Решение по делу № 2-1011/2023 (2-7105/2022;) от 14.11.2022

Дело (№) Копия

Уникальный идентификатор дела: (№)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 июля 2023 года город Нижний Новгород

Канавинский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Маркиной Н.А., при секретаре судебного заседания Грязнове Р.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Кабановой ЕА к ООО «Добрый мастер» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Представитель Истца адвокат Акопян И.С. (по ордеру и доверенности) обратилась в суд с иском к ООО «Добрый мастер» о защите прав потребителя, указав следующее.

(ДД.ММ.ГГГГ.) между Истцом и Ответчиком был заключен договор (№) на проведение отделочных работ.

Согласно п.1.1 Договора отделочные работы выполняются в помещении согласно утвержденной смете на объекте Заказчика (Истца) находящихся по адресу: (адрес обезличен).

Подрядчик (Ответчик) обязуется сдать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ по форме акта сдачи-приемки и оплатить его. Дата начала выполнения работ – (ДД.ММ.ГГГГ.), дата окончания работ – (ДД.ММ.ГГГГ.).

В силу п.2.1 Договора стоимость работ составляет 301 479 рублей и подтверждается сметой, согласованной сторонами.

В соответствии с п.3.1 Договора Заказчик оплачивает предоплату в размере 35% - 105 500 рублей от общей суммы договора в течение 24 суток с момента заключения.

Оплата выполненных работ осуществляется Заказчиком в следующем порядке: Заказчик оплачивает Подрядчику каждую неделю 7 дней сумму, равную 65% от стоимости работ, выполненных за время, прошедшее с последней оплаты. Завершающий платеж со всеми изменениями и дополнениями оплачивается в течение 1 дня после полного окончания работ и подписания акта сдачи-приемки. Оплата работ производится путем передачи денежных средств и подтверждается бланком строгой отчетности, либо переводом на расчетный счет ООО «Добрый мастер».

В соответствии с п.4.1 Договора Подрядчик обязан провести работы надлежащего качества в соответствии с нормами и правилами, а также в соответствии с условиями заключенного с Истцом Договора.

Истцом по Договору были перечислены Ответчикуденежные средства в следующих размерах:

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 105 500 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 65 000 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 18 500 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 8 970 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 5 000 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 8 054 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) - 53 171 рубль и 37 500 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 17 480 рублей.

Итого было перечислено 319 175 рублей, что превысило стоимость работ по Договору.

Однако, Ответчик выполнил не все работы, предусмотренные Договором, а именно, не выполнено следующее:

- монтаж натяжного потолка – 27 557 рублей,

- устройство ниши под гардину в натяжном потолке – 4 500 рублей,

- установка раковины на столешницу с монтажем столешницы – 4 500 рублей,

- установка душевой кабины прямоугольной – 5 850 рублей,

- подключение стиральной машины.

Итого не выполнено работ на сумму 43 227 рублей.

Кроме того, при выполнении работ Подрядчик повредил материальные ценности Заказчика – душевую кабину, стоимостью 58 685 рублей, а также Подрядчику были излишне перечислены денежные средства в размере 17 696 рублей.

Заказчиком была направлена Ответчику претензия с требованием завершить отделочные работы и возместить стоимость разбитой душевой кабины.

В ответ на данную претензию поступил ответ, в котором Подрядчик указывает, что, по его мнению, работы выполнены в полном объеме, а также указывает, что было заказано стекло для душевой кабины, которое было разбито Подрядчиком, предложив заказать повторно еще одно стекло для душевой кабины.

Поскольку оригинальное стекло не продается отдельно без кабины, и душевая кабина уже была в нерабочем состоянии из-за ее деформации при установке стекла, Истец была вынуждена приобрести новую душевую кабину стоимостью 61 799 рублей, а также заключить договор на выполнение работ, которые не были выполнены Подрядчиком.

Согласно Договора возмездного оказания услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.) было выполнено следующее:

- демонтаж тумбы, раковины над стиральной машиной (для демонтажа душевой кабины),

- демонтаж душевой кабины,

- заливка подиума керамогранитом с цементом под душевую кабину,

- монтаж и подключение душевой кабины,

- монтаж тумбы, раковины над стиральной машиной и стиральной машины.

Итого было выполнено работ на общую сумму 25 600 рублей.

Уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит суд взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в размере 63 000 рублей как возмещение расходов за невыполненные работы по Договору относительно потолка, денежные средства в размере 61 799 рублей за причиненные убытки – покупка новой кабины взамен разбитой, денежные средства в размере 25 600 рублей за возмещение расходов на исправление недостатков в работах, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф, расходы по оплате юридических услуг в размере 35 000 рублей.

В судебное заседание стороны не явились. Извещены.

В ходе судопроизводства по делу ранее участвуя в рассмотрении дела, представитель Истца адвокат Акопян И. С. уточненные исковые требования поддержала.

Ранее участвуя в судопроизводстве по делу представитель Ответчика Морозова Е.С. исковые требования не признала по доводам, изложенным в возражениях на иск.

Ранее участвуя в судопроизводстве по делу ИП Синявин А.А. подтвердил, что выполнял работы относительно потолка в квартире Истца. Его работы Истцом оплачены в полном размере.

Ранее участвуя в судопроизводстве по делу Тихомиров А.Н. подтвердил, что выполнял работы в ванной комнате в квартире Истца, в том числе, относительно подготовки места для установки душевой кабины и установки душевой кабины. Его работы Истцом оплачены в полном размере.

Учитывая надлежащее извещение всех участников судопроизводства по делу, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии со ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей) оотребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Из материалов дела следует и судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между Истцом и Ответчиком был заключен договор (№) на проведение отделочных работ.

Согласно п.1.1 Договора отделочные работы выполняются в помещении согласно утвержденной смете на объекте Заказчика (Истца) находящихся по адресу: (адрес обезличен).

Подрядчик (Ответчик) обязуется сдать результат работ Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ по форме акта сдачи-приемки и оплатить его. Дата начала выполнения работ – (ДД.ММ.ГГГГ.), дата окончания работ – (ДД.ММ.ГГГГ.).

В силу п.2.1 Договора стоимость работ составляет 301 479 рублей и подтверждается сметой, согласованной сторонами.

В соответствии с п.3.1 Договора Заказчик оплачивает предоплату в размере 35% - 105 500 рублей от общей суммы договора в течение 24 суток с момента заключения.

Оплата выполненных работ осуществляется Заказчиком в следующем порядке: Заказчик оплачивает Подрядчику каждую неделю 7 дней сумму, равную 65% от стоимости работ, выполненных за время, прошедшее с последней оплаты. Завершающий платеж со всеми изменениями и дополнениями оплачивается в течение 1 дня после полного окончания работ и подписания акта сдачи-приемки. Оплата работ производится путем передачи денежных средств и подтверждается бланком строгой отчетности, либо переводом на расчетный счет ООО «Добрый мастер».

В соответствии с п.4.1 Договора Подрядчик обязан провести работы надлежащего качества в соответствии с нормами и правилами, а также в соответствии с условиями заключенного с Истцом Договора.

Истцом по Договору были перечислены Ответчику денежные средства в следующих размерах:

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 105 500 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 65 000 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 18 500 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 8 970 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 5 000 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 8 054 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) - 53 171 рубль и 37 500 рублей,

- (ДД.ММ.ГГГГ.) – 17 480 рублей.

Итого было перечислено 319 175 рублей.

Ответчик выполнил не все работы, предусмотренные Договором, а именно, не выполнено следующее:

- монтаж натяжного потолка – 27 557 рублей,

- устройство ниши под гардину в натяжном потолке – 4 500 рублей,

При выполнении работ Подрядчик повредил душевую кабину, стоимостью 58 685 рублей.

Истцом была направлена Ответчику претензия с требованием завершить отделочные работы и возместить стоимость разбитой душевой кабины.

В ответ на данную претензию поступил ответ, в котором Подрядчик указал, что, по его мнению, работы выполнены в полном объеме, а также указал, что было заказано стекло для душевой кабины, которое было разбито Подрядчиком, предложил заказать повторно еще одно стекло для душевой кабины.

Как указала представитель Истца Акопян И.С. в исковом заявлении, поскольку оригинальное стекло не продается отдельно без кабины, и душевая кабина уже была в нерабочем состоянии из-за ее деформации при установке стекла, Истец была вынуждена приобрести новую душевую кабину стоимостью 61 799 рублей, а также заключить договор на выполнение работ, которые не были выполнены Подрядчиком.

(ДД.ММ.ГГГГ.) между Кабановым В.Н. (Заказчик) и ИП Синявиным А.А. (Подрядчиком) был заключен договор подряда на выполнение работ по ремонту потолка с использованием ПВХ и других материалов Подрядчика. Работы выполнены в полном объеме и оплачены Заказчиком согласно условий Договора – в размере 63 000 рублей.

(ДД.ММ.ГГГГ.) Истцом была приобретена душевая кабина стоимостью 61 200 рублей, дополнительно были оплачены доставка по городу в размере 399 рублей и подъем на лифте в размере 200 рублей. Всего оплачено – 61 799 рублей.

Согласно Договора возмездного оказания услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.), заключенного между Истцом и Тихомировым А.Н. было выполнено следующее:

- демонтаж тумбы, раковины над стиральной машиной (для демонтажа душевой кабины),

- демонтаж душевой кабины,

- заливка подиума керамогранитом с цементом под душевую кабину,

- монтаж и подключение душевой кабины,

- монтаж тумбы, раковины над стиральной машиной и стиральной машины.

Итого было выполнено работ на общую сумму 25 600 рублей.

Оценив представленные суду доказательства на предмет относимости и допустимости, суд приходит к следующему.

Требование Истца о взыскании с Ответчика денежных средств в размере 63 000 рублей как возмещение расходов за невыполненные работы по Договору законно, обосновано и подлежит удовлетворению частично.

Согласно условий Договора, заключенного с Ответчиком, Истец оплатила Ответчику денежную сумму работы в отношении потолков в ее квартире в размере 32 057 рублей, из которых 27 557 рублей – монтаж натяжного потолка, 4 500 рублей – устройство ниши под гардину в натяжном потолке.

Представителем Ответчика Морозовой Е.С. не оспаривалось, что работы в этой части не были выполнены Ответчиком. Вместе с тем, она возражала относительно возмещения Истцу расходов за работу ИП Синявина А.А. в размере 63 000 рублей.

Возражения представителя Ответчика в указанной части заслуживают внимания.

ИП Синявин А.А. не устранял недостатки работы Ответчика относительно потолка в квартире Истца, а выполнил работу, которую по Договору с Истцом не выполнил Истец.

Таким образом, подлежат возврату Истцу денежные средства в размере 32 057 рублей за невыполненную работу Ответчиком.

Возражения представителя Ответчика Морозовой Е.С. относительно того, что Истец не заключала Договор с ИП Синявиным А.А. не имеют правового значения для возврата денежной суммы Истцу за невыполненные работы относительно потолка в ее квартире.

Требование Истца о взыскании с Ответчика денежных средств в размере 61 799 рублей за причиненные убытки – покупка новой кабины взамен разбитой, ее доставка до квартиры – законно, обосновано и подлежит удовлетворению.

Суд находит установленной причинно-следственную связь между действиями Ответчика и вынужденными расходами Истца по приобретению новой душевой кабины.

Суду не представлены относимые и допустимые доказательства того, что душевая кабина, предоставленная Истцом Ответчику для установки, была повреждена до начала работ Ответчика по установке душевой кабины на штатное место в квартире Истца.

Ответ Ответчика Истцу, в котором он указал что металлические направляющие детали душевой кабины были деформированы на производстве либо при доставке, не является бесспорным доказательством того, что душевая кабина была поврежденной до начала работ Ответчика по Договору.

    В указанной части требований суд считает, что сторонам для подтверждения факта повреждения душевой кабины до начала работ Ответчика необходимо было оформить в подтверждение этому двусторонний согласованный документ.

Требование Истца о взыскании с Ответчика денежной суммы в размере 25 600 рублей за возмещение расходов на исправление недостатков в работах – законно, обосновано и подлежит удовлетворению.

Судом в ходе судопроизводства по делу была просмотрена с участием представителей сторон видеозапись части ванной комнаты в квартире Истца, где должна была быть установлена душевая кабина Ответчиком.

Видеозапись и пояснения Тихомирова А.Н. согласуются между собой и не вызывают сомнений у суда относительно ненадлежаще выполненных работ в этой части Ответчиком.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, учитывая обстоятельства дела, последствия нарушения Ответчиком обязательств, принятых им по Договору с Истцом, отсутствие тяжких последствий, а также принципы разумности и справедливости, находит соразмерным и справедливым размер компенсации морального вреда - 10 000 рублей, не находя оснований для его взыскания в большем размере.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Федеральным Законом РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) (№) «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование, поскольку норма о взыскании с продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальным предпринимателем, импортера) штрафа (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») является императивной и не связывается с усмотрением потребителя.

Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Размер штрафа составляет 64 728 рублей ((32 057руб. + 61 799руб. + 25 600 руб. + 10 000 руб.)\2).

По смыслу нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Принимая во внимание вышеуказанные положения закона, и установленные обстоятельства, суд считает необходимым взыскать с Ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Суд учитывает, что штраф, являясь особой формой законной неустойки и мерой гражданско-правовой ответственности должника в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорных обязательств, носит компенсационный характер по отношению к возможным убыткам кредитора, направленный на восстановление нарушенных прав, а не карательный характер.

Разрешая вопрос об определении размера подлежащего взысканию штрафа, суд, учитывая установленные по делу обстоятельства, принципы разумности, справедливости и соразмерности, с целью установления баланса между применяемой к Ответчику мерой ответственности и размером действительного ущерба, не находит оснований для снижения штрафа.

Истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 35 000 рублей.

Статья 45 Конституции РФ закрепляет государственные гарантии прав и свобод и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными законом способами.

Кроме того, из правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определениях от 21.12.2004г. (№)-О, 20.12.2005г. (№)-О следует, что обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Суд, учитывая категорию спора, продолжительность судопроизводства по делу с участием представителя Истца, объем выполненной представителем Истца работы по оказанию юридических услуг, сложившиеся цены в регионе на аналогичные услуги, находит заявленный Истцом размер расходов к взысканию объективным и соразмерным оказанной ей услуге.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с Ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства 3 889, 12 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кабановой ЕА к ООО «Добрый мастер» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Добрый мастер» (ИНН: (№)) в пользу Кабановой ЕА ((ДД.ММ.ГГГГ.) года рождения, паспорт (№) денежные средства за невыполненную работу 32 057 рублей, убытки 61 799 рублей, расходы на устранение недостатков 25 600 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф – 64 728 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 35 000 рублей. Всего – 229 184 рубля.

В остальной части иска (о возмещении расходов за невыполненные работы относительно потолка в части, превышающей 32 057 рублей, компенсации морального вреда, штрафа) – отказать.

Взыскать с ООО «Добрый мастер» государственную пошлину в доход государства 3 889,12 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке через Канавинский районный суд города Нижнего Новгорода в Нижегородский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления его в окончательной форме.

Судья подпись Н.А.Маркина

Копия верна:

Судья Н.А.Маркина

Секретарь Р.Ю.Грязнов

Мотивированное решение составлено (ДД.ММ.ГГГГ.) года

Подлинник решения находится в гражданском деле (№) в Канавинском районном суде г.Н.Новгорода