Решение по делу № 11-44/2018 от 14.05.2018

***

Дело № 11-44/2018

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Торжок 15 июня 2018 года

Торжокский городской суд Тверской области в составе

председательствующего судьи Арсеньевой Е.Ю.,

при секретаре судебного заседания Жуковой А.А.,

с участием представителя истца Рыбаковой О.П. – Синявского В.В., действующего на основании доверенности от 29 января 2016 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Синявского Вячеслава Владимировича в интересах Рыбаковой Оксаны Петрасовны на решение мирового судьи судебного участка № 3 г.Торжка Тверской области от 20 марта 2018 года по гражданскому делу по иску Рыбаковой Оксаны Петрасовны к ООО Управляющая компания «Управдом» о защите прав потребителей, которым постановлено:

    В«РІ удовлетворении исковых требований Рыбаковой Оксаны Петрасовны Рє обществу СЃ ограниченной ответственностью Управляющая компания «Управдом» Рѕ взыскании: РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ невыполнением обязанностей РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ управления Р·Р° январь 2016 РіРѕРґР° – 810, 14 СЂСѓР±. Рё Р·Р° декабрь 2016 РіРѕРґР° – 745,13 СЂСѓР±., оплаченных РІ качестве платы Р·Р° содержание Рё ремонт общего имущества РњРљР” (РІ рамках исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления); штрафа РІ размере 50 % Р·Р° несоблюдение добровольного РїРѕСЂСЏРґРєР° удовлетворения требований потребителя РІ СЃСѓРјРјРµ 777 СЂСѓР±. 64 РєРѕРї.; денежной компенсации морального вреда РІ СЃСѓРјРјРµ 10 000 СЂСѓР±. Рё обязании выставлять единую квитанцию РЅР° оплату всех жилищно-коммунальных услуг, отказать полностью»,

установил:

Рыбакова О.П. обратилась в суд с иском к ООО УК «Управдом» и просила взыскать в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества МКД, повлёкшим предоставление услуг теплоснабжения ненадлежащего качества 12 054 руб. 84 коп., оплаченные ею в качестве платы за содержание и ремонт общего имущества МКД за период с января 2016 года по декабрь 2016 года, штраф в размере 50% за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 6027 руб. 42 коп., моральный вред в сумме 10 000 руб., обязать ответчика выставлять единую квитанцию на оплату всех жилищно-коммунальных услуг, признать п. 5.2.3 договора управления несоответствующим требованиям законодательства и обязать ООО УК «Управдом» сделать перерасчёт за услуги по обслуживанию общего имущества МКД с 01 января 2017.

Определением Торжокского городского суда Тверской области от 20 ноября 2017 года производство по гражданскому делу по иску Рыбаковой О. П. к ООО УК «Управдом» о защите прав потребителя прекращено в части требования о признании пункта 5.2.3 договора управления несоответствующим требованиям законодательства и обязании ответчика сделать перерасчёт за услуги по обслуживанию общего имущества МКД с 01 января 2017 года в связи с отказом от иска. Гражданское дело передано по подсудности мировому судье.

Р’ судебном заседании 27 декабря 2017 РіРѕРґР° истицей представлено заявление РѕР± изменении исковых требований Рѕ ненадлежащем исполнении жилищных Рё коммунальных услуг. Указано, что РѕРЅР° является собственником квартиры ***. Р’ РЅРѕСЏР±СЂРµ 2015 РіРѕРґР° РћРћРћ РЈРљ «Управдом» заключило СЃ собственниками РґРѕРјР° РґРѕРіРѕРІРѕСЂ управления многоквартирным РґРѕРјРѕРј. Согласно С‡.2.3 СЃС‚. 161 Р–Рљ Р Р¤ РїСЂРё управлении многоквартирным РґРѕРјРѕРј управляющей организацией РѕРЅР° несет ответственность перед собственниками помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ Р·Р° оказание всех услуг Рё (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества РІ данном РґРѕРјРµ Рё качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов Рё установленных Правительством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации правил содержания общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ, Р·Р° предоставление коммунальных услуг РІ зависимости РѕС‚ СѓСЂРѕРІРЅСЏ благоустройства данного РґРѕРјР°, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации правил предоставления, приостановки Рё ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам Рё пользователям помещений РІ многоквартирных домах Рё жилых домах. Таким образом, являясь управляющей компанией, ответчик, обязан предоставить как потребителю услуги, соответствующие РїРѕ качеству условиям РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил Рё РЅРѕСЂРј, установленным нормативам, Р° также информацию Рѕ коммунальных услугах согласно СЃС‚. 4, 8-10 Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей». Р’ соответствии СЃРѕ СЃС‚. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель также имеет право РЅР° то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ, окружающей среды Рё РЅРµ причиняли вреда его имуществу. Р’ январе 2016, декабре 2016 Рё январе 2017 РіРѕРґР° РІ её квартире фактически отсутствовало отопление. РќР° неоднократные обращения РІ аварийно - диспетчерскую службу РћРћРћ РЈРљ «Управдом» никакой реакции РЅРµ было. Факт отсутствия отопления РІ квартире РІ 2016 РіРѕРґСѓ подтверждается ответом РћРћРћ РЈРљ «Управдом» в„–29 РѕС‚ 27.01.2016. Претензию РѕС‚ 16.01.2017 РїРѕ факту предоставления услуг ненадлежащего качества РћРћРћ РЈРљ «Управдом» оставило без ответа.    

Согласно ч.2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах и п. 4.7.1 ст. 155 ЖК РФ «внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества».

Исходя из данных норм, именно ООО УК «Управдом» несет ответственность за качество коммунальных услуг в её квартире, что подтверждается также письмом ГУ «Государственная жилищная инспекция» Тверской области №4218/оог от 09.06.2016. Она обращалась в аварийную службу ООО УК «Управдом» по поводу отсутствия отопления в квартире 03.01.2016 в 16.20, 14.01.2016 в 19.30, 15.01.2016 в 18.43. Никаких мер ООО УК «Управдом» принято не было, доводы сводились к следующему - плату за отопление собирает МУП «Горэнерго», они и несут ответственность за отопление. После этого, 20.01.2016 вынуждена была обратиться в ООО УК «Управдом» с письменной претензией. Ответ от 27.01.2016 не содержит полного ответа на претензию, причина отсутствия отопления в период с 15 по 17 января 2016 года указана не была. Порядок действий ООО УК «Управдом» как исполнителя (в рамках Правил № 354) определен разделом 10 Правил № 354.

Согласно п. 108 Правил №354 ООО УК «Управдом» обязано было провести проверку по её обращению не позднее 2-х часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальных услуг либо согласовать иное время. Фактический отказ от выполнения данных действий лишил её возможности получить перерасчет в теплоснабжающей организации. Полагает, что ООО УК «Управдом» нарушает условия заключенного договора управления МКД и не выполняет взятые на себя по договору управления обязательства. Согласно п.2.1.2, договора управления ООО УК «Управдом» обязуется обеспечить собственникам жилых помещений дома предоставление услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, отоплению, газоснабжению.

Согласно п. 112 Правил № 354 период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил. В январе 2016 года период неисполнения ООО УК «Управдом» обязанностей по договору управления был окончен 29 января 2016 года (проверка проведена при участии ГУ «Жилищная инспекция» Тверской области). Таким образом, период неисполнения ООО УК «Управдом» обязанностей по договору управления в январе 2016 года составил: с 03.01.2016 по 28.01.2016 года или 25 дней. Считает, что ООО УК «Управдом» за неисполнение условий договора управления и отказ нести какую-либо ответственность за качество коммунальных услуги по отоплению должно вернуть денежные средства в сумме 810 руб. 14 коп., внесенных в рамках выполнения условий договора управления МКД.

Указанная сумма складывается следующим образом, 12,70 x 79,1 – 31 x 25= 810,14 руб., где 12,70 - тариф оплаты за 1 кв.м 79,1 - площадь квартиры в кв.м.; 31 - количество дней в январе 2016 года; 25 - количество дней неисполнения условий договора управления в январе 2016 года.

В декабре 2016 года обращалась в аварийно-диспетчерскую службу ООО УК «Управдом» 08.12.2016 в 11.39, 13.12.2016 в 13.19, 29.12.2016 в 19.54, 30.12.2016 в 07.50, в 11.07, 11.10, в 12.54. В её присутствии в декабре 2016 года составлялись акты, фиксирующие факт предоставления услуг ненадлежащего качества, копии актов при этом не вручались. Согласно Приложению №1 нормативная температура в жилых помещениях - не ниже 18 °С (в угловых комнатах +20 °С), допустимое превышение не более 4 °С, допустимое снижение 3 °С и только в ночное время (в дневное время снижение запрещено). Две комнаты в квартире являются угловыми. Обращалась в АДС ООО УК «Управдом» 10.01.2017 в 10.11, в 13.44, в 18.46, 12.01.2017 в 08.45, 12.01.2017 в 09.11, 14.01.2017 в 12.07., 15.01.2017 в 08.32., после чего 16.01.2017 обратилась в ООО УК «Управдом» с письменной претензией, ответ на которую дан не был. В декабре 2016 года действий, предусмотренных п.112 Правил №354 и подтверждающих окончание периода нарушения качества коммунальных услуг ООО УК «Управдом» не предпринимало. Таким образом, в декабре 2016 года период неисполнения ООО УК «Управдом» обязанностей по договору управления составил с 08.12.2016 по 31.12.2016 - 23 дня и ООО УК «Управдом» обязано вернуть 745,33 руб., исходя из расчёта 12,70 x 79,1- 31 x 23— 745,33 руб., где 12,70 - тариф оплаты за 1 кв.м 79,1 - площадь квартиры в кв.м.; 31- количество дней в декабре 2016 года; 23 – количество дней неисполнения условий договора управления в декабре 2016 года.

При рассмотрении дела судом первой инстанции Рыбакова О.П., представители ООО УК «Управдом», МУП города Торжка «Горэнерго», МУП города Торжка «Теплосбыт» не явились, о дате и месте судебного разбирательства уведомлены надлежащим образом, заявили о рассмотрении дела в их отсутствии.

В судебном заседании представитель Синявский В.В. изменённые исковые требования поддержал в полном объёме и подтвердил вышеизложенное. Уточнил, что истица имеет на праве собственности квартиру №***, состоящую из трёх комнат, площадью 79,1 кв.м. В ноябре 2015 года ООО УК «Управдом» заключило с собственниками дома договор управления многоквартирным домом. В январе и декабре 2016 года отопление в квартире не соответствовало норме, а именно: где-то батареи были тёплые, где-то холодные. Температура в комнате 13-15 градусов. Звонили диспетчеру управляющей компании. Претензию от 16 января 2017 года по факту предоставления услуг ненадлежащего качества ответчик оставил без ответа. В январе 2016 года на заявки не приезжали, 29 января 2016 года приехали совместно с жилищной инспекцией, установили, что температура соответствует нормативным требованиям, 20-22 градуса, изменилась температура наружного воздуха. В декабре 2016 года некоторые комнаты не отапливались вообще, батареи холодные, температура 15-16, 18 градусов. Звонили в диспетчерскую службу ответчика. Управляющая компания принимала действия не в срок, установленный законодательством. Составленные акты фиксировали нарушения, копии актов истице не вручались. Управляющая компания ссылалась на МУП «Горэнерго», что они должны обеспечить исполнение коммунальных услуг, хотя исполнителем коммунальных услуг по договору, является ООО УК «Управдом». Управляющая компания не выполнила обязанности, предусмотренные Постановлением Правительства РФ № 354, они должны были составить акты в течение 2 часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальных услуг либо согласовать иное время, данные требования выполнены не были. Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества дома, они отказались фиксировать нарушения. Сам факт отказа свидетельствует о невыполнении условий договора управления. Моральный вред складывается из того, что отопление отсутствовало в новогодние праздники, день рождения, что причинило страдания. Рыбаковой О.П. оплачены в пользу ответчика услуги полностью за 2016 и 2017 год, о чём свидетельствуют чеки, в том числе за январь и декабрь 2016 года. По январю 2017 года претензий не имеется, в спорный период данный месяц не входит и не предъявляется. ООО УК «Управдом» отвечает за ремонт и содержание общего имущества многоквартирного дома. Поскольку в квартире Рыбаковой О.П. на протяжении длительного периода отсутствовало отопление, обслуживание ответчиком осуществлялось ненадлежащим образом. Факт отказа Управляющей организацией составить акты и является ненадлежащим обслуживанием МКД. Ответственность несёт исполнитель, то есть управляющая организация. Довод ответчика о том, что управляющая компания не отвечает за предоставление всех услуг, несостоятелен. Услуги истице, несколько лет предоставляются ненадлежащего качества, имущество обслуживается ненадлежащим образом, нет отопления в холодные периоды, температура меняется в зависимости от температуры окружающей среды. Уточнил, что истицей, в 2008 году, утеплена угловая стена, батареи в квартире не проверяли. МУП «Горэнерго» не несёт ответственности за отопление в квартире истицы, отвечает только ООО УК «Управдом». Ответчик не исполняет свои обязательства по договору управления, не фиксировало в январе и декабре 2016 года фактов нарушений и возобновлений предоставления услуг. Что касается требования о выставлении единой квитанции, то пункт 4.2.31 договора управления не даёт истице возможности реализовать обязанность по предоставлению показаний индивидуальных приборов учёта, в нынешней квитанции отсутствует строка, в которую необходимо вносить показания.

Из представленных ответчиком возражений следует, что с 16 ноября 2015 года управление МКД №*** осуществляется управляющей организацией. Протоколом от 16 ноября 2015 года сохранен порядок предоставления коммунальных услуг и расчетов за коммунальные услуги (ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг), действовавший до принятия решения об изменении способа управления многоквартирным домом. Следовательно, после изменения формы управления МКД – порядок предоставления коммунальных услуг и их оплаты остался прежний. Обязанность же ресурсоснабжающей организации по предоставлению коммунальных услуг в этом случае установлена в подпункте «д» пункта 17 Правил № 354). Ответчик не является исполнителем коммунальных услуг (в том числе и коммунальной услуги «теплоснабжение») в отношении истца и Правила № 354 на деятельность ответчика не распространяются (за исключением формулы 15 для расчета ОДП по нормативу в рамках жилищной услуги). В соответствии с пунктом 67 Правил № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем. Платежные документы за коммунальные услуги выставляют соответствующие исполнители, ресурсоснабжающие организации, они же получают оплату за соответствующие коммунальные услуги. В перечне работ управляющей организации в договоре управления предоставление каких-либо коммунальных услуг отсутствует, равно как и обязанность выставления единой квитанции. Ответчик не является исполнителем коммунальных услуг, следовательно, не имеет полномочий выставлять «единую квитанцию». Заявление истца об отсутствии отопления в январе, декабре 2016 года не соответствует действительности. 14 декабря 2016 года в квартиру истца (№*** и в квартиру №*** МКД №*** осуществлен комиссионный выход специалистов, что подтверждается соответствующими актами, подписанными собственниками указанных квартир. Данными актами подтверждается факт наличия отопления в указанных квартирах и в них отражены фактические показатели температур в комнатах каждой их квартир. Утверждение истца о непринятии никаких мер по её обращениям не соответствует действительности. Данное утверждение опровергается выпиской из журнала АДС, представленной в материалы дела. На каждое обращение истца ответчик соответствующим образом реагировал, производя определенные действия на общем имуществе МКД, которые зафиксированы в соответствующем журнале АДС (копия представлена в материалы дела). Факт надлежащего исполнения управляющей организацией обязательств по содержанию общего имущества МКД подтверждается паспортами готовности дома к эксплуатации в осенне-зимние периоды 2017-2018 г.г., 2016-2017г.г.; 2015-2016 г.г. Копии паспортов представлены в материалы дела. Согласно выписке из журнала передачи смен АДС ООО УК «Управдом» в январе 2016 года и декабре 2016 года ремонтные работы на инженерных сетях отопления в *** не производились. Считают требования Рыбаковой О.П. не соответствующими действующему законодательству и заявленными к ненадлежащему лицу.

Мировым судьёй постановлено приведённое выше решение.

В апелляционной жалобе, поданной в Торжокский городской суд, истец Рыбакова О.П. в лице своего представителя Синявского В.В. выражает несогласие с принятым решением, просит его отменить, принять по делу новое решение, которым исковые требования удовлетворить.

В обоснование доводов апелляционной жалобы истцом приводятся ссылки на пункты 10, 16 Правил содержания общего имущества МКД, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации № 491 от 13 августа 2006 года, определяющие порядок содержания общего имущества, а также на ч.2 ст. 161 ЖК РФ об ответственности управляющей организации за оказание всех услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме.

Не согласны с выводами в решении суда относительно того, что управляющая компания не обязана фиксировать факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества по каждому обращению потребителя, а факт возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества может быть подтвержден записью в журнале регистрации заявок потребителей, подобный вывод прямо противоречит нормам, приведенным выше. Факт оплаты за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям не может являться основанием для освобождения управляющей компании от обязанностей исполнителя, предусмотренных Правилами №354.

Вывод СЃСѓРґР° Рѕ том, что факт предоставления коммунальных услуг надлежащего качества    РїРѕРґС‚верждается актом РѕС‚ 14.12.2016, подписанным истцом, РЅРµ соответствует фактическим обстоятельствам дела. Р’ качестве доказательства представлен акт, содержащий многочисленные исправления, кем Рё РєРѕРіРґР° были сделаны исправления, ответчик РЅРµ РїРѕСЏСЃРЅРёР». Ответчиком РЅРµ было представлено доказательств вручения истцу РєРѕРїРёРё акта. Согласно Рї.109 Правил в„–354 экземпляр акта должен быть передан потребителю Рё иным заинтересованным лицам, составленных актов Р·Р° РІСЃРµ указанные выше даты (8, 13, 29, 30 декабря 2016 РіРѕРґР°) представлено РЅРµ было. Факт неоднократных повторных обращений истца РІ январе 2017 РіРѕРґР° (РІ том числе СЃ претензией РѕС‚ 16.01.2017) РїРѕ факту оказания услуг ненадлежащего качества опровергает РґРѕРІРѕРґС‹ ответчика, отображенные РІ журнале заявок, что причины предоставления услуг ненадлежащего качества были устранены. Таким образом ответчик, РЅРµ выполнив требования Правил в„–354 Рѕ РїРѕСЂСЏРґРєРµ фиксации фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, лишил истца возможности получить перерасчет Р·Р° непредоставленные услуги РїРѕ отоплению, нарушив Рї. 10 (РїРї. Рі) Правил в„–491, то есть РЅРµ обеспечил соблюдение прав Рё законных интересов собственника помещения Рё Рї.2.1.2, Рї 316. РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления РњРљР”.

Вывод суда о том, что сложившийся порядок оплаты коммунальных услуг освобождает ООО УК «Управдом» от обязанностей по формированию платежного документа на оплату жилищных и коммунальных услуг, не соответствует действующему законодательству, противоречит требованиям ст. 155 ЖК РФ. Вопрос формирования платежных документов регулируется договором управления, а согласно ч.7.1 ст.155 ЖК РФ внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

    РџРѕРґРѕР±РЅС‹Р№ вывод подтверждается Рё содержанием Рї.4.2.3.1 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления РѕС‚ 16.11.2015, РІ соответствии СЃ которым РЅР° собственника возложена обязанность самостоятельно осуществлять снятие показаний индивидуальных РїСЂРёР±РѕСЂРѕРІ учета Рё указать РёС… РІ квитанции-извещении. Однако квитанция-извещение РћРћРћ РЈРљ «Управдом» РЅРµ соответствует условиям РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления Рё РЅРµ позволяет собственнику выполнить возложенные РЅР° него обязанности.

В заседании суда апелляционной инстанции представитель истца Синявский В.В. поддержал доводы жалобы в полном объёме, по основаниям в ней изложенным.

Истец Рыбакова О.П., представитель ответчика ООО УК «Управдом», представители третьих лиц МУП города Торжка «Горэнерго», МУП города Торжка «Теплосбыт», уведомленные о времени и месте рассмотрения дела в соответствии с требованиями статей 113 – 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в судебное заседание не явились.

Представитель ответчика ООО УК «Управдом» в письменных возражениях с доводами апелляционной жалобы не согласился, пояснив, что управляющая компания в силу заключенного договора управления, в соответствии с Правилами содержания общего имущества МКД № 491 обеспечивала постоянную готовность инженерных коммуникаций для предоставления коммунальных услуг, в том числе отопления собственникам МКД, что подтверждается материалами дела, которым суд дал соответствующую оценку. Все заявки истца по вопросу отсутствия отопления зарегистрированы диспетчером. В соответствующем журнале имеются отметки об исполнении заявок, что говорит об устранении или отсутствии причин нарушения. Повторных заявок, свидетельствующих о продолжающемся нарушении качестве коммунальной услуги по отоплению, от истца не поступало. Представленные акты подтверждают, что температура воздуха в помещении потребителя соответствует нормативной. Ремонтные работы на инженерных сетях отопления дома в спорный период не проводились. Согласно паспортам к отопительному сезону 2017 – 2018 г.г., 2016-2017 гг., 2015-2016 гг. МКД готов.

Доводы апелляционной жалобы о не составлении актов в течение двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги основаны на неправильном толковании законодательных норм.

Довод апелляционной жалобы РІ отношении невыставления единой квитанции необоснован, так как СЃ 28.09.2012 РїРѕ 16.11.2015 спорный РњРљР” находился РІ непосредственном управлении. Р’ этом случае РІ соответствии СЃ подпунктом «а» пункта 17 Правил в„– 354 исполнителем коммунальной услуги является соответствующая ресурсоснабжающая организация. Собственники сохранили РїРѕСЂСЏРґРѕРє представления коммунальных услуг Рё расчётов Р·Р° коммунальные услуги, действовавший РґРѕ принятия решения РѕР± изменении СЃРїРѕСЃРѕР±Р° управления РњРљР”. Р’ перечне работ управляющей организации РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ управления предоставление каких – либо коммунальных услуг отсутствует, равно как Рё обязанность выставления единой квитанции. Р’ своей жалобе истец, РїРѕ сути, оспаривает утверждённым общим собранием собственником РњРљР” РїРѕСЂСЏРґРѕРє взаимодействия РІ сфере приобретения Рё оплаты коммунальных услуг. РќР° основании положений статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации СЃСѓРґ полагает возможным рассмотреть дело РІ отсутствие неявившихся лиц. Р’ соответствии СЃ частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации СЃСѓРґ апелляционной инстанции рассматривает дело РІ пределах РґРѕРІРѕРґРѕРІ, изложенных РІ апелляционной жалобе Рё возражениях относительно жалобы. Учитывая приведённые положения части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, выслушав представителя апеллянта РЎРёРЅСЏРІСЃРєРѕРіРѕ Р’.Р’., проверив материалы дела, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє следующим выводам. Собственники помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ РІ силу части 7.1 статьи 155 Жилищного кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РЅР° основании решения общего собрания собственников помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ Рё наниматели жилых помещений РїРѕ договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда РІ данном РґРѕРјРµ РјРѕРіСѓС‚ вносить плату Р·Р° РІСЃРµ или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, Р° Р·Р° коммунальную услугу РїРѕ обращению СЃ твердыми коммунальными отходами - региональному оператору РїРѕ обращению СЃ твердыми коммунальными отходами. Внесение платы Р·Р° коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям, региональному оператору РїРѕ обращению СЃ твердыми коммунальными отходами признается выполнением собственниками помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ Рё нанимателями жилых помещений РїРѕ договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда РІ данном РґРѕРјРµ СЃРІРѕРёС… обязательств РїРѕ внесению платы Р·Р° коммунальные услуги перед управляющей организацией, которая отвечает перед такими собственниками Рё нанимателями Р·Р° предоставление коммунальных услуг надлежащего качества. Согласно пункту 2 статьи 162 Жилищного кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ управления многоквартирным РґРѕРјРѕРј управляющая организация РІ течение согласованного СЃСЂРѕРєР° Р·Р° плату обязуется оказывать услуги Рё выполнять работы РїРѕ надлежащему содержанию общего имущества РІ таком РґРѕРјРµ. Р’ соответствии СЃ частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РїСЂРё управлении многоквартирным РґРѕРјРѕРј управляющей организацией РѕРЅР° несет ответственность перед собственниками помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ Р·Р° оказание всех услуг Рё (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества РІ данном РґРѕРјРµ Рё качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов Рё установленных Правительством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации правил содержания общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ, Р·Р° предоставление коммунальных услуг РІ зависимости РѕС‚ СѓСЂРѕРІРЅСЏ благоустройства данного РґРѕРјР°, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации правил предоставления, приостановки Рё ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам Рё пользователям помещений РІ многоквартирных домах Рё жилых домах.     Р’ силу статьи 39 Жилищного кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации правила содержания общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ устанавливаются Правительством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации. Пунктом 108 Постановления Правительства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации в„– 354 РѕС‚ 06 мая 2011 РіРѕРґР° «О предоставлении коммунальных услуг собственникам Рё пользователям помещений РІ многоквартирных домах Рё жилых РґРѕРјРѕРІВ» (далее постановление Правительства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации в„– 354), РІ случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, РѕРЅ обязан согласовать СЃ потребителем дату Рё время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. РџСЂРё этом работник аварийно - диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, Сѓ которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату Рё время проведения проверки. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность Р·Р° качество предоставления коммунальных услуг РґРѕ границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем Рё централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, Рё сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации неизвестны причины нарушения качества коммунальной услуги, РѕРЅ обязан согласовать СЃ потребителем дату Рё время проведения проверки, которая должна быть проведена РІ месте прохождения указанной границы. РџСЂРё этом сотрудник аварийно – диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования СЃ потребителем даты Рё времени проведения проверки довести эту информацию РґРѕ сведения такого лица. Время проведения проверки РІ случаях, указанных РІ настоящем пункте, назначается РЅРµ позднее РґРІСѓС… часов СЃ момента получения РѕС‚ потребителя сообщения Рѕ нарушении качества коммунальной услуги, если СЃ потребителем РЅРµ согласовано РёРЅРѕРµ время. РџРѕ окончании проверки составляется акт проверки. Если РІ С…РѕРґРµ проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то РІ акте проверки указываются дата Рё время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные РІ С…РѕРґРµ проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы Рѕ дате Рё времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если РІ С…РѕРґРµ проверки факт нарушения качества коммунальной услуги РЅРµ подтвердится, то РІ акте проверки указывается РѕР± отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Если РІ С…РѕРґРµ проверки РІРѕР·РЅРёРє СЃРїРѕСЂ относительно факта нарушения качества коммунальной услуги Рё (или) величины отступления РѕС‚ установленных РІ приложении в„– 1 Рє настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется РІ соответствии СЃ пунктом 110 настоящих Правил. РђРєС‚ проверки составляется РІ количестве экземпляров РїРѕ числу заинтересованных лиц, участвующих РІ проверке, подписывается такими лицами (РёС… представителями), РѕРґРёРЅ экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается Сѓ исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим РІ проверке. РџСЂРё уклонении РєРѕРіРѕ-либо РёР· заинтересованных участников проверки РѕС‚ подписания акта проверки такой акт подписывается РґСЂСѓРіРёРјРё участниками проверки Рё РЅРµ менее чем РґРІСѓРјСЏ незаинтересованными лицами (РїСѓРЅРєС‚ 109). Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: Р°) СЃ даты Рё времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем РІ соответствии СЃ пунктом 104 настоящих Правил РІ журнале регистрации таких фактов; Р±) СЃ даты Рё времени доведения потребителем РґРѕ сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения Рѕ возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; РІ) СЃ даты Рё времени, указанных РІ акте Рѕ результатах проверки РїРѕ итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном РІ соответствии СЃ пунктом 113 настоящих Правил; Рі) СЃ даты Рё времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным РїСЂРёР±РѕСЂРѕРј учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей Рё используется РІ соответствии СЃ требованиями законодательства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации Рѕ единстве измерений, если указанные РїСЂРёР±РѕСЂС‹ учета Рё средства измерения СЃРїРѕСЃРѕР±РЅС‹ сохранять зафиксированные сведения (РїСѓРЅРєС‚ 112). Согласно пункту 149 вышеназванного Постановления исполнитель несет установленную законодательством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность Р·Р°: Р°) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; Р±) вред, причиненный жизни, Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ Рё имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной Рё достоверной информации Рѕ предоставляемых коммунальных услугах; РІ) убытки, причиненные потребителю РІ результате    РЅР°СЂСѓС€РµРЅРёСЏ исполнителем прав потребителей, РІ том числе РІ результате РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, содержащего условия, ущемляющие права потребителя РїРѕ сравнению СЃ настоящими Правилами; Рі) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, РІ том числе настоящими Правилами. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг "исполнитель" - юридическое лицо независимо РѕС‚ организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. "Коммунальные услуги" - осуществление деятельности исполнителя РїРѕ подаче потребителям любого коммунального ресурса РІ отдельности или РґРІСѓС… Рё более РёР· РЅРёС… РІ любом сочетании СЃ целью обеспечения благоприятных Рё безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ РІ случаях, установленных Правилами, Р° также земельных участков Рё расположенных РЅР° РЅРёС… жилых РґРѕРјРѕРІ (домовладений). Рљ коммунальной услуге относится услуга РїРѕ обращению СЃ твердыми коммунальными отходами. Коммунальные ресурсы" - холодная РІРѕРґР°, горячая РІРѕРґР°, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель РІ РІРёРґРµ горячей РІРѕРґС‹ РІ открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ РІ баллонах, твердое топливо РїСЂРё наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг Рё потребляемые РїСЂРё содержании общего имущества РІ многоквартирном РґРѕРјРµ. Рљ коммунальным ресурсам приравниваются также сточные РІРѕРґС‹, отводимые РїРѕ централизованным сетям инженерно-технического обеспечения. "Потребитель" собственник помещения РІ многоквартирном РґРѕРјРµ, жилого РґРѕРјР°, домовладения, Р° также лицо, пользующееся РЅР° РёРЅРѕРј законном основании помещением РІ многоквартирном РґРѕРјРµ, жилым РґРѕРјРѕРј, домовладением, потребляющее коммунальные услуги. Обеспечение нормативной температуры РІРѕР·РґСѓС…Р° РІ жилых помещениях должно быть РЅРµ ниже +18 °С (РІ угловых комнатах - +20 °С); допустимо превышение нормативной температуры - РЅРµ более 4 °С; допустимое снижение нормативной температуры РІ ночное время суток (РѕС‚ 0.00 РґРѕ 5.00 часов) - РЅРµ более Р— °С. Р’ силу требования пункта 150 постановления Правительства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации в„– 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества Рё (или) СЃ перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести РІ соответствии СЃ положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы Р·Р° такую коммунальную услугу РІ сторону ее уменьшения вплоть РґРѕ полного освобождения потребителя РѕС‚ оплаты такой услуги. РџСЂРё этом потребитель вправе требовать СЃ исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) РІ размере, указанном РІ Законе Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителей», РІ случаях, указанных РІ пункте 157 настоящих Правил. Исполнитель освобождается РѕС‚ ответственности Р·Р° нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или РїРѕ РІРёРЅРµ потребителя. Рљ обстоятельствам непреодолимой силы РЅРµ относятся, РІ частности, нарушение обязательств СЃРѕ стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие Сѓ исполнителя необходимых денежных средств. Вред, причиненный жизни, Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной Рё достоверной информации Рѕ предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем Рё полном объеме независимо РѕС‚ РІРёРЅС‹ исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению РїРѕ правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодека Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации ( РїСѓРЅРєС‚ 151). Р’ соответствии СЃ пунктом 157 вышеуказанного Постановления РїСЂРё предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества Рё (или) СЃ перерывами, превышающими установленную продолжительность потребитель вправе потребовать РѕС‚ исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) размере, указанном РІ Законе Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителей», РІ том числе, РІ случае если температура РІРѕР·РґСѓС…Р° РІ помещении потребителя (РІ том числе РІ отдельной комнате РІ квартире) ниже значений, установленных законодательством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, более чем РЅР° величину допустимого отклонения температуры Рё (или) если давление РІРѕ внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного РІ приложении в„– 1 Рє настоящим Правилам. Если РёРЅРѕРµ РЅРµ установлено РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј, потребитель вправе потребовать РѕС‚ исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) Р·Р° некачественное отопление РІ случае проведения потребителем мероприятий РїРѕ подготовке жилого помещения Рє эксплуатации РІ осенне-Р·РёРјРЅРёР№ период (установка уплотняющих прокладок РІ притворах оконных Рё дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей РІ помещение Рё С‚.Рґ.); если РІ аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя Рѕ нарушении качестве предоставления коммунальных услуг или РёС… непредставлении; РІ РґСЂСѓРіРёС… случаях предусмотренных РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј. Из материалов дела усматривается, что Рыбаковой Рћ.Рџ. РЅР° праве собственности принадлежит квартира, расположенная РїРѕ адресу: ***. Согласно РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ управления многоквартирным РґРѕРјРѕРј *** РѕС‚ 16 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2015 РіРѕРґР° управление указанным многоквартирным РґРѕРјРѕРј осуществляет РћРћРћ РЈРљ «Управдом». Протоколом общего собрания собственников помещений многоквартирного РґРѕРјР° *** РѕС‚ 16 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2015 РіРѕРґР° сохранён РїРѕСЂСЏРґРѕРє предоставления коммунальных услуг, действующий РґРѕ принятия решения РѕР± изменении СЃРїРѕСЃРѕР±Р° управления многоквартирного РґРѕРјР°. Оплату ресурсов потребители РїСЂРѕРёР·РІРѕРґСЏС‚ напрямую СЃ Р РЎРћ. Согласно пункту 2.1.2 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления многоквартирным РґРѕРјРѕРј, управляющая организация обязалась обеспечить предоставление собственникам жилых помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ коммунальных услуг холодного Рё горячего (РїСЂРё наличии центрального водоснабжения) водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, отопления (теплоснабжения), газоснабжения, РўРљРћ СЃ момента вступления РІ силу изменений РІ Жилищный кодекс Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации путём привлечения ресурсоснабжающих организаций Рё/или региональных операторов, действуя РѕС‚ своего имени Рё Р·Р° счёт собственников. Р’ отношениях СЃ ресурсоснабжающими организациями, поставляющими коммунальные ресурсы, управляющая организация действует РѕС‚ своего имени, РїРѕ поручению Рё Р·Р° счёт собственников. Если РћРЎРЎ предусмотрена оплата ресурсов потребителями напрямую Р РЎРћ, то собственник осуществляет оплату РїРѕ таким обязательствам ресурсоснабжающим организациям. Р’ случае внесения изменений РІ законодательство Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, касающихся заключения прямых РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ между потребителем Рё Р РЎРћ, собственники заключают такие РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° самостоятельно Рё ведут расчёты Р·Р° коммунальные услуги РѕС‚ своего имени Рё Р·Р° СЃРІРѕР№ счёт СЃ даты вступления таких изменений РІ силу (РїСѓРЅРєС‚ 2.1.3 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°). РћРћРћ РЈРљ «Управдом» РІ силу пункта 3.1.3 РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления РѕС‚ 16 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2015 РіРѕРґР° обязалось обеспечивать предоставление собственникам жилых помещений РІ многоквартирном РґРѕРјРµ коммунальных услуг холодного Рё горячего (РїСЂРё наличии центрального водоснабжения) водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, отопления (теплоснабжения), газоснабжения, РўРљРћ СЃ момента вступления РІ силу изменений РІ Жилищный кодекс Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации путём заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ СЃ ресурсоснабжающими организациями. Р’РѕРїСЂРѕСЃС‹ обеспечения предоставления коммунальных услуг, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются РІ соответствии СЃ Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации. Из представленных СЃСѓРґСѓ заявлений Рыбаковой Рћ.Рџ. РЅР° РёРјСЏ руководителя РћРћРћ РЈРљ «Управдом», РєРѕРїРёРё журнала аварийно-диспетчерской службы РїРѕ заявкам собственников жилых помещений усматривается, что Рыбакова Рћ.Рџ. неоднократно РІ период январь, декабрь 2016 РіРѕРґР° обращалась РІ управляющую компанию РїРѕ РїРѕРІРѕРґСѓ оказания ненадлежащей услуги РїРѕ отоплению квартиры. Отказывая РІ удовлетворении исковых требований Рыбаковой Рћ.Рџ., РјРёСЂРѕРІРѕР№ СЃСѓРґСЊСЏ РёСЃС…РѕРґРёР» РёР· того, что истцом РЅРµ доказано нарушение управляющей компанией условий РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления многоквартирным РґРѕРјРѕРј Рё Правил предоставления коммунальных услуг, обслуживания Рё ремонта многоквартирного РґРѕРјР°, Р° также оснований для возмещения оплаченных Р·Р° содержание Рё ремонт общего имущества многоквартирного РґРѕРјР° (РІ рамках исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° управления).РџРѕ сообщению Государственного учреждения «Государственная жилищная инспекция» Тверской области в„– 1492/РћРћР“ РѕС‚ 15 марта 2016 РіРѕРґР° Рыбаковой Рћ.Рџ. сообщено, что коммунальная услуга РїРѕ отоплению предоставляется. Температура теплоносителя РЅР° РІРІРѕРґРµ РІ РґРѕРј соответствует температурному графику. РџСЂРё выборочных замерах температура РІРѕР·РґСѓС…Р° РІ жилых помещениях составляет РѕС‚ +20°С РґРѕ +22°С, РїСЂРё РЅРѕСЂРјРµ: для жилых помещений +18°С, Р° угловых комнат +20°С. РќР° момент проверки претензий РїРѕ отоплению РЅРµ было. Детализация вызовов РїРѕ номеру телефона +***, принадлежащего Рыбаковой Рћ.Рџ., подтверждает, что абонентом осуществлялись Р·РІРѕРЅРєРё, РІ том числе Рё РЅР° номер ***, (номер телефона АДС) 03 января 2016 РіРѕРґР° РІ 16.20; 14 января 2016 РіРѕРґР° РІ 19.30; 15 января 2016 РіРѕРґР° РІ 18.43; 07 декабря 2016 РіРѕРґР° РІ 16.03; 08 декабря 2016 РіРѕРґР° РІ 11.39; 12 декабря 2016 РіРѕРґР° РІ 20.04; 13 декабря 2016 РіРѕРґР° РІ 13.19; 29 декабря 2016 РіРѕРґР° РІ 19.54; 30 декабря 2016 РіРѕРґР° РІ 07.50; 11.07; 11.10; 12.54; ( С‚. 4 Р».Рґ. 29-39). Согласно данным, представленным РІ паспортах готовности РґРѕРјР° в„– *** РѕС‚ 14 августа 2015 РіРѕРґР°, РѕС‚ 02 сентября 2016 РіРѕРґР° объект жилищно – коммунального назначения Рє работе РІ Р·РёРјРЅРёС… условиях 2015-2016 РіРѕРґС‹, 2016 – 2017 РіРѕРґС‹, объект Рє эксплуатации РІ Р·РёРјРЅРёС… условиях РІ указанные периоды готов. Из представленных выписок РёР· журнала учёта заявок адресно-диспетчерской службы РїРѕ сантехнике Р·Р° период СЃ 15 декабря 2015 РіРѕРґР° РїРѕ 01 февраля 2016 РіРѕРґР° Рё Р·Р° период СЃ 07 РЅРѕСЏР±СЂСЏ 2016 РіРѕРґР° РїРѕ 30 декабря 2016 РіРѕРґР°, РІРёРґРЅРѕ, что заявки Рыбаковой Рћ.Рџ. зарегистрированы РІ журнале, имеются отметки РѕР± исполнении заявок.

Согласно выписки РёР· журнала передачи смен АДС РћРћРћ РЈРљ «Управдом» РѕС‚ 27 февраля 2018 РіРѕРґР°, РІ январе Рё декабре 2016 РіРѕРґР° записи РІ журнале передачи, смен АДС Рѕ проведении ремонтных работ РЅР° инженерных сетях отопления РІ ***, отсутствуют.    

В акте осмотра квартиры № *** от 14 декабря 2016 года, указано, что температура воздуха в большой комнате составляет 20,7 градусов, а в маленькой - 22,0 градусов. В акте осмотра квартиры № *** от 14 декабря 2016 года, указано, что температура воздуха в большой комнате составляет 18,6 градусов, а в маленькой - 18,2 градусов.

Ответчиком в материалы дела представлен ответ № 34 от 25 января 2017 года на претензию Рыбаковой О.П. от 16 января 2017 года, из которого следует, что неоднократно выезжала комиссия для составления акта замера температуры в квартире, и было установлено, что температура в квартире соответствует норме. ООО УК «Управдом» выполняет работы согласно перечню работ, утверждённого в договоре управления для надлежащего содержания общего имущества МКД, поэтому нет оснований со стороны истца не выполнять свои договорные обязательства в части по оплате за предоставленные услуги. Данный ответ направлен обычным письмом посредством почты России.

Плановые обходы и осмотры общего имущества в МКД, находящегося в управлении, производятся ежегодно. Последний обход и осмотр общего имущества в МКД *** произведён в 2018 году. Нарушения отопления в квартире №*** данного дома не зафиксированы. Собственниками указанной квартиры организованы «теплые полы» посредством использования электрической энергии. Следовательно, вмешательства в систему отопления МКД собственниками указанной квартиры не допущено, что подтверждается также выкопировкой из журнала периодических обходов.

В соответствии со статьёй 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, судом первой инстанции установлено соблюдение ООО УК «Управдом» требований вышеприведённых Правил и норм применительно к условиям договора управления многоквартирным домом и требованиям отдельного собственника квартиры в этом доме – Рыбаковой О.П.

Факт отсутствия отопления в квартире в январе 2016 года нельзя рассматривать в качестве достаточного основания для привлечения ответчика к гражданской ответственности, поскольку это обстоятельство не свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком своих обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома и о наличии причинно-следственной связи между действиями (бездействием) ответчика и образованием в квартире истицы ненадлежащих условий для проживания, а, соответственно, и причинением истице морального вреда.

Из ответа ООО УК «Управдом» № 29 от 27 января 2016 года следует, что отопление в доме в период с 31 декабря 2015 года по 10 января 2016 года отсутствовало в виду подачи ненадлежащего качества теплоносителя в дом, отсутствовал перепад давления на входе в дом. Работала комиссия, все соответствующие меры были приняты 05 января 2016 года МУП «Теплосбыт». Всё имущество дома находится в исправном состоянии.

С учетом изложенного суд первой инстанции пришел к правильному выводу о недоказанности обстоятельств, на которых основан иск и отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленного иска.

При принятии по делу решения мировой судья правильно установил правоотношения сторон и обстоятельства, имеющие значение для дела, представленным доказательствам дал надлежащую правовую оценку, нормы материального права судом применены и истолкованы верно. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, не допущено.

    Р˜РЅС‹Рµ РґРѕРІРѕРґС‹ апелляционной жалобы Рыбаковой Рћ.Рџ. РЅРµ ставят РїРѕРґ сомнение правильность остальных выводов РјРёСЂРѕРІРѕРіРѕ СЃСѓРґСЊРё РїРѕ существу рассмотренного РёСЃРєР°, повторяют позицию, изложенную РїСЂРё рассмотрении дела, направлены РЅР° переоценку обстоятельств дела Рё представленных РїРѕ делу доказательств Рё РЅРµ свидетельствуют Рѕ наличии оснований Рє отмене состоявшегося судебного решения.

Обжалуемое решение отвечает требованиям статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 328 и 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

решение мирового судьи судебного участка № 3 г. Торжка Тверской области от 20 марта 2018 года по гражданскому делу по иску Рыбаковой Оксаны Петрасовны к ООО УК «Управдом» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу Рыбаковой Оксаны Петрасовны – без удовлетворения.

РЎСѓРґСЊСЏ                     РїРѕРґРїРёСЃСЊ                 Р•. Р®. Арсеньева

***

***

***