Решение по делу № 2-883/2016 (2-5934/2015;) от 18.12.2015

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 февраля 2016 года <адрес>

Королёвский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Маркина Э.А., при секретаре Вавренюк О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красниковой Ольги Александровны к ООО «Трио Мед» (БРИСКО) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Красникова О.А. обратилась в суд с иском к ООО «Трио Мед» (БРИСКО) о защите прав потребителей взыскании суммы по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав, что ДД.ММ.ГГГГ она, заключила договор № с турагентством ООО «Травелата». В соответствии с договором агентство обязалось предоставить тур в Египет с 01.11.2015г. по 09.11.2015г. для двух туристов. Туроператором, сформировавшим турпродукт, является ООО «Трио Мед». Ответственность туроператора застрахована по договору страхования гражданской ответственности туроператора № от ДД.ММ.ГГГГ в САО «ВСК».

Истицей все условия договора были выполнены: представлены все необходимые документы, произведена оплата тура в размере <данные изъяты>.

31.10.2015г. из средств массовой информации истице стало известно о катастрофе российского самолета с туристами, вылетевшими из Египта.

Истица незамедлительно обратилась в турагентство с требованием вернуть ей денежные средства в связи с невозможностью отправиться в тур по причине угрозы безопасности туриста.

Однако ООО «Травелата» вернула истице комиссию в размере <данные изъяты>., а туроператор «Трио Мед» до настоящего времени деньги не вернул и ответ не представил.

Истица полагает, что её права, как потребителя были нарушены, в связи с чем, просит суд: взыскать денежную сумму, уплаченную по договору в размере <данные изъяты>., неустойку в размере 3%, за каждый день просрочки в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истица Красникова О.А. в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала, на удовлетворении иска настаивает.

Ответчик ООО «Трио Мед» (БРИСКО) своего представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица САО «ВСК» по доверенности Каляпин А.И. в судебное заседание явился, представил возражения на иск, указав, что данный случай не является страховым, в связи с чем требования истицы не подлежат удовлетворению.

Суд, рассмотрев дело, выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, находит требования истицы подлежащими частичному удовлетворению, в связи со следующим.

Согласно ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Указом Президента РФ от ДД.ММ.ГГГГ № введен запрет на воздушные перевозки граждан с территории РФ на территорию Арабской Республики Египет.

В соответствии с п.3 ст.781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Красникова О.А., заключила договор № с турагентством ООО «Травелата». В соответствии с договором агентство обязалось предоставить тур в Египет с 01.11.2015г. по 09.11.2015г. для двух туристов. Туроператором, сформировавшим турпродукт, является ООО «Трио Мед». Ответственность туроператора застрахована по договору страхования гражданской ответственности туроператора № от ДД.ММ.ГГГГ в САО «ВСК».

Истицей все условия договора были выполнены: представлены все необходимые документы, произведена оплата тура в размере <данные изъяты>., что объективно подтверждено представленными доказательствами.

31.10.2015г. из средств массовой информации истице стало известно о катастрофе российского самолета с туристами, вылетевшими из Египта.

Истица незамедлительно обратилась в турагентство с требованием вернуть ей денежные средства в связи с невозможностью отправиться в тур из-за террористической угрозы.

Однако ООО «Травелата» вернула истице комиссию в размере 7851руб., а туроператор «Три Мед» до настоящего времени деньги не вернул и ответ не представил.

Таким образом суд приходит к выводу, что ответчик обязан вернуть истице фактически понесенные ею расходы в размере 69889руб.

В соответствии с п.1 ст.330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с ч.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая то обстоятельство, что отмена турпоездки в результате сложившейся ситуации влечет негативные последствия и для ответчика, суд полагает возможным применить положения п.1 ст.333 ГК РФ, снизив размер неустойки до 15000 руб.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Подлежит частичному удовлетворению требование истицы о взыскании морального вреда.

Истица просит компенсировать ей моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Данный размер суд считает завышенным и приходит к выводу, что будем разумным и справедливым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В силу ч.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., с учетом применения п.1 ст.333 ГК РФ по изложенным выше основаниям.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Красниковой Ольги Александровны к ООО «Трио Мед» (БРИСКО) удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Трио Мед» в пользу Красниковой Ольги Александровны убытки в размере <данные изъяты> рублей, проценты за неисполнение обязательств в добровольном порядке в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части исковых требований Красниковой Ольги Александровны к ООО «Трио Мед» (БРИСКО) отказать.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Королевский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: