Решение по делу № 2-1317/2016 от 15.01.2016

Дело № 2-1317/2016

Изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 апреля 2016 года                                г. Ярославль

Кировский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Жаварцовой Ю.Г.,

при секретаре Степановой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Р.Р. к АО «Альфа-Банк» о взыскании компенсации морального вреда, по встречному исковому заявлению АО «Альфа-Банк» к Макаревич Р.Р. о взыскании задолженности по кредитному договору,

установил:

ДД.ММ.ГГГГ между АО «Альфа Банк» и Р.Р.. заключен кредитный договор № № на предоставление кредита в сумме <данные изъяты> рублей сроком на 24 месяца с уплатой за пользование кредитом <данные изъяты> % годовых.

Р.Р.. обратилась в Кировский районный суд г. Ярославля с исковым заявлением к АО «Альфа Банк», исковые требования мотивировала следующим. 07.12.2015 года истица обратилась в отделение банка за получением выписки по лицевому счету по указанному кредитному договору от 11.02.2013 года, однако сотрудник банка пояснил, что услуга является платной, за получение выписки ей необходимо заплатить <данные изъяты> рублей, бесплатно может быть выдана выписка только за последние два месяца, а также справка по кредиту. Истица полагает, что действиями банка нарушены ее права потребителя, взимание платы за получение информации по кредитному договору противоречит требованиям ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Р.Р. просит обязать АО «Альфа-Банк» предоставить выписку по счету № №, открытого 11.02.2013 года в рамках кредитного договора № № за весь период пользования кредитом, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф и судебные расходы.

Ответчиком АО «Альфа-Банк» в суд представлено встречное исковое о взыскании задолженности по кредитному договору.

В обоснование иска банк указал, что 11.02.2013 года между АО «Альфа Банк» и Р.Р.. заключен кредитный договор № № на предоставление кредита в сумме <данные изъяты> рублей сроком на 24 месяца с уплатой за пользование кредитом <данные изъяты> % годовых. В соответствии с условиями соглашения о кредитовании, сумма кредита подлежала возврату путем внесения ежемесячных платежей не позднее 11-го числа каждого месяца.

Однако Р.Р.. принятые на себя обязательства не исполняет: не вносит ежемесячные платежи по кредиту.

В связи с ненадлежащим исполнением Р.Р.. принятых обязательств, у заемщика образовалась задолженность по договору в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

С учетом изложенного, истец просит взыскать с ответчика задолженность по кредитному договору в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а также возместить расходы по уплате госпошлины в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Кроме того, просит отказать в удовлетворении требований Р.Р.

Р.Р.. в суд представлены письменные возражения на исковое заявление (л.д. 128-129), выражает несогласие с представленным расчетом.

Р.Р. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представитель истицы по первоначальному иску по доверенности Макаревич С.Р. исковые требования поддержала с учетом уточнения за исключением требования о предоставлении выписки по счету, полученной Р.Р.. в процессе рассмотрения дела в суде, расчет задолженности, представленный банком не оспаривала, вместе с тем, в случае удовлетворения требований банка просила снизить размер неустойки, применив ст. 333 ГК РФ.

Представитель АО «Альфа Банк» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав представителя Р.Р.., исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования Р.Р.. и встречные исковые требования АО «Альфа-Банк» обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

По делу установлено, что 11.02.2013 года между АО «Альфа Банк» и Р.Р.. заключен кредитный договор № № на предоставление кредита в сумме <данные изъяты> рублей сроком на 24 месяца с уплатой за пользование кредитом <данные изъяты> % годовых.

07.12.2015 года Р.Р.. обратилась в отделение банка за получением выписки по лицевому счету по указанному кредитному договору от 11.02.2013 года, однако сотрудник банка пояснил, что услуга является платной, за получение выписки ей необходимо заплатить <данные изъяты> рублей, бесплатно может быть выдана выписка только за последние два месяца, а также справка по кредиту. Указанные обстоятельства ответчиком по первоначальному иску не оспаривались.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим действия банка, выразившиеся в отказе предоставить выписку по счету Р.Р.. бесплатно, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей.

Выписка получена Р.Р.. в процессе рассмотрения настоящего гражданского дела в суде.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит возмещению продавцом (исполнителем) при наличии его вины. Отказ в выдаче выписки по счету потребителя Р.Р.., причинило ей моральный вред. Истица просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из положений ст. 151, 1101 ГК РФ, с учетом требований разумности и справедливости полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, учитывая степень нарушения ее прав.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Обстоятельством, имеющим значение для дела, является факт обращения потребителя с соответствующим требованием к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) во внесудебном порядке до обращения с требованием в суд и отказ изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в этом случае в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Как усматривается из материалов дела, 24.12.2015 года Р.Р.. обратилась к ответчику по первоначальному иску с претензией (л. д. 10-11).

Материалами дела подтверждается, что никаких действий по добровольному исполнению требований потребителя ответчик не предпринял до обращения Р.Р.. в суд с настоящим иском, в связи с чем, с АО «Альфа-Банк» подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей в пользу Р.Р.

Встречные исковые требования АО «Альфа-Банк» суд считает подлежащими удовлетворению частично в связи со следующим.

Условия о кредитовании содержатся в анкете-заявлении, условиях обслуживания кредитов, тарифах банка. В заявлении о предоставлении кредита Р.Р.. указала, что с условиями кредитования она ознакомлена и возражений по ним не имеет.

По условиям кредитного договора, должник принял на себя обязательство ежемесячно вносить денежные средства в счет погашения кредитов.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В силу ст.ст. 819, 809, 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить кредитору полученную сумму кредита в срок и в порядке, которые предусмотрены договором, а также уплатить проценты за пользование кредитом.

Судом установлено, что Р.Р.. обязательство по возврату кредита надлежащим образом не исполняет. Согласно выписке по счету, просроченная по кредитному договору от 11 февраля 2013 года составляет <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, в том числе <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек – просроченный основной долг, <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек – начисленные проценты, <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек – штрафы и неустойки.

Суд соглашается с представленным банком расчетом задолженности, Р.Р.. расчет, опровергающий правильность расчета банка, в том числе, в обоснование наличия штрафных санкций не представлен.

Вместе с тем, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить ее размер.

Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, период просрочки исполнения обязательства, соблюдая баланс интересов сторон, принцип разумности и справедливости, суд считает возможным в силу положений ст. 333 ГК РФ, снизить размер подлежащих взысканию неустоек и штрафов до <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Р.Р.. заявлено требование о взыскании расходов на оплату юридических услуг представителя при рассмотрении настоящего дела в размере <данные изъяты> рублей, оплата которых подтверждена документально расписками.

С учетом степени сложности настоящего дела, объема оказанных представителем услуг, количества состоявшихся по делу судебных заседаний, суд считает разумным и справедливым взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу Р.Р. расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В связи с удовлетворением исковых требований Р.Р. с ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Р.Р. удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Альфа-Банк» в пользу Р.Р. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а всего <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Взыскать с Р.Р. в пользу АО «Альфа-Банк» задолженность по соглашению о кредитовании от 11.02.2013 года в сумме основного долга <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, процентов <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, штрафов и неустоек <данные изъяты> рублей, расходы по оплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, а всего <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с АО «Альфа-Банк» госпошлину в доход бюджета муниципального образования г.Ярославль в сумме <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения с подачей жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.

Судья:                                    Ю.Г.Жаварцова