Решение по делу № 2-9516/2016 от 23.06.2016

К делу № 2-9516/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(заочное)

21 июля 2016 г.                      Прикубанский районный суд г. Краснодара

в составе:

председательствующего                           Ледванова М.В.,

при секретаре                      Эприкяни В.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гончаренко В.В. к ООО "Эллианте" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Гончаренко В.В. обратилась в суд с иском к ООО "Эллианте" о расторжении договора возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании оплаты за услугу в размере 57 617 руб. 50 коп., взыскании убытков в размере 37 490 руб., неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.

В обоснование иска сослалась на то, что по указанному договору она приобрела у ответчика абонемент по оказанию услуг, куда входят СПА-процедуры на общую сумму 95 000 рублей. Для приобретения абонемента был оформлен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО КБ «Ренессанс Кредит». 31.05.2016 г. истица, посчитав что абонемент ей не нужен и ответчик ввел в ее заблуждение, обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, однако ответа не получила.

Представитель истца по доверенности Афанасьева А.А. в судебном заседании поддержала исковые требования, просила их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания по делу был уведомлен надлежащим образом. От представителя ответчика поступило ходатайство об отложении судебного заседания, однако оно было отклонено судом, как необоснованное, поскольку ответчиком не были предоставлены доказательства уважительности причин неявки.

В соответствии с п.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая изложенное, а также согласие представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив их в совокупности, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить заявленные исковые требования.

В судебном заседании установлено, что 25.05.2015 г. между истцом Гончаренко В.В. и ответчиком ООО "Эллианте" был заключен договор на оказание платных косметологических услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

31.05.2016 г. истица направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, однако ответа не получила.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О Защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О Защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При таких обстоятельствах, суд усматривает нарушение ответчиком права истца как потребителя на расторжение договора в разумный срок и полагает необходимым расторгнуть указанный договор оказания услуг и взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по нему денежные средства в полном объеме – в размере 57 617 руб. 50 коп.

Помимо основной суммы, уплаченной за услугу, истица также понесла убытки, связанные с необходимостью оплаты процентов за пользование кредитом, взятым ей для расчета с ответчиком по заключенным между ними договорам. Сумма убытков составляет 37 490 руб. 71 коп. и также подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О Защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен и признан верным.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 20 900 руб.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, то в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" причиненный ей моральный вред подлежит компенсации со стороны ответчика. С учетом всех обстоятельств дела, степени нравственных страданий, пережитых истцом, требований разумности и справедливости, сумма компенсации морального вреда определена судом в сумме 5 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд, учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.

Поскольку в силу закона при подаче иска истец был освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика в соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина соразмерно удовлетворенным требованиям – в размере 4 830 руб. 25 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гончаренко В.В. к ООО "Эллианте" о защите прав потребителя – удовлетворить.

Расторгнуть договоры возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на приобретение абонемента на предоставление косметических процедур на общую сумму 95 000 руб., заключенный между ООО «Эллианте» и Гончаренко В.В..

Взыскать с ООО «Эллианте» в пользу Гончаренко В.В. стоимость услуги в размере 57 617 руб. 50 коп.

Взыскать с ООО «Эллианте» в пользу Гончаренко В.В. убытки в размере 37 490 руб. 71 коп.

Взыскать с ООО «Эллианте» в пользу Гончаренко В.В. компенсацию за причиненный моральный вред в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО «Эллианте» в пользу Гончаренко В.В. неустойку в размере 20 900 руб.

Взыскать с ООО «Эллианте» в пользу Гончаренко В.В. расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.

Взыскать с ООО "Азбука Красоты" в пользу ФИО2 штраф в размере 60 504 руб. 10 коп.

Взыскать с ООО «СтройТамань» госпошлину в доход государства в размере 4 830 руб. 25 коп.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд в апелляционном порядке через Прикубанский районный суд г. Краснодара в течение месяца, а ответчик может подать заявление об отмене заочного решения в течение семи дней с момента получения копии решения.

Председательствующий: