Решение по делу № 2-4252/2015 от 08.05.2015

                                        Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

<адрес> районный суд <адрес> в составе:

    председательствующего судьи        Хрячкова И.В.,

    при секретаре                                 Семиной Ю.В.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Осинина ФИО5 к ООО «<данные изъяты>» о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ДД.ММ.ГГГГ заказал у ответчика ООО «<данные изъяты>» по сайту, номер заказа « COXF 144683», товар - диван «Мишель», и уплатил его стоимость ответчику, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей. Согласно характеристике заказанного товара - диван «Мишель», тип обивочного материала - искусственная кожа, цвет обивки - бежевый. Заказанный товар был доставлен истцу ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>. Однако доставленный товар, диван «Мишель», не соответствовал типу заказ, поскольку тип обивочного материала спального места- ткань.

В тот же день, ответчик по телефону - № сообщил о несоответствии поставленного товара заказанному из-за несоответствия качества товара установленным требованиям.

ДД.ММ.ГГГГ истцу повторно был доставлен товар-диван «Мишель», но при вскрытии упаковки оказалось, что товар, имеет те же недостатки, что и ранее привезенный, так как тип обивочного материала спального места - ткань, вместо заказанного -искусственная кожа.

Истец сообщил о несоответствии товара заказу по телефону- №, на что получил ответ, что может забрать деньги, или написать письменную претензию. В претензии, направленной ответчику, истец потребовал исполнить заказ в соответствии с требованиями по качеству, однако до настоящего времени заказ ответчиком не исполнен, уплаченная сумма <данные изъяты> руб. истцу не возвращена.

В связи с этим истец просит взыскать с ответчика в его пользу: уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества, проданный дистанционным способом в размере <данные изъяты> рублей; убытки от продажи товара ненадлежащего качества в виде разницы цены на товар в размере <данные изъяты> рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В судебном заседании истец поддержал заявленные исковые требования и просил суд удовлетворить их в полном объеме.

    Ответчик в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен в установленном законом порядке. В отзыве, поступившем в суд, ответчик просил отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании: убытков от продажи товара ненадлежащего качества в виде разницы цены на товар в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца и просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что истец ДД.ММ.ГГГГ заказал у ответчика ООО «<данные изъяты>» по сайту, номер заказа « COXF 144683», товар - диван «Мишель», и оплатил его стоимость в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно характеристике заказанного товара, дивана «Мишель», тип обивочного материала - искусственная кожа, цвет обивки – бежевый. Поставленный истцу ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> товар -диван «Мишель» не соответствовал типу заказа, поскольку тип обивочного материала спального места- ткань.

В тот же день, ответчик по телефону № сообщил о несоответствии поставленного товара заказанному, так вместо заказанного товара - диван «Мишель», тип обивочного материала - искусственная кожа, цвет обивки – бежевый, поставлен диван с обивочным материалом спального места- ткань.

    Повторно поставленный истцу ДД.ММ.ГГГГ товар-диван «Мишель» имел те же недостатки, что и ранее привезенный, тип обивочного материала не соответствовал типу заказа, так как тип обивочного материала спального места - ткань, вместо заказанного -искусственная кожа. Истец сообщил о несоответствии товара заказу по телефону- №, на что получил ответ, что может забрать деньги, или написать письменную претензию. В претензии, направленной ответчику, истец потребовал исполнить заказ в соответствии с требованиями по качеству, однако до настоящего времени заказ ответчиком не исполнен, уплаченная денежная сумма в размере <данные изъяты> руб. не возвращена.

    Согласно ст. 26.1. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии с подпунктом 4 пункта 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Согласно пункту 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 612 покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Поставленный истцу ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> товар -диван «Мишель» не соответствовавший типу заказа, поскольку тип обивочного материала спального места- ткань, может быть использован неопределенным кругом лиц, который может быть также потенциально заинтересован в приобретении данного товара, указанный предмет мебели, отличный от заказанного и оплаченного (тип обивочного материала - искусственная кожа, цвет обивки – бежевый), тем не менее, не содержит таких индивидуально определенных признаков, которые не позволяли бы другому потребителю его использовать. Договор не содержит сведений о характеристиках товара, позволяющих отнести его к товару, имеющему индивидуально определенные свойства. Товар не обладает уникальными характеристиками, наличие которых исключает возможность использования такого иным потребителем.

Поскольку истец отказался от приемки товара в день его доставки, то суд считает, что он законно реализовал право, предоставленное ему вышеуказанными нормами закона и подзаконных актов.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику истцом были направлены претензии, однако после его получения требования истца выполнены не были, что суд расценивает как односторонний отказ от исполнения договора, что соответствует положениям части 3 статьи 450 ГК РФ.

Поскольку обязанность по представлению доказательств нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги) вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя законодатель возлагает на исполнителя, а исполнитель в данном случае не доказал эти обстоятельства, суд считает возможным исковые требования удовлетворить и взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества, проданный дистанционным способом в размере 19 930 рублей в связи с отказом от его исполнения.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.1 ст.23     Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

     Размер неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил <данные изъяты>

    Поскольку размер неустойки не может превышать цену товара, то суд считает подлежащей взысканию неустойку в размере <данные изъяты> рублей.

    Согласно пункту 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно пункту 2 которой под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, поэтому ее применение возможно лишь при наличии условий ответственности, предусмотренных законом.

Ответственность в форме убытков подлежит применению при условии представления истцом доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком принятых по договору обязательств, наличии причинной связи между фактом причинения убытков и неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, а также подтверждающих размер убытков.

Оценив по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации совокупность представленных по делу доказательств, суд установил, что ДД.ММ.ГГГГ истец заказал у ответчика ООО «<данные изъяты>» по сайту - номер заказа « COXF 144683» товар - диван «Мишель» и оплатил его стоимость в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается чеком от ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени заказанный диван не поставил и сумму <данные изъяты> руб. истцу не возвратил, то суд считает, что убытки понесенные истцом в сумме <данные изъяты> руб. ( применение индекса потребительских цен на непродовольственные товары в апреле 2015 года к декабрю 2014 года, что составило потерю покупательской способности денежных средств) подлежат удовлетворению.

Кроме того, суд считает, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. Следовательно, в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. При определении размера компенсации, суд учитывает степень вины ответчика, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, кроме того, считает компенсацию морального вреда в указанном размере разумной и справедливой.

Кроме того, согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя, продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу    истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны судебные расходы, которые, согласно ст. 88 ГПК РФ, состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, на основании ст. 103 ГПК РФ ст. 333.19, ст.333.36 НК РФ, с ответчика ООО «<данные изъяты>» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в суме 2 425 руб. 85 коп.: по требованиям имущественного характера в размере <данные изъяты> и по требованиям неимущественного характера в соответствии со ст. 333.10 п.1 п.п. 3 - <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

                                  Р Е Ш И Л:

Исковые требования Осинина ФИО5 к ООО «<данные изъяты>»    о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Осинина ФИО5 уплаченную за товар денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи, убытки в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> руб. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, а всего      <данные изъяты> рублей.

В остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в доход бюджета госпошлину в размере <данные изъяты>.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в <адрес> облсуд через <адрес> райсуд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                 И.В. Хрячков