Решение по делу № 2-41/2018 от 29.08.2017

Дело № 2-41/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22.02.2018 года

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Аксеновой Е.Г., при секретаре Гусевой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Т.Е.В. к ИП Г.В.П. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями, указав в их обоснование, что между сторонами заключен договор подряда № от ДД.ММ.ГГ, по условиям которого подрядчик/ответчик обязался выполнить своим иждивением (из своих материалов, собственными или привлеченными силами и средствами) работы по ремонту жилого помещения заказчика/истца, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью <...> кв.м, а заказчик обязался принять и оплатить результат работ. Срок выполнения работ составляет 180 рабочих дней с момента оплаты первого авансового платежа (п. 3.1 договора подряда), то есть с ДД.ММ.ГГ. до ДД.ММ.ГГ.

Оплата производилась после завершения каждого этапа работ:

- подготовительный этап – <...> руб.

- СМР и монтаж коммуникаций – <...> руб.

- малярные и плиточные работы – <...> руб.

- столярные работы и устройство пола – <...> руб.

В связи с халатностью исполнения задания истица в ходе работ неоднократно требовала исправления недостатков, допущенные работниками ответчика. После очередного требования подрядчик в одностороннем порядке покинул объект, отказавшись от дальнейшего исполнения услуги.

ДД.ММ.ГГ. истица по почте получила подписанный подрядчиком акт выполненных работ, в котором указано, что частично исполненные по договору работы выполнены качественно и точно в срок.

С целью подтверждения недостатков работ истица обратилась к независимому эксперту. Согласно заключению ООО «МНСЭ» от ДД.ММ.ГГ. №, выявлены дефекты и нарушения строительных норм и правил и рабочего проекта. Стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет <...> руб.

Поскольку ответчик бросил объект, отказавшись завершить работу в установленный договором срок, истец просит взыскать пени на основании п. 6.11 договора в размере 0,1% от общей стоимости работ.

Также истец указывает на понесенные по вине ответчика убытки, так как не смогла вселиться в отремонтированную квартиру по вышеуказанному адресу и была вынуждена проживать в квартире, которую планировала сдавать в наем уже с конца июня ДД.ММ.ГГ. и получать от этого прибыль.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков в размере <...> руб., неустойку в размере <...> руб. по ДД.ММ.ГГ убытки в размере <...> руб., расходы на юридические услуги и по оплате услуг представителя в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф.

В судебном заседании истица и ее представитель поддержали заявленные исковые требования.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против иска, представил письменный отзыв. В судебном заседании представитель ответчика просил применить положения ст. 333 ГК РФ.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц (ст. 704 ГК РФ).

В соответствии со ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (ч. 1 ст. 721 ГК РФ).

В силу ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (три процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что между сторонами заключен договор подряда № от ДД.ММ.ГГ, по условиям которого подрядчик/ответчик обязался выполнить своим иждивением (из своих материалов, собственными или привлеченными силами и средствами) работы по ремонту жилого помещения заказчика/истца, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью <...> кв.м, а заказчик обязался принять и оплатить результат работ. Общая стоимость работ составляет <...> руб. (п. 4.1). Срок выполнения работ составляет 180 рабочих дней с момента оплаты первого авансового платежа (п. 3.1 договора подряда), то есть с ДД.ММ.ГГ. до ДД.ММ.ГГ.

В соответствии с установленным графиком выполнения работ (Приложение № к договору № от ДД.ММ.ГГ.) сторонами согласованы следующие этапы и сроки выполнения работ: 1. подготовительный этап – <...> дней; 2. СМР и монтаж коммуникаций – <...> дней; 3. малярные и плиточные работы – <...> дней; 4. столярные работы и устройство пола – <...> дней; 5. установочные работы – <...> дней; 6. завершение – <...> дней.

Оплата производилась истцом авансовыми платежами перед началом соответствующего этапа работ:

- подготовительный этап – <...> руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГ.)

- СМР и монтаж коммуникаций – <...> руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГ.)

- малярные и плиточные работы – <...> руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГ.)- столярные работы и устройство пола – <...> руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГ.).

Как указывает истица, в связи с халатностью исполнения задания работниками подрядчика, она в ходе работ неоднократно требовала исправления недостатков. После очередного требования подрядчик в одностороннем порядке покинул объект, отказавшись от дальнейшего исполнения услуги.

С целью подтверждения недостатков работ истица обратилась к независимому эксперту. Согласно заключению ООО «МНСЭ» от ДД.ММ.ГГ. №, выявлены дефекты и нарушения строительных норм и правил и рабочего проекта. Стоимость ремонтно-восстановительных работ составляет <...> руб.

ДД.ММ.ГГ. ответчику направлена претензия с требованием возместить ущерб, требование не исполнено.

По ходатайству ответчика назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО ЭК «Аксиома». Согласно заключению № от ДД.ММ.ГГ., исходя из результатов визуального обследования и обмерочных работ количество и объем выполненных подрядчиком (ответчиком) соответствует работам, указанным в смете на ремонт таунхауса, являющейся приложением № к договору № от ДД.ММ.ГГ. При определении соответствия фактически произведенных работ по ремонту квартиры требованиям строительных норм и правил, предъявляемых к соответствующим видам работ, экспертами выявлено:

1-й этаж:

- волосные трещины по периметру входных и межкомнатных дверных коробок

- неравномерность окраски стен 1-го этажа и над подъемными воротами в гараже

- крепление радиаторов отопления на 1-м этаже (в гараже) в количестве 2 шт. не соответствует требованиям п. 6.4.8 СП 73.13330.2016 (СНиП ДД.ММ.ГГ-85)

- в душевом поддоне не уходит вода из-за скрытых дефектов в системе канализации, что не соответствует требованиям п. 3.1 ГОСТ Р <...>

2-й этаж:

- решетки напольных конвекторов испачканы цементно-песчаным раствором (наружные решетки очищены силами собственников квартиры)

- оконные конструкции имеют царапины

- подоконные конструкции имеют царапины и сколы

- подвесной потолок не соответствует размеру санузла и коридора, что приводит к перекосу конструкций (плит потолка) в потолке

- пол имеет неровности 3-4 мм

- не работают полотенцесушители

- система горячего водоснабжения, частью которой являются полотенцесушители, скрыта в конструкции стен (перегородок)

- для устранения указанного дефекта необходимо провести вскрытие системы канализации, внести возможные изменения в систему

- проект системы горячего водоснабжения отсутствует

3-й этаж:

- конструкции подвесного потолка в коридоре не жесткие, имеют выраженную неровность, провесы в стыках

- паркетный пол имеет щели под плинтусом

- в санузле щель в конструкции пола

- межкомнатные двери имеют трещины по периметру дверных коробок

- не работают полотенцесушители

- душевая кабина установлена с отклонением от технического паспорта

- грязные решетки напольных конвекторов

- трещины в штукатурке стен

Общая стоимость указанных работ составляет <...> руб., стоимость восстановительного ремонта с учетом износа – <...> руб.

В судебном заседании эксперт Ф.А.В. выводы заключения поддержал.

Согласно дополнительному заключению эксперта ООО ЭК «Аксиома» № от ДД.ММ.ГГ установлены недостатки в работе электросистемы в квартире истца, стоимость устранения которых составляет <...> руб.

Выводы эксперта подробно мотивированы в исследовательской части экспертного заключения они логичны, последовательны, подкреплены соответствующей нормативной базой и соответствуют материалам дела. Заключение объективно, построено на строго научной и практической основе, в пределах соответствующей специальности, всесторонне и в полном объеме, оно основывается на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.

Кроме того, эксперты был предупрежден судом об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, лично не заинтересован в исходе дела, имеют длительный стаж экспертной работы.

Не доверять заключению экспертов ООО ЭК «Аксиома» у суда не имеется оснований.

Таким образом, суд считает установленным факт выполнения ответчиком работ по договору № от ДД.ММ.ГГ. ненадлежащего качества.

Соответственно, требование истца о взыскании с ответчика стоимости устранения недостатков работ подлежит удовлетворению в части, на сумму <...> руб. (<...> + <...>).

Поскольку ответчик отказался завершить работу по договору № от ДД.ММ.ГГ., истец просит взыскать пени на основании п. 6.11 договора за период с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ.

Согласно п. 6.11 договора подряда, за нарушение сроков выполнения работ подрядчик по письменному требованию заказчика обязан уплатить заказчику пени в размере 0,1% от общей стоимости работ по настоящему договору за каждый день просрочки срока окончания работ.

Исходя из даты поступления аванса ДД.ММ.ГГ., срок окончания работ соответствует дате ДД.ММ.ГГ. (ДД.ММ.ГГ. + <...> раб.дн.).

Размер пени составит <...> руб., из расчета: <...> руб. (цена договора) * 0,1% * 73 дня (с ДД.ММ.ГГ. по ДД.ММ.ГГ.).

Вместе с тем, с учетом обстоятельств дела, соразмерности объему и последствиям нарушенного права истца, период неустойки, суд полагает возможным взыскать с ИП Г.В.П. неустойку в размере <...> руб., с учетом ее снижения в соответствии со ст. 333 ГК РФ. В удовлетворении требований, превышающих размер взысканной неустойки, надлежит отказать.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме <...> руб., суд находит эту сумму разумной и достаточной. В части требований, превышающих взысканную сумму компенсации морального вреда, надлежит отказать.

Также истец указывает на понесенные по вине ответчика убытки, так как она не смогла вселиться в отремонтированную квартиру по вышеуказанному адресу в срок и была вынуждена проживать в квартире, которую планировала сдавать в наем уже с конца июня ДД.ММ.ГГ. и получать от этого прибыль.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно пункту 5 статьи 393 ГК РФ, размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

По смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств").

В обоснование размера убытков истец представил договор найма жилого помещения, машиноместа и кладовой от ДД.ММ.ГГ., по условиям которого принадлежащая истцу квартира по адресу: <адрес>, передана в наем за <...> руб. в месяц

Отказывая в удовлетворении данного требования, суд исходит из того, что данный договор не расторгнут, доказательств того, где фактически проживала истица, суду не представлены. Так же суд не усматривает причинно-следственной связи между действиями ответчика и указанными убытками истца.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет <...> руб. ((<...> + <...> + <...> * 50%).

С учетом обстоятельств дела, соразмерности объему и последствиям нарушенного права истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика штраф в размере <...> руб., с учетом его снижения в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

На основании ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по госпошлине в размере <...> руб.

В силу ст. 100 ГПК РФ суд полагает возможным взыскать с ответчика расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в сумме <...> руб.

На основании ст. ст. 98, 95, 96 ГПК РФ, поскольку исковые требования удовлетворены на <...>%, расходы по проведению дополнительной судебной экспертизы в размере <...> руб. подлежат взысканию с обеих сторон пропорционально: с истца – в сумме <...> руб., с ответчика – в сумме <...> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Т.Е.В. к ИП Г.В.П. о защите прав потребителя – удовлетворить в части.

Взыскать с ИП Г.В.П. в пользу Т.Е.В. расходы на устранение недостатков работ, выполненных по договору подряда № от ДД.ММ.ГГ в сумме <...> рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в сумме <...> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <...> рублей, штраф в сумме <...> рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме <...> рублей, госпошлину в сумме <...> рублей.

В удовлетворении иска в остальной части: о взыскании убытков в сумме <...> рублей, а так же свыше взысканных сумм, отказать.

Взыскать с ИП Г.В.П. в пользу ООО «ЭК «Аксиома» расходы за производство дополнительной судебной экспертизы в сумме <...> рублей.

Взыскать с Т.Е.В. в пользу ООО «ЭК «Аксиома» расходы за производство дополнительной судебной экспертизы в сумме <...> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                Е.Г. Аксенова

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГ.