Решение по делу № 33-7475/2016 от 21.03.2016

Санкт-Петербургский городской суд

Рег. №: 33-7475/2016 Судья: Морозова С.Г.

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Санкт-Петербург 11 мая 2016 года

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе:

председательствующего	Зарочинцевой Е.В.
судей	Вашкиной Л.И., Птоховой З.Ю.
при секретаре	Сазаевой К.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-252/16 по апелляционной жалобе Виноградова Д. С. на решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 01 февраля 2016 года по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс», Виноградова Д. С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Макдоналдс» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Зарочинцевой Е.В., выслушав объяснения представителя истца - Михайловского В.Н., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, представителя ответчика – Марченко Т.Д., полагавшей решение подлежащим оставлению без изменения, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:    

    Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс», Виноградов Д.С. обратился в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Макдоналдс» (далее – ООО «Макдоналдс» о защите прав потребителя.

    В обоснование заявленных требований ссылались на то, что 31 января 2014 года между Виноградовым Д.С. и ООО «Макдоналдс» был заключен договор на оказание услуг общественного питания. Местом заключения договора является филиал ответчика по адресу: <адрес> В соответствие с п.2 Правил оказания услуг общественного питания, под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги общественного питания по возмездному договору. Таким образом, ответчик является исполнителем услуг общественного питания. Предметом заключенного договора являлось приобретение потребителем продукции в виде Чикен Макнаггетс (20 штук). Согласно п. 13 Правил информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг. На момент приобретения продукции, прейскурант цен был представлен в виде подвесного табло, на котором информация о приобретаемой продукции была представлена следующим образом: «Чикен МакНаггетс 20 шт. (3 соуса) 215 рублей». В соответствии с условиями о продукции, истец приобрел данный товар, рассчитывая получить, в том числе 3 соуса за указанную на табло цену. Произведя оплату товара купюрой номиналом 1 000 рублей, истец получил сдачу 776 рублей. В кассовом чеке была отражена информация о том, что помимо стоимости продукции в размере 215 рублей, с него были взяты денежные средства в размере 9 рублей за 3 соуса. Данной информации в момент заключения договора, потребителю представлено не было. Согласно п. 4 Правил исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. В соответствие с п.2 ст.16 Закона РФ «О защите нрав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Таким образом, продавец противоправно потребовал и принял оплату трех соусов на сумму 9 рублей, так как при заключении договора потребителю была предоставлена информация о включении стоимости трех соусов в сумму 215 рублей. Аналогичная ситуация повторилась еще в двух случаях, а именно: - 31 января 2014 года в филиале ответчика, расположенного по адресу <адрес>, где истец приобрел Чикен МакНаггетс (20 шт.) с 3 шт. соуса за что уплатил 224 рубля, вместо 215 рублей, согласно прейскуранту; 24 февраля 2014 года в филиале ответчика, расположенного по адресу: <адрес> где истец приобрел Чикен МакНаггетс в количестве (6 шт.) с 1 соусом, за что уплатил 98 рублей, вместо 95 рублей, согласно прейскуранту.

Истцом заявлено требование о взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме 50 001 рубль.

    Решением Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 01 февраля 2016 года в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе истец просит решение суда первой инстанции отменить, как незаконное и необоснованное, вынесенное с нарушением норм материального и процессуального права.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения в оспариваемой части, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе в соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ, не усматривает оснований для отмены решения.

Согласно Правилам оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 года № 1036:12. исполнитель обязан в ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░.13 ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░
░░░░, ░░░ ░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░.14 ░░░░░░).

░░░░░░░░ ░.1 ░░.56 ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░.░.67-70).

░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░.185 ░░░ ░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 24 ░░░░░░░ 2015 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 6 ░░░░ ░░ 95 ░░░░░░ (░░ ░░░░ ░░░░░).

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░., ░░░ 71, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ (20 ░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░ 215 ░░░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ 3, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ «░░░░░» ░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 6 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 95 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ № 1 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 1 ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░: - ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 18 ░░░░░░; - ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ 3 ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 5, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: ░░░░░-░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░., ░.22░.

░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ № 01/12 ░░ 01 ░░░░░░ 2012 ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░.░.72,73), ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ 31 ░░░░░░ 2014 ░░░░, ░ ░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 20 ░░░, ░░.░░░░░░░░░░ 3, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 4 ░░░, ░░.░░░░░░░░░░ 1, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 6 ░░░, ░░.░░░░░░░░░░ 1, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 9 ░░░, ░░.░░░░░░░░░░ 2, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░» (░.░.74, 77, 84, 88, 101, 105). ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ 27 ░░░░░░ 2015 ░░░░ (░.░.83, 92, 98, 99).

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░.67 ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░.330 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, - ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░ 01 ░░░░░░░ 2016 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: