Дело №2-48/2023 (2-2937/2022)
УИД 59RS0007-01-2021-009727-95
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
07 апреля 2023 года г. Пермь
Свердловский районный суд г. Перми в составе
председательствующего судьи Гурьевой Е.П.,
при секретаре Юсуповой О.Ф.,
с участием представителя истца ФИО6,
представителя ответчика ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Пермской региональной общественной организации «Пермский региональный центр защиты прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, ФИО2, к ООО «Карбышева 43» об уменьшении покупной стоимости, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
Пермская региональная общественная организация "Пермский региональный центр защиты прав потребителей", действующая в интересах ФИО1, ФИО2, обратилась в суд с иском к ООО «Карбышева 43» о взыскании в пользу ФИО1, ФИО2 в равных частях стоимости возмещения расходов на устранение недостатков в размере 89143,20 руб., неустойки, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении цены договора (уменьшения цены за выполненную работу) в размере 25851,47 руб., компенсации морального вреда в размере 60000,00 руб.; о взыскании в пользу ФИО1 убытков (затрат на проведение строительно-технической экспертизы) в размере 30000,00 руб., расходов (убытки) на подготовку письменной претензии в размере 5000,00 руб.
Требования мотивированы тем, что ФИО1 и ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ приобретена <адрес> многоквартирном жилом <адрес>, в <адрес>. Застройщиком данного многоквартирного дома и, в частности, квартиры потребителя является ответчик – ООО «Карбышева 43». После принятия квартиры, потребители обнаружили, что качество квартиры не соответствует требованиям технических регламентов, проектной документации градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Для установления объема недостатков и определения стоимости и из устранения потребители заключили договор с ИП ФИО8 на проведение экспертных услуг.
Согласно выводам, представленным в экспертном заключении № от ДД.ММ.ГГГГ, качество выполненных строительно-монтажных работ в помещениях квартиры не соответствуют требованиям ГОСТ, СНиП и техническим регламентам. Стоимость устранения недостатков составляет 89143,20 руб. За проведение экспертизы потребители оплатили 30000 руб.
Истцы направили в адрес ответчика претензию, которую ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения. Срок для добровольного удовлетворения требований потребителя о выплате стоимости соразмерного уменьшения цены договора истек ДД.ММ.ГГГГ.
С ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию неустойка, предусмотренная Законом о защите прав потребителей, за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 25851,47 руб. за период с 02.07.2021г. по 30.07.2021г. (29 дн. х 89143,20 руб. х 1%).
08.06.2021г. с целью защиты своих нарушенных прав и законных интересов ФИО1 заключил договор на оказание юридических услуг со ФИО6 Стоимость оказанных услуг, за составление письменной претензии к ответчику с требованием соразмерного уменьшения договора составила 5000,00 руб. ФИО1 оплатил стоимость юридических услуг в размере 5000,00 руб.
Истцы в судебном заседании участия не принимали, времени и месте судебного заседания извещены в установленном законом порядке.
Представитель истцов ФИО6 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика ФИО7 возражала против удовлетворения заявленных требований. Суду пояснила, что заключение экспертизы АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь» является заведомо ложным в части выявленных строительных недостатков – пропуск обоев за радиаторами, так как проектным решением не предусмотрена оклейка обоев за радиаторами. В заключении указана трещина на потолке, которая является усадочной, здание дает усадку первые 5 лет, наличие усадочных трещин до определённой ширины допустимо. Обнаружение краски на обоях в кухне обусловлено тем, что на кухне установлен кухонный гарнитур и фартук, следы могли образоваться при их установке.
В письменных возражениях представитель ответчика указывает, что недостатки (дефекты), поименованные в заключении эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, определяются визуально, не требуют какого-либо специального инструмента и познаний в области строительства, так называемые недостатки не были указаны при приемке жилого помещения ДД.ММ.ГГГГ, доказательств вины ответчика в выявленных стороной истца недостатков не содержат. Данное заключение не отвечает признакам относимости и допустимости доказательств, в силу чего подлежит исключению из материалов дела, что свидетельствует об отсутствии оснований для возмещения затрат на нее и возмещение расходов по устранению недостатков. В соответствии с выводами эксперта ООО «Аудитпроектстрой» недостатки в квартире имеются, общая стоимость недостатков в соответствии с нормами обязательного характера с признаками производственного характера составляет 15700,80 руб. Истец, проявляя добросовестность и разумную осторожность, при приемке квартиры по акту от ДД.ММ.ГГГГ, не был лишен возможности определить указанные в исковом заявлении и экспертном заключении № недостатки. Стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков в размере 15700,80 руб. ответчиком выплачена добровольно. ФИО14 не были лишены возможности пользоваться жилым помещением. Считает неподлежащими удовлетворению требования истца о взыскании неустойки. Размер неустойки несоразмерен последствиям, удовлетворение заявленных требований приведет к неосновательному обогащению стороны истца. Доказательств нарушения прав истца как потребителя, несения истцом физических и нравственных страданий, возникших из-за действий общества, нарушающих его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие нематериальные блага, в материалы дела не предоставлено.
Суд определил рассмотреть дело при данной явке.
Суд, заслушав пояснения участвующих лиц, исследовав материалы дела, выслушав представителя истцов, пришел к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
Согласно ч. 2 названной статьи, в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В силу ч. 9 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее по тексту, Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ), к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной этим федеральным законом.
Поскольку Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ последствия несоблюдения требования участника долевого строительства о возмещении расходов на устранение недостатков прямо не предусмотрены, к возникшим отношениям применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с положениями ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ч. 8 ст. 7 Федеральным законом от 30.12.2004 №214-ФЗ за нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный п.1 ст.23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта).
Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» на объект долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, устанавливается гарантийный срок не менее пяти лет.
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Карбышева 43» и ФИО1, ФИО2 заключен договор № участия в долевом строительстве многоквартирного дома, согласно которому застройщик принял обязанность в предусмотренный договором срок построить многоквартирный жилой дом, расположенный по строительному адресу: <адрес>, позиция 3 (4 этап строительства), после получения разрешения на строительство передать в совместную собственность ФИО1, ФИО2 <адрес> (л.д.13-20).
В соответствии с абз. 2 п. 1.1.2 договора Объект долевого строительства, часть Дома (жилое помещение), должен иметь следующие индивидуальные характеристики согласно проекту строительства: номер <адрес>, подъезд 2, количество комнат 2, проектная общая приведенная площадь квартиры, 65,32 кв.м., проектная общая площадь Квартиры, 62,40 кв.м., проектная жилая площадь квартиры, 36,71 кв.м., площадь лоджии балкона (с коэф.0,5/0,3) 2,92 кв.м., 15 этаж.
В соответствии с п. 6.1.3. договора, застройщик обязался построить Дом в соответствии с проектно-сметной документацией и передать Участнику Квартиру в степени готовности, включая выполнение отделочных работ, указанных в Приложении № 3 к настоящему Договору.
Квартира передана истцам. Данный факт сторонами не оспаривается.
В ходе эксплуатации (в период гарантийного срока) в указанном жилом помещении истцами обнаружены дефекты, для установления которых и причин их возникновения истец ФИО1 обратился к ИП ФИО8 По результатам освидетельствования помещений жилой квартиры выявлены дефекты и повреждения:
Комната №1.
пропуски обоев за радиатором S=0.28м2;
доклейка обоев;
Балкон:
следы инструмента на потолке,
следы краски от ограждения лоджии на стене;
Комната № 2.
пропуски обоев за радиатором s=0,6м2;
доклейка обоев;
отклонение неровности плавного очертания стены справа от окна до 6 мм S=0.28м2;
мусор под линолеумом привел к деформации;
Кухня:
Трещины на потолке L=0.8м
пропуски обоев за радиатором S=0,16 м2;
доклейка обоев;
вздутие линолеума S=0,08м2;
Туалет:
подтеки побелки на потолке;
уступы между смежными керамическими плитками до 1,22 мм;
Ванная:
неровности и следы инструмента на потолке S=0,075м2;
Коридор:
неровности и следы инструмента на потолке S=0,01м2;
мусор под линолеумом привел к деформации.
Из заключения эксперта ИП ФИО8 № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что качество выполненных строительно-монтажных работ в помещениях жилой <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, не в полной мере соответствуют требованиям ГОСТ, СП, техническим регламентам. Перечень дефектов и повреждений приведен в п. 2.2 данного заключения. Выявленные дефекты и повреждения являются значительными. На основании сметного расчета общая стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет 89143,20 руб. (т.1 л.д.21-64).
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ было назначено проведение судебной экспертизы для определения наличия строительных недостатков в <адрес> и стоимости их устранения.
Согласно заключению эксперта ООО «АУДИТПРОЕКТСТРОЙ» ФИО9 в соответствии с ГОСТ Р 58033-2017 Здания и сооружения. Словарь. Часть 1. Общие термины (действие с 01.08.2018 до 01.06.2021, распространяется на рассматриваемый период строительно-монтажных работ согласно разрешения на строительство №, разрешения на ввод объекта в эксплуатацию №№, договора участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГГГ) недостаток – признак, который портит внешний вид, но не обязательно снижает качество.
В соответствии с Федеральным законом №2300-1 «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) – несоотствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
Указанные в экспертном заключении № от ДД.ММ.ГГГГ недостатки сопоставлены с фактическим осмотром натурных работ ДД.ММ.ГГГГ, представлены по списку в таблице 2.7.1 заключения.
2,3,4 столбцы – недостатки и объем согласно заключения № от ДД.ММ.ГГГГ.
5.6.7 столбцы – подтверждение/неподтверждение недостатков из заключения № от ДД.ММ.ГГГГ либо иной недостаток и соответственно объем согласно натурного осмотра экспертом ДД.ММ.ГГГГ,
8,9,10 столбцы – соответствие или несоответствие нормам рекомендательного характера, в т.ч. указанных в заключении № от ДД.ММ.ГГГГ и соответственно объем,
11,12,13 столбцы – соответствие/ несоответствие нормам обязательного характера согласно основным понятиям (преамбула) Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении: «недостаток товара (работы, услуги)» и соответственно объем,
14 столбец – характеристика (признак) типа недостатка (производственный, эксплуатационный, ненормируемый).
Недостатки, определенные в заключении № от ДД.ММ.ГГГГ и иные недостатки согласно натурного осмотра ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, соответствии с таблицей №2.7.1 соответствуют обязательным требованиям, проектно-сметной документации и иным требованиям, предъявляемым к аналогичного рода объектам недвижимости без учета условий эксплуатации по пунктам:1,2,2*,3, 3*,5,6,6*,7,7*,8,8*,9,9*,10,14,14*,15,15*,16,17,17*,
По пунктам 4,4*,11,12,12*,13.13* не соответствуют обязательным требования, проектно-сметной документации и иным требованиям, предъявляемым к аналогичного рода объектам недвижимости без учета условий эксплуатации.
В соответствии с СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные работы» п.3.6 приемка выполненных работ (здесь):Выполнение процедур подтверждения готовности законченного вида работ в период строительства объекта; п.4.8 Приемка выполненных изоляционных и отделочных работ должна осуществляться в период выполнения строительных работ до вода объекта в эксплуатацию с составлением соответствующего акта приемки выполненных работ; п.4.10 Требования к качеству отделочных работ устанавливаются договором между заказчиком и подрядчиком. Контроль за выполнением требований к качеству отделочных работ при приемке объекта в эксплуатацию осуществляет заказчик. Требования к качеству отделочных работ не относятся к требованиям, обеспечивающим соотвевтие здания или сооружения требованиям безопасности, и не могут применяться в качестве требований, выполнение которых обеспечивает соблюдение требований, выполнение которых обеспечивает соблюдение требований ФЗ-284 «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»;
с Федеральным законом №384-ФЗ от 30.12.2009 «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» ч. 1 ст. 6 Правительство РФ утверждает перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»;
с Постановлением Правительства РФ №815 от 28.05.2021 «Об утверждении перечня национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», и о признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 04.07.2020 №985»;
с Постановлением Правительства РФ от 04.07.2020 №985 «Об утверждении перечня национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации»,
Постановление Правительства РФ от 26.12.2014 N 1521 "Об утверждении перечня национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений",
Такие недостатки по таблице 2.7.1 как:
(п 1,2,2*,3,3*,5,6,6*,7,7*,8,8*,10,16,17,17) пропуски обоев за радиаторами, доклейки обоев (технология работ при наружной стене с окном), следы инструмента на потолке, отклонение стены, мусор под линолеумом (технологи «насухо») определяются визуально в момент приемки квартиры, не требуют специального инструмента и применения методик контроля, данные недостатки не являются скрытыми и не влияют на безопасность строительных конструкций, т.к. отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни и здоровью граждан и имуществу физических лиц, имеют ненормируемый признак и соответствуют проектному решению и условиям договора № от ДД.ММ.ГГГГ;
(п.4,4*,11,12,12*,13,13*) следы краски от ограждения, коррозия ограждения, доклейка обоев (отдельный фрагмент без учета разрезки поверхности проемами), вздутие линолеума, следы краски на потолке от смежного элемента (багета) без специальных знаний определить в момент приемки квартиры невозможно, причина возникновения которых возникла в процессе производства работ, в связи с чем данные недостатки требуется устранить в рамках гарантийных обязательств (производственный признак).
(9,9*,14,14*,15,15*) трещина на потолке, уступы между смежными керамическими плитками, следы инструмента на потолке соответствуют обязательным требованиям, проектно-сметной документации и иным требованиям, предъявляемым к аналогичного рода объектам недвижимости с учетом условий эксплуатации (эксплуатационный признак).
Способ устранения выявленных недостатков согласно обязательных требований технических регламентов, проектной документации и иным требованиям технических регламентов, проектной документации и иным требованиям (СНиП) заменены на ГОСТ и СП) – производство ремонтных работ восстановлению цвета покрытия стены (следы краски от ограждения), восстановление антикоррозийного покрытия, поклейка обоев в комнате №2 восстановление покрытия пола (вздутие линолеума), восстановление покрытия потолка в туалете (следы краски от багета). Производство ремонтных работ осуществлять с обязательным согласованием и приемкой работ между застройщиком и потребителем в рамках гарантийных обязательств.
Комната №1 (балкон):
Очистка поверхности от загрязнения
Предварительная обработка очищаемой поверхности специальным составом от загрязнений
Промыва обработанной поверхности водой
Приготовление многокомпонентного состава
Очиска поверхностей от лакокрасочных материалов, удаление пятен, следов за 2 раза
Окончательная очистка и промывка поверхности водой
Растушевка и очистка набело вручную частичная
Расшивка трещин
Подмазка выбоин, трещин со сглаживанием
Шлифовка подмазанных мест
Огрунтовка и окраска
Материалы: вода, мыло, шлифовальная бумага, ветошь, состав для очистки от стойких химических закрязнений, средство для удаления краски, жидкое стекло, силикатная краска
Очистка, проолифка металлического ограждения балкона
Первая и вторая окраска
Материалы: ветошь, олифа натуральная, эмаль ПФ-133
Кухня (оби, линолеум):
Снятие старых обоев, обработка стен, пдмазка раковин и щелей, приготовление клеевых растворов
Проклейка стен бумагой, обработка швов, наклейка обоев, бордюров
Разборка плинтуса у радиатора и двери
Разборка крайнего ряда ламината
Разборка металлического порожка
Разборка и подрезка части линолеума с очисткой материала и основания
Покрытие линолеума насухо
Обратная установка металлического порожка и плинтуса с элементами соединений, углов
Материалы: оби бумажные, крепежи и соединителя для плинтуса и порожка
Туалет (потолок):
Очистка от загрязнений, расчистка отстающей краски, расшивка трещин и щелей, грунтовка, подмазка трещин и выбоин, шлифовка подмазанных мест, шпатлевка расчищенных и подмазанных мест, шлифовка, вторая шпатлевка, шлифовка, огрунтовка, флейцевание, шлифовка, первая окраска, флейцевание, шлифовка, ворая окраска, флейцевание или торцевание
Материалы: вода, мыло, мел, шкурка, пемза, клей малярныйц жидкий, шпатлевка, краска водоэмульсионная.
Локальный сметный расчет (ЛРС 02-01-01) на устранение недостатков в соответствие с нормами обязательного характера с признаками производственного характера общая стоимость которых составляет 15700,80 руб.
Способы устранения недостатков, стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков в соответствии с нормами рекомендательного характера с признаками эксплуатационного характера:
Разбора покрытий с очисткой материала (плитки керамические) и оснований, складирование рядом
Подготовка основания
Устройство прослойки из цементного раствора, укладка плитки, заделка швов
Уход за покрытием
Очистка и промывка покрытия
Материал: раствор, фактическая керамическая плитка
Локальный сметный расчет (ЛРС 02-01-02) на устранение недостатков в соответствии с нормами рекомендательного характера общая стоимость которых составляет 763,20 руб.
Сметная документация составлена базисно-индексным методом в базисных ценах, введенных с 01.01.2001 с перерасчетом в текущий уровень цен по состоянию на 2 квартал 2022 при помощи сметной программы Гранд-СМЕТА (т.2 л.д.1-82).
Представителем истца было заявлено ходатайство о признании заключения эксперта ООО «АУДИТПРОЕКТСТРОЙ» ФИО9 недопустимым доказательством, а также заявлено ходатайство о проведении повторной экспертизы.
Учитывая, что судебно-строительная экспертиза проведена экспертом ООО «АудитПроектСтрой» ФИО9, которая ранее по просьбе ответчика выполнила рецензию на представленное заключение специалиста, у суда возникли сомнения в правильности и обоснованности выводов заключения эксперта ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ №, в связи с чем определением Свердловского районного суда г. Перми от ДД.ММ.ГГГГ была назначена повторная судебная строительно-техническая экспертиза, по вопросам:
1. Имеются ли в двухкомнатной квартире, расположенной по адресу: <адрес> строительные недостатки производственного характера?
2. Если указанные недостатки имеются, определить стоимость ремонтно-строительных работ и строительных материалов, необходимых для их устранения.
Согласно заключению АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь» от ДД.ММ.ГГГГ в двухкомнатной квартире, расположенной по адресу: <адрес> имеются недостатки строительных работ производственного характера. Перечень недостатков производственного характера приведён в Таблице 1 заключения. Стоимость ремонтно-восстановительных работ на объекте экспертизы по устранению выявленных дефектов производственного характера составляет 85473,54 руб. и отражена в приложении 6 к настоящему заключению (т.2 л.д.143-208).
Экспертами ФИО10, ФИО11 были даны письменные пояснения к заключению АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь», из которых следует что В соответствии с проектной документацией шифр 93-2013-3-АР лист 15 «Отделка помещений квартир и общедомовых посещений жилого дома может быть изменена инвестором при условии соблюдения требований действующих нормативных документов, предъявляемых к отделке соответствующих помещений, и согласования изменений в установленном порядке».
На период проектирования действовал CП 71.13.330.2011 «Изоляционные и отделочные покрытия». Стоит отметить, что CП 71.13330.2011 не входит в «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 28.05.2021 N 815.
В подобных ситуациях следует руководствоваться Письмом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 23.10.2019№ 40060-AC/08 «О разъяснении особенностей обязательного и добровольного применения документов, включенных в доказательную базу «Технического регламента о безопасности зданий и сооружений» № 384-ФЗ от 30.12.2009. согласно которому:
Добровольность применения стандартов и сводов правил не означает, что они могут не соблюдаться. Добровольность применения предоставляет возможность использования проектировщиками других правил, не противоречащих требованиям Федерального закона№ 384-ФЗ.
В соответствии с частью 6 статьи 15 Федерального закона № 384-ФЗ соответствие проектных значений и характеристик здания или сооружения требованиям безопасности, а также проектируемые мероприятия по обеспечению его безопасности должны быть обоснованы одним или несколькими из следующих способов:
результаты исследований;
расчеты и (или) испытания, выполненные сертифицированным или апробированным иным способом методикам;
моделирование сценариев возникновения опасных природных процессов и явлений и (или) техногенных воздействий, в том числе при неблагоприятном сочетании опасных природных процессов и явлений и (или) техногенных воздействий;
оценка риска возникновения опасных природных процессов и явлений и (или) техногенных воздействий.
Таким образом, CП 71.13330.2011 «Изоляционные и отделочные покрытия», который не носит обязательный характер, подлежит применению (применительно к рассматриваемому делу) (т.2 л.д.206).
В соответствии с частями 3 и 4 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.
Таким образом, заключения экспертов оцениваются судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.
Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные суду экспертные заключения АО «АУДИТПРОЕКТСТРОЙ», АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь», суд принимает в основу решения заключение экспертов АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь», которое является надлежащим доказательством, подтверждающим стоимость ремонтно-восстановительных работ.
Заключение экспертизы АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь» выполнено на основании определения суда о назначении повторной экспертизы комиссией экспертов, имеющих необходимые опыт и квалификацию в области проведения судебно-строительных экспертиз.
Эксперты были предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.
Заключение экспертом дано в письменной форме, содержит исследовательскую часть, выводы и ответы на поставленные вопросы, со ссылками на нормативную документацию, справочные источники, выводы экспертов последовательны, непротиворечивы.
Доводы представителя ответчика о том, что заключение экспертизы АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь» является заведомо ложным, недостатки: пропуск обоев за радиаторами не является таковым, трещина на потолке является усадочной, обнаружение краски на обоях в кухне обусловлено тем, что на кухне установлен кухонный гарнитур и фартук, следы могли образоваться при их установке, судом отклоняются, поскольку само по себе несогласие с выводами эксперта ответчика не опровергает его выводы.
Следует отметить, что заключение, выполненное ИП ФИО8, фактически содержит те же недостатки, которые выявлены в ходе экспертизы АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА-Пермь».
Суд отклоняет экспертное заключение, выполненное экспертом ООО «АУДИТПРОЕКТСТРОЙ» ФИО9, поскольку у суда возникли сомнения в правильности и обоснованности выводов заключения эксперта ФИО9, которая ранее по просьбе ответчика выполнила рецензию на представленное заключение специалиста.
Поскольку ответчик передал объект долевого строительства, не соответствующий по качеству условиям обязательства, что установлено заключением судебной экспертизы, с исковым заявлением в суд истцы обратились в установленный договором гарантийный срок, признаков злоупотребления правами судом в действиях истцов не установлено, истцы, в силу закона, имеет право на возмещение стоимости работ и материалов, необходимых для устранения недостатков в сумме 85473,54 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истцами в адрес ответчика ООО «Карбышева 43» направлена досудебная претензия об оплате в добровольном порядке рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения недостатков объекта долевого строительства, в размере и затрат на составление отчета в размере (л.д. 68-69,70-71), которая получена ответчиком 21.06.2021г., что подтверждается отчетом об отслеживании почтовых отправлений (л.д. 72). В предусмотренный законом десятидневный срок требования потребителя не были удовлетворены.
В период рассмотрения гражданского дела ответчиком была произведена выплата каждому из истцов суммы 7850,40 руб. (т.2 л.д.100,101).
Таким образом, в пользу истцов подлежит взысканию сумма 69772,74 руб. (85473,54 – 15700,80 руб.) С учетом того, что истцы просят произвести взыскание в равных долях, в пользу каждого из истцов подлежит взысканию сумма 34886,37 руб. (69772,74 руб./2).
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о выплате стоимости устранения недостатков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 25851,47 рублей (89143,20 руб. х 1% х 29 дней).
Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1).
Пунктом 1 ст. 330 ГК РФ предусмотрено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.
Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе продавцом обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.
Нарушение срока удовлетворения требования истца (потребителя) о возврате уплаченных денежных средств влечет наступление предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответственности ответчика (продавца) в виде уплаты истцу (потребителю) неустойки.
Вместе с тем, поскольку установлено, что стоимость устранения недостатков составляет 85473,54 руб., сумма подлежащей взысканию с ответчика неустойки за заявленный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит: 24787,32 руб. из расчета: 85473,54 руб. х 1% х29 дней =24787,32 руб.
Учитывая вышеизложенные нормы права и разъяснения, суд считает частично удовлетворить требования истца о взыскании сумм неустойки в размере 24787,32 руб.
При этом, вопреки доводам представителя ответчика, с учетом длительности невыполнения требований истцов о выплате стоимости устранения недостатков, оснований для снижения неустойки на основании ст. 333 ГК РФ суд не усматривает. Также суд не усматривает вопреки доводам представителя ответчика злоупотребления правом. Не указание истцами при приемке объекта долевого строительства на наличие недостатков, которые можно обнаружить визуально, обусловлено тем, что истцы не обладают профессиональными знаниями и опытом в области строительства, кроме того, при приемке объекта могли рассчитывать на добросовестность застройщика.
Рассматривая требования истцов о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание следующее.
В силу ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 ГК РФ и ст. 151 ГК РФ.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред, физические или нравственные страдания, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что факт нарушения законных прав и интересов истцов как потребителей нашел подтверждение в судебном заседании, требования истца о взыскании с ответчика в пользу истцов компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в части. В связи с этим доводы представителя ответчика о том, что доказательств несения истцом физических и нравственных страданий, возникших из-за действий общества, нарушающих его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие нематериальные блага, в материалы дела не предоставлено, основанием для отказа в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда не являются.
При определении размера компенсации суд учитывает характер гражданско-правового спора, объем нарушенных прав, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, и считает возможным взыскать в пользу каждого из ответчиков в сумме 3000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Пунктом 46 названного Постановления Пленума ВС РФ предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Размер штрафа составит 58130,43 руб.(85473,54 руб. + 24787,32 руб. +6000 руб.)*50%.
Ответчиком заявлено ходатайство о применении ст.333 ГК РФ и снижении размера штрафа.
Учитывая, что сумма штрафа является существенной по отношению к сумме обязательства, а также того, что в период рассмотрения дела ответчик произвел частично возмещение стоимости устранения недостатков, суд считает возможным уменьшить сумму штрафа, определив в размере 24000 руб.
Из указанной суммы 50% - 12000 руб. подлежит взысканию в пользу истцов в равных долях и 50% - 12000 в пользу ПРОО «Пермский региональный центр защиты прав потребителей».
При удовлетворении требований о взыскании суммы неустойки и штрафа суд отмечает следующее.
С 29.03.2022 вступило в законную силу Постановление Правительства РФ от 26.03.2022 № 479 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве, и об особенностях включения в единый реестр проблемных объектов многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в отношении которых застройщиком более чем на 6 месяцев нарушены сроки завершения строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости и (или) обязанности по передаче объекта долевого строительства участнику долевого строительства по зарегистрированному договору участия в долевом строительстве".
Согласно п. 1 данного Постановления, установлены следующие особенности применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве:
в период начисления неустойки (пени) по договорам участия в долевом строительстве, предусмотренной частью 6 статьи 5 и частью 2 статьи 6 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", не включается период, исчисляемый со дня вступления в силу настоящего постановления до 31 декабря 2022 г. включительно;
неустойки (штрафы, пени), иные финансовые санкции, подлежащие с учетом части 9 статьи 4 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" уплате гражданину - участнику долевого строительства за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, заключенным исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не начисляются за период со дня вступления в силу настоящего постановления до 31 декабря 2022 г. включительно.
В отношении применения неустойки (штрафов, пени), процентов, возмещения убытков и иных финансовых санкций к застройщику в части их уплаты, предусмотренных настоящим пунктом, требования о которых были предъявлены к исполнению застройщику до даты вступления в силу настоящего постановления, предоставляется отсрочка до 31 декабря 2022 г. включительно. Указанные требования, содержащиеся в исполнительном документе, предъявленном к исполнению со дня вступления в силу настоящего постановления, в период отсрочки не исполняются банками или иными кредитными организациями, осуществляющими обслуживание счетов застройщика.
Постановлением Правительства РФ от 30.09.2022 № 1732 внесены изменения, которым по тексту постановления Правительства Российской Федерации от 26 марта 2022 г. N 479 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве" слова "до 31 декабря 2022 г. включительно" заменить словами "до 30 июня 2023 г. включительно".
Таким образом, в части взыскания суммы неустойки и штрафа с учетом указанного Постановления, ответчику следует предоставить отсрочку до 30.06.2023 включительно.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Пермской региональной общественной организации «Пермский региональный центр защиты прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, ФИО2, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Карбышева 43» (ИНН 5906124477, ОГРН 1135906007951) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, паспорт №), денежные средства в сумме 34886,37 руб., неустойку в сумме 12393,66 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в сумме 6 000 рублей.
Взыскать с ООО «Карбышева 43» (ИНН 5906124477, ОГРН 1135906007951) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения уроженки <адрес>, паспорт №) денежные средства в сумме 34886,37 руб., неустойку в сумме 12393,66 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, штраф в сумме 6 000 рублей.
Взыскать с ООО «Карбышева 43» (ИНН 5906124477, ОГРН 1135906007951) в пользу Пермской региональной общественной организации «Пермский региональный центр защиты прав потребителей» (ОГРН 1115900001293, ИНН 5904988305) штраф в сумме 12000 руб.
Предоставить ООО «Карбышева 43» отсрочку взыскания суммы неустойки 24787,32 руб. и штрафа 24000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ включительно на основании Постановления Правительства РФ от 26.03.2022 № 479.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд города Перми в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.
Судья Е.П. Гурьева
Мотивированное решение в полном объеме изготовлено 14.04.2023.
Копия верна. Судья Е.П. Гурьева