Решение по делу № 2-77/2021 от 25.06.2020

47RS0011-01-2020-001339-14

Дело № 2-77/2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ломоносов                         1 апреля 2021 года

Ломоносовский районный суд Ленинградской области в составе председательствующего судьи Яковлевой М.В.,

при помощнике судьи Вашкевич К.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сорокиной Надежды Степановны к обществу с ограниченной ответственностью «Ломоносовский районный топливно-энергетический комплекс» (ООО «ЛР ТЭК») о признании незаконным включение в платежный документ единую счет-квитанцию на жилое помещение и взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Сорокина Н.С. обратилась в Ломоносовский районный суд Ленинградской области с иском к ООО «ЛР ТЭК» о признании незаконным включение в платежный документ - единую счет-квитанцию на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №) сведений о размере задолженности с ноября 2015 года; признании незаконным включение в платежный документ - единую счет-квитанцию на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №) сведений о размере задолженности с ноября 2015 года, а также взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 15000 рублей 00 копеек.

В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что она является собственником ? доли в праве собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №), а также собственником ? доли в праве собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №).

Как указано в иске, ответчиком в адрес истца были предъявлены необоснованные требования об уплате задолженности по жилищно-коммунальным услугам в отношении указанных жилых помещений, так в квитанции на оплату за истцом числился долг за ноябрь 2015 года в размере 16395 рублей 36 копеек и в размере 1098 рублей 57 копеек, при этом в расшифровке счета для внесения платы в графе «долг» указано «0.00 руб.».

Истцом также указано, что по непонятным для нее причинам, сведения о задолженности истца с ее персональными данными были переданы третьим лицам, а именно – ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ», что, по мнению истца, нарушает ее права.

Истцом в адрес ответчика были представлены все квитанции с подтверждением оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также заявления с требованием произвести перерасчет и исключить сведения о размере задолженности с ноября 2015 года.

Поскольку указанные требования истца были оставлены ответчиком без ответа, Сорокина Н.С. обратилась в суд с названными требованиями.

Протокольным определением от 1 октября 2020 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены Сорокина С.В., Иванова А.С., АО «ИЭК», а также ООО «УК Союз» (л.д. 48-50).

Истец Сорокина Н.С. и ее представитель Королев М.В., действующий на основании доверенности от 25 сентября 2018 года сроком на три года (л.д. 42-43) в судебное заседание явились, доводы искового заявления поддержали, просили о его удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «ЛР ТЭК» в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен судом в установленном законом порядке (л.д. 102), об отложении, рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Третьи лица Сорокин С.В. и Иванов А.С. в суд не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены судом в установленном законом порядке (л.д. 99, 101), возражений по иску не представили, об отложении, рассмотрении дела в свое отсутствие не просили.

Представитель третьего лица АО «ИЭК» в суд не явился, о месте и времени рассмотрении дела извещен надлежащим образом (л.д. 100), представил отзыв на исковое заявление(л.д. 5), решение по делу оставил на усмотрение суда, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Третьи лица ООО «УК Союз» и конкурсный управляющей ООО «ЛР ТЭК» Рулева А.И. в суд не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены судом в установленном законом порядке (л.д. 98, 103), возражений по иску не представили, об отложении, рассмотрении дела в свое отсутствие не просили.

Суд, руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 45, статье 46 Конституции Российской Федерации государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В силу статьи 11 и статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита нарушенных прав осуществляется судом.

Защита гражданских прав осуществляется в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Положениями статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В соответствии с частью 1 статьи 153, частью 1 и частью 2 статьи 155, частью 2.3 и частью 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Жилищный кодекс Российской Федерации обязывает управляющую организацию обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения такой организацией договоров управления многоквартирным домом), о выполняемых работах и услугах по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемых Правительство Российской Федерации.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец Сорокина Н.С. является собственником ? доли в праве собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес>, а также собственником ? доли в праве собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес>, о чем в материалы дела представлены выписки из Единого государственного реестра недвижимости от 25 февраля 2020 года и от 19 марта 2020 года (л.д. 6-8, 11-12), справки о регистрации по форме 9 на указанные объекты недвижимости (л.д. 13, 14).

В подтверждение доводов искового заявления о включении ответчиком сведений о наличии задолженности в платежный документ - единую счет-квитанцию на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №) и на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №) за период с ноября 2015 года, Сорокиной Н.С. представлены квитанции (л.д. 22-38, 105-128).

Вместе с тем, истцом в материалы дела представлены заявления, направленные ею и полученные ответчиком ООО «ЛР ТЭК» 20 марта 2017 года с просьбой учесть произведенную истцом оплату за коммунальные услуги за 2015 года по лицевому счету № и лицевому счету № (л.д. 15, 16), а также ее повторное заявление в адрес ответчика от 4 мая 2018 года (л.д. 17) с приложенными к заявлениям квитанциями.

Кроме того, Сорокиной Н.С. от конкурсного управляющего ООО «ЛР ТЭК» было получено уведомление о привлечении ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» для взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности (№ лицевого счета 261200010 (л.д. 18).

Указанным уведомлением ООО «Агентство Р.О.С.долгЪ» потребовало от истца Сорокиной Н.С. в течение пяти дней с даты получения уведомления погасить имеющуюся задолженность (л.д. 18).

Согласно ответа на запрос конкурсного управляющего ООО «ЛР ТЭК» Рулевой А.И. (гражданское дело № 201004/2019) по состоянию на 1 декабря 2017 года за истцом Сорокиной Н.С. по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> числится задолженность в размере 5142 рубля 31 копейка.

Согласно ответа ООО «ЛР ТЭК» от 17 ноября 2015 года, направленного в адрес врио директора ТУ ЛР АО «ЕИРЦ» ЛО, по состоянию на 30 сентября 2015 года по <адрес>градской области (лицевой счет №) числится задолженность в размере 10764 рубля 99 копеек (л.д. 144-147).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, вступившие в законную силу 1 сентября 2012 года.

Согласно пункту 67, пункту 69, пункту 71 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

В платёжном документе указываются: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; д) объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой. Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 декабря 2014 года № 924/пр (действующий в момент возникновения спорных правоотношений) утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению.

Правила закрепляющие положения об указании в платежном документе сведений о предоставленных коммунальных услугах в многоквартирном доме, основываются на нормах жилищного законодательства. Такое правовое регулирование носит императивный характер, направлено на своевременное предоставление потребителю уведомительной и достоверной информации о фактически потребленных коммунальных услугах.

Согласно сведениям, указанным в платежных документах, представленных истцом, по обоим объектам недвижимости, на сентябрь/октябрь 2015 года задолженность по коммунальным платежам у истца отсутствовала, однако в октябре/ноябре 2015 года указано на наличие задолженности, значительно превышающей сумму счета предыдущего месяца, без указания периода её возникновения.

Согласно статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанном на всестороннем, полном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Анализируя вышеуказанные нормы материального права, имеющиеся по делу доказательства и оценивая их в совокупности, учитывая отсутствие обоснованных возражений ответчика и доказательств, опровергающих заявленные исковые требования, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Сорокиной Н.С. о признании незаконным включения в платежный документ задолженности перед исполнителем коммунальных услуг - подлежат удовлетворению.

Требования истца о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно статье 151, статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, под моральным вредом понимается физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и другие нематериальные блага.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, степени вины причинителя вреда.

В силу статьи 15 Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда, суд находит, что истец, имеет право на компенсацию морального вреда, который был ему причинен. При этом суд учитывает, что добровольно требования истца ответчиком не выполнены.

Однако, исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения прав потребителя суд считает требования о компенсации морального вреда в размере 15000 рублей 00 копеек завышенными и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 3000 рублей 00 копеек.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу положений пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В силу императивности данной нормы закона, обязывающий суд ее применять, с учетом того, что в добровольном порядке требования Сорокиной Н.С. удовлетворены не были, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, исходя из заявленных требований (компенсации морального вреда) – 1500 рублей 00 копеек.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Сорокиной Надежды Степановны к обществу с ограниченной ответственностью «Ломоносовский районный топливно-энергетический комплекс» о признании незаконным включение в платежный документ единую счет-квитанцию на жилое помещение и взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Признать незаконным включение обществом с ограниченной ответственностью «Ломоносовский районный топливно-энергетический комплекс» в платежный документ - единую счет-квитанцию на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №) сведений о размере задолженности с ноября 2015 года.

Признать незаконным включение обществом с ограниченной ответственностью «Ломоносовский районный топливно-энергетический комплекс» в платежный документ - единую счет-квитанцию на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, поселок городского типа Большая Ижора, <адрес> (лицевой счет №) сведений о размере задолженности с ноября 2015 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ломоносовский районный топливно-энергетический комплекс» в пользу Сорокиной Надежды Степановны компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек и штраф в размере 1500 рублей 00 копеек, а всего 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Сорокиной Надежды Степановны - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Ленинградский областной суд через Ломоносовский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 7 апреля 2021 года.

Судья                               М.В. Яковлева