Решение по делу № 2-435/2020 от 22.11.2019

2-435/2020

66RS0001-01-2019-009541-85

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 февраля 2020 года

Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга в составе

председательствующего судьи Павликовой М.П.

при секретаре Фаттаховой А.А.,

с участием представителей ответчика Коробцовой Ю.А. и Шуляк А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Виноградова Владимира Геннадьевича к ООО УК «Квартал» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Виноградов В.Г. обратился в суд с иском к ООО УК «Квартал» о защите прав потребителя, просил признать незаконными действия ответчика по отключению его квартиры от электроэнергии, обязать ответчика возобновить подачу электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 500 000 руб., штраф.

В обоснование исковых требований указал, что он является собственником квартиры №, расположенной в <адрес> в г.Екатеринбурге. Управление указанным домом осуществляет ответчик.

22.10.2019 истец получил уведомление о планируемом отключении коммунальных услуг у должников. Указанное уведомление не было подписано, не содержало сведений о размере задолженности, сроки погашения задолженности и отключения коммунальных услуг также не были указаны.

Истец проверил свои квитанции и обнаружил, что у него имеется задолженность в размере 377 руб. 89 коп.

Утром 20.11.2019 истец обнаружил отсутствие отопления и энергоснабжения в квартире, в связи с чем незамедлительно обратился в аварийно-диспетчерскую службу.

22.11.2019 был составлен акт об отсутствии энергоснабжения по причине наличия задолженности по оплате коммунальных услуг.

Истец считает действия ответчика по отключению электроэнергии незаконными, нарушающими его права потребителя, указывает, что ответчиком не соблюдена форма уведомления о предстоящем ограничении/приостановлении предоставления услуги, по состоянию на дату отключения электроэнергии задолженности по оплате данной коммунальной услуги в размере, дающем право отключения, у него не было.

Действия ответчика по отключению электроэнергии причинили истцу физические и нравственные страдания, которые он оценивает в 500 000 руб.

В судебном заседании истец отказался от требования об обязывании ответчика подключить электроэнергию, указал, что электроэнергию ответчик ему подключил. Данный отказ принят судом, производство по делу в части этого требования прекращего, о чем суд вынес соответствующее определение.

На остальных исковых требованиях истец настаивал, просил их удовлетворить, дал пояснения аналогичные вышеизложенному.

Представители ответчика Коробцова Ю.А. и Шуляк А.А. исковые требования не признали, указали, что истец был надлежаще и своевременно уведомлен о предстоящем ограничении электроэнергии 01.11.2019.

Суд, заслушав пояснения участников процесса, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

            В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено судом не оспаривается сторонами, истец является собственником квартиры № расположенной в <адрес> в г.Екатеринбурге. Управление указанным домом осуществляет ответчик.

Как указывает истец и не оспаривает ответчик, 20.11.2019 сотрудниками ответчика в связи с образовавшейся у истца задолженности по оплате коммунальных услуг в квартире истца было произведено отключение электроэнергии.

Данный факт также подтверждается комиссионным актом от 22.11.2019.

Правоотношения между истцом и ответчиком регулируются как нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Жилищного кодекса Российской Федерации, так и Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В силу п.1 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В силу ч. 2, 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в частности, плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В силу п.п. «а» п.117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354) исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

В силу п. 118 указанных Правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Согласно п.119 Правил, а) если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с пп. "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

          19.10.2019 ответчиком в адрес истца направлено уведомление о запланированном ограничении/приостановлении электроснабжения в случае непогашения должником задолженности.

            Вместе с тем, указанное уведомление не содержит в себе информации ни о размере задолженности, ни о сроке ее погашения.

             Довод представителей ответчиков, что истец об ограничении подачи электроэнергии был уведомлен надлежаще 01.11.2019 квитанцией за октябрь 2019, суд считает неубедительными, поскольку, как указывает истец и не оспаривают представители ответчика, почтовые ящики, в которые кладется почтовая корреспонденция, расположены не в подъездах дома, а в месте, к которому имеется свободный доступ третьих лиц учитывая отсутствие охраны придомовой территории.

           Как пояснил в судебном заседании истец, квитанцию за октябрь 2019 он получил лишь 16.11.2019 при личном обращении в офис ответчика, то есть за 4 дня до отключения электроэнергии.

           Проведенной Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области проверкой по обращениям истца, было установлено, что по лицевому счету истца № по состоянию на 15.11.2019 имелась задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг 9 447 руб. 52 коп.

В соответствии с постановлением РЭК Свердловской области от 27.08.2012 № 130-ПК норматив потребления коммунальной услуги «электроснабжение» для 1 человека в двухкомнатной квартире, оборудованной газовыми плитами, с 4 проживающими, в месяц составит 82 кВтч.

Следовательно, сумма задолженности по жилому помещению, при которой у управляющей организации появляется право приостановить предоставление коммунальной услуги «электроснабжение», составит 2 676 руб. 48 коп., исходя из расчета: 82кВтч/ч. х 4 чел. Х 4,08 руб./кВтч х 2 мес.

В квитанции на ноябрь 2019 размер задолженности истца по электроэнергии составлял 658 руб. 84 коп., из которой: 280 руб. 91 коп. – плата за текущий расчетный период, 377 руб.89 коп. - задолженность, 0 руб. 04 коп. - пени, то есть не превышал 2 676 руб. 48 коп.

В ответе Департамента на обращение истца (л.д.64 обор.) также указано, что задолженность истца по лицевому счету № не превышала сумму 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу по электроснабжению, следовательно у ООО «УК «Квартал» не имелось оснований инициировать процедуру приостановления предоставления коммунальной услуги « электроснабжение» в ноябре 2019.

Учитывая в совокупности вышеизложенное, суд приходит к выводу, что действия ответчика по отключению электроэнергии в принадлежащей истцу квартире нельзя признать законными.

        В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

        Для взыскания компенсации морального вреда необходимо установить факт нарушения прав потребителя. Факт нарушения прав потребителя, выразившийся в незаконном отключении ответчиком электроэнергии судом установлен. Принимая во внимание степень вины причинителя морального вреда, обстоятельства дела и наступившие последствия, степень нравственных страданий истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Согласно п.6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Для применения п.6. ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" суду необходимо установить факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Обстоятельством, имеющим значение для дела, является факт обращения потребителя с соответствующим требованием к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) во внесудебном порядке до обращения с требованием в суд и отказ изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в этом случае в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», данный штраф взыскивается в пользу потребителя, а если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

Установив, что истец во внесудебном порядке обращался к ответчику с требованиями, аналогичными исковым, однако данные требования ответчиком до обращения истца в суд в полном объеме не были удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в сумме 2 500 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Виноградова Владимира Геннадьевича к ООО УК «Квартал» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО УК «Квартал» по отключению электроэнергии в принадлежащей Виноградову Владимиру Геннадьевичу квартире, расположенной по адресу: г.Екатеринбург, <адрес>.

Взыскать с ООО УК «Квартал» в пользу Виноградова Владимира Геннадьевича компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф – 2 500 руб., в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО УК «Квартал» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня постановления решения в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга.

Мотивированное решение изготовлено 21.02.2020.

           Судья: