Решение по делу № 2-5712/2021 от 04.10.2021

    Дело №

    РЕШЕНИЕ

    ИФИО1

    10 ноября 2021 года                                      <адрес>

    Советский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Омаровой М.А., при секретаре ФИО5, с участием истицы ФИО2, представителя ответчика ФИО7,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО4 о защите прав потребителя,

    УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО4 о защите прав потребителя.

        Иск мотивирован тем, что ФИО2 оформила заказ на покупку обуви у индивидуального предпринимателя ФИО4 ФИО3: №, ИНН: 481202144136, дата присвоения ФИО3: ДД.ММ.ГГГГ на сумму 69 000 рублей 00 копеек (шестьдесят девять тысяч рублей, ноль копеек).

        Способом доставки Товара был выбрал почтой компании CDEK (ООО «СДЭК» ОГРН: 1187746597444, Дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, ИНН: 7727374996, КПП: 770501001). ДД.ММ.ГГГГ Заявитель перевела денежные средства в размере 69 000 рублей 00 копеек на счет, который предоставил Продавец, что подтверждается выписками из банка ПАО Сбербанк. Денежные средства были переведены на счет «Алексея Николаевича Н».

ДД.ММ.ГГГГ заказ с трек номером 1205937402 с Товаром был принят в Москве и отправлен Истцу. ДД.ММ.ГГГГ заказ с Товаром был вручен Истцу.

        Товар не подошел Истцу по цвету и размеру, в связи с чем, она захотела осуществить возврат Товара. Однако, по контактному телефону, указанному в накладной 8 (905) 680-99-00 Ответчик не отвечает. Ответчик нарушил правила продажи товаров дистанционным способом - отсутствовал чек, реквизиты продавца, адрес для корреспонденции и фактического нахождения. Истец считает, что Продавец имел злой умысел продать товар и оборвать все связи с Истцом, чтобы в случае возникшего спора, не возвращать денежные средства, тем более что сумма является существенной - 69 000 рублей 00 копеек.

        Истцом была направлена претензия в адрес ответчика о досудебном порядке урегулирования спора.

        Каких-либо шагов для урегулирования спора Ответчик не предпринял.

        В связи с чем истец просит окончательно расторгнуть договор купли-продажи между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО4: обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 принять обувь арт. 1381120 от ФИО2; взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 денежные средства в размере 69 000 рублей 00 копеек (шестьдесят девять тысяч) рублей в связи с расторжением договора купли-продажи, неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, штрафа в размере 5 000 рублей, судебные расходы на юридические услуги в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, всего: 85 000 (восемьдесят пять тысяч) рублей.

        В судебном заседании истец ФИО6 исковые требования уточненные поддержала, просила удовлетворить.

    Представитель ответчика ФИО7, обеспеченная в зал суда посредством ВКС связи в удовлетворении иска просила отказать по доводам указанным в возражениях.

    Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

    Согласно ст. 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

    В соответствии со статьёй 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Согласно статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

    Судом установлено, что ФИО2 оформила заказ на покупку обуви у индивидуального предпринимателя ФИО4 ФИО3: №, ИНН: 481202144136, дата присвоения ФИО3: ДД.ММ.ГГГГ на сумму 69 000 рублей 00 копеек (шестьдесят девять тысяч рублей, ноль копеек).

    Способом доставки Товара был выбрал почтой компании CDEK (ООО «СДЭК» ОГРН: 1187746597444, Дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, ИНН: 7727374996, КПП: 770501001). ДД.ММ.ГГГГ Заявитель перевела денежные средства в размере 69 000 рублей 00 копеек на счет, который предоставил Продавец, что подтверждается выписками из банка ПАО Сбербанк. Денежные средства были переведены на счет «Алексея Николаевича Н».

ДД.ММ.ГГГГ заказ с трек номером 1205937402 с Товаром был принят в Москве и отправлен Истцу. ДД.ММ.ГГГГ заказ с Товаром был вручен Истцу.

    Товар не подошел Истцу по цвету и размеру, в связи с чем, она захотела осуществить возврат Товара. Однако, по контактному телефону, указанному в накладной 8 (905) 680-99-00 Ответчик не отвечает. Ответчик нарушил правила продажи товаров дистанционным способом - отсутствовал чек, реквизиты продавца, адрес для корреспонденции и фактического нахождения.

    Доводы ответчика о том, что истец не приобретала товар у ИП ФИО4 опровергаются выше исследованными доказательствами, в том числе и исследованными в суде оригиналом почтового уведомления и идентификатора посылки, из которой следует, что отправителем почтовой посылки на имя истца является ответчик ИП ФИО4

    Доводы представителя ответчика ФИО7 о возможной отправке истцу ФИО2 другого заказа являются голословными, поскольку доказательств в подтверждение указанных доводов ответчиком суду не представлено.

    В связи с чем, суд признает установленным, что между истцом и ответчиком ИП ФИО4 был заключен договор купли-продажи обуви артикул 1381120.

     Согласно Постановлению № Правительства РФ, «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» от ДД.ММ.ГГГГ покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

    Возврат товара надлежащего качества, за исключением лекарственных препаратов для медицинского применения, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

    В соответствии со статьей 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

    Согласно пунктам 1 и 4 статьи 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

        Из материалов дела следует, что истцом была подана претензия Ответчику в досудебном порядке урегулирования спора со следующими требованиями принять Товар от ФИО2 и выплатить ФИО2 денежные средства в размере 69 000 рублей 00 копеек (шестьдесят девять тысяч рублей, ноль копеек) после принятия Товаров; выплатить ФИО2 денежную сумму в размере 6 000 рублей 00 копеек (шесть тысяч рублей, ноль копеек) в счет компенсации расходов за оплату юридических услуг; выплатить ФИО2 денежную сумму в размере 2 326 рублей 00 копеек (две тысячи триста двадцать шесть рублей, ноль копеек) в счет компенсации расходов за оплату юридических услуг. Однако каких-либо шагов для урегулирования спора Ответчик не предпринял.

        В силу ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителя» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

        Согласно ч. 1,2,3 ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

        В соответствии со ст.23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд налагает штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от суммы, взысканной в пользу потребителя.

        Согласно произведенному истцом расчету размер неустойки за неудовлетворение требований составляет 36 570 рублей 00 копеек. Суд с учетом требований ст. 333 ГК РФ считает возможным снизить размер неустойки до 5 000 рублей, штрафа до 5 000 рублей.

    На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем (изготовителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд находит его обоснованным и подлежащим удовлетворению в размере 1 000 рублей.

        В соответствии со статьей 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из представленных суду материалов следует, что Истец заключила с ООО «Центр Юридической Поддержки» договора №-А от ДД.ММ.ГГГГ и №-Б от ДД.ММ.ГГГГ об оказании юридических услуг, в соответствии с которыми ей были оказаны соответствующие услуги. Оценивая соразмерность и количество судебных заседаний суд приходит к выводу о необходимости взыскания судебных расходов в размере 5 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

РЕШИЛ:

    Исковое заявление ФИО2 к ИП ФИО4 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

        Расторгнуть договор купли-продажи между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО4.

        Обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 принять обувь арт. 1381120 от ФИО2.

        Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО4 в пользу ФИО2 денежные средства в размере 69 000 рублей 00 копеек (шестьдесят девять тысяч) рублей в связи с расторжением договора купли-продажи, неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, штрафа в размере 5 000 рублей, судебные расходы на юридические услуги в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, всего: 85 000 (восемьдесят пять тысяч) рублей.

        В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к ИП ФИО4 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Дагестан в течение одного месяца со дня его вынесения в окончательной формулировке.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: судья                                         М.А. Омарова