Решение по делу № 2-8665/2016 от 29.02.2016

Дело № 2-8665/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 апреля 2016 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Кратенко М.В.,

при секретаре Кузнечиковой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гасановой ФИО5 к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Гасанова О.С. обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов.

Требования мотивированы тем, что между Гасановой О.С. и АО «Альфа-Банк» заключен договор на предоставление кредитной карты №, согласно которому банк открыл истице текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит, в свою очередь истец обязалась возвратить кредитные денежные средства и проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре.

20.06.2014 года истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, в том числе копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей, и расширенной вписки по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии, однако ответчиком требования истца исполнены не были, в связи с чем истица обратилась в суд.

Со ссылкой на изложенные обстоятельства, Гасанова О.С. просит обязать АО «Альфа-Банк» предоставить копии документов по кредитному договору на предоставление кредитной карты 5486 7325 0243 8765, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи настоящего иска в суд.

Истец Гасанова О.С. извещенная о времени и месте рассмотрения дела своевременно, надлежащим образом в судебное заседание не явились. Просила дело рассмотреть в его отсутствие. Требование суда о представлении оригиналов почтовых документов, подтверждающих направление ответчику письменной претензии, не исполнено, какие-либо дополнения по иску не поступили.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился. До начала судебного заседания представил письменные возражения, в которых исковые требования не признал, указывая на то, что при оформлении кредита сторонами было подписано Кредитное предложение от 28.03.2013г., экземпляр которого с приложениями был выдан заемщику Гасановой О.С. Истец активировал кредитную карту, в течение длительного времени пользовался услугами Банка. Ни в исковом заявлении, ни в претензии истец не указывает, что копия кредитного договора запрашивается им в связи с его утратой, следовательно, основания требовать у банка указанные документы в судебном порядке у истца отсутствуют. С учетом вышеизложенного, просил в иске отказать, дело рассмотреть в его отсутствие. Также в отзыве указывается на то, что претензия истицы от 20.06.2014г. в адрес Банка не поступала.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица – заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12). В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Судом установлено, что между Гасановой О.С. и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор (Кредитное предложение) от 28.03.2013г. с использованием кредитной карты № с лимитом 18 000 руб., согласно которому банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит, в свою очередь истец обязалась возвратить кредитные денежные средства и проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре.

Ответчиком в материалы дела представлено Кредитное предложение от 28.03.2013г., в котором изложены все существенные условия кредитования, указанное Кредитное предложение подписано Гасановой О.С. собственноручно. При подписании Кредитного предложения заемщик подтверждает, что ознакомлен и получил копию Кредитного предложения, Общие условия выдачи кредитной карты, Тарифы по карте, Договор о комплексном банковском обслуживании.

Истцом в обоснование исковых требований указывается на то, что в адрес ответчика была направлена претензия от 20.06.2014г. Между тем, оригиналы почтовых документов, с приложением описи вложения, которые подтверждали бы факт направления ответчику АО «Альфа-Банк» соответствующей претензии с перечнем запрашиваемой информации, истец суду не представил, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ. Ответчик АО «Альфа-Банк» факт получения претензии от Гасановой О.С. или её полномочного представителя не подтверждает.

Между тем, в соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>.

При таких обстоятельствах, учитывая отсутствие доказательств получения ответчиком АО «Альфа-Банк» претензии (запроса о предоставлении документов по кредитному договору) от Гасановой О.С. или её полномочного представителя, с учетом представленных ответчиком доказательств вручения Гасановой О.С. копий истребуемых документов (кредитного договора, приложений) при заключении договора о выдаче и обслуживании кредитной карты от 28.03.2013г., суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований Гасановой О.С. к АО «Альфа-Банк» отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Гасановой ФИО5 АО «Альфа-Банк» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Советский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий М.В.Кратенко

Мотивированное решение изготовлено 28.04.2016г.