Решение от 09.12.2022 по делу № 02-2499/2022 от 15.04.2022

УИД 77RS0035-02-2022-003108-39

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес                                                                          09 декабря 2022 года

Троицкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кармашева В.В. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2499/2022 по иску Головановой Светланы Анатольевны к ООО «Флай2холидей» о взыскании убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ООО  «Флай2холидей» (ранее ООО «Корал Тревел Отдых») о взыскании убытков и компенсации морального вреда, указывая, что 14 сентября 2022 года между супругом истца фио и ЧП «Трэвэл Хаус» заключен договор реализации туристического продукта № ЕМ22021401. Туроператором туристических услуг является ООО «Корал Тревел Отдых». В состав туристических услуг были включены авиабилеты по маршруту Хургада-Москва на рейс RL 722 13.03.2022  для истца и его супруга. С 08 марта 2022 года авиакомпания «Royal Flight» в связи с введением Европейским Союзом ограничительных мер прекратила выполнение международных рейсов. Туроператор своих обязанностей по возвращению туристов из Хургады не выполнил, переложив ответственность на Египетскую сторону, Ростуризм и МИД РФ. Принимающая сторона «Odeon Tours Egypt» не имела возможности вывоза туристов в Россию и предложила проживание предварительно  до 21 марта 2022 года с продлением до возможности вывоза. В связи с отсутствием наличных денежных средств, в условиях блокировки банковских карт, истец и ее супруг были вынужден приобрести авиабилеты за свой счет на рейс авиакомпании  «Turkish Airlain» на 14 марта 2022 года, стоимость билета истца составила сумма. Направленная в адрес ответчика претензия о возмещении убытков в размере стоимости двух билетов, осталась без ответа. В этой связи, истец обратилась за судебной защитой нарушенных прав и просит взыскать с ответчика убытки в размере сумма, а также компенсацию морального вреда в размере сумма.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, против иска возражала, предоставила возражения на иск.

Суд, заслушав стороны, исследовав имеющиеся в дела доказательства, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ч. 2 этой же статьи положения главы 39 ГК РФ распространяются на отношения по оказанию туристических услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно абз. 5 ст. 6 ФЗ РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 9 указанного закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Судом установлено, что 16 мая 2022 года между ООО «Корал Трэвэл» (комитент) и Частное туристское унитарное предприятие «ТрэвэлХаус» (комиссионер) заключен  договор комиссии № К-127/05/2022,  согласно условиям которого комиссионер обязуется по поручению комитента за вознаграждение совершать на адрес от своего имени, но за счет  и в интересах комитента действия, направленные на реализацию комплекса туристических услуг в сфере выездного туризма туристам и любым третьим лицам.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «Корал Тревел Отдых» переименовано в ООО  «Флай2холидей».

14 сентября 2022 года между фио и ЧП «Трэвэл Хаус» заключен договор реализации туристического продукта № ЕМ22021401. Туроператором туристических услуг является ООО «Корал Тревел Отдых».

В состав туристических услуг были включены авиабилеты по маршруту Хургада-Москва на рейс RL 722 13.03.2022 на имя фио и его супруги фио

С 08 марта 2022 года авиакомпания «Royal Flight» в связи с введением Европейским Союзом ограничительных мер прекратила выполнение международных рейсов.

В связи с отсутствием наличных денежных средств, в условиях блокировки банковских карт, фио приобретены авиабилеты за свой счет на рейс авиакомпании  «Turkish Airlain» на 14 марта 2022 года, стоимость билета на имя истца составила сумма.

15 марта 2022 года в адрес ответчика направлена претензия о возмещении убытков в размере стоимости двух билетов  на сумму сумма.

Согласно письму от 26 апреля 2022 года в ответ на претензию, туроператор возвращает фио стоимость неиспользованного перелета Хургада-Москва от 13.03.2022 в пакете оплаченного  турпродукта в размере сумма, что в эквиваленте составляет сумма. Разъяснено о порядке возврата указанной суммы.

В силу п. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 9 указанного закона, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг.

В силу правовой позиции, изложенной в п. 50 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Таким образом, судом установлено и подтверждается  представленными в дело письменным доказательствами, что туроператором по договору реализации туристического продукта № ЕМ22021401 является ООО «Корал Трэвэл» Минск, а  заявленный в качестве ответчика ООО  «Флай2холидей» (ранее ООО «Корал Тревел Отдых») участником спорным правоотношений не является, в связи с чем, не него не может быть возложена гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителя – истца по настоящему иску.

В соответствии  с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

При таких обстоятельствах, учитывая, что настоящий иск заявлен к ненадлежащему ответчику, в силу ст. 196 ГПК РФ суд полагает в иске отказать.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», - при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что суд пришел к выводу об отказе в исковых требованиях о возмещении убытков, то оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда также не имеется.

Таким образом, суд отказывает в удовлетворении исковых требований Головановой С.А. к ООО «Флай2холидей» о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░2░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                           ░.░.░░░░░░░░