.2020 по условиям которого стороны пришли к соглашению об аннулировании туристского продукта по Договору, с удержанием фактически понесенных расходов Туроператора в размере 262700 руб. (п.1); стороны пришли к соглашению об использовании Заказчиком суммы денежных средства в размере, указанном в п. l Соглашения, в счет оплаты нового туристского продукта, который будет забронирован после того, как обстоятельства невозможности исполнения сторонами Договора перестанут действовать (отмена распоряжений/рекомендаций государственных органов о выезде и въезде в/из РФ, страны пребывания и т.д.), п.2; заказчик вправе, после прекращения обстоятельств невозможности исполнения Договора, обратиться к Турагенту для приобретения нового туристского продукта у Туроператора с условием уменьшения стоимости нового тура на сумму, указанную в п. 1 Соглашения (п.3); туроператор гарантирует перенос суммы оплаты, в том числе суммы фактических понесённых расходов, при переносе указанной суммы на другую заявку курс оплаты фиксируется на день оплаты аннулированного тура; в случае, если стоимость вновь забронированного тура будет выше стоимости аннулированного, доплата разницы в стоимости производится по актуальному курсу Туроператора.

Согласованный сторонами тур в Турцию с датой заезда 20.06.2021, выезда 03.07.2021 также не состоялся.

05.06.2020 истец был уведомлен о переносе денежных средств в валюте на депозит Туроператора для выбор тура в будущем по курсу на момент оплаты тура (л.д.39).

28.07.2020 ФИО13 направило истцу уведомление о предоставлении в срок до 31.12.2021 равнозначного туристского продукта.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно статье 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу статьи 14 вышеуказанного закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Статьей 19.4 Федерального закона № 98-ФЗ от 1 апреля 2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно пункту 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Из пункта 3 Положения следует, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункту 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Указанный срок на дату предъявления иска ФИО2 не наступил, права истца как потребителя нарушены не были, в связи с чем в удовлетворении иска надлежит отказать.

В соответствии со ст. 88, 94, 98, 100, 103 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением предусмотренных законом случаев. Расходы на оплату услуг представителя присуждаются по ходатайству стороны в разумных пределах.

Истец просит взыскать с ответчика расходы на оплату юридической помощи в сумме 29600 руб., оплаченных им по договору об оказании юридических услуг, заключенному 22.06.2021 с ИП ФИО1.

Учитывая, что исковое заявление ФИО2 удовлетворению не подлежит, основания для взыскания с ответчиков судебных расходов также отсутствуют.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО2 отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Сестрорецкий районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                А.В. Прокофьева

            Дата принятия решения суда

            в окончательной форме 16 сентября 2021г.